保险掮客公司个人实习总结
一、先做人后服务。
这是我们到xxxxxxxx保险掮客有限公司所学习到的第一门课的主要内容。便是这一句话,固然是短短的六个简洁干练字,然则却蕴含着无穷的意义。从做人开始,不仅要求我们要诚信做人,注重连合,培养团队精神,更要实力优越的学习态度:不要期盼期待别人奉告你要做什么,应该做什么,或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的态度都是很弗成取,是很失败的,这样搞垮本身,落得的结果将是空空如也。在这个赓续成长的社会的大潮之中要生存下去甚至要比别人强,本身就得赓续学习实践摸索,善于思考,发明问题。本身办理不了的问题要向别人请教。只有学会先做人,有优越的习惯,才可以在学习和以后的工作中更好地生活下去,成为社会的佼佼者。
二、保险掮客公司的业务操作流程
在xxxxxxxx保险掮客有限公司实习中,我们有了在xxxx精英的悉心教育之下,我们明白到保险掮客人这个职业的业务操作流程,具体的操作流程如下:
1、客户开拓。客户是公司的衣食父母,一个项目的操作皆是由客户的需求开始的。而我们只要是通过社会关系或者预约、拜访等方法进行市场上的开发。
2、肯定委托关系。在这个环节必弗成少的是和客户签订授权书以及保险掮客办事协议书,使日后工作的进行有司法根据。
3、收集项目材料。常言道:知己知彼方能战无不胜。工作上也是如此,只有熟知客户的风险环境,能力订定出加倍周全的,更好地办事客户。这就要求我们将客户多提供的材料进行筛选、分类、整理,从而形成一套系统完整的项目材料。
4、风险评估。等于帮忙客户树立风险治理系统,这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先,要树立对客户财产和经营治理的`深入了解,包括业务的性质和经营治理的特色、将来产品和办事的成长趋势,以及经营治理上的最大的疑虑(不仅要了解客户最大的风险蒙受才能,临界点,还要阐发有什么环境和原因会让公司无法继承生存成长下去。)其次,要树立对客户的深入了解。一方面,我们要阐发和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的袭击和伤害。以及呈现后消息曝光可能会带来的悲不雅的影响。另一方面,我们还要阐发客户有哪些小的风险颠末累积而造成相当大的风险。再次,帮忙客户树立前瞻性风险处置惩罚政策,其一,阐发公司可以或者必须自留的风险,内容包括风险的种类,自留的幅度,筹备金或者资金滥觞,风险自留和节制。其二,阐发和抉择公司可以借助非保险手段转移的风险,比如合约转移风险。其三,运用保险方法来转移风险。
5、保险设计和支配。在这一点上,保险掮客公司和保险公司有着本色的区别,各自代表的立场截然不合。掮客公司作为投保人的保险顾问,必须以客户的利益为出发点,为客户寻求最有的保险保障。基于这点,我们会专门聘请经验富厚的工作人员对客户及其工作进行需求查询访问工作,并做出详尽的需求申报,树立完整的风险配景与保险材料。接下来进行的工作便是筹备风险治理申报,包括陈述公司的业务相关的风险,陈述可能会发生的最大的损失(含性质和金额),检视损失记录,查找公司风险治理的缺点,并对公司的风险治理提出改进的建议。在公司的风险治理阐发之后就要研讨保险支配计划。在完成这些文书的筹备工作后便要付诸行动:将邀保书递送给相符承保的各个保险公司,通过询价或者招标的方法选择承保的公司。在这里必要注意的是保险规划和承保的保险公司最终的决定权是在客户的手中,而我们只是将各个保险公司原始的保险规划报价汇总,并向客户详细介绍各个保险公司的具体环境,提出我们的专业的看法,让客户依据本身的具体环境进行选择。待到接收承保保险公司肯定之后,我们将与其会商以落实保险条件,取得客户订单,并核对保险单和相关的文件。
6、帮忙做好防灾防损工作揖及保险理赔工作。风险是无处不在的,要使损失降到最低,得先从预防步伐做起,帮忙客户做好防灾防损的工作,尽量避免风险。比如风险预警看护、按期向客户提交风险查勘申报。如果不幸照样降临,发生保险事故时,我们将急速见告客户采取削减损失、节制风险以及掩护现场的步伐,并在第一光阴看护保险公司,在确认保险事故之后,帮忙客户解决保险事故索赔,并要跟进索赔的进展,在有必要的时候介入有关索赔的会议,以赞助客户争取到公道、合理的补偿。这个环节固然是很繁杂,法度模范也很繁琐,然则却将保险掮客人的代价充分体现出来。
当我们刚刚打仗到保险掮客人这个具体的操作流程的时候,我们都感觉这个职业所做的工作太过于繁琐、繁杂。然而,当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候,不由自主地对它改不雅。它的行业职能使你可以穿梭各行各业,与不合阶层的人打交道。而且,你的工作内容会随你所打仗的项目而定的,进行工作的历程中充溢了新鲜感与挑战,团队的精神伴你在艰苦得时候勇往直前。我们正式向着这种充溢激情和挑战的行业前进。
三、保险掮客人的代价
1、保险掮客人产生的配景。无能否认,这几年来我国保险市场取得了飞速的成长,然则同时也存在许多问题。如保险合同不敷规范,保险索赔胶葛家常便饭等等。我国保险掮客公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入WTO前夕,鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的急切的必要,1999年中国首批三家保险掮客公司成立,2000年就正式营业,至此我们才有了民族保险掮客公司。
2、保险掮客人的代价体现。保险掮客人是基于投保人的利益,依据被保险人的需求,为其提供风险评估、订定风险治理计划、设计保险规划、选择经营才能好信誉度高的保险公司承保、帮忙被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险环境,为客户“量身定做”适合的风险治理规划,通过风险节制、合同的转移、保险等手段,以最小的本钱得到最大的保障,从而将客户可能面临的损失转移出去。
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