如何建立良好职场人际关系

如何建立良好职场人际关系1

善始善终留余地

小张从一毕业就应聘在一家企业，工作了4年多。和绝大多数上班族一样，这4年多里有愉快也有难受，总体的感觉是普普通通、平平淡淡。直到去年，小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部门经理。在离开前面那家企业时，老板专门找时间和小张聊了一个多小时，为小张提了一些善意的建议，最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪，工作了4年多也没什么特殊记忆，最后这一个多小时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微笑等细节，都体现出了对小张的尊重，令小张非常感动。到了新的公司后，小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作，后来发展为两家企业之间的稳定合作，由于前老板留下的好印象，小张成了两家企业之间的润滑剂，合作一开始就很成功，实现了双赢。

俗话说“买卖不成仁义在”，“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板，平素交往中既要注意给人留下美好的“第一印象”，更要给人留下美好的“最近印象”，因为“最近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好，导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃，委实有点可惜。每位职场人如果能善于利用近因效应原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都当做一次机遇，不断对之前留给对方的印象进行改写和更新，那么假以时日，双方的关系将不断提升，自己的人脉关系、人际评价也将逐渐积蓄为巨大的宝藏。做好“近因”，对于那些曾经给别人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。

全面看人不偏颇

最近小菊心里很烦，她十几年的好友明明真令人失望。自己与同事吵架了，心情很不好，满心委屈地想找她说说，没想到一直以来都是姐妹加战友的明明并没有像以前一样倾心安慰自己。开始说的时候明明就有点心不在焉，后来甚至开始指出自己的很多问题，说什么小菊与同事之间的冲突其实原因在她自己。“本想得到慰藉，谁知受到的是毫无耐心、毫无同情心的反馈，她这么不体贴人，真想和她断交!”

人与人在交往中，对对方的看法是不断改变的。往往一件最新发生的事情，会影响长期形成的看法，这就是近因效应作用。近因效应除了积极作用外，经常也有消极作用，在印象形成中实际上包含着喜新厌旧的特点，这点应提醒注意：在朋友、熟人之间也要尽量“保鲜”。一般越是熟悉的、亲密的人之间越容易出现近因效应。由于是老朋友，往往就没有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。只要有一次表现得有点异样或特别，那么过去的印象可能就会被大打折扣甚至一笔勾销。因此，每一次交往都不能因为是老朋友就“忘乎所以”。

人际交往中每个人也应随时注意，克服近因效应可能带来的认知偏差。要知道一贯正确的人是不存在的，人际交往需要理性，假如面对朋友某一次的“不好”时，要想想是否对方恰好处于什么特殊状态?有没有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一时一事就判定朋友的全部、整体。遇到此类问题可以找张纸，左边写出交往以来朋友的好，右边写出类似这次的不好，只要左边比右边多，就说明一时一事的评价可能不准确。在具体实际中，往往写着写着，情绪就能控制了。

职场建立人际关系的四个步骤

阐发

起首要审阅关系网中的人，他们在那边——是在你的团队、部分、公司里，仍是在你的构造以外?你和他们的互动有哪些益处?这些互动交换带来了怎样的鼓励?

下一步是按照人际关系带来的益处将其分类，凡是可以分为6个根本种别：消息、政治支撑和影响力、个人成长、个人支撑和鼓动能量、目的感和代价感，和事情和糊口的均衡。在你的关系网中应当有能带来上述每种益处的人。将关系分类能让你更明白地领会，你的关系网是扩大了你的本领仍是让你故步自封。你会看到本身的关系网那边有空白，那边又有冗余，你对哪些人依靠过量或是依靠不敷。

筛除

阐发过人际收集后，你必需做出一些艰巨的决议计划，决议从哪些关系中加入。起首，对付减弱你的能量，大概促成不良举动的人，你应当削减打仗乃至不打仗。你可以改变本身的脚色以避开他们，削减和他们在一块儿的时间，想法子改变他们的举动，大概调解本身的反响，不再囿于和衡水人事人才网他们的交换互动。

下一步是自问，这6品种型中哪一类人数太多。比方，处于职业生涯早期的.带领者每每过量存眷消息，而对个人成长存眷不足。他们应当去掉一些消息供给者，抽出更多时间给能够帮忙他们个人成长的人。

多样化

如今，你已在你的人际收集中腾出了空间，必要补上符合的人选。事情表之类的简略东西可以帮忙你起头这项事情。比方，你可以建造列出6类关系的清单，思虑哪些共事可以补足每一个种别的空白。记着把核心放在踊跃、有活气、无私的人身上，并确保向本身收集表里的人咨询发起和保举人选。

应用

末了，要确保你尽量有用地应用联系人。你廊坊人才网在一个范畴里依靠的人(比方政治支撑)可否用于满意另外一个范畴的需要(比方个人成长)?如果你对某些关系投入更多精神，可否获得更多劳绩?比方，获得精良绩效的各层级人士凡是城市应用为本身供给消息的联系人获得其余益处，比方新的创意等。互惠的关系每每能带来更多功效，最乐成的带领者老是费尽心机向联系人供给更多益处。

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一、如何提高我们的人际关系

第一：己所不欲，勿施于人

人心都是一面镜子，如果你和蔼又乐于助人，他们往往对你和善也更乐于帮助你。如果你从未认真倾听或是为人苛刻，那么你也很可能会得到相同的待遇。当然也会有例外，就有那么一些人，即使你对待他们再好，他们也不会报答或是善待你。你可能不会得到应有的回报。但是从长远来看。大多数情况下付出往往是有回报的。我们应该主动，为我们想要的人际关系积极迈出第一步，希望自己被如何对待，照那样去对待他人。

第二：真诚的聆听

每个人都希望自己能被理解，被尊重。当你真诚的聆听的时候，对方会感觉到你把他的话放在了心上，他得到了自己想要的尊敬，增强了他的自信心。当然，当你倾听的时候，不要只是等着轮到你说话，也不要一半心思投入谈话，一半心思放在其他事情或是今晚的计划上。当你倾听的时候，要全神贯注，并给予对方适当的回应。

第三：要果断

你要果断，开口要你想要的，对你生活中不想要的东西说不。这不仅会培养你自己的自尊心，也会让别人更加尊重你，建立起更加健康和快乐的人际关系。 做事果断的人，会给人一种潇洒、利落的感觉，会赢的很多人的喜爱。相反，做事优柔寡断的人，会给人一种不舒服的感觉。所以，我们要做一个做事与做人果断的人。

第四：表达善意

生活中的某件事对某个人表达真诚的赞美或是感激，这仅仅会花费你1分钟或是30秒，而可能会令他/她一整天甚至一整个星期的心情都愉悦起来 。在你的伴侣或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕头下或是他/她读的书里留一张简短却贴心的便签。虽然这是一件非常简单非常微小的事情，但是这会换来对方大大的笑容。 有时一句简单却真诚的感谢能够产生远远超出你预想的效果。

第五：不要循规蹈矩

把对方的存在看作是理所当然，总是重复老一套的事情，会让很多人厌倦彼此或是使事情失去了当初的激情。虽然放松下来做以前经常做过的事情不会费什么劲，但是这会使你们的关系慢慢腐蚀。不要只在你独处时走出舒适区，当你和伴侣或是朋友在一起的时候也尝试着做一下。 尝试一种新的体育活动、新的爱好或是一家新的餐厅。去参加一个听起来很有意思的新奇的活动。到一个你从未想过会去的地方待一个礼拜。

第六：拥有人性化的要求标准

对伴侣、朋友和同事拥有完美主义的标准可能会引发很多原本可以避免的分歧。随着时间的推移，这甚至会导致一段关系的终结。人们会偶尔糊涂犯错误。他们不可能总是每天都做得很好或者总是处于最好的状态，他们也会有疏漏。 但是像那些琐碎的可能每周都引起烦恼或争吵的事情其实很多是可以避免的，只要你能够为自己和他人都建立一套人性化的标准。 长此以往，这会产生巨大的改观，带个你一个轻松、开放、快乐的人际关系。

第七：不要持续争论

过多的执着于探究原因、做假设是毫无益处的，这些想法兜来转去除了让事情变得更大、更吓人，让人望而却步和徒生烦恼以外很少有任何好处。我们要学会，停止争论，尝试新的方法解决问题，彼此换位思考一下，我们要怎样解决这件事?为了实行这个方案，我们今天能做什么。

二、如何打造培养自己的良好人际关系

黄金法则

建立良好的人际关系的黄金法则就是像你希望别人如何对待你一样去对待别人，就是你想让别人怎么对待你，你就怎么去对待别人。一定要记住，己所不欲勿施于人。

经常联系

平时有事没事常联系，电话，信息，留言，E-mail等都是联系的好途径，尤其是节日的时候除了发个信息表示祝福以外，也可以互相赠送小礼物，不要只有在用的别人的时候才想起人家，那样未免太过功利了。

礼尚往来。如果别人给予你帮助，或者赠送你礼物了，你要把对方的好记在心里，并且在别人需要你帮助的时候及时帮助别人，这样才能巩固你们的关系，仅仅会接受别人的帮助而不予回报，那么帮助你的人会越来越少。

记住对方的名字

认识，了解之后，一定要记住对方的名字，下次见面的时候准确的叫出对方的名字或者职位称呼，会让对方有被尊重的感觉，有利于良好的人际关系的建立。

包容和大度

人和人相处，交往，难免有矛盾和摩擦，要学会包容和大度，交往的时候如果能够做到求同存异，则更利于良好人际关系的建立。

三、HR教你如何建立良好的职场人际关系

善始善终留余地

俗话说“买卖不成仁义在”，“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板，平素交往中既要注意给人留下美好的“第一印象”，更要给人留下美好的“最近印象”，因为“最近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好，导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃，委实有点可惜。每位职场人如果能善于利用近因效应原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都当做一次机遇，不断对之前留给对方的印象进行改写和更新，那么假以时日，双方的关系将不断提升，自己的人脉关系、人际评价也将逐渐积蓄为巨大的宝藏。做好“近因”，对于那些曾经给别人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。

全面看人不偏颇

人与人在交往中，对对方的看法是不断改变的。往往一件最新发生的事情，会影响长期形成的看法，这就是近因效应作用。近因效应除了积极作用外，经常也有消极作用，在印象形成中实际上包含着喜新厌旧的特点，这点应提醒注意：在朋友、熟人之间也要尽量“保鲜”。一般越是熟悉的、亲密的人之间越容易出现近因效应。由于是老朋友，往往就没有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。只要有一次表现得有点异样或特别，那么过去的印象可能就会被大打折扣甚至一笔勾销。因此，每一次交往都不能因为是老朋友就“忘乎所以”。人际交往中每个人也应随时注意，克服近因效应可能带来的认知偏差。要知道一贯正确的人是不存在的，人际交往需要理性，假如面对朋友某一次的“不好”时，要想想是否对方恰好处于什么特殊状态?有没有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一时一事就判定朋友的全部、整体。遇到此类问题可以找张纸，左边写出交往以来朋友的好，右边写出类似这次的不好，只要左边比右边多，就说明一时一事的评价可能不准确。在具体实际中，往往写着写着，情绪就能控制了。

四、建立良好职场人际关系的几个要领

乐观的情绪

乐观的情绪对于塑造个人在工作中良好的人际关系大有裨益。乐观情绪的最好表现形式就是微笑，微笑可以通过最直观的形式传达良好的情绪给其他人，并为今后工作中同他人的良好互动打下坚实基础。作为新人。之前与其他人并没有工作上的交集，能给别人留下好印象。全是微笑的功劳。他们把你和爱笑联系在一起，认为你的形象通常会是容易接近、易于沟通以及阳光的。这种积极、正面的形象，会使你在今后的工作中与其他人沟通得更加容易。减少很多不便。

谦虚的态度

相对于骄傲来说，人们通常更加喜欢谦虚的人，因为谦虚的人会使人感觉更容易接近，不要让距离感成为你和别人沟通的障碍。谦虚的态度除了能减少你与别人沟通的障碍之外，更重要的是会让你在学习的路上更加平坦。在职场中，同事之间存在或多或少的竞争因素，别人主动教你东西的概率通常比较小，谦虚的态度在你去请教同事或者前辈的时候会很有帮助，你的谦虚会削弱给他们带来的危机感。而且，在职场中，追求良好人际关系的最终目的无非是使个人职业生涯得到更好的发展，从而获得更多物质和精神上的回报。此外，谦虚的态度可以在很大程度上减少你与他人交锋的机会。交锋通常是矛盾产生的根源。即便工作中的交锋多半是对事不对人的，却常常会影响到别人对你的看法。或许他们仅仅因为一次争论就认为你是具有攻击性的，这种情况的发生对于良好人际关系的建立是非常不利的。

主动的姿态

良好人际关系建立的第三个要领。是积极主动地建立和维护人际关系网。此处所说的关系网。是能为你的工作和生活带来更好的体验，同时又不会影响或者损害他人利益的关系网。在工作中，你的价值除了体现为良好的个人专业技能之外，还有良好的人际关系网。专业技能可以通过一段时间的专项学习习得，通过努力或许还可以速成，习得之后也不会轻易失去。但是良好的人际关系网则是通过时间积累而形成的，并且在形成之后仍旧需要不断去维护。否则。过了一段时间，你会发现新网织成的同时，旧的网可能有消失殆尽的危险。大家同时进入职场，经过一段时间之后，在你连部门的人都认不全的时候，别人却跟大多数人打成一片了。在个人专业技术能力相近的情况下。此时他成功完成一项工作的可能性通常会比你大得多，因为他的人际关系网更加良好，他能获得的机会和帮助更多。即便在一段时间之后，你也跟大多数人打成了一片，但是先机已经被别人抢走了。身在职场，一定要有积极主动的态度，不要被动地等关系网自己结成。以积极主动的态度去缩短形成关系网的时间，你会增加更多拔得头筹的机遇。

不要为人际所累

最后也是最重要的一条：尽量避免为人际关系所累。在工作中，人际关系很重要，但是如果因为放了太多的精力在这上面，从而影响到自己的正常生活和工作的话，那就得不偿失了。换句话说，追求良好的人际关系。无非是为了更好地生活和工作。不能本末倒置。这就需要一个度的把握。凡事皆有度，个人建议将人际关系建立到感觉舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而应该把更多的精力放在个人专业技能的提高上。如果将专业知识比做应用程序，人际关系就是应用环境，抛除应用程序的环境不能单独创造价值，但只要应用环境不是特别恶劣，应用程序仍旧是可以发挥作用的。