客房主管个人简历范文
简历编号: | | 更新日期: | | |
姓 名: | MM小姐 | 国籍: | 中国 |
目前所在地: | 广州 | 民族: | 汉族 |
户口所在地: | 佛山 | 身材: | 156 cm kg |
婚姻状况: | 未婚 | 年龄: | 21 岁 |
培训认证: | | 诚信徽章: | |
人才类型: | 应届毕业生 |
应聘职位: | 酒店/旅游后勤类:计调、酒店管理、文员、市场销售/营销类:营销策划类、行政专员/助理: |
工作年限: | 0 | 职称: | 无职称 |
求职类型: | 全职 | 可到职日期: | 随时 |
月薪要求: | 1500--2000 | 希望工作地区: | 广州 佛山 |
个人工作经历: | 公司名称: | 广州康辉旅行社起止年月:2008-08 ~ | 公司性质: | 私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆 | 担任职务: | 兼职导游 | 工作描述: | 利用暑假和黄金周的时间,在该公司担任全陪一职,按照公司分派的团队任务,组织、协调、控制好团队的旅行活动,与客人沟通好,解决客人在旅行过程中的各种问题等,宣传公司,以及公司的其它旅游产品。在该公司工作至今,带团次数超过20次,曾带过公司团、老人团还有散客团,每次带团的人数都在30人以上,而且每次都获得客人的好评。 | 离职原因: | | | 公司名称: | 佛山纵横天地旅行社起止年月:2008-06 ~ 2008-07 | 公司性质: | 私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆 | 担任职务: | 旅行社前台 | 工作描述: | 接待来访客人,根据客人的要求,向客人介绍各条旅游线路,并处理客人的投诉;预订飞机票、火车票;整理团队资料,并打印和传真各种资料,协调计调完成工作。 | 离职原因: | | | 公司名称: | 韶关大丹霞旅行社起止年月:2006-03 ~ 2008-06 | 公司性质: | 私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆 | 担任职务: | 兼职导游 | 工作描述: | 曾参加“夕阳红”大型老人北京专列旅游活动的导游工作,整个专列人数达一千多人,而本人负责的团队人数是58人。在旅行过程中,与其他导游能很好地进行协调,能较好地处理旅行过程中的各种紧急问题,合理地按照老人们的特点和要求来安排他们的生活与活动。 另外,本人利用课余时间,曾多次带过教师团、公司团、工厂团、散客团等类型的团队到湖南、江西、福建等地旅行;并且曾多次在韶关做兼职地陪。在工作中都受到客人和上司的好评。 | 离职原因: | |
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毕业院校: | 韶关学院 |
最高学历: | 本科 | 毕业日期: | 2017-06-01 |
所学专业一: | 旅游市场营销 | 所学专业二: | |
受教育培训经历: | 起始年月 | 终止年月 | 学校(机构) | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | 2005-09 | 2009-06 | 韶关学院 | 旅游管理 | | |
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| 1、考取了导游证,熟悉导游的具体操作规范; 2、熟悉旅行社以及酒店的操作与管理 3、了解市场营销策划的相关内容与操作; 4、具有较好的英语读、写、听、说能力; 5、熟悉使用Abacus,Sabre,Amadeus预定系统。 6、在校期间,研读了《旅游学概论》、《旅游经济学》、《旅游市场营销》、《旅游目的地营销》、《旅游营销策划》、《旅游管理信息系统》、《生态旅游》、《旅游资源学》、《旅游消费者行为学》、《旅游心理学》、《电子商务与网络营销》、《饭店管理概论》、《前厅客房与餐饮服务》等课程,具有较强的理论基础。 |
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| 本人性格外向主动,善于沟通,做事准时,有组织纪律性,认真负责,较好的团队组织能力和语言表达能力,有很强的责任心。 在中学时代曾担任班里的团支书和学习委员,在大2的时候担任班级团支书,每月组织班里同学开展各种各样的活动,如外出旅游、户外野炊、知识竞赛等。 每年综合测评排名都在班级前列。06年考取了导游证,并在课余时间到旅行社做兼职导游。在工作过程中特别留意各旅行社内部的管理,从中作出比较,学习了一些旅行社管理方面的知识,并且积累了一定的带团经验,培养了较好的人际交往能力和组织能力,能很好地应对各种压力。 因为我是应届毕业生,社会工作经验虽然是有,但还不足,但我适应能力强,我会不断学习,按照公司和上司的要求,做好任何本职应该做的事情。我渴望通过工作过程获得实际的锻炼,而不是来自书本上死板的理论。并且利用我的工作经验、专业知识和能力为我将来的公司创造利润,让我们一起成功! |
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