网页打开速度快慢的心理学
没人愿意等待。
网页打开的最佳速度
2秒!
许多研究都表明,用户最满意的打开网页时间,是在2秒以下。用户能够忍受的最长等待时间的中位数,在6~8秒之间。这就是说,8秒是一个临界值,如果你的网站打开速度在8秒以上,那么很可能,大部分访问者最终都会离你而去。
研究显示,如果等待12秒以后,网页还是没有载入,那么99%以上的用户会关闭这个网页,不再等待。
但是,如果在等待载入期间,网站能够向用户显示反馈消息,比如一个进度条,那么用户可以忍受的时间会延长到38秒。
对访问者的心理影响
根据一些抽样调查,访问者倾向于认为,打开速度较快的网站质量更高,更可信,也更有趣。
相对应地,网页打开速度越慢,访问者的心理挫折感就越强,就会对网站的可信性和质量产生怀疑。在这种情况下,用户会觉得网站的后台可能出现了一些错误,因为在很长一段时间内,他没有得到任何提示。而且,缓慢的打开速度会让用户忘了下一步要干什么,不得不重新回忆,这会进一步恶化用户的使用体验。
这个指标对电子商务网站尤其重要。载入速度越快,就越容易使访问者变成你的客户,降低客户选择商品后、最后却放弃结账的比例。
不过,网站反应速度也不宜太快,否则用户会增加与服务器互动的`频率,这可能加大出现错误的概率。
一些实证结果
Google做过一个试验,显示10条搜索结果的页面载入需要0.4秒,显示30条搜索结果的页面载入需要0.9秒,结果后者使得Google总的流量和收入减少了20%。
Google地图上线的时候,首页大小有100KB,后来下降到70~80KB。结果,流量在第一个星期上升了10%,接下来的3个星期又再上升了25%。
Amazon的统计也显示了相近的结果,首页打开时间每增加100毫秒,网站销售量会减少1%。
宽带与窄带的区别
有研究显示,宽带用户比窄带用户更没有耐心。宽带用户愿意忍受的最长等待时间,往往只有4~6秒。
网站制作者必须记住,在ADSL条件下,3~5秒就能载入的网页,在窄带条件下需要20~30秒才能打开。因此,网页总的大小——包括图片、Javascript和CSS文件的大小——不宜过大,这样对宽带和窄带用户都有利。
-
最新教育心理学读书心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,可以记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编精心整理的最新教育心理学读书心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。最新教育心理学读书心得体会1阅读了《教育心理...
-
[优]教师学习心理学心得体会5篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,这样有利于我们不断提升自我。那么要如何写呢?下面是小编收集整理的教师学习心理学心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。教师学习心理学心得体会1即将步入教育工作岗位的大学生学习教育心理学是相当必要...
-
[合集]心理学心得体会15篇
从某件事情上得到收获以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编精心整理的心理学心得体会,希望能够帮助到大家。心理学心得体会1这两天听了xx学院xx教授的《学校管理心理学》讲座,有一些自己...
-
犯罪心理学15篇(推荐)
犯罪心理学1一、犯罪心理学专业简介其实“犯罪心理学专业”是一种错误的说法,并没有犯罪心理学这一专业,只有犯罪学专业。犯罪心理学是犯罪学里一个主干学科,因为感兴趣的人太多了,人们直接把犯罪心理学当成犯罪学专业了。废话不多说,下面来介绍犯罪学。犯罪学是一...