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办公室文员职责(15篇)

办公8.23K

办公室文员职责1

1.负责对工程项目投标前的考察工作；

2.负责招标信息收集、工程报名、招标文件购买、开标等工作；

3.负责组织工程投标工作：编制商务通用资料、技术标；

4.负责提供相关数据，协助总经理作出最终投标策略；

5.负责及时更新商务通用资料，补充更新技术标内容；

6.保证金的回收工作；

7.负责投标及保证金缴纳制单工作；

8.负责做好部门各种报告、文件的打印、复印工作；

9.负责对其他监理公司投标相关事宜的沟通及合作工作；

10.完成领导交办的其它工作。

办公室文员职责2

1、建立、维护人事档案;

2、执行各项实务的操作流程和各类的实施，配合其他业务部门工作;

3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、、离职、调任、升职等手续;

4、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

5、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作

6、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

7、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等

8、管理业务合同;

9、公司领导交待的其他工作

办公室文员职责3

1、具体办理董事会、股东大会各部门提案资料及其他有关数据的收集和整理;

2、具体承担董事会、股东大会等会议组织和准备工作，在授权情况下，根据会议时间、地点、与会人员和会议日程，按照《公司章程》规定时间发出会议通知及相关议案，进行董事会、股东大会会议记录，办理会议记录、会议决议的签署，保管会议记录、决议及全套文件资料;

3、每次董事会、股东大会后两个工作日内，根据会议记录整理会议纪要，由部门主管审核后发相关部门并督促执行，按期向部门主管反馈进展直至完成;

4、具体负责本部门档案涉及事项的日常管理，按照部门主管要求，建立本部门档案管理的书面和电子档案，对重要资料进行归集和管理，及时更新整理《部门文件档案资料清单》;

主要档案包括：1)董事会、股东大会会议文件和会议记录全套资料的专项管理档案;2)股东名册、董事名册、控股股东及董事、监事、高级管理人员持有公司股票资料专项管理档案;3)对外投资单位产权事务及运营监控专项管理档案;4)董事会、股东大会决议督办及专项工作管理档案;股东分红资料专项管理档案;5)本部门日常其他事项管理档案，负责拟定上述各部门档案的具体管理、借阅、查阅、审批等工作细则，制作相关管理报表等报主管部门领导批准后严格执行;

5、做好与公司相关部门的工作协调，按照部门主管要求传达董事会及股东大会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况;

6、按照部门主管要求向公司有关部门催办董事会、股东大会限期完成的工作任务;

7、负责管理公司的印章;

8、协助主任负责董事会、股东会会场后勤保障及本部门日常的接待事务。

9、按期完成部门主管交办的其他各项工作。

办公室文员职责4

负责客户订货单据的收集，输入，核单，改单等工作

负责核对所有客户的电脑订单的准确性

负责客户改单及改单数据的准确记录

负责在审单过程中发现的注意事项做好详细的备忘录

负责7点前核对所有客户的订单是否到齐，对没有来单的客户及时联系，特殊情况联系市场部，客服部相关负责人跟进处理。

负责客户的信息收集及时上报（例如客户的个性需求，客户节假日的放假时间收集等）

负责客户异常情况（投诉，终止合作）的记录，及时上报

负责客户的加单补货的信息反馈

负责客户周期订单对采购部的知会工作

负责客户每日的送货单的打印，盖章，以及检测资料，等需要给到客户的资料的装订

负责客户与公司内部沟通的信息记录，传递，知会

完成部门给与的相关工作

办公室文员职责5

1、负责对客户资料进行核实进行网签录入,规范房屋的填写，跟进买卖双方签名、盖章等整套资料准备与手续办理;

2、负责客户资料文档整理、录入、存档;

3、负责房管局网签系统的维护及管理，与客户保持良好的沟通;

4、协调部门之间的工作内容，完成领导交办的其他任务。

办公室文员职责6

1、负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。

2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

3、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

4、完成日常的正常管辖范围内的工作

5、工作资料的保存、分类、归档、保管

办公室文员职责7

1、公司销售订单系统录入，对接仓库进行出入库

2、业务员销售业绩每月汇总，制作对账单等报表

3、办公室各文件档案管理

4、完成上级交代的其它办公室工作。

5、熟悉运用办公软件，工作认真细致

办公室文员职责8

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

5 .管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

办公室文员职责9

1、根据客户要求，保持与客户的沟通，了解客户的最新信息需求与服务改进要求，确保客户关系有效维护；

2、根据客户要求，搜索、汇总并整理信息，依照信息分类要求，实施信息分类处理，确保信息处理及时、准确；

3、根据客户要求，制作分类新闻相关报告；

4、根据公司规范与客户要求，进行数据分析，并制作相应的分析图表；

办公室文员职责10

1、办公室文职工作的处理，例如：销售订单数据的整理与登记；

2、办公室电话的接听，售后服务电话的登记记录；

3、协助主管进行办公用品及产品安装辅材的采购与统计；

4、协助主管进行广告设计事项的对接，跟踪制作进度；

5、公司全体员工薪资的初稿制作核算；

6、协作主管进行简单人事工作的开展

7、完成主管交办的其他事宜。

办公室文员职责11

一、人事方面：

1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;

2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向厂内管理人员提供人事规范咨询;

3.负责公司各项人事制度的传达，实施和检查;

4.负责公司人员的招聘工作;

5.公司全体人员的合同、档案管理和资料的收发;

6.负责公司全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

7.负责规划、执行员工的培训工作;

8.与政府有关职能部门保持联系，保证公司良好的外部环境。

9.月底负责工厂全体人员考勤统计;

二、业务跟单方面：

1.接受上级工作指示和客户信息，将该信息传达给公司内部对应部门。

2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。

3.每日适时下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

4.客户样品管理：

1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

5.下单跟单工作：

1)追客户下订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

2)依据客户订单下公司内部制造通知单并发放各相关部门，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

4)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期时，及时与客户沟通处理。

6.出货追踪管理工作：

1)将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

2)如客户对出货时间有疑问，与客户协商;尽量满足其合理的要求。

3)督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

4)督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

7.其他工作：

1)按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

2)如客户有变更交期的，积极与仓库协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

3)如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

4)如需要补单交货的，与生产部门协商及时补单作业。

5)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。

三、采购方面：

1、认真执行公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

办公室文员职责12

1、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5、对试用人员之试工与考核调查。

6、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7、全厂奖惩手续之办理。

8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10、月底对相关报表的整理并交于财务。

11、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12、对全厂钥匙之管理。

13、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15、完成主管临时交付的任务。

【办公室文员的工作注意事项】

1.少说话,多做事.

2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!

3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.

4.服装得体

5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆.

6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用"有气质"这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会.

7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等.

8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.)

9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你.

10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的.

11.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己

一旦你真正处理好了与上司的关系，你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴，上司会委托你更多的任务，使你有更广阔的发展空间。

办公室文员职责13

　　总述：办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的'邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13.社会保险的投保、申领。

14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

行政文员

应具备的条件和要求

一、学历：中专以上文化程度;

二、工作经验：有文件管理工作经验;

三、应具备的知识：1、文秘知识;2、文件管理知识;3、会做账表;

四、具有强烈的责任心与团队意识;

工作内容及方法简述

一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;

二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;

三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理;

四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;

五、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录;

六、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作;

七、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便;

八、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符;

九、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制;

十、完成部门经理临时交办的相关任务。

责任

一、对文件数据的准确性负责;

二、对所保管的文件安全保密负责;对工作程序的执行效果负责。

权利

有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 ……

办公室文员职责14

1、在行政经理领导下，负责主持办公室全面工作，组织并督促各部门人员完成部门职责范围内的工作任务；

2、协助行政经理修订公司各项行政管理规章制度，并对相关制度的执行情况进行监督、检查；

3、负责周会、月会等公司各级会议的管理与安排，协调好各方面工作，保证会议的顺利，并传达会议精神，并检查部门贯彻执行情况；工作职责与任务

9、负责公司企业文化建设和公司理念的宣导，树立公司的良好形象；

10、负责监督公司仓库管理，每月监督公司仓库盘点，确保公司固定资产的安全；

11、做好公司总部办公区域的管理服务相关工作，为员工创造良好办公环境；

12、组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系；

13、负责公司各项目部的印章使用和保管工作；

14、完成上级领导交办的其他工作。