餐饮营销工作心得体会

当我们积累了新的体会时，有这样的时机，要好好记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编为大家整理的餐饮营销工作心得体会，欢迎阅读与收藏。

餐饮营销工作心得体会1

在平淡与忙碌中，转眼来到我与孩子们相处的第二个年头，感觉孩子们的成长真的是不经意的。不经意间，他们的个头窜高了很多；不经意间，他们懂事了很多；不经意间，他们学会了很多……不经意间，他们就这么一点一滴地成长起来了。而我作为他们的同行者，作为他们成长的见证者，最大的感受，就是欣喜。

回顾这两年与孩子们共同的学习生活，让我深切地体会到：只有关爱孩子，全体学生和班主任共同努力，增强集体凝聚力，创设融洽的学习氛围，才能促进班风班貌整体发展，从而使学生在各方面得到进步。在平时，我主要将班主任工作重点分为以下几个方面：

一、关心孩子。

爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，想要管理好班级，必须关心、了解每一位学生。作为一名班主任，我始终把工作的责任感放在第一位。

低年级的孩子对老师特别热情，经常会围着老师转，我也很习惯在课后把孩子叫到自己身边，和他们聊聊天，问问她这件漂亮的新衣服是谁买的？考考他会查字典了吗；告诉他这几天进步了！也许还跟他说昨天他写的生字宝宝不好看，今天和同学吵架不应该……在这种轻松的聊天氛围下，把握好教育的契机，自然而然地提出对他们的一些要求，收到的效果会很好。

对于低年级的孩子来说，表扬的力量是无穷的。在平时，我通过对孩子的观察，将他们的闪光点和一点一滴的进步都记在心里，及时表扬和鼓励他们。我会经常对他们说：你们都是最棒的！这学期进步最大的就是你了！老师越来越喜欢你了……当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，又奖励了他几张小奖卡，一脸兴奋，然后那几天在家表现就会特别好。

爱是相互的。在这一点上，作为班主任的我是幸福的，我付出一份爱，收获的则是51份纯真的爱。

二、重视培养孩子们的行为习惯

各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。所以，我尤其注重培养学生良好的习惯，无论是学习习惯，还是卫生习惯。

针对本班学生实际，我利用一切有利时机加强学习习惯的培养。训练学生正确的读书写字姿势。读书时，要求全班同学都端好书，做到眼到、口到、心到；写作业时，及时提醒学生纠正不良的写字姿势；发言时，要求他们声音响亮，吐字清晰；作业布置时，提醒学生做好复习和预习工作……长期的关注，对学生良好习惯的`养成起到了一定的促进作用。

作为老师，我总是以身作则，每次进教室都先往地上看一看，捡一捡，整一整，孩子们看在眼里记在心里。班里还专设了一名卫生监督员，由大家选举责任心强的孩子担任，每天及时督促值日，表扬卫生坚持好的小组，这样更激起了大家的竞争意识，为养成良好的卫生习惯创造了好的氛围。

三、培养小干部，发展孩子的能力

班干部是班级的核心，是班级的骨干力量，要建设一个良好的班集体，首先要建设好一支责任心强、能力强的班干部队伍。

我们班的班干部有这样一些要求：首先，应具备良好的学习生活习惯，在同学中树立威信。其次，应以身作则，吃苦在前。在班干“上岗”的初始阶段，我都教给他们一些工作方法和技巧，扶着他们走好班级管理的每一步。我在班里反复强调：班主任不在，班干部就是班主任，对于不服从班干部管理的同学严肃批评。维护他们的威信，再加上给予具体指导，班干部基本上都能胜任，是我的得力小助手。

四、加强与家长间的交流

家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。我特别注重和家长建立良好的关系，加强和家长间的交流。

长期以来，我坚持通过校讯通或者放学时的短暂接触跟家长进行交流，告诉他们孩子在学校的表现。当孩子有了什么进步，孩子生病了，孩子这段时间学习状态不佳……我都会及时与家长取得联系，使家庭教育和学校教育同步，更好地促进了孩子的健康成长。

班主任工作更多的是一种锁碎，一种默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。我知道，自己在班级教学与管理中还是有一些的不足，在今后，我会同我的孩子们继续努力，即使没有最好，也一定会更好！

餐饮营销工作心得体会2

一、调整经营措施，降低成本费用。

1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。20xx年全年实现营业收入170万元，比去年内餐全年150万元的营业收入超额20万元。

2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。20xx年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比20xx年下降。

4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。

二、加强内部管理，提高服务质量。

1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。

2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求，保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。

3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。

4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。

2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。

3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。

4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的`文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。

四、加强团队协作，深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。

五、克服困难，顺利完成“东博”接待。

“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。

六、存在问题。

1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。

2、散客销售力度不足。

3、菜肴创新能力欠缺。

4、包厢电器设备老化、破损严重。

5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。

6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。

七、年计划。

1、继续完善厨房的装修，以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。

2、继续扩大销售力度，加强和销售部门的通力配合，找准切入点，完善团客接待需求。

3、加强管理，掌握好的管理办法，管理制度化，科学化。

餐饮营销工作心得体会3

　　一、为人师表，成为学生心中楷模。

班主任怎样才能使自己成为学生心中的楷模呢？古人云“学高为师，身正为范”，这也就是说教师如果要“传道、授业、解惑”就必须要有丰富的知识和高尚的品德，因此作为班主任首先要不断用新的知识充实自己，要深钻教材，精心备课，要充分利用课堂教学这个大舞台充分展现自己的才华。试想当学生在班主任的课堂上听得如醉如痴，充分领略班主任的课堂教学艺术时，他们难道不会在心中深深地喜欢和佩服自己的班主任吗？其次，班主任在平时的一言一行中也要严格要求自己，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开花结果的阳光。”当班主任弯腰捡起丢落在地上的纸屑时；当班主任轻轻地把丢落在课桌上的饭粒扫起送进食堂时；当班主任细心地把教室玻璃装好时；当班主任时刻注意礼貌用语、尊重他人时；当班主任言出必行、恪守诚信时……这一切都会对学生起潜移默化的作用，而这种作用远远大于那种课堂上的苍白说教。所谓“身教重于言教”，因此班主任应该要提高思想道德水平，加强自身修养。

二、强化班级管理，形成良好班风。

班风的好坏直接影响着学风，因此班主任在新接受一个班时就应该致力于良好班风的形成。我的做法具体有以下几点：

1、开学之初，树立榜样。经常采用各种方式号召学生向榜样学习。抵制歪风邪气的形成，对违纪违规次数较多的同学采用谈心、批评等多种方式进行教育。

2、制定班规，对学生进行量化管理，一般来说是从学习纪律、清洁卫生、体育锻炼、值日生、班干部、大课间、奖励等几个方面，制定奖罚措施。特别指出的是班规的制定宜采用民主方式，并且在班规的实施过程中，班主任一定要讲原则、讲民主，要一视同仁。

3、培养干部队伍，在学习、纪律、卫生、体育锻炼、大课间等方面对全班同学进行监督。

　　三、用爱心关心学生成长，用细心发现存在问题。

班主任工作又是一门必须凝聚着爱心的艺术。因为“没有尊重和认识就没有爱”，“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”爱心如春雨，它能洗涤学生因为父母离异而带来的心灵尘埃；爱心如微风，它能抚慰学生因为疾病而带来的肉体上的疼痛；爱心如阳光，它能温暖学生因为失败而觉得寒冷的心灵。因此班主任在教书育人的同时，必须用爱心关心学生的成长，即关心学生成长的家庭环境，关心学生的学习，关心学生的身体健康，关心学生的心情感受等。爱心的表现方式可以是多种多样的，可以是一次窗前的促膝谈心，可以是一次又一次的家访，可以是作业上满怀鼓励与祝福的评语，也可以是学生生日时一个大大的红苹果或热情的拥抱，更可以是一次次严格的.要求。当然班主任在满怀爱心地投入工作时，还一定要非常细心。只有细心，班主任才能及时发现学生身上的问题并且妥当地加以解决。记得有一次我发现一个学生的脸红红的，而且不是一般的那种红色，询问之下才发现他因为不满爸妈的批评而偷偷从家里拿了一瓶酒给喝了。还有一次我发现一个学生的裤脚边连续两天都是湿的，并且带有泥巴和草叶，调查之后我发现这个学生竟然翻围墙出去上网，裤脚边是回校时在草地上绊湿的。可以说细心能使班主任具有一双慧眼，就是这双慧眼能防患于未然，能有效的堵塞住学生心灵上的极小的蚁穴。

　　四、注重绩优生的培养和后进生的转化。

绩优生是一个比较特殊的群体，他们成绩好，深得老师的喜爱与同学的羡慕。但成绩好并不能代表一切，他们也许会因为骄傲而迷失理想，也许会因为一次失败而跌入自卑的深渊，他们也许会因为一味注重成绩而忽略了其他能力的培养，因此作为班主任，对待绩优生就应该要：

1、进行理想前途教育，教育学生把理想当成奋斗的目标，用目标激励行动，用自信鼓舞斗志，用勤奋争取进步，用坚持不懈追求成功。

2、教育学生做一个坚强的人，首先要教会学生不要骄傲，不要产生自负心理，即“胜不骄”，其次要教会学生坦然面对一次的失败，并且可以结合班会课开展“面对失败”的活动，教育学生在哪里跌倒就从哪里爬起。

3、注意绩优生的全面发展。“绩优生”中有一些同学是单向发展的，即只是努力学习，成绩优异，而其它方面则存在缺陷和不足，如：有的打扫卫生靠边站；有的在同学之中惟我独尊；有的对班集体比较冷漠；有的对待批评百般抵赖；有的劳动观点差；有的身体素质不好；有的不愿参加学校组织的各种活动等。因此作为班主任一定要注意绩优生的全面发展。

后进生转化，一直是一个需要班主任高度重视的问题，因为这一部分后进生，有时上课不认真，或者不完成作业，或者喜好打架，或者喜欢上网打电游等等，他们的这些表现无疑会影响整个班，同时也对他们的成长不利，那么，班主任应该怎样做好后进生的转化工作呢？我的做法通常是这样的：

1、对后进生进行多方位的了解，如走访他们的家庭，联系他原来的老师或同学，与后进生本人谈心等，通过这些方式，深入了解后进生种种不良表现的原因。

2、在对后进生的个性特点进行认真分析的基础上对症下药，如对那些特别重视感情的则在生活和学习上给予他们慈母般的关心，用一颗真心来争取他们的转变；对于那些特别没有自制力的同学则和他们约法三章，并且时时刻刻加以监督；对于那些个性较强又容易冲动的同学则采用谈心和严厉批评相结合的方式等。

3、后进生的转变是一个长期的过程，因此班主任一定要带着一颗耐心，千万不可浮躁冲动，也不能因为一时的没有效果就悲观失望，甚至于对后进生从此放任自流，置之不理。

班主任工作是一门充满智慧的艺术，这门艺术需要我们的真心付出，需要我们的无私奉献。

餐饮营销工作心得体会4

一、全面了解学生

作为班主任，要善于洞察学生的心灵，摸清学生的心理特点，体会他们的内心要求。刚接手一个新班时，如果能在很短时间内记住所有学生的名字，对学生来说，就是很高兴的事。这样，既能证明他们在老师心目中的位置，又能说明老师在工作上，对学生的态度上是认真负责的。无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；还要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。

二、多听听学生的声音

在每件事上不妨都听听学生的意见，看看他们态度如何，师生之间的双向交流总比耳提面命有益得多，既提高了学生的主动参与意识，也增强了学生对班主任的信任感。学生们的感知世界远比我们想象的开阔得多，他们思想活跃，想象力丰富，需要表达和交流，尤其需要来自师长的疏导和劝慰，控制他们的思想发展无疑于想要捆住鲜花的绽放，总把自己的理念强加于学生身上的做法形同犯罪。在班里给予学生充分的表达意见和建议的机会，是一项善举，它将惠及一颗颗绿意盈盈的心灵，免得他们成为一块块石头。

在班务工作的每个环节上，班主任都应当尊重学生的选择。组建新的班委，推举学期佳俊，要组织学生民主选举；周会选什么话题，对于迟到生如何警示，也要最后由学生“拍板”。班主任的“退隐”，会使每个学生成为班级文明的建设者，班级荣誉的维护者。自然这种“退隐”并非就是撒手不管，尊重学生的选择，体现了班主任开阔的胸襟，睿智育人的境界。尊重学生的'选择，目的在于养成学生遇事多动脑筋的习惯，在于养成学生积极参与的意识，豁达包容的精神，在于养成学生明辨是非的能力。

三、用爱心唤真情

一个人的思想感情往往是有意无意通过外部流露出来，在班级体活动中，班主任要有意识地通过表情动作来表达自己对学生的情感，达到与学生心灵交流的目的。比如赞许的点头、会心的微笑、亲切的抚摸、严肃的手势等都可以表达班主任对学生的爱心，使学生有一种被重视感和关怀感。还有，找学生谈话，与家长联系等也是心灵交流的重要方式。

班主任的情感投入一定要面向全体学生，不能对学生有所偏爱，因为任何偏爱都会失去教育的力量。在老师的心目中，那些外表美的、成绩优异的学生很容易获得老师的爱，而那些相貌丑陋的、衣着简朴的、成绩一般的、智力平庸的、顽皮的学生，一般引不起老师的注意，这就需要班主任去发现、挖掘这些同学的优点，用老师博大的胸怀和高尚的情操去关注这些同学。

所以我认为情感教育实在是一种巨大的教育力量。没有对学生真正的爱，就不会有真正的教育。谁能不说情感是人世间最真挚最美好的东西呢？班主任只有把爱心奉献给全体学生，以人为本，无私奉献，教育才会展示出惊人的魅力。

班主任─普通的岗位，平凡的角色。在推进素质教育的今天，我任重而道远，大胆探索新的教育方法，转变教育观念，为把自己铸就成理想的班主任而努力。

餐饮营销工作心得体会5

多年来，我始终把班主任工作看作是一门充满智慧的艺术，我用一种高度的职责心在这块园地里辛勤耕耘，我渴望着我的学生在我的教育下能健康、快乐地成长，学会做人，学会学习，渴望着他们将来能成为社会的有用之才，为此，我不断摸索着这门艺术的方法，下方我谈谈自己在班级工作中的几点体会：

　　一、为人师表，成为学生心中楷模。

班主任怎样才能使自己成为学生心中的楷模呢？古人云“学高为师，身正为范”，这也就是说教师如果要“传道、授业、解惑”就务必要有丰富的知识和高尚的品德，因此作为班主任首先要不断用新的知识充实自己，要深钻教材，精心备课，要充分利用课堂教学这个大舞台充分展现自己的才华。试想当学生在班主任的课堂上听得如醉如痴，充分领略班主任的课堂教学艺术时，他们难道不会在心中深深地喜爱和佩服自己的班主任吗？其次，班主任在平时的一言一行中也要严格要求自己，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开花结果的阳光。”当班主任弯腰捡起丢落在地上的纸屑时；当班主任轻轻地把丢落在课桌上的饭粒扫起送进食堂时；当班主任细心地把教室玻璃装好时；当班主任时刻注意礼貌用语、尊重他人时；当班主任言出必行、恪守诚信时……这一切都会对学生起潜移默化的作用，而这种作用远远大于那种课堂上的苍白说教。所谓“身教重于言教”，因此班主任就应要提高思想道德水平，加强自身修养。

二、强化班级管理，构成良好班风。

班风的好坏直接影响着学风，因此班主任在新理解一个班时就就应致力于良好班风的构成。我的做法具体有以下几点：

1、开学之初，树立榜样。经常采用各种方式号召学生向榜样学习。抵制歪风邪气的构成，对违纪违规次数较多的同学采用谈心、批评等多种方式进行教育。

2、制定班规，对学生进行量化管理，一般来说是从学习纪律、清洁卫生、体育锻炼、值日生、班干部、大课间、奖励等几个方面，制定奖罚措施。个性指出的是班规的制定宜采用民主方式，并且在班规的实施过程中，班主任必须要讲原则、讲民主，要一视同仁。

3、培养干部队伍，在学习、纪律、卫生、体育锻炼、大课间等方应对全班同学进行监督。

　　三、用爱心关心学生成长，用细心发现存在问题。

班主任工作又是一门务必凝聚着爱心的艺术。正因“没有尊重和认识就没有爱”，“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”爱心如春雨，它能洗涤学生正因父母离异而带来的心灵尘埃；爱心如微风，它能抚慰学生正因疾病而带来的肉体上的疼痛；爱心如阳光，它能温暖学生正因失败而觉得寒冷的心灵。因此班主任在教书育人的同时，务必用爱心关心学生的成长，即关心学生成长的家庭环境，关心学生的学习，关心学生的身体健康，关心学生的情绪感受等。爱心的表现方式能够是多种多样的，能够是一次窗前的促膝谈心，能够是一次又一次的家访，能够是作业上满怀鼓励与祝福的评语，也能够是学生生日时一个大大的红苹果或热情的拥抱，更能够是一次次严格的要求。当然班主任在满怀爱心地投入工作时，还必须要十分细心。只有细心，班主任才能及时发现学生身上的问题并且妥当地加以解决。记得有一次我发现一个学生的脸红红的，而且不是一般的那种红色，询问之下才发现他正因不满爸妈的批评而偷偷从家里拿了一瓶酒给喝了。还有一次我发现一个学生的裤脚边连续两天都是湿的，并且带有泥巴和草叶，调查之后我发现这个学生竟然翻围墙出去上网，裤脚边是回校时在草地上绊湿的。能够说细心能使班主任具有一双慧眼，就是这双慧眼能防患于未然，能有效的堵塞住学生心灵上的极小的.蚁穴。

　　四、注重绩优生的培养和后进生的转化。

绩优生是一个比较特殊的群体，他们成绩好，深得老师的喜爱与同学的羡慕。但成绩好并不能代表一切，他们也许会正因骄傲而迷失理想，也许会正因一次失败而跌入自卑的深渊，他们也许会正因一味注重成绩而忽略了其他潜质的培养，因此作为班主任，对待绩优生就就应要：

1、进行理想前途教育，教育学生把理想当成奋斗的目标，用目标激励行动，用自信鼓舞斗志，用勤奋争取进步，用坚持不懈追求成功。

2、教育学生做一个坚强的人，首先要教会学生不好骄傲，不好产生自负心理，即“胜不骄”，其次要教会学生坦然应对一次的失败，并且能够结合班会课开展“应对失败”的活动，教育学生在哪里跌倒就从哪里爬起。

3、注意绩优生的全面发展。“绩优生”中有一些同学是单向发展的，即只是发奋学习，成绩优异，而其它方面则存在缺陷和不足，如：有的打扫卫生靠边站；有的在同学之中惟我独尊；有的对班群众比较冷漠；有的对待批评百般抵赖；有的劳动观点差；有的身体素质不好；有的不愿参加学校组织的各种活动等。因此作为班主任必须要注意绩优生的全面发展。

后进生转化，一向是一个需要班主任高度重视的问题，正因这一部分后进生，有时上课不认真，或者不完成作业，或者喜好打架，或者喜爱上网打电游等等，他们的这些表现无疑会影响整个班，同时也对他们的成长不利，那么，班主任就应怎样做好后进生的转化工作呢？我的做法通常是这样的：

1、对后进生进行多方位的了解，如走访他们的家庭，联系他原来的老师或同学，与后进生本人谈心等，透过这些方式，深入了解后进生种种不良表现的原因。

2、在对后进生的个性特点进行认真分析的基础上对症下药，如对那些个性重视感情的则在生活和学习上给予他们慈母般的关心，用一颗真心来争取他们的转变；对于那些个性没有自制力的同学则和他们约法三章，并且时时刻刻加以监督；对于那些个性较强又容易冲动的同学则采用谈心和严厉批评相结合的方式等。

3、后进生的转变是一个长期的过程，因此班主任必须要带着一颗耐心，千万不可浮躁冲动，也不能正因一时的没有效果就悲观失望，甚至于对后进生从此放任自流，置之不理。

班主任工作是一门充满智慧的艺术，这门艺术需要我们的真心付出，需要我们的无私奉献。

餐饮营销工作心得体会6

不知不觉，我从事小学教育工作已一个多年头，从这学期开始担任学前班主作的工作。

我们都知道班主任的工作千头万绪，是班级管理的关键所在，特别是小学低年级的班级工作，是极其重要的，管理得好坏，极有可能影响到一个人一生的发展，20xx年9月16日有幸参加了进修学校为我们特岗教师召开的师德培训会，感受颇多，突然觉得作为一名教师，如果不去当班主任，那将永远都不会是一名合格的教师。所以我要在属于自己的这片沃土上，开拓出更美好的明天!

作报告的几位老师都是针对各个不同阶段的孩子做出的努力，我是一名小学教师，而我们小学教师面对的都是儿童，儿童天真、幼稚、好奇，对什么都觉得新鲜，对什么都觉得好奇，对什么东西都要问个不休，这正是儿童的天性，也正是大人们所烦心的，但是我从新华小学X老师那里懂得了对儿童的教育，我们要有一颗不老的童心、一颗视其为子女的爱心和一颗永远不会烦的恒心。

一、要有一颗不老的童心

儿童天真、好奇，不成熟，不懂事，乱说乱动，顽皮，作为一个成熟的大人，是很不习惯的，也让人心烦，有时候，正忙正烦，可是他们却不怎么领会，总会围着你软磨硬缠，他们总有问不完的为什么，作为小学低年级的班主任，你必须要具备一颗不老的童心，要善于用儿童的童心去观察世界，认识世界，要领会儿童的世界。把你所掌握的科学知识运用儿童化的语言，来回答小孩子们所提出的.永远也回答不完的问题。象一个真正的儿童一样，去玩去耍去闹去疯，和小孩子们成为真正的朋友加老师的关系，这样孩子们将与你成为好朋友，与你无话不谈，你就可以随时掌握班上的一切情况。

二、要有一颗真挚的爱心

小学生是一个依赖性很强的群体，他们的独立性差，需要特别的关爱，只要你付出了真爱是会得到回报的，我班有这样一位学生，姓尤，她从下肾就不好，每天都要喝汤药，对于我们这辈人来说，这都很难坚持，但是这个可爱的女孩却喝了几年，由于药中有激素，孩子长得很胖，开始时班级里的同学都笑话她，她因此很自卑吗，后来我在她不在班级的时候，教育班级的孩子，我们应该向有困难的同学伸出援助之手，而不是邪恶的黑手，孩子们都很懂事，从那以后，对小女孩特别关心，冬天帮她接热水，灌水袋，放学时都会有同学主动搀扶她出校门，因为我和学生时常都给予她一些关心和体贴，她从中得到了爱。的确，在我们这种农村小学里，有很多意想不到的特殊学生，因此，对于每个孩子，都要特别的关爱。

三、有一颗永远不会烦的恒心

作为小学低年级的班主任老师，尤其是学前班的老师是很烦的，从生活起居到学习，从学生个人的一切到班上的种种工作和任务，你都得亲自去过问，亲自去管理;学生有个大事小事，你也得亲自过问。学生们总也不知道老师你是不是心烦，也不管你是不是不高兴，只要有一点小的问题，就会来找你，来问你，所以，真是很烦的。作为班主任，你必须要不烦不燥，否则，就会对学生发脾气，从而大伤学生的心，这样学生有什么问题也尽量不来找你了，会压抑学生的情绪，影响学生的发展。

若班主任任工作中，不具备上述“三心”，而是实施高压政策，学生见到老师来了就规矩老实，乖巧得很，可是一转身，学生就出问题了。表面上这一班风平浪静，而暗地里却问题很多，学生不踏实，严重影响到学生身心健康的发展。

这就是我一年多工作总结出的最基本的问题，只有我们发自内心，真心实意的来面对这些可爱的天使们，相信我们的付出是有很大的回报的。

餐饮营销工作心得体会7

一向接惯好班班主任的我，刚调入一所新学校，接了一个人们心目中的差班，让我面临过多少尴尬的局面：开学第一天报名，就有两个家长领着自己的孩子在教室看了看就走了；才上两天课，又有两名同学不翼而飞到了别班；学生在教室里上课，有几位家长时不时地在教室外走廊上站着，或在校内溜转，当时我还认为是对他们孩子刚到一个新学校不放心；竟有家长直截了当对我说他的孩子在我这个差班中有些失望，这时我才有所明白；才上几天课，任课教师反映班上纪律差，没有校纪班规概念，学生中也有自己在差班的传言……一系列的问题弄得我头疼。我该怎么办？班上四五十个同学，再加上他们的亲人，多少渴望的眼睛看着我，一时我觉得自己肩上的担子多重！一个班上的捣蛋鬼毕竟是少数，又哪有教育不好的学生？于是我开始深入学生联系任课教师，主要根据学生上课的表现将本班学生分为三类：良好类、中等表现和差等表现类。我决定从大处入手小处着眼开始我的艰苦历程，我相信通过艰难的付出，一定会有回报的，于是我就从以下几个方面开始：

（一）坚定学生信念。学生、家长之所以认为是差班，原因可能有

（1）本校分班时大多家长认识的好学生或有关系的学生没在此班；

（2）对班主任根本不了解。

（3）对科任老师的印象可能也不是他们心中的好老师印象，或者就是不了解。

（二）严格班规班纪。

班主任首先在班上作表率，凡是要求学生做到的，自己必须做到，正人先正己。同时我时时警告自己，即使某时工作不顺心，一定克制，以良好的心态对待学生，也启发学生以良好的心态去学习，生活。在处理一些问题时，也从积极的一面进行思考，以乐观态度待一切。班上实行民主管理制，由同学们自己选举班委，班委领导同学们制定班规，班主任同时也提出一些好的建议，若大多数同学对提出的好办法不理解，我也“割爱”，暂不用。那么由班委执笔，从生活习惯、珍惜时间、学习态度、课内外纪律、礼仪常规等方面将它们一条一条形成文，放大字体，贴在班上，利用读报时间班长再逐一讲解，深入人心，然后每个同学学习，写一篇心得。同学们虽然感觉自己的行为受到了约束，但他们至少是主人，是自己对自己的行为提出的要求，于是增强了自觉性，课堂纪律，课后行为大大好转。

（三）制定奋斗目标。

目标分为两类：

一类是近期目标，一类是长远目标。针对于这样的班级，近期目标诸如班上学习风气正常化，上课无违纪现象，能专心听讲，课堂思维活跃，按时交作业，不抄袭，形成一个互相帮助、互相关心的集体。长远目标则是：有责任心，有理想，有爱憎，有正常的竞争心里，有合作精神。因为无论是一个集体，或一个人有了目标，才有动力，这个对象才有希望。

（四）锻炼学生意志，陶冶学生情操。

现在学生独生子女多，娇生惯养，意志脆弱是一大缺点。如果学习上吃不得苦，没有毅力谈何学好，于是我要求学生每三天在自己课桌右角上贴一句名言，每天在自己课桌正对面写上今天我最应该克服的缺点。每周日记两则：一则是关于个人生活、学习或做人心得，500字以上，必须是正楷字，写出自己最想写的。另一则是摘录伟人传记或故事，从中获得心灵的净化，受其感染，培养一种中华民族必须具备的正气，同时摆脱低层次的烦恼。在此过程中班主任用更多时间走进他们的心里，了解他们的心里，引导他们，做他们的朋友，帮助他们解决困难，指导好的学习方法，鼓励他们进步，及时发现他们的成绩，适时给与表扬，让每个同学学习更有信心。

（五）构建竞争机制，奖励进步，发挥舆论的作用和榜样的力量。 班上建立了“班级新闻栏”、“榜样学习栏”、“优秀习作栏、”“评评比比栏”。班上每位同学都积极收集新闻、好人好事，让他们人人有事干。要求语言简明，每则不超过100字，训练他们的能力。凡是每次作文写得好的录入“优秀习作栏”供大家学习。“评评比比栏”主要是记录同学们的成绩，增强竞争意识，此栏包括“小红旗栏”和“成绩升降栏”。“小红旗栏”一期一栏，主要是贴上同学们提前背诵英语课文、文科听、默写甲等、月考单科80分以上者，以及好人好事、文明学生等，每类每次贴一面红旗，一面面鲜艳的红旗招引着每一位同学为之奋斗。“成绩升降栏”是一年一栏，主要纪录的是每次月考与期末测试每个同学的成绩在整个年级所有同学中的名次升降情况，让他们通过对照找出自己的不足和差距，检查自己努力情况，发现问题。每期根据每位同学所获得的红旗的'多少和成绩升降的情况将全班同学分为若干类，每类设立相应的奖励。学期结束几乎每位同学都能获奖，多则几十元，少则几元，无论多少，同学们都倍加珍惜，（经费来源主要靠班级和班主任在学校挣得的奖励费）。

经过一年艰辛的努力家长由抱怨到怀疑，最后非常信任。在期末家长会上，一个家长主动走上讲台代表全体家长向各位老师表示感谢，同时他还向全体家长讲述我们这个班由入学第一次月考的“年级前八十名只有9人，进入前20名只有1人”的现状发展为期末“进入年级前八十名17人，进前20名6人”这个过程的不容易。自我批评了当初自己对这个班的误解。家长们的评说，家长代表的讲话，使我们老师们倍受感动，我差点掉下眼泪。我们终于扔掉了“差班”的帽子，迎来了“先进班级体”的称号，在家长们的掌声和科任老师的称赞声中使我看到了这个集体的希望，我决心更好地配合科任老师和家长，共同将这艘船驶向成功的彼岸。

餐饮营销工作心得体会8

假期读了魏书生老师的《班主任工作漫谈》，从这本书中，不仅获取了当班主任的宝贵经验，还领会了做人的准则，感觉它像一盏指路明灯，引领着我们走进神圣的教育殿堂，在这里，教育成了一种艺术，教育成了一种享受。下面简单的写几点我的心得体会。

一、自主管理，习惯养成。魏书生老师说：坚信每位学生心灵深处都有你的助手，你也是每位学生助手。以前的班级管理中多半采取的是孤军作战，只挑二、三个工作能力强、有责任心的孩子协助管理班级，长久下来，其它学生失去了锻炼及施展的机会，班级管理模式单一简单。

在班级管理中，要注重关注每位学生的主人翁意识。在小学阶段，好习惯的养成将使学生一生受益。作为班主任，我们要学会扮演好自己的`角色，放飞雏鹰吧，让他们自在飞翔。

二、以人为本，发展个性。用孩子心灵深处的能源，去照亮孩子的精神世界，显然是最节省能源的方法。魏老师认为自己班级成功管理的前提是尊重学生的意愿，尊重学生的人格，把他们当作实实在在的人，而不是驯服物。因此，他引导学生们培养自信心从扬长开始，能受委屈的人才是强者，先从思想上给学生一片自由的蓝天;在知识引导上，他引领学生们放眼未来，放眼世界，关注国内外科技动态，畅想月球，畅想广褒的宇宙，让学生从知识到精神领域都在一个自由的空间任其遨游。而我们现在的班级管理模式死板，教育教学模式处处束缚住学生手脚，闭门造车，不是条条道路通罗马的开放式教育，而是自古华山一条路的封闭式教育。放弃了以学生为主体，教育不就成了一盘散沙吗?我们师生都在累着。在今后的教育教学、班级管理工作中，我们要学会走进学生心灵，坚持以学生为本，让他们也能在知识与精神的无限空间里翱翔。

在新课程改革中，不再过分强调学科本位，不再偏重书本知识，加强了课程内容与学生生活以及现代社会发展的联系，关注学生的学习兴趣，注重学生终身学习必备的基础知识和技能。这就要求教师站在展望未来的高度，关注学生个性发展。

就教师个人文化素质提高方面，要想给学生一杯水，老师应当是自来水，形象说明了教师应当具有扎实的鲜活的知识。现代教师，不仅要具备一定的学科专业知识、心理学知识，还要不断学习并尝试运用新课程理念，注重课堂知识的生成，关注学生的个性发展，这样，学生才能在轻松、愉悦的环境中接受学习。

正是魏老师丰厚的文化涵养以及他授人以鱼不如授人以渔的新理念的有效实施，关注每一位学生的发展，才能做到教师工作游刃有余，学生学习轻松愉快。这不正是我们为人师者所要努力追求的境界吗?魏书生老师还告诉我们：许多事情是没有选择的，但你可以选择态度。是的，人们不是已经总结出态度决定高度吗?只有我们用捧着一颗心来，不带半根草去的执着去追求教育的至真、至善、至美的境界，我们才会自豪：我骄傲，我是一名光荣的人民教师。