新员工的工作心得体会
尊敬的领导,我来本公司个月了,这几个月感触颇多,以下就是我的几点工作体会和建议:
1、诚信。
我们公司业务,上班以来我发现很多客人都对这种业务存在不满,后来发现大部分的原因是营业员没有跟客人解释清楚,以至于很多客人不清楚消费情况。因为营业员也有销售工作,所以很多营业员只顾销售不顾客人实际情况,给一些低消费的客人提供高消费的套餐,给客人造成困扰,也使公司信誉受损。
2、团队。
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到这里以后发现团队精神很重要,我们上班既要办业务又要销售手机,同时还要处理客人投诉跟一些突发情况,仅凭一人之力是难以应付的`,所以同事之间相互帮助就显得尤为重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的问题也能得到解决了。
3、创新。
没有创新就没有进步,创新是一个企业进步的源泉。我到这里以后搞过一次三八妇女节的活动,但是效果并不是很好,所以以后在这些创新方面还有很大的空间。
4、细心。营业员做的是细致活,每笔业务的操作都要尽心尽力,对客人也是对工作的负责。细心负责也给自己每天做账省去了很多不必要的麻烦。
以上便是我这段时间的一些工作心得,同时,我也有几点建议,比如对于套餐的生效时间问题,我们的套餐基本上都是下月生效,但是客人反响很大,因为他们无形中都是要多交一个月的费用。其次是套餐解绑,我们的套餐都不能直接解绑。最后,我还希望公司能有一些操作方面的培训。
回顾过去的几个月,尽管很忙碌,工作也很努力,却也有许多不足和遗憾之处,但是在今后的工作中我要认真学习,克服不足,以更加饱满的热情来迎接挑战,不辜负领导的厚望!
祝愿我公司开拓创新、奋勇前进、再创佳绩!
-
知识产权专题讲座心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,马上将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。到底应如何写心得体会呢?下面是小编整理的知识产权专题讲座心得体会,希望对大家有所帮助。在泰州市知识产权局的精心组织下,我很荣幸地成为20__年度泰州...
-
关于志愿者的心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编精心整理的关于志愿者的心得体会,希望能够帮助到大家。关于志愿者的心得体会1重庆的夏天,我开始了第一次...
-
福利院实践心得
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编精心整理的福利院实践心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。福利院实践心得1我作为校级社会实践小分队的一员参加了...
-
低碳环保心得体会
我们得到了一些心得体会以后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的低碳环保心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。低碳环保心得体会1新的世纪,我们渴望干净的地球,渴望环保的家园,渴望绿色...