邮政业务参观学习的心得体会
8月2号,到xx学习邮政业务,很受感动,到了老城支局,支局长xx接待了我们,给我们详细讲解业务。通过了解,老城支局7月份储蓄净增320万,保险净增290万,而且本乡镇有信用社,农行,邮政储蓄银行,共四家金融单位,竞争非常激烈,照样把业务做得有声有色。 通过学习,我了解到以下做法:
一、营业员以守家为主,搞好窗口服务,每位营业员都有自己的客户信息表,名片。利用可利用的时间电话营销。
二、理财经理和投递员以外拓为主,每天保证储蓄保险破零。
三、贵宾各户发放 VIP卡 ,优先办理存取款业务及上门服务并实行积分制。
四、近期组织文艺演出,到大村庄宣传邮政储蓄和物流业务并详细登记客户资料,做到第二天电话营销。
老城支局的.工作不仅细致,而且非常扎实,工作非常有激情。把老城支局的优点落实到我们的工作中去。相信我们的业务和老城支局相媲美!
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