社区烟草协管员三万活动心得体会范文
“知音行万名员进万户入万店”活动是湖北烟草系统的重大举措,我作为一名普通的社区烟草协管员,通过学习了解到这是我们湖北省烟草管理的一个创新,我们虽然处于最基层,平时就与各家经营户直接接触多,但是并不能就说最了解经营户的心理和思想,所以我们更需要参加进“三万”活动中来。了解到这个意义后,我在平时跟经营户打交道时就多了一个心眼,刻意主动的按照“三万”活动的要求来做,具体来说,主要是做好以下几条:
1、宣传政策。就是要做好法律政策服务。要通过走访零售客户,到卷烟零售店,积极宣传相关法律法规和行业政策。重点宣传《烟草专卖法》等法律法规,宣传国家局和省局服务零售客户有关文件精神,宣传卷烟营销有关政策等。要认真了解行业政策在零售客户中的落实情况。
2、掌握情况。开展调查研究,通过走访调查、挂点联系等方式,全面、准确掌握辖区零售客户所思、所想、所盼。
3、解决问题。要结合自己的职责,围绕客户最关心、最直接、最现实的利益问题,为他们办实事、办急事、解难事。
4、增进感情。感情比实物更重要。我在平时工作中就很注意搞好与客户的`关系,特别是挂点客户的关系,与他们面对面、心连心地沟通交流。与广大零售客户建立良好关系,不仅靠政策和经济投入,还必须在感情上加大工作力度。有些问题不能解决或满意解决,要让客户能够理解。心到就行,事情虽然没办,但是感情还在就好。要把他们当作自己的衣食父母,面对面交流,零距离沟通,真心诚意地为他们办实事、解难题,以实实在在的成效获得他们的信任和支持。
-
劳动心得体会实用(3篇)
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编帮大家整理的劳动心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。劳动心得体会1勤奋是我们中华民族的...
-
骨干班主任培训的心得体会
我们心里有一些收获后,就很有必要写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的骨干班主任培训的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。骨干班主任培训的心得体会1在本期骨干班主任培训中,...
-
班主任经验交流的心得体会
我们心里有一些收获后,可以记录在心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家收集的班主任经验交流的心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。班主任经验交流的心得体会1班主任在学生心目中的认同度...
-
工匠精神个人心得体会6篇【热】
我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的工匠精神个人心得体会,希望能够帮助到大家。工匠精神个人心得体会篇1工匠精神这本书,以一种通俗而又严谨的语言告诉人...