保险话务员个人年度总结范文300字
我作的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习, 以下就是为您提供的保险话务员个人年度总结。
在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是的原料的'话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。
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保险营销培训学习心得
我们有一些启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。怎样写好心得体会呢?下面是小编帮大家整理的保险营销培训学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。保险营销培训学习心得1这几天的培训感觉效果很好,这次又来了一期,不过,...
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【必备】保险工作总结优秀3篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的保险工作总结优秀,希望对大家有所帮助。保险工作总结优秀120xx年10月,...
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保险内勤培训心得体会
从某件事情上得到收获以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的保险内勤培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了xxxx...
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[优选]申领生育保险金委托书9篇
被委托人在行使委托书上的合法权益内,被委托人不承担任何法律责任。在现实社会中,委托书在处理事务上的使用频率越来越高,那么一般委托书是怎么写的呢?下面是小编精心整理的申领生育保险金委托书,仅供参考,欢迎大家阅读。申领生育保险金委托书1_______________社会保...