旅游心理学心得体会
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。是研究旅游活动中人的行为规律的科学。今天学习了旅游心理学,简单跟大家分享一下感想。下面是小编为大家整理的旅游心理学心得体会,希望对大家有帮助。
正如书上第一章第一节说的那样“旅游心理学是心理学的一门分支学科,它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到分析、了解旅游这一现象上来,而产生的新兴运用学科。”
作为一名外语系旅游英语专业的学生,通过了实习阶段,再回头学习《旅》书上的知识,深感这本书的知识性可行性之强,以及这本书的独特见解,让人从事旅游服务行业会受益无穷。
第一章里面,主要讲的是关于旅游心理学,让我们对它有足够的认识和了解,它的起源是来社会心理学,是旅游心理学的母学科之一。研究旅游心理学的意义,对于旅游学科的建设和发展,和对旅游业的'发展都有十分重要的意义,主要表现在以下几点:
1. 有助于旅游事业的发展和旅游服务质量的提高。
这点我个人感触是比较深刻的,曾作为一名旅游-行业的服务者,要求具有很严格的心理素质和过硬的职业技能,从而是被服务者身心愉快,觉得消费物有所值。以小见大,足见《旅》书中的知识运用性和实用性的价值;
2. 有助于提高旅游企业的经营和管理水平。
这句话也很有道理,企业的成功基本上决定于对市场动态的了解,以及针对其行动的策划,还有就是身为领导者对企业内部的管理。
3. 有利于科学合理的开发旅游资源和安排旅游设施。
旅游者心理是旅游心理学研究的重点,因为旅游者是旅游活动的主体,旅游业的发展命脉是掌握在旅游者手中的,只有研究旅游者的行为规律,有目的的做出策划,并且了解和预测旅游者行为,才能找准旅游业发展的主方向。
另外,值得注意的是旅游者的类型也不尽相同,由于其不同的旅游需要与旅游目的的不同;在旅游活动中所选择的也有所不同:有人注意奇山异水,有人注意人文古迹;有人喜欢安全系数大的旅游项目;有人却喜欢冒险性强的旅游项目。光旅游点的选择就可以有众多旅游者个人的心理想法,所以说只有透彻了解了旅游心理学,才能紧紧扣住问题的关键,综合众多旅游者的心理,做出近乎完美的方案,或许可以解决问题。
再者学习专门课程,了解旅游者的旅游动机,该如何激发。旅游者的态度和旅游者的人格、还有就是旅游者的情绪情感等,这些动应该有效的及时的了解,才能组织成一个相对而言比较合理且安全的旅游团队。这些都是我心里觉得很有必要学习的东西。这就不仅仅需要我们理论上的知识了,更多的是需要我们在实践中领悟。
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