2017年火车上车补票规定
相信大家都有过火车票丢失的经历,那么2017年火车上车补票规定是怎样的呢,以下是本站小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!
2017年火车上车补票规定据了解,目前,如果是上车前丢失火车票,旅客须再花同样的票价办理挂失补票方可乘车,直至完成旅程,才可将二次购票的票款退掉。
若上车后不慎丢失,按铁路部门的规定,旅客仍需要再花同样的票价重买一张,坐一趟车,买两次票,“丢票”等于“丢钱”。
“丢什么也别丢火车票!”很多旅客反映,身份证丢了可以补办,银行卡丢了可以挂失,但如果火车票丢了,旅客却只能在出站口出站被拦强制另行补票。
中国铁路总公司有关部门负责人指出,铁路实行车票实名制后,加强技术攻关,开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息功能,进一步优化完善挂失补措施,增加了列车上和到站检票前丢失实名制火车票的补办服务。
该负责人介绍,新的'实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化:
一是在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上,将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟,调整为该趟列车停止售票前。
二是旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续。
三是增加了对旅客的提示服务,希望旅客妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。
这位负责人表示,广大旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名制火车票挂失补办相关公告,铁路部门将不断改进服务措施,提升服务水平,更好地方便旅客出行这位负责人表示,广大旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名。
广大旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名制火车票挂失补办相关公告,铁路部门将不断改进服务措施,提升服务水平,更好地方便旅客出行。
延伸阅读:
一位曾经丢了火车票的网友表示:
他买了火车票,但是下车到了出站口遇到检票的才发现车票丢了,找遍了口袋和包里面全都没有,不知道掉在哪里了。但是检票的工作人员因为人多,所以板着一张脸,非要他去补票,而他也很急地要去办事,他表示原来的补办制度真的不够完善 。
2015年,浙江大学学生陈绘衣因为遗失车票后被工作人员要求补票而将昆明铁路局告上法庭,不过他们在开庭前提前调解,最终昆明铁路局退还了陈绘衣的补票款。
而今,铁路局完善了火车票实名制的漏洞,相信大家的出行会变得更加愉快!
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