卖保险的话术有哪些
导语:卖保险的话术有哪些?以下是小编精心为大家整理的有关卖保险的话术,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。
一、年轻未成家客户
工作经验不足,一般是作为基层工作者,没有太多积蓄,没有成家,压力小。这个阶段重要的三件事:一是要投资自己,让自己快速升值,为职业发展奠定基础;二是为了将来成家做准备;三是可以趁现在经济压力小考虑选择将来退休时的养老计划,将来成家后更多资源投入到家庭支出,养老计划的实施会受影响。
由此可推荐养老计划为主,推荐分红险和养老险。
二、成家不久客户(有孩子)
这类客户的特点经济压力较大,重心在孩子身上。这个阶段以降低家庭风险为主要任务,并为孩子将来的开销做好计划。可推荐财产险、意外险和分红险作为社保的补充。如果没有社保的家庭要配置相应的医疗险。
三、中年客户
可以引导给孩子存上大学的钱,另外这个阶段上有老下有小,而工作方面基本稳定,精力不能和年轻时候相比,有一定积蓄,但是潜在支出较大,经济来源主要依靠家庭主要劳动力,可推荐家庭中的“顶梁柱”购买意外险、疾病险,为家庭购置分红险。
四、老年客户
他们喜欢和定期作对比,注重收益;另外有一部分客户也存在财产传承时保值的需要。我们可推荐比较保守的分红险。特殊职业客户如经常开车、经常外出的客户,这类客户通常是给车上了全险,但是没有给自己买一份人身意外险,因此这类客户我们可以推荐针对开车族的意外保险。
那么,在保险销售过程中,常会遇到客户有异议,以下为几种经常出现的异议处理方法:
我不需要
分析:客户不是真的不需要,而是没有意识到潜在需求。需要充分了解到客户信息,在沟通中应多提问,多引导客户讲,注意在沟通当中的微笑以及诚恳的语气。遇到客户反论的时候也不要着急驳回,应委婉引导。
参考话术:我非常理解您的想法!看来您是非常有主见的.,很注重实用的人!是这样的,通过和您沟通,了解到您是家庭主要的经济支柱,随着年龄增长,收入也会受影响,到时老人要赡养,小孩要上学结婚等都是一笔大的开销,主要是依靠您,抗风险渠道太单一。您看如果能有其他的渠道帮助您分散风险,您觉得怎么样?”
我回家和家人再商量一下
分析:客户觉得有些动心,但是还是很犹豫;或者客户只是找一个借口。所以一定要清楚是什么情况。
参考话术:“您觉得它对您是否必要呢?”“您觉得它是否能够帮助到您?”“您还有哪些疑虑呢?”“早买早受益,您今天决定今天/明天就可以受益,很简单的,只要在这里签个字就可以啦”(及时递出保单)。
我没有钱
分析:首先要进步一了解客户是否真的没有钱。
参考话术:我们可以进一步询问,“假如不需要钱免费送给您,您会不会接受?”“您是否觉得它是必要的?”“您是否觉得认为它能够帮助到您?”通过询问,我们可以进一步了解客户对于产品的认识,以及是否真的没有钱购买保险。如果确实没有购买能力,我们可以转换产品,如向客户推荐信用卡。
-
保险营销培训学习心得
我们有一些启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。怎样写好心得体会呢?下面是小编帮大家整理的保险营销培训学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。保险营销培训学习心得1这几天的培训感觉效果很好,这次又来了一期,不过,...
-
【必备】保险工作总结优秀3篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的保险工作总结优秀,希望对大家有所帮助。保险工作总结优秀120xx年10月,...
-
保险内勤培训心得体会
从某件事情上得到收获以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的保险内勤培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了xxxx...
-
[优选]申领生育保险金委托书9篇
被委托人在行使委托书上的合法权益内,被委托人不承担任何法律责任。在现实社会中,委托书在处理事务上的使用频率越来越高,那么一般委托书是怎么写的呢?下面是小编精心整理的申领生育保险金委托书,仅供参考,欢迎大家阅读。申领生育保险金委托书1_______________社会保...