个人工作心得体会 13篇

在平日里，心中难免会有一些新的想法，马上将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。那么要如何写呢？下面是小编收集整理的个人工作心得体会 ，仅供参考，欢迎大家阅读。

个人工作心得体会 1

一、进度控制

按照年初公司制定的工程进度要求，主体工程应在10月底完成，实际截止到年底，主体工程全部完成，砌体工程完成80%，比原预定工期平均延误1。5个月，

工期延误的主要原因在以下三个方面：

1、我们事先对该工程的难度估计不足，合同工期过于紧张。本工程定额工期应该在720天，但我们把工期压缩到了350天，这个工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成，但该工程由于难度较大，任何一个事先未预料到的情况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。

2、我们事先对施工单位的实际实力（包括资金实力和管理实力）估计不足。两家施工单位都属于承包责任制，施工单位收取承包人的管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管现象。

制约工期的主要原因在于施工单位的资金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备经常供应不上，工地经常出现停工待料现象，停工待料又经常造成施工人员的流失，劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面，一方面管理人员责任心和素质达不到应有要求，另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理，经常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。

3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经理对于施工单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的.重托，为__房产的发展作出更大的贡献。

针对以上问题的出现，我盲程部全体人员在总经办的大力支持和帮助下，在资金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工过程中，不仅遏制住了工期进一步拖延的势头，而且延误的工期也在一步步减少。

二、质量控制

从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到目前为止，施工质量还是比较令人满意的，虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决，保持了高质量工程的总体势头，为创X杯打下了坚实的基矗目前经过市质检站和省站的多次检查，虽然提出了一些问题，但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目前情况来看，我们的工程通过省优质主体结构验收问题不是很大。

三、造价控制

在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。

1。尽可能减少图纸中不必要的成本投入，比如说对于人防地下室的施工，为了节约成本，我们与公司领导共同研究决定在建筑平面上按照__设计院的图纸施工，但结构上按照__设计院的图纸施工，这一项估计为公司节约成本近百万元；我们还通过技术上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供销售的车位，增加了销售收入。同时安装专业也通过提出一些合理化的方案为公司节约资金近百万元，并因此受到了公司的通报表扬和物质奖励。

2。对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。同时严格执行图纸变更审批制度，所有变更必须经过总经办审批方可执行。

3。工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、预算工程师、财务部经理、总经办七级审批，层层把关，对于不应该支付的签证坚决退回，对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。

四、现场安全文明施工

由于本项目的目标是省级文明工地，所以我们对于现场的安全文明施工也给予了足够的重视，前期由于条件所限，现场的文明施工无法做得很好，后期我们针对现场文明施工下大力气抓，并取得了良好效果。目前经过盛市安检站的多次检查，近期有望通过省级文明工地的验收。

五、对监理公司的管理

总的来说，我们对监理公司的管理是存在一定问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素质偏低，最后我盲程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作，虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作，但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另一方面来讲，我们应该意识到，为什么监理单位派驻工地的人员整体素质偏低呢？究其原因我们认为还是监理费用过低，监理费用低了派过来的监理人员的工资就会很低（800~1200元/月），工资低的监理人员素质一定是偏低的。

个人工作心得体会 2

没有不好的行情，只有不好的经纪人。”这句话说明了在股市中不要给自己找任何借口，经纪人的业绩主要取决于自己本身，而不是股市行情。在经历了06年5月火热股市后，我从自己的业绩上深刻体会到了这句话的真谛。

在5月份股市一路狂飚，从1400点一路直上，而且没有在1500点停留多久，直接冲上1600点。做为初涉证券的我，由于对证券市场没有过多知识和足够的炒股经历，在与客户的股票观点沟通中，显示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺点，使我在火热的5月股市中的业绩有点惨淡。

“做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必须努力使自己成为一名优秀的经纪人。

首先，在业务知识上，通过自己的努力，不断积累自己的证券知识，为更好的为客户服务打下基矗我每天晚上都会上网数个小时以上，分析当天的股市行情，了解明天股市信息(如深沪交易所的停复牌公告)。从多种信息媒介获得有效的股市信息，如电视台和网上当天股市解盘和明天股市预判。仔细阅读公司的广发投资内参，从中获取股票分析理论和股票买卖技巧。

其次，就是工作中最重要的——与客户沟通。我以诚待人，了解客户的特点和需求，急客户之所急，予客户之所欲。针对不同的客户特点提供个性化服务是沟通工作的重中之重，如有的客户性格开朗乐于挑战新事物，我给他推荐股票一般都是龙头股票(震幅比较大);有的客户不会经常有时间关注股票，可以为他推荐大盘优质股(走势平稳);客户是老股民他认为自己对股票把握比较准，那我一般不会打扰他(不过邮件会经常发给他，表示自己对客户重视);有的客户对股市比较感兴趣，不过以前没有炒过股，我会将公司的投资参考或网上相关的资料发给他，并会经常与他联系，分享炒股经验和观点，协助他增长股票知识和炒股技能。

再次，要有责任心。客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我就有责任去帮助客户实现他的目的。在与客户联系中，我会了解客户买了什么股票，将每个客户的股票牢记在心，一旦他的股票有重大变动(如停复牌、重大利好、利坏)，都会主动告知客户。(有些客户不想让别人知道他买了什么股票，我会尊重客户，不去了解他的股票。)

最后，与银行理财经理搞好关系。我负责在松岗招行网点的.营销，招行最看重的就是为客户提供满意的服务。我尊重招行的企业文化，以客户满意为己任，协助银行理财经理做好客户在证券投资方面服务。

6月份股市处于震荡调整期，虽没有5月份火热，不过经过自己的努力，我在6月份取得的业绩比5月份高出许多。7月份公司全面叫停银证通开办银证转帐业务，我处于宝安区，办理银证转帐就必须让客户到市内公司营业部办理，在路途偏远，业务烦琐的情况下，我在7月初发展了两名银证转帐客户。

当我经历了5月的火热***，6月的波澜不惊，7月的困难重重后，深刻得体会到要使自己成为一名优秀的证券经纪人，就必须做好真诚沟通，用心服务，“多去执行少找借口”。

个人工作心得体会 3

招生办的工作，职责大、政策性强、程序多、手续复杂、精准要求高，再加上各项工作都深受社会和家长关注，人民群众的维权意识越来越强，哪怕是百分之一、千分之一的失误，都是无法弥补的，都有可能影响孩子的一生，都会影响教育乃至政府的形象，我们时刻牢记自我肩上的职责，认真学习有关招生政策，不断提高自身的本事，热心为考生服务，努力做好各项工作。

要做好本职工作，仅有一颗热心、有负责的态度是不够的，还必须建立相应的工作机制。多年来，招生办在教育局领导和市招办、考办的领导下，不断建立和完善三个工作机制：一是明确的岗位目标职责制，即每一项工作，都制定具体的工作目标，都有专人负责，做到三个到位：即“认识到位、措施到位、职责到位”;二是及时制定突发事件的'应急处置预案，组织每一项工作，都全面分析工作的实际和充分估计可能发生的一切问题，制定预防和一旦发生的处置措施;三是实施职责追究制，各项工作都能做到和职责人签订目标职责书，并对因失误造成的工作损失，追究有关人员的职责。由于以上机制的建立和实施，才使我们的工作逐步做到规范化、科学化、制度化，才能顺利完成各项工作。

个人工作心得体会 4

“好的一年一定要记住，尤其是橙橙绿的时候”，又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养，感谢同事们的不断帮助和关心，让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里，我想总结一下我20xx年来的工作。

第一，忠于职守，诚心克服困难

20xx是我进入“xxx公司”的第二年。随着xxx客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的提高等因素，客户对交通银行客户中心的需求不断增加，xxx客户的日电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下，接通率持续下降。面对这种情况，我深深地意识到，作为一名交通银行的普通客服代表，我应该始终保持一种兢兢业业的态度，在公司陷入困境的时候绝不放弃，勇于接受挑战。

第二，乐于奉献，促进幸福之花绽放

正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想，加上自己娴熟的人脉经验，产量从每天50-60条增加到了每天80-90条，连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的记录，转账评价的满意率在99.0%以上。分享这些经验的时候，我经常告诉你，“多两个，少两个”就是平时工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，这样就能获得产出和满足的双赢。

作为客服人员，愿望其实是客户对我们服务的认可，客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事，发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙，说他急于在xxxxxxxxxxxx经过耐心安抚、沟通分析，发现客人在下载网银证书之前没有安装u盾安装程序，导致无法安装。了解情况后，经过耐心反复的解释，客户不耐烦的心平静下来，终于成功完成了网银的`网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了，我赢得了客户此刻的赞美，美好而温暖。

第三，继往开来，推动梦想的风帆

20xx年，我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”

20xx年，我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考，现在在读本科计算机专业，不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的IT部门，努力成为一名合格的IT技术员，做好从服务人员到支持人员的职业转型。

个人工作心得体会 5

我来到协会工作已有四年了。在这期间，感谢协会领导和服务处主任以及广大同事们对我的关怀和支持，使我很快从一个业务新兵成长成一个有担当、有能力的责任人。回首过去的日子，有欢笑、有泪水、有付出、有收获，其中的点点滴滴、个中滋味，仍记忆犹新。现在，借此机会，我谈谈自己对工作的认识和体会，与大家一起分享我的心得和感受。有什么不当之处，请大家积极指正批评：

一、端正态度，认认真真做事

记得有人说过，不管你工作能力如何，但只要能够端正态度，认真做事，那么离成功也不会遥远。我们报关协会日常工作本来就是搭建好海关和企业的桥梁纽带，促进本地经济的发展。工作中难免会出现许多问题，比如出现与企业难于沟通的情形，协调工作有困难等。但不管工作多累，别人有多不理解，我都谨记“协会的核心是服务”这项宗旨，端正工作态度，心平气和，认真思考解决办法，与同事们一道配合，完成工作。平日里，我注意积极主动的开展工作，而不是被动的等待工作任务。记得，我刚开始工作的时候，对很多事物都不熟悉，办事很慢。我想，不能这样，一定要尽快熟悉工作环境，尽快熟练地开展工作，不然，我会拖大家后腿的。于是，我上班的时候，认真学习同事们处理业务的方法，不懂的地方，虚心请教，还用笔做好记录。下班了，也尽量挤出时间熟记工作流程，工作方法，以及报关的规章制度。功夫不负有心人，不到一个月时间，我基本能够熟练地开展各项工作。如今，我还是保留着这样的习惯，认真学习积极汲取新知识，踏踏实实地做事。

二、牢记工作使命，服务放在心中

随着20xx年世界金融危机的蔓延，对我国的.出口贸易产生了很多不利的冲击。我们协会在不忘服务企业的宗旨下，积极发挥桥梁纽带作用。我也积极在自己的岗位上尽心尽力，把握时机，全面组织、筹划工作。一是把服务放心间，做事要有耐心，微笑工作。对待工作，我坚持干一行就要爱一行。如果你不热爱自己的工作，那么你就不可能体会到工作的乐趣，容易被困难打败。对会员企业一次次的询问咨询，我能够认真做好记录，并详细耐心地向他们解释相关程序。对待态度不是很好的会员，始终能够保持微笑、克制，不厌其烦地做好接待工作。涉及到业务上的疑难问题，及时向上级报告，尽量在最短的时间里完成工作。二是积极配合海关，做好报关工作。方便企业的正常通关。比如，去年11月份，实益达公司、成丰电子有限公司这两家会员公司因集报清单“贸易方式”、“贸易国别”填写失误，导致货物无法正常报关。我服务处得知情况后，迅速组织我们进行全面开展调查、解决。我积极响应，和大家一起前往企业进行现场调查、分析。然后，不辞辛劳地与现场业务科室认真协调，通过大量的沟通工作，最后，两家会员企业能够正常通关，被给予教育警告。避免了因时间延误，而产生的重大损失。三是不惧困难，做事要有恒心，积极做好催缴会费工作。为了让企业能按时缴纳会费，我通过电话、传真、邮件等方式向各企业会员传达缴费的通知精神。然后积极协助服务处主任，加强与这些企业的沟通交流，让他们意识到缴纳会费的重要性，以及我们收取费用的用途，都是有利于企业的报关工作的。对于部分企业的不理解、不合作，我继续发扬钉子精神，认准目标，不达目的不罢休。一次不行，第二次、第三次，这样，一次次的作工作，终于说服了企业，缴费工作取得了成效。20xx年缴费率达到83%。因此，我认为，只要做事有恒心，有干劲，不惧困难、勇往向前就一定能有收获。

三、未雨绸缪，增强忧患意识

凡事立则成，不立则败，这是古人的经验总结，二十一世纪是信息时代，信息时代更需要超前谋划，无论何事，我们都要养成超前谋划、未雨绸缪的习惯。更何况企业的发展关系到我国的经济的振兴，国民的幸福。现在，经济不景气的情况下，要多帮助它们走出去，开辟市场。

而且，工作这几年里，我们遇到的很多企业都是因小小的失误或者对报关工作不了解，所造成的失误。有的虽通过我们积极协调解决没有什么损失，但有的企业也因此受到了很大的损失。回过头看，这些本是可以避免的。因此，我积极响应协会号召，协作服务处主任做好组织培训，宣传政策工作。通过认真分析，精心收集材料，发放书籍资料，组织会员参加培训学习以及宣讲大会。把企业需要的送到他们的面前，帮助他们理解、正确掌握相关规章制度的核心。增强企业的防患意识，避免今后，出现类似的情况发生。

总之，经过不断的岗位磨练和实践，慢慢的，我觉得自己渐渐得到了锻炼和成长，在这里找到了自己的位置,懂得了自己应该做什么和该怎样做，我的人生观、价值观也因此得到了更好的体现。以前，我把工作只当作一份职业。但现在，我的认识改变了，我热爱我的工作，就像热爱生命一样。我会把它当作我的事业来做，在自己的岗位上，不断地开拓进取、务实创新、勇攀新的事业高峰。

以上便是我这几年工作的切身体会，或许还有很多不足，我希望在今后的工作中，能够和大家一道，围绕我们协会的中心工作，以更加饱满的工作热情、更加务实的工作态度，推动我们协会事业的长远发展。

个人工作心得体会 6

要当好一年级班主任，我感觉必须在爱，引，扶三个字上下功夫。

一、爱

爱，是教师职业道德的核心。一个班主任要做好本职工作，首先要做得爱学生，爱学生是每个教师更是班主任的天职。没有爱，就没有教育。这种爱，有着巨大的吸引力。从接触新生的第一天起，首先给孩子们的是爱。爱的感情，爱的语言，爱的环境，使刚入学的新生看到教师所表现出来的一切都是爱他们的。例如：在面试的时候，要有一定的亲和力，面带微笑去和他们交流，这就是爱的语言;摸摸新生的头，向他们竖起大拇指，这就是爱的感情;带新生参观校园，认识食堂、宿舍、教室、厕所等，这就是爱的环境。

二、引

班主任是全班学生的组织者、领导者和教育者。这些刚入学的特殊学生，年龄层次不通，性格特点不同，兴趣爱好不通，家庭教育不太等等，如何把他们培养成能适应学校生活，学会一技之长的，特别是日常行为规范的养成，空头说教是没有用的。重要的是根据学生的'年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地去引导。刚入学的新生，不知道为什么学习，为谁学习，也不知道怎么去学习，这些需要班主任根据他们的不通的特点加以引导，在引导新生的同时，班主任必须要有足够的耐心，平时的工作中如果没有极大的耐心，将会一事无成。因为这些刚入学的孩子对学校的一切都是陌生的，无论教他们做什么，一次，两次甚至很多次，他们都不能领会你的意思，怎么办?只有耐下心来，反复引导。

三、扶

班主任要全面地关心每一个学生。从课内到课外，从学习到游戏，从生活习惯到思想品德，都要细心地扶持。教师对学生的爱，就是通过热心地引，细心地扶来体现的。刚开始他们什么都不懂，学校常规，生活常规，保洁常规，课间活动常规及日常行为等，这些都要班主任利用各种形式起细心扶持，通过半学期的扶持，本班大部分学生能按常规去学习，生活。在保洁，日常行为习惯方面也有很大的进步，并得到后勤老师的认可。

班主任除了要全面关心每一个学生外，还特别要对那些顽劣儿童给予更细心的扶持，要发现他们的长处及闪光点，正面引导，使之克服缺点，不断进步。例如，本班有一个孩子，这孩子本质不坏，就是调皮，爱打小报告，学习马虎，不踏实。我就耐心细致地去和她贪心，首先肯定她的成绩(爱劳动，勤快)，正面去引导她，要她向好学生学习。通过一段时间的扶持，现在她有很大的进步。我相信，只要我们坚持耐心扶持，差生也是能进步的。

以上几点只是个人的一点工作经验，在日常的工作与教学中，还有很多不足之处。在以后的工作中不断取长补短，让本职工作更上一层楼。

个人工作心得体会 7

一、营造班风，用智慧引领学生。

身为班主任，抓好班风，是义不容辞的责任。“团结、紧张、主动、向上”是我们的班训。接到一个新的班级以后，我讲的第一个内容就是团结，只有大家拧成一股绳，才能产生蓬勃向上的力量。同学之间互帮互助，牢牢树立班级声誉第一的思想，走出去不给班级抹黑，时时想到我是××班的学生，代表班级形象。柏杨先生在《丑陋的中国人》中讲到“一个中国人是条龙，三个中国人是群虫”就充分诠释了团结的重要性。做好团结工作后，主抓一个“紧”字，一个良好的班级，要有战斗力，从时间上，纪律上要与众不同；既紧张，又不能让学生感到厌烦。我是这样做的。先讲”三大纪律，八项注意”，三大纪律是教室纪律，寝室纪律，饭场纪律；八大注意是：注意个人形象，注意时间观念，注意学习方法，注意语言文明，注意卫生习惯，注意学习动态，注意身体财物安全，注意班主任和老师的脸色。在管理中，对事不对人，处理问题，以班纪为准绳，做到公平公正，处理事件让学生心服口服。

优良的学风，是促进班级不断发展的动力，可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力，是班集体的生命线。在学习中，要营造一种积极紧张的氛围，开发潜能，激发热情，注入活力。每位同学制定近期目标和远期目标，咬定目标不放松，朝着目标前进，前进，再前进，日有小进，月有大进。每位同学选定学习竞争对手，互比互学，每个章节过关，大型考试作综合对比，找差距，找原因，形成比、学、赶、帮、超的热潮，形成良好的比学氛围，像以前我班的陈宇航给自己定的目标是赶超杜家圳同学（班级前六名），通过自己的努力，期中考试取得班级第七的好成绩，第二次月考取得了全班第二的好成绩，如愿以偿。学生实现了自己的理想，既有动力，又有乐趣，享受到成功的快乐。

二、关注成长，用美德教育学生。

教育家陶行知先生说：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”我认为，学习做人是最重要的，然后才是长知识长本领。如果说我对学生有偏爱的话，我就偏爱那些思想品质好的学生。因此我把教孩子做人放在第一位：

1、教育他们有责任心。为自己的健康、安全负责；为自己的学习负责；为自己的行为后果负责；勇于承担一些责任和义务。

2、教育学生尊重他人。在家尊重家人朋友，在学校尊重老师同学，在社会上尊重每一个人。说话做事考虑别人的感受，与人为善，不自私自利，一切以自我为中心，否则走上社会迟早会吃大亏的。

3、重视他们良好习惯的培养。行动养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。有了良好的生活、学习习惯，将会受益终身。

4、教育他们勇于吃苦。吃得苦中苦，方为人上人。我班学生都比较优秀，学习压力大，我教育他们不怕苦，不怕累，变压力为动力，努力学习，争取更优异的成绩，有了收获就有成就感了，拼搏的过程虽然艰辛，但拼搏本身就是一种乐趣！

三、发掘潜力，用信心激励学生。

自信心被誉为“精神世界的一朵鲜花”，它可以产生积极的行为动机，使人富有进取精神，对人的成长和一生有重要的影响。德国著名教育学家第斯多惠说：“教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”学生的自信心是通过一点一滴逐步培养起来的。有时，一句鼓励的话语、一次表扬、一次成功的体验，都会增强他们的自信心。教师对学生的激励和鼓舞，就像是点石成金的魔棒一样，往往会让你眼前一亮，收到意想不到的效果。班主任要充分相信学生，要创造机会，为学生提供空间，给学生展示自己的机会，让学生体验学习的快乐和成功的喜悦。

一旦学生树立了信心，就会迸发出无限的激情和力量。陈彦泓同学，头脑聪明，但性格内向不善言辞，成绩不突出，但潜力很大。跟家长交流多次，家长很健谈，很重视对孩子的教育，很担心孩子，把希望寄托在老师身上。我感到了压在肩上的重担。多次单独和彦泓谈心，了解到他看的书还是比较多的。课堂上有针对性的让他回答问题，发现他作业中的闪光点，多作肯定性评价，创造尽可能多的机会让他展示自己，引导他如何准确地达意传情，如何辞约意丰地表达观点，甚至如何运用所学旁征博引含蓄幽默的阐述见解。时间一天天过去了……在不断地激励、鼓舞下，他逐渐树立了信心，学习积极性更高了，明朗的笑容挂上了他那洋溢着青春的脸上。一次他和父亲参加教育界朋友聚会，席间父辈们谈到素质教育等问题，他落落大方，侃侃而谈，很有见解地表达了自己的观点，让大家惊诧不已，这还是当初那小子吗？亲眼见证了长子的巨大长进，骄傲的父亲当即打电话给我，言辞中抑制不住极度的兴奋，衷心向老师表示感谢！从此，这孩子展开激情的双翼，在学习的碧海蓝天中自由地翱翔……

当时分到班上赖楷佳、洪弈两位同学，英语成绩很落后，就是六七十分的成绩，凭着其他科的优异成绩考入奥赛班，英语老师初一就教他们，苦于种种原因没能补好他们的英语，叹息“时运不济”，担心班级成绩又会被他俩拖后腿。看着这俩可爱的孩子，一个想法油然而生：作为班主任的我能让他俩就这样“废”了吗？不能！我首先疏导了他们，消除他们畏惧英语的心理，不是学不好，而是没自信，不战而败。虽教语文，我每天去督促检查他俩读背英语（他俩是内宿生，相对便利），让他们一有不懂问题就请教同学和老师，建立错题集……他们和我形成了合力。当有一天英语老师说还怀疑他俩写的英语作文是借鉴的时，我知道我成功了！我相信付出总会得到回报！现在两个孩子都是全级前几十名的学生，试想，如果英语……真是后怕！

四、疏导心理，用真爱感动学生。

英国教育家罗素说过：“爱是一缕金色的阳光，凡是教育缺乏爱的地方，无论学生的品格还是智慧，都不可能充分或自由的发展。”我一直认为，被老师喜爱的.学生，常常会充满信心，朝气蓬勃，积极向上。“感人心者，莫先乎情。”几年来，我努力做到于细微处见真情，真诚地关心学生，热心地帮助学生。平日里，学生病了，我会打个电话通知家长，或者亲自带他去看；并且时时注意天气情况，提醒学生添减衣服，叮嘱他们好好吃饭。有了困难及时帮他们解决。这些虽然是小事，但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是学生更多的爱！！我送出的是真情，收获的是学生对我更多理解和真心，也是我最快乐的一件事！当然，在教育中，对学生的爱应该是理智的，而不是盲目、冲动的。盲目的爱缺乏是非感，无明确的目的性，不能有力地引导学生向好的方向发展，不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中，对学生的爱应是正直、公正、坦荡、无私的，不是偏狭、庸俗的。我不因权势而爱因门第而爱因金钱而爱，这种爱会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵。英雄不问出身。我关注着所教的每一个学生。、

现在的孩子个性十足，很多学生有心理问题，我们要重视学生的心理需求，重视他们对爱、对表现、对赏识的需求。做心理工作时要有针对性、实效性、主动性。在教育教学中不能仅仅做一些肤浅的工作，要用滴水穿石之功，尽春风化雨之力，关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。

五、冷静机智，用真诚打动学生。

那天当我的班长罗馥萱快步走进教室去黑板前写通知时，赖楷佳调皮地伸出了他的脚，毫无防备的馥萱被绊趴下了，等被拉起来时满口鲜血，嘴唇被撞破，门牙被撞断了一颗！我闻声赶到，怒火中烧，在准备向楷佳咆哮时，我一闪念，静下来了，对吓得变了脸色的楷佳说：别怕，冷静，你先好好学习，老师来处理（这个孩子是我在心理疏导和英语学习方面花费了好大的精力才正在转变的，搞不好前功尽弃且会对他造成恶劣影响）。安抚一下他后立马带馥萱去处理伤痛，医生说这颗门牙废了……一边带馥萱处理牙齿我一边想，如何处理这件事呢？一个女孩子，无辜被绊成这样，牙齿一辈子都不会恢复，还要经受好久的伤痛，怎么向家长交代，家长又将是如何的暴跳如雷……不能拖到家长来问我，我要掌握主动权。我暗忖，我给了这女孩很多爱与信任，跟我有一定的感情，又是我器重的班长，个人素质不错。先做好孩子的工作，通过孩子来牵制家长，先稳定大家的情绪，都平静下来才好处理。

想好措辞后电话打过去，家长立马就赶来了，果然勃然大怒，什么都不要，就要见那男生，只要那男孩的一颗牙！我深深理解他们的爱女心切，用事先准备好的措辞安慰他们，然后递眼色给女孩，她会意，厉声呵斥爸妈先坐下，我赶紧奉上两杯茶，忠恳地说了我的愤怒来平息他们的怒火，女孩也按照事先我交代的和我一起劝说她爸妈。慢慢他们平静了，我适时安排家长带孩子再去医院进一步检查，并请求他们理解我相信我支持我，一定能处理好这件事的。看在孩子的份上，看在我之前多次和他们交流的份上，看在我对孩子那么心疼的份上，他们领着孩子先走了……之后我多次和两边家长沟通，让他们顾及孩子的感受，激发双边家长体现出高素质，以高姿态来解决这件事，不要给任何一个孩子留下阴影，其他都不是最重要的……我在两边互相为对方说着好话，协商着具体事宜，还听着他们对对方的抱怨，还关心这女孩的伤势和男孩的心理……在一个多月后的一个周日，基于对我的信任与认可，双方家长坐到了我这里，没惊动任何一个领导解决了这件棘手的事情。当女孩家长说，他们来时女儿交代他们要听老师的，快点解决好回来，别太影响她老师周日休息，我听后极力控制情绪，可眼前仍然一片氤氲……可爱的孩子，在她自己受到如此伤痛时还想的是我的休息！当女孩家长又送来一叠电影票、男孩家长送来水果表示感谢时，我再次被深深感动了……拥着这值得我珍藏一生的情感我把影票分给老师，水果分给学生……

一名普通的班主任，每天要做的事都在重复，有人说重复的让人感到疲倦，可那些对于我来说不仅是一种乐趣、一份痴情，更是超越了功利之后的一种愉悦……诗人汪国真有这样一句诗：既然选择了远方，便只顾风雨兼程。作为班主任的我，累并快乐着。我愿意在班主任工作这个大舞台上，做一个更勤奋、更智慧的舞者……

个人工作心得体会 8

尊敬的公司领导：

首先我要非常感谢公司领导给予了我这样一次机会，让我进入这个大家庭、与都安鑫公司的团队共同进步，为公司的发展贡献自己一份薄弱的力量，我相信对我来说这一次机会对我来说是竞争是非常激烈的。所以能顺利的进入都安鑫公司，我会倍感珍惜这样的机会、在未来的公司发展中，我将会贡献出自己最大的努力。

根据这几天对公司基本情况的介绍，以及公司领导对我的教导。今日，提交入职报告一份。对即将开展的工作，以及对职业工作的理解及认识进行陈述。望领导对报告陈述中的不足进行点评，纠正!

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种角度上来说，如果连一个公司的文化都不能认同，那么谈何在工作岗位上积极的工作呢?

2、尽快的走入角色，对刚刚踏上工作岗位的大学生来说，尽快的进入角色是当前非常重要迫切的问题。原来在学校都是懒散惯了的，现如今如不尽快的走进角色那么努力工作，那么就会是今天工作不努力，明天努力找工作。

3、低调做人，高调做事。作为一个刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多虚心向别人请教，每个人都有他的优缺点，公司的每一位员工，都可以成为我的老师，只要我有虚心的学习态度，就可以从他们那里学到很多在学校没有接触过的知识。而这些知识，对我在岗位上工作则会有很大的帮助。

4、要有扎实认真的`努力工作。作为唯一一个在nba混的风生水起的姚明，姚明虽然运动天赋没有黑人和白人那没高，但是他经过自己的不懈努力和对篮球的热爱，对打篮球的态度，也在nba占领了他自己的一席之地。

5、注意工作中的细节。回想在这几天的公司试用期阶段，每一位员工都经常说起工作中的细节问题，有时一个小小的细节，往往就决定了你和客户的关系融不融洽，也是对以后双方合作的重要问题。有句俗话说得好细节决定成败，这句话也体现在我的工作岗位上。

6、意志力问题。在电话销售中，客户没有直接拒绝你，那么就说明还有成功的机会，那么我们就要坚持努力的，想尽一切办法的去打动客户的心。而不是遭受到一点点小挫折就放弃。总而言之，统而言之，入职以来所见所闻所学，都让我深深地感触到，我进入的不仅仅是一家安防产品的公司，而是进入了一个充满人性关怀的大家庭，在这里，为我的自我发展提供了一个广阔的空间。在这里，我可以充分的发挥出自己的聪明才智。

个人工作心得体会 9

在我两个月的试用期内，我的主要工作是熟悉环境、人员和系统流程。通过学习，我熟悉了oo花园的整个物业运营流程。在工作中，我一直严于律己，认真及时地做好领导交给的每一项任务，同时主动向领导分享自己的心事，提出好的建议；对项目不了解的问题虚心向同事学习，不断完善充实自己，希望能早日融入工作，为公司做出更大的贡献。在公司领导的帮助和全体员工的配合下，我已经工作了两个多月。这一时期的工作报告如下：

首先，充分熟悉公司、项目人员环境、系统流程，并领悟公司的企业文化。

我入职的时候，公司全体员工在老板的带领下，充满热情，积极进取，呈现出一种蓬勃向上的企业氛围。受到这种良好的企业文化的.启发，我很快投入到工作中。

二、纠正错误，合理建议：

前期由于各种原因，物业管理服务中心工作滞后，尤其是工程维护方面。通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理的执行公司领导交代的各项事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规程的前提下，对客服、保洁、绿化工作进行了调整。

三是规范管理制度，提高项目执行能力；

增加与部门员工的对话，增进了解，利用例会和临时会议进行沟通。发现工作中的隐患，及时解释和消除，在利用好原有制度的基础上，完善和建立了一些规章制度：

1.装修检查制度；

2.绿化养护管理制度；

3.清理工作流分配方案；

经过最初的调控和调整，每个员工真正做到了对人负责和奖惩；定期进行培训和考核，有效提高员工的专业服务知识和技能。现在员工的服务意识和服务客户的能力都有了很大的进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。比如个别项目的维护不能及时完全解决，就尽量逐个协调解决。相信在公司各级领导的领导和支持下，xx花园物业服务中心的工作会取得进一步的进展。

个人工作心得体会 10

通过对教学常规的学习，我觉得自己对新时期的教学常规工作有了全新的理解。我认为新时期教学常规工作的首要任务是转变教育思想，更新教育观点，深入研究新课标，积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下，认真领会区教学常规实施细则会事半功倍。我们只有思想上提升了理解，行动上才能跟上步伐。

我通过查阅教育教学文献资料，了解到有效的教学系指教师通过一系列的变量促动学生取得高水平成就的教学。有效的教学总是着眼于教学目标的取得。也有学者认为，有效的教学就是引导学生积极参与智力学习的教学；有效的教学就是能够激发学生学习欲望，促动学生积极地掌握知识以及团队工作和解决问题的技能，提升批判性思维水平和建立终身学习态度的教学与学习。还有学者认为，有效的教学就是指学生在教师的指导下成功地达成了预定学习目标的教学。从本质上讲，有两个因素制约着有效教学：其一是教师必须明确促动什么样的学习；其二是教师必须安排和提供给学生获得这种学习的学习经验。不难看出，着眼于目标的定义，重点强调的是预期的教学目标的达成。

教学之效，结果表现为质量。质量来自哪里？来自日积月累的功效。这日积月累，涉及面甚广。单就课堂教学来说，来自于每一节课，以及相关的课前深入研读教材以至有效备课、课后根据学情差异有效布置和批改作业、培优补差辅导、科学训练考试、深入教学反思和习惯总结提升……。

认真推敲起来，从一定义以上说，实现教学有效、高效，就是抓好抓实教学常规。说到教学常规，大家都有话可说。但是，说起来常常不外乎这样一些话语：备课，三次备课两次飞跃；上课，方式转变师生互动；作业，减轻负担；辅导，有的放矢；训练，讲究科学；反思，教后笔记；总结，撰写论文……。这些，都没错。

但是细加研究，又感觉不是那么回事。备课，飞跃不易；上课，互动艰难；作业，负担难减；辅导，乱矢穿空；训练，机械重复；反思，鲜花朵朵而已；总结，论文拼凑罢了。要真的做到有效，照我的理解，就是要把教学的每一个常规环节做到精细。

优化课堂教学结构，改进教学方法，提升课堂教学的有效性,是每一个教师苦苦追求的目标。教师在设计活动时要注重活动的趣味性和学生的主体性，这个点无可厚非，但是如果忽视了活动的有效性，那就会导致活动流于形式，这样不但学生基本水平得不到培养，而且教学任务也难以完成。我下面结合实际，谈谈自己的几点想法。

一、尊重教学条件与教学内容的实际

展开课堂教学，应该以尊重教学条件和教学内容的实际为前提，这样才能保证课堂教学的真实有效。一切都要从实际出发。课堂上，我们在选用各种教学媒体时，应遵循“简单、实际、经济、易操作”这个基本方向，以是否适合课堂教学的实际需要为基本出发点以达到的教学效果，使课堂回归自然。

二、尊重学生的实际情况

在展开课堂教学时，我们还应充分重视学生对知识掌握的实际状态。学生的学习状态有时并未达到教师的期望，学过的东西学生并没有掌握好，有时又远远超出教师的.想象，很多课本上尚未涉及的知识，学生已经知道得清清楚楚了。所以，课堂上，我们要随时随地注重学生的反应。学生注意力不集中，我们宁可不讲，让学生先放松一下，活动一下。学生没弄明白这个问题，我们一般也不能往下讲另一个问题。也就是说，要根据学生的实际状态，即时调整教学方案。按照学生的实际状态教学，取得了一定的效果。

三、活动形式不能只图表面上的热闹，而要有一定的知识和技能作支撑。

课堂教学中，教师要善于通过有效的活动协助学生掌握所学的知识与技能，才能使学生对新知识和技能的感知鲜明、完整和深刻，但是有的课堂活动太过频繁，密度过大，学生忙于配合老师应付这些活动，忽略了知识和技能的掌握，因而课堂教学的效率大打折扣。一堂课并不是一堆或有趣或无趣的活动的无序集合，而应该是一个具有内在联系的活动序列，这些活动相互强化和巩固，从而使学习朝着教师努力的方向发展。无论教师采用何种教学形式，都要将教学内容融入到教学活动中，使每个活动都要有明确的目的性，能为实现教学目标服务，这样才能有助于知识的学习、技能的掌握和使用水平的提升，才能使学习与活动实现有机结合，使教学任务在活动中得以完成。

总来说之，“课堂活动是实际的、千变万化的；课堂是质朴的、创新的、激昂的；课堂是思想生命火花的碰撞与体现，是情不自禁地从灵魂深处流露出持续滋润精神之园的丝丝甘泉的发源地。”让我们精心设计教学活动，做到适时适度，切实可行并富有成效。唯有如此，才能使课堂教学活动从“表里不一”走向“表里合一”，从而真正持久地提升课堂教学效果，共同追求真实、有效的课堂教学。

有效，是教育工作者永无止境的追求。

有效的方法多样，途径多条，关键是——

施教者要有坚持不懈的努力态度，要有永无止境的追求精神。

管理者要有科学的评价方法，要有宽容的态度激励的机制。

引领者要有深入独到的研究，平等的态度，发挥有效促动作用。

在今后的工作中，我将积极吸收其他教师的先进经验，补充完善自己，努力缩小与其他教师的差别，力争取得更大的成绩。

个人工作心得体会 11

在过去的一个学期里，我认真备课、听课、听课、评课，及时批改和批改作业，做好课后辅导，广泛涉猎各种知识，形成了相对完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学，让学生学到东西，从而不断提高教学水平和思想觉悟，顺利完成教育教学。

任务，教师工作总结模式。

以下是我的教学经验和体会：

1、提高教学质量，关键是上好课。为了好好上课，我做了以下工作：

(1)课前准备：备课。

(1)认真学习教材，明确教材的基本思路、基本概念、字字句句，了解教材的结构、重点和难点，掌握知识的逻辑，能够自如运用，知道要加什么材料，才能教好。

了解学生原有知识技能的质量、兴趣、需求、方法和习惯，以及学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的预防措施。工作总结《教师工作总结范文》。

(3)考虑教学方法，要解决如何把自己掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材，如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。

组织课堂教学，关注全体学生，注重信息反馈，引起学生注意保持相对稳定，激发学生情绪，让学生心情愉快，营造良好的课堂氛围。课堂语言简洁明了，克服了以前重复的问题。课堂提问面向全体学生，注重激发学生学习数学的兴趣，课堂教学与实践相结合，布置好作业，减轻学生负担。

2、要提高教学质量，还应做好课后辅导工作。

小学生爱动，贪玩，缺乏自控能力，经常不能按时完成作业，有的学生抄作业。要解决这个问题，就要做好学生的思想教育工作，让这项工作在学生学习的指导中进行，做好对学生学习的疏导和帮助，尤其是后进生的`转化，尽量从对后进生的友善开始，比如牵他的手，摸他的头，或者帮他整理衣服。从

3、积极参加讲座和评估，虚心向同行学习教学方法，向他人学习，提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好，在图书馆广泛阅读，拓宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

进入21世纪，社会对教师素质提出了更高的要求。在以后的教育教学工作中，我会更加严格要求自己，努力工作，发扬自己的优点，改正自己的缺点，锐意进取，为更美好的明天贡献自己的力量。

个人工作心得体会 12

首先，无论你从事什么职业，既然选择了，就必须让自己专业！那么如何做好本职工作呢？

第一：自我学习学习的目的就是提高自己，完善自己，基础知识和专业知识扎实，基本功过硬，临阵就可以从容对待，只有不断的学习，提高自身素质技能，掌握更多的基础知识和专业知识，才能做到熟能生巧而后游刃有余！

第二：参观考察 一个人局限在自己狭小的空间里，只会使自己孤陋寡闻，在这种环境里去学习研究开展工作，无异于闭门造车，因为这样不切实际，容易凭主观办事。所以我们应该解放思想，通过参观考察互动交流，学习和借鉴他人的经验和教训，让自己的视野更加开阔，做事时也会从多方面考虑，自然会规避许多弯路。

第三：注重细节 注重细节，做个有心人。一个人的知识和见解，更多是来自于平时工作和生活中他人言谈举止。经历的事情多了，自然会耳濡目染，我们处理事情的能力自然也会潜移默化的与之相同。所以遇事处处留心，多思考。再结合自身情况做出总结，扬长避短,你将会得到事半功倍的效果。

第四：知识面要广一个兴趣广泛、知识广泛、志趣高雅的人更容易得到别人的尊重，从而最大限度的缩短与他人的距离，另一方面，个人魅力是在交谈磋商中不可忽视的重要因素，这种魅力很大程度上来自于你广博的知识和优良的修养。

第五：心态 习惯 性格做好工作需要一个良好的工作状态，而人的工作状态是由心态决定的，为人处世只有心思宁静、心气和顺、心地善良，才会不困惑、不烦忧、不畏惧，才会保持一种昂扬的'精神状态。良好的心态、习惯、性格是成功人生的三大法宝。一个人如何在激烈的竞争中生存立足，求得发展，与自身的性格、心态和习惯有着至关重要的联系，好心态让你拥有快乐幸福的人生，好习惯养成好性格，好性格带来好命运。

第六：换位思考换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们也都有这样一个重要特点：即总是站在自己的角度去思考问题。假如我们能换一个角度，总是站在他人的立场上去思考问题，会得出怎样的结果呢？最终的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系，这一切都是从换位思考做起的，宽容这一美德的得来，也开始于换位思考。在一个团队之中，只有换位思考，才可能增强凝聚力。 对于一个管理者来说，换位思考的能力是能否成功进行管理的一个重要因素。

第七：团队意识团队精神可以让我们学会包容、谅解；学会在危险的时刻首先顾忌他人；学会团结、学会忍让。没有一个人是万能的，即使神通广大的孙悟空，也无法独自完成取经大任。然而，我们却能通过建立人际互赖关系，通过别人的帮助，来弥补自身的不足。对于团队而言，伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人，都可以凭借自己的性格魅力，来赢得团队伙伴的支持。这样一来，我们就能够实现个人与团队的共同成功。

第八：内强素质 外树形象素质包括道德素质、理论素质和业务素质。优秀素养是一种境界，优秀素质的第一要素就是具有良好的道德素养。“小胜靠智，大胜靠德”，对任何领域而言，道德是获胜的首要因素，做人诚实正直，做事光明磊落、尽职尽责，是最起码的道德准则。形象主要有诚信自律、勤奋好学、乐观团结和务实创新。无论是商品还是个人都要追求内外兼修每一个人的外在形象主要体现在他的仪容、仪表、谈吐举止以及待人接物等方面。孔子曰“播下行为收获习惯，播下习惯收获性格，播下性格收获命运”所以我们应该树立一个良好的观念，从行为上，一点一滴积累，塑造良好的形象。

个人工作心得体会 13

我们超市早上八点半就开始营业了，一直开放到晚上的十点半，共计十四个小时。我们收银员分为两个班子，早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半，然后换班，另一个班次则一直工作到超市关门，虽然是晚上十点半，但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了，催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外，每个班次还需要安排三到四个人进行值班，值班的人员在中午的时候是不能离去的，而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候，有半个小时的时间去吃饭，休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候，因为在工作期间我们是不能够交谈的，而下班之后又因为很疲惫，所以只想早早的回家休息，和同事之间的沟通交流的时间都很少，也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。

作为一名收银员，最重要的就是细心，对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码，计算出总价格，然后收费。如果客户的账单总价不是整数，或者不是五毛的话，我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我们收到了30元，要找给他2.1元，但实际上，我们会给客户2元钱以及一颗糖，除非是客户要求要这一毛钱，我们才会给，不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧，毕竟实际上几块钱一斤的糖果，折算下来一颗还不值一毛钱，超市既能把滞销的'糖果处理掉，又能赚些小钱，而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦，这样做双方都满意。

每天下班的时候，我们都需要进行对账，每件商品在每个收银台销售出了多少量，这些都是有记录的，而如果数目对不上，一般都是我们漏扫了，而顾客出门的时候也没被安检门检测出来，这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况，虽然都是些几块钱的小物件，但这也说明来了我的工作水平还不够，还需要提高。

不得不说，在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作，因为我们每天都需要站上好几个小时，而且还得弯着腰，一天下来，腰酸背痛的。不过作为超市的员工，我们还是有一些小福利的，很多商品我们都可以打折购买，比直接购买要便宜很多，我买的最多的就是甜食了，毕竟甜食能够让人开心呀，工作了一天，在辛苦之余吃上一份美味的甜食，没有什么比这更幸福的事情了。