办公家具质量承诺模板模板

办公家具质量承诺模板模板1

1、所供给的家具产品是全重生产的，并拥有国家有关检测机构检测合格产品。

2、所供给的家具产品，拥有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。

3、所供给的家具产品切合采买或招标文件规定的质量规格要求。

盛泰办公家具

本着优秀的.信用和完美的售后服务系统，本企业特作出以下承诺：

班台会议桌系列

座椅系列

屏风家具系列

桌组系列

文件储藏柜系列

酒店家具系列

五年免费维修，终生保护

保用期内我企业所供给的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员出席 ; 水城县城区于一小时派员出席 ; 六支、盘县地域于 24 小时内派员出席。

售后服务热线： 0858----xxxxxxx

联系人： xxx

办公家具质量承诺模板模板2

我企业仔细依据以下要求作出承诺：

1 生产过程严格按 ISO9001：20xx 质量系统和 ISO14001环保认证明行，保证产质量量。

2、自查收合格之日起，供给三年的免费质量保修期，在保修期

内，对需方非人为原由出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确立不可以使用的进行免费改换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

4、收到有关售后服务要求的电话或传真后， 2 小时内抵达现场，若问题严重没法短时间解决的，做出版面解说并明确解决时间。

5、货物安装完成后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面洁净服务。

6、详细保修细则以下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件破坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为出入阻挡、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动答复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件破坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边零落、配件破坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件破坏等。

7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我企业维修部联系。外省顾客请与我企业驻当地售后服务机构联系。

8、客户责任：客户应珍爱家具，正确使用，如有以为破坏，不在本企业免费维修之列，但可供给所需服务，酌情收费。

9、产品售后延长服务：全部招标产品的面料翻新、搬家重组等，如顾客此后有此要求，我企业负责施工，只收取成本花费。

单位名称：

其实售后服务承诺书主要包含

一、有专业的售后服务部，专业的'安装维修人员，特意的售后服务热线二十四小时专听客户的呼唤 ;

二、免费为客户供给家具款式及摆放设计，免费为用户拟订详尽需求计划 ;

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场 ;

四、一年包换、三年维修、五年保护、终生服务 ( 属商质量量问题五年包换 )

五、木质款式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年洁净保护一次 ;

六、三年内维修资料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何花费 ;

八、每年六月为免费维修、保护活动月;

九、成立完好的客户档案，随时为您供给家具发展新信息、新趋势 ;

十、接到售后服务电话，安装维修人员在20 分钟内赶到现场维修 ;

十一、推行客户经理制，专车专人为您服务。