汽车销售前台岗位职责7篇

在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的汽车销售前台岗位职责，希望能够帮助到大家。

汽车销售前台岗位职责1

1.负责销售前台服务热线的.接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

3.负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;

4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;

5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

6.及时完成上司交由的各项任务。

汽车销售前台岗位职责2

1、负责到店车辆信息录入工作

2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

4、记录客户电话访问及来访信息

5、做好展厅环境维护工作

6、完成领导安排的其他事情

汽车销售前台岗位职责3

1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;根据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

汽车销售前台岗位职责4

1、每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误

2、安排销售顾问值班站岗工作

3、进店客户引导以及临时性接待客户

4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

6、完成上级领导临时交代的其它工作

7、休息时，展厅经理替岗

汽车销售前台岗位职责5

1、负责在前台对进店客户初步接待、指引

2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户满意

3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表

4、支持市场和客关部活动，做好活动的签到、支持工作

5、部门安排的其他事项

汽车销售前台岗位职责6

1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;

3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理;

4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

汽车销售前台岗位职责7

1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

6、完成领导安排的其他任务。