优秀员工事迹(精选15篇)

在学习、工作乃至生活中，大家对事迹都不陌生吧，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的优秀员工事迹，希望对大家有所帮助。

优秀员工事迹1

领导眼中的好员工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中，xxx称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接触过他的领导看来，xxx是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属；也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度，时刻影响着身边的每一位人，使他成为同事心中的楷模。

说起他来，xx的修箱技术主任xxx可是赞不绝口。xx年，xx新增了冷箱维修业务。由于南方xx主要是生产干箱业务，因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白，人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多，而且由于堆场成立不久，一切条件都比较艰苦，因此调人手也比较困难。后来领导想到了xxx。当时xxx已经是维修电工班的班长，而调过来只是作一般的普通技术维修工人，因此领导考虑来作他的工作。

但没想到的是，当时一说xxx就接受了。xxx为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢，记者也带着这样的疑问问了他。xxx说：其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题，甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说，是一个新的机遇与挑战，因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在x的学校是学电子技术的，这些年来我也一直在自学电子维修的知识，前不久还拿了x市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长，成为一个独挡一面的技术专业人才。

正是基于这样的理念，xxx在技术上的钻研是刻苦的，几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久，为了尽快地熟悉新业务，xxx被公司派往xxx冷箱去学习了一周时间。在这一周的时间里，可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识，他白天泡在生产线现场观摩，跟着学习的师傅不停地看、不停地问，有时候师傅也被问烦了，问怕了，也服了这个爱学的学生。

晚上呆在休息的地方，他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的，因此资料大多数也是英文，这对于xxx这个只有中专文化程度的人来说，面对大量的专业术语，真是非常的难懂。但xxx就有一种知难而上的精神，越是困难的事情就越要去搞懂它，越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容，天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！不为，则易者亦难矣。看不懂英文资料，就自己买了一本英文字典来查询，就去问懂的人。理论学习了，再到现场去观摩、摸索，甚至自己找一台报废的冷机拆开来看，对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内，他就掌握了冷机维修的知识。

堆场对客户提供的是24小时服务承诺，从开展冷箱业务至今，由于冷箱方面都由他负责，夜里出箱有时会有一些异常情况，xxx都做到了随叫随到，对工作没有丝毫怨言，任劳任怨。在夏海军主任的脑海里，牢牢记得这样一件事。前不久由于堆场白天没有电，因此有些箱没有修完，xxx就自己申请加晚班。有一次半夜二点多了，cps有一个箱东来提箱，而当时xxx已经回家。但温度、通风口的设定只有他熟悉，因此只好又打电话给他。半夜三更，xxx又急急忙忙从家里打车往公司赶。

优秀员工事迹2

5年前，xxx融入了xxx银行这个大家庭，9年中，她立足本职、从点滴做起，把爱岗敬业、无私奉献和任劳任怨的精神，投入到每一项工作、每一件事，在平凡的工作岗位上，默默地挥洒着光和热，用一名xxx银行人的良好形象，赢得了广大客户一致称赞。

严以律己树形象

自进入xxx银行以来，她就把自己和单位紧紧的“拴”在了一起，想问题、办事情，都要从支行的角度出发，因此，她认真学习行里的各项规章制度，通过学习不断提高自己的道德修养，提高自己的职业操守，一言一行注重个人形象，事事处处把握做人标准，要求别人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx个早到，早早的收拾好环境卫生；下班时，又是她最后一个离开，处处发挥带头示范作用，对领导安排的工作任务，不管是份内、还是份外的，她都乐意接受，认真完成。工作中，她还经常和同事们交流思想，畅谈业务感受，注重工作技巧，充分调动大家的工作积极性，努力营造团结向上、凝心聚力的氛围。

增强学习提技能

xx深知学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领、增强技能，才能为客户提供更好的服务，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况，新问题。她认真参加行里组织的各项学习、培训，认真做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己。在日常工作中，她更是善于总结，虚心向单位同事学习，并及时把总结出来的经验应用到实际操作中，有效提高了工作效率。

优质服务献客户

xx深知银行是窗口行业，服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着全行的经营业绩，在激烈的竞争中，她以xxxx的规范化服务赢得了客户的信任，真正做到了视客户为上帝、视信誉为已任、视服务为生命，始终把真诚待客户，爱心奉献客户作为工作的主线牢牢把握：一是换位思考心系客户，她经常比喻“假如我是一个储户，我会怎么想”的换位思考，以精湛的业务技能，急客户所急，想客户所需，把落脚点放在全心全意为储户服务上，赢得了客户的信赖和厚爱。二是以服务无小事为标题，充分视客户为上帝、为亲人。哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现了服务客户的诚心、爱心。三是在服务中坚持对客户微笑多一点，对老、弱、病、残客户主动多一点、对待有意见的客户诚恳多一点，她的一举一动都让客户感觉到如春天般的温暖。

爱岗敬业无止境，奉献客户无止境，在新的一年里，xx将带着对xxx银行的一份情，带着对广大客户的一份爱，迎接春天的到来、谱写新的篇章。

勤学苦练抓业务，一腔热心为客户

xxx工作七年以来，先后从事过综合柜员、非现金岗、大堂经理、客户经理、营销部经理、公司部经理等多个岗位的工作，无论在哪个岗位，她都勤学苦练、爱岗敬业、无私奉献，凭借过硬的本领和优质的服务，树立了支行的良好形象，赢得了广大得客户的满意和赞许

勤学苦练技能精

台上一分钟，台下十年功，工作之余，xxx坚持勤学苦练，练点钞、练录入、练速度，因为她知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务！一次次的手指捻动，一遍遍的点钞练习，一回回的数字录入，通过不断的练习，进一步提高了点钞速度、记数准确度、动作灵活度和甄别真伪的精细度。她曾多次代表支行参加各种类型的技能比赛、业务知识竞赛，并在各项比赛中名列前茅、获得佳绩，先后获得过xxx银行“五一”手工点钞比赛“多指多张”组xxxx名、xxx银行“五一”手工点钞比赛“单指单张”组xxxx名、江西省银行业手工点钞技能大赛获得“单指单张”点钞第三名，在xxx市银行业协会首届“银协杯”业务技能比赛中获得团体第二名及个人单指单张点钞第三名等多个奖项。

兢兢业业做业务

几年来，她不断加强业务学习，努力做到在回答顾客咨询时她能够对答如流，在办理业务时轻车熟路。平时她注重把客户信息进行收集和分类整理，归纳出哪些客户需要哪些业务，有针对性的开展业务工作。在开展业务时，xx做到把业务讲全，把条规说细，把优惠政策啦透，让客户在分析比较中，选择他适合的业务，同时她还凭借多年的工作经验和业务办理情况，积极向群众做好分析和帮助，在聚拢客户资源中，取得了突出的营销业绩。

奉献客户情自真

每一天xxx都早早的赶到单位，把柜台擦拭干净，把一些办理业务的单据、宣传材料码放齐整；柜台上填写单子的笔芯没水了，她及时的更换；看到栓系老花镜的绳子有些短，老年人用起来有些不方便，细心的她加长了线绳；下雨时，给顾客准备好几把雨伞、多准备几块脚下踩的垫子、多几句出门要留心的善意提醒，她用细心与周到，给人们带去了满意与服务。这些年，有很多次，在客户存款时，她把比存款单上多出的钱主动退给客户，多次帮助客户把落在台上的银行卡、重要单据、身份证等物件细心保管、等到了失主，赢得了客户的高度赞誉，xx也因此多次被青年支行、xxx银行评为年度服务明星：20xx年，被评为“江西省银行业文明规范服务明星”；20xx年被评为xxx市银行业文明规范服务明星”；20xx年被支行评为工会积极分子。

优秀员工事迹3

自成立了酒店综合部以来，xxx做为综合部负责人身上肩负着六大职能工作，分别是：行政管理、人事管理、安全保卫管理、市场开发、采购车辆库房管理、后勤管理。而综合部在编人员只有5人，基本上每个人都身兼二职或数职。可以说是工作繁杂、量大、担子重。但做为综合部的负责人带领着部门成员任劳任怨，勤勤恳恳地努力做好每一份工作，并齐心协力，团结一心努力地完成领导交办的每一项工作。

一、行政管理

1、做为领导的参谋助手，她竭力协助酒店领导掌握工作全局，协调好酒店各部门之间的工作，做到及时上传下达。根据酒店领导班子的决议，制订了酒店员工手册、规章制度、管理规定、考核考勤制度、岗位操作流程、奖惩制度等各种管理制度及相应工作表格。并监督、落实执行，使各部门的管理工作有章可循，做到以制度管人;根据酒店构架的改变，修改了酒店的组织结构图，并制订了各部门经理的岗位职责，整理完善了各部门的岗位职责，使各部门的岗位职责更加明确。

2、认真做好各项文秘工作，及时起草酒店的各项会议的决议、决定，并下发执行、催办落实和传达，做好每月的简报编排工作，在简报中及时通报好人好事、评优及奖惩情况。整理归纳了酒店签订的各类租赁合同、协议，建立了合同登记制度，更好地监督督促部门成员各负其责地及时签订所辖范围内的合同，并在合同有效期内及时办理各种结算，使合同管理更加完善。

二、人事管理

自从xxx肩负了人事管理工作，从员工的入店培训到员工的调动、离职审批制订了严格工作操作流程，并编制了各种人事工作日常运用的表格，规范了人事管理工作。并且对外雇员工的人工成本进行控制，严格控制外雇员工的岗位人数，并负责外雇员工的合同签订工作以及各项员工福利和员工活动工作，如元旦联欢会、节日小福利的发放，生日蛋糕等。

三、安全保卫管理

酒店做为一个公众聚集场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作的顺利进行，xxx不仅建立了消防安全管理网络构架和消防档案，

而且制定了一系列消防安全管理制度，将安全工作落实到每个责任人，使人人有责维护安全工作。并协同消防安全管理员定期进行消防设施、设备安全巡检及时发现隐患、及时整改、维护。将消防隐患消灭在萌芽状态，在各种的安全大检查中屡次都达到合格。

四、市场开发

督促销售专职人员做好市场调查，每天了解同行业酒店房价情况，并做出房动态分析表报经理部，详细分析本市酒店的竞争优劣势，做到知已知彼，根据不同季节制定不同的房价和营销计划。对每一次的大、中、小型会议和团队接待等大型活动，做为综合部负责人都能够全面地协调好酒店各部门的跟踪服务工作，并且安排好销售人员根据旅游局要求将每月酒店的房价及优惠情况公布在旅游局网络和政府公众网上，以对酒店进行宣传。并随时督促销售人员对客户进行回访，将意见进行收集上报经理部，使经理部及时掌握客户动态，以改进服务质量。

五、采购、车辆、库房管理

1、对物品采购工作作为负责人制订了严格的采购程序操作流程，使各部门申购的物品在计划审批、购买、物品入库、部门使用情况四个环节有一套完整的操作流程，并严格控制好每一环节，使采购来的物品既满足申购部门的质量要求，又价位低而合理，并对不合格产品做到及时退货更换。

对一些供货的商家所供物品会同财务部门实行定期市场询价、调研，并在每月底对所有供货商的供货价格根据市场调研结果进行审查、核对，对有价格不符合的，货单不全的进行重新审核定价，从源头上降低了成本。

2、对库房的管理工作也制订收货、验货、发货程序，使入库的材料做到发票、收据和清单齐全验收合格后方收货，对领用材料做到见料单发货。并且监督库房管理员每月按时与财务部进行盘库对帐，做好材料的明细帐，并对库存物品和使用情况做到心中有数，及时补充所需的物品。

3、对车辆管理制订了车辆使用管理规定，保证车辆正常派遣，下班后按时摆放车辆，做到了安全行驶3万公里全年无事故。

六、后勤管理

制订了员工宿舍管理规定及员工宿舍管理奖惩条例，并成立了员工宿舍

管理委员会，做到酒店管理与员工自管相结合，每周定期与宿舍管理员进行宿舍卫生及环境卫生检查，评选出每月的文明宿舍，调动员工爱护环境卫生的积极性，真正做到了奖励优秀员工宿舍，使员工有一个舒适、干净、安全的居住环境。对棋牌室的娱乐环境及服务质量，制订了严格的管理制度及卫生检查考核制度，做到使客人能够满意。

优秀员工事迹4

现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店，20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把xx超市当成了自我的家，把理货工作当成了自我的事业，把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自我的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自我工作潜力的平台，所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自我随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自我的榜样，相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自我的一个舞台，凭借一份对xx超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，透过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了xx超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。20xx年8月份，为了筹备xx超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自我的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。20xx年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样貌，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向xx超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自我的业务潜力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的'把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

优秀员工事迹5

汪秋莲自20xx年xx月6号进入酒店工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失，要求员工做的自己先做到、做好。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为酒店服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：

一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。

二、在开业前期，能够与各施工方积极沟通，认真巡视、检查其工作质量，并形成文字记要，及时向工程部汇报。一天到晚不管尘灰多大、也不管寒风刺骨，总是穿梭于不同的施工队伍中，连屁股都无法入座，也没有一声怨言。每天中午都没有停留过，直到试营业以来也都坚持不懈，入职一年多来，除了加班的时间不算，只有9月24日安排过休息一天。但是，由于各种原因还是在酒店里上班，未能休息成，依然坦然自若。

三、酒店开业以来，特别是康乐部营业以后，经常因岗位缺员顶岗，半夜无人值班时都是起来抢修，特别是女宾部出现问题时非她去不可。另两名维修工每周休息时，她必须顶岗，以保证酒店正常运营。特别是五月份以来一名员工因个人原因离职后，而酒店又未招进新员工时，整个酒店连经理一起才三名维修人员，作为领班的她表现为更加坚强与努力。除了配合施工方对各部门工程遗留问题的改进施工工作进行跟踪、开启或锁闭各个区域的门外，还要保证整个酒店的设备运行正常，维修及时无误。这方面已经说明了她对工作的全身投入与极强的工作热情和责任心。

四、5月底到6月初积极响应总办的指示：严格控制成本，对能耗进行绩效考核。在没有试运行与前期几个月的平均能耗参考数据的情况下，积极努力，认真寻找空调主机的运行规律，摸着石头过河。根据不同的天气，经常在深夜凌晨两点、四点或六点左右，独自一人到地下室机房实施有效控制三台空调地源热泵的运行。使得酒店总能耗在不影响前台运行的情况下，比5月份节省了一万五千三百多元人民币。

五、10月22日晚本来打算洗好了澡入睡的她，于22:40左右，她本能地独自一人到无人值班的地下室空调机房去巡视一番，还没有下到底层，就看到水漫金山，顿时，她出于安全方面的考虑、立即换上了长筒绝缘靴下水检查、排除故障点、凭着她多年的酒店管理经验强行启动了手动排污，同时向工程部领导及时汇报。待她查找到涨水的原因并熟练地关闭了外界水源后、继续清理地下室的现场卫生，一直到凌晨1:50时才结束了工作。在抢险过程中问她是否要派員增援时，她只是说：“张健住得那么远，半夜三更很不方便，等他赶到时我们也干得差不多了。”她就是喜欢这样默默无闻地对待工作，如果不是她的及时发现问题、及时地查出冷水箱的浮球阀断裂的话，地下室的配电房以及大形设备将被水淹没……将处于动力瘫痪。她，为酒店挽回了不可估量的损失！！仅仅凭这顽强的毅力、勤劳而又善良的心态、闲熟而又果断的技术，在关键时刻能够保持清晰地头脑，有序而又耐心地排除险情，就可以向酒店申报嘉奖。

六、十一月份陆续来了两名新员工后，耐性寻找突破点，使他们在实际工作中边做边学，搭建对子。利用白天较长的时间进行交流和培训，把担任中班的张健调整到白班。进行新老交替的清洗各个区域的空调风机盘管，自己则白天督导、晚上全负荷担任起晚班工作和噪音吵杂空调机房的值班任务。既没有算加班，也没有提出休息的要求，一如既往，毫无情绪。

七、十一月中旬，保安从工程部分离以后，无论工作多么烦忙，她始终视为一家，不但不好意思安排保安给工程方面帮忙，相反她还将保安的一些小事揽为己有，自己悄悄的把事情摆平，从来不给领导增加麻烦。

八、平时工作时就把酒店当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时她总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全酒店的同事们学习。

　　南通惠蒲大酒店

工程部

　　20xx-12-30

优秀员工事迹6

作为一个营业部门，首先能想到的是担负着全宾馆向它们要工资的重任，从开业到现在，客房部从原来的40多人减少到30多人，再减少到现在的14人，所有的工作都有这14人来完成。再到旺季来临，看到员工每月的休息都无法正常休息，家都无法正常照顾，小孩都无法正常辅导作业，老人无法照顾的情景时，客房部的员工都会说一句“既然选择了这行”就克服吧。每到看见他们忙碌的身影，为了抢房，让顾客早一分钟住进干净的客房，让客人减少一份投诉，他们经常是衣衫湿透，当看到客人满意住入房间时，才感到腰已酸痛的支撑不起来。为了客人能及时住入房间，姑娘们经常是早上10：00左右从食堂打来的饭，放到下午一两点钟才能端到手里，看到已泡得不成样子而冰冷的饭菜，没有一句埋怨，有更多的时候为了赶房竟忘了打饭，等到客人满意住进房间时才想起饥肠辘辘。这类似的事情对于客房部员工来说已是司空见惯的事了。

在平时的清扫过程中，由于现在设施老化，马桶堵塞现象比比皆是，粪便溢出流得卫生间无从下脚，可服务员从不因为脏而抱怨一句。可其他人问起来时她们只淡淡地说一句：“这活1总得有人干呀”既使客房部员工为了满意顾客，干着既脏又累的活，可弄不好有时还遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁难和漫骂，此时的她们委曲的眼泪在眼眶里打转，可嘴里还要赔礼道歉，这就是客房部的员工。

在工作中，十几年来一直本着节能降耗的思想意识，回收废品，为宾馆节约成本，为宾馆创造最大利益，这就是客房部的服务员。

优秀员工事迹7

现任通信有限责任公司分公司城营业厅的厅主任，全国青年文明号号长。自参加工作以来，在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。

所在的沈河营业部城营业厅是通信公司的形象营业厅，员工近百名，是目前XX市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。脚踏实地地开展窗口服务和精神文明建设工作，在不断加强自身素质和道德建设的同时，积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中，她带领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署，结合公司“服务和业务领先“的战略方针，以”职工职业道德建设“为核心，以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她带领城营业厅这个集体，连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得通信公司“星级营业厅”、XX市“先进集体”、XX省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了XX员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。

一、强化职工培训，提高职工素质

“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国XX员工的目标，在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质，外树形象”为重点，对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”，职业道德是做好行风建设的基础，她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务，有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过多年来对提高员工素质教育，营业员们爱企业就如同热爱家一样，“用户就是上帝”，牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划，“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，细心是所有城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

二、开展服务和营销创新，为企业创造效益

城营业厅是“全国青年文明号”营业厅，承担着通信公司近三分之一的营业业务量，业务收入占到全公司业务收入的18％。因此，城营业厅在通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，组织员工在服务上实行五声服务用语，即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容；同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留，主动推荐新业务，使不少客户打消了离网的念头，并成为中国忠诚的客户。

优秀员工事迹8

在崇义烟草分公司营销部有这样一个人，在仓库保管员岗位上一干就是十几年，她就是仓库保管员刘慧群。因为个子不高，人又显单薄，同事们都习惯叫她小刘。

20xx年9月，她从一名老同志那里接过了仓库保管员这一棒，开始以为守仓库很轻松，就是看好仓库里的卷烟，然而，单调的工作渐渐地让她感到不是自己想象的那样，每天价值几十万的卷烟进出仓库，并且不能有丝毫损失，这样的工作环境让人感到的更是一种压力和责任。

也许没有人会去想象在一个岗位十几年，重复着同样的劳动会有怎样的感受，每天的工作流程就是卷烟验收入库、登记、分拣、出库、打扫仓库卫生，例行安全检查。简单而重复，单调而乏味，有时连她自己都觉得这样的工作枯燥无味，因为想更换工作岗位，她还找过好几次单位的领导。

“近年来，烟草行业改革与发展的步伐越来越快，我经历了县级烟草公司撤消法人，打造以市公司为经营主体的重大变革，仓库保管工作流程也有了很大的变化，由过去的手工做帐到现在的电脑录入查询系统，工作效率有了很大提高”，谈到仓库管理的变革，小刘这样说。

全新的现代烟草物流改革，打破了原有的卷烟配送和仓库管理模式，卷烟到库时常没有一个固定时间。经历过多少个起早摸黑、风雨无阻的日子，她自己也记不清了。

夏季，为了让送货人员避开高温送货作业，仓库保管员通常是早上6点就要起床，而冬季又是卷烟销售旺季，每天出入库的卷烟数量大、品种多，有时卷烟入库就要三、四个小时，要是在春节期间，到货时间晚，凌晨二、三点钟到货也是常事，期间的辛苦不是常人想象的那样。困了，就在仓库值班室打个盹，累了稍作休息继续干，早上六、七点又接着紧张的发货出库。要保证卷烟准确及时的送到零售户手中，送货时间只能往前赶，由于送货车辆的装载有限，有时送货车辆一天要往返仓库数次，自己在家吃饭的时间也要跟着往前赶，遇到节日和送货人员休假，还要替他们顶班送货，有时累得连回家都迈不开步子。

20xx年7月，赣州烟草为提升网建效率，降本增效，进一步进行跨区域送货线路整合，邻县上犹分了一条送货线路到崇义县，每月增加入库的卷烟就有上千件，工作量大大增加，但她没有因为工作量的增加而向单位提出任何条件，一心一意把仓库管理得井井有条。有人问她，“你就愿意在这样的岗位上干到退休，不想换一个工作岗位？”。她只是笑笑说：“适合的就是最好的，工作没有高低贵贱之分，只要是单位安排的工作，做哪一份都是光荣的，有价值的，都是在为烟草的发展作贡献，况且很多员工认为工作辛苦，不愿意到这个岗位上来，工作总是要有人做的，我也不认为仓库保管有什么不好啊！”。

普通而又平凡的岗位考验的是人的意志。

“有人说，仓库保管工作单调，没有激情，没有成就，我并不为我的选择而后悔，相反，我在这岗位的十几年正是烟草跨越发展的十几年，烟草的发展离不开这样的岗位，企业的发展同样有我的功劳，有我的汗水”。对岗位价值的评价，小刘有自己的看法。

十一年，漫长而又短暂，苦累而又快乐。单位领导换了三任，女儿从上幼儿园也已经上了高中，自己从不谙世事到笑对人生，一路走来，更多的是对人生的感悟，更多的是乐观向上的人生态度。

“最怕是家人和同事的不理解，夜间值班，要离开家里，丈夫经常抱怨，家里的床睡得少，仓库值班室的床睡得多”。每当有人问起仓库值班的辛苦，她还是笑着说：“工作的需要，我也习惯了这样的工作环境和生活方式，虽然自己念的书不多，对生活不会过多的苛求，很多事情想得开，看得开，多往好的方面去想、去做，自己就会快乐”。

十几年如一日的坚持，需要意志，需要信心，更需要勇气。

在她担任仓库保管员期间，卷烟出入库不计其数，没有出现过一起差错，也没有出现过一起大小安全事故。也印证了她自己的那句岗位格言：把简单的事千百遍地做好就不简单，把平凡的事反复地做好就不平凡。

坚守是一种责任，坚守是一个人的信念，坚守是对烟草事业的爱。

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优秀员工事迹9

冯曼于XX年07月30日入职本酒店，担任前厅部接待员一职。入职以来，各方面表现优异，对待工作认真细致、积极主动、任劳任怨，具有较强的责任感。

众所周知，前厅部就是酒店的缩影，前厅部员工的服务直接反映了整个酒店的管理水平、工作效率和服务质量，直接影响酒店的整体形象。作为酒店一线对客部门，前台的工作强度及工作压力是可想而知的。加班加点是家常便饭，被客人无理刁难也是常有的事，上班过程中一个疏忽大意未处理好客人账务，除了引起客人的投诉，还要担当赔钱的风险。但就是在这样的环境下，初涉社会的冯曼却无所畏惧，工作任劳任怨、不怕吃苦、勤奋而踏实。

还记得，当时冯曼是“老员工”中最后一个来到前厅部大家庭的。在培训期间，她一直付出比别人多的时间和精力去完成每个实践步骤。现在，她的业务知识和实践经验已经非常丰富。新员工也都愿意跟着她这位师傅学习。她在新员工操作出现疑问的时候，从来不会视而不见，而是很耐心地在旁边指点，使新员工在一步步的操作中学会自己解决问题。她乐于助人，用点滴于怀的真诚换得了同事的爱戴。记得那一次，一位新员工上夜班的时候将钱柜的钥匙弄丢了。寻找未果自然打算放弃，但冯曼却从前台的台面缝隙到rc挂劳里一个一个地翻，见此情景新员工带着愧疚，在冯曼的带动下继续搜索。终于在rc挂劳里面找到了小小的钱柜钥匙。还有许多这样的小事数不枚举，冯曼对同事的帮助就像春风抚面，让人倍感温暖。

冯曼做事稳重、细心，是新员工的榜样，印象深刻的是有一次接待大型部队团队，每次团队接待要跟进的事情都很多，从房间安排到钥匙卡、欢迎卡的准备，团队负责人信息及账务处理，无一不需要谨慎对待。在这次团队中，她积极配合部队负责人的要求，在不损害酒店利益的前提下，尽最大努力满足客人要求并一致得到客人的好评。此次，她充分的发挥了她对工作认真负责的态度，和一般人少有的细心。让大家在工作忙碌之余，做起事来也分外的高兴。

就是这样一个体贴、心细、勤奋、任劳任怨的女孩子，凭借亲切耐心的服务态度得到了众多客人的赞赏也征服了前厅部所有同事的心！为表扬这种积极向上的工作态度及出色的工作表现，本部一致推荐她为XX年酒店上半年度优秀员工。

优秀员工事迹10

王艳梅，20xx年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。

一、主动作为，平凡岗位上创新突破

王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想，就拿平常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。

二、认真负责，严格按照规章制度办事

出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。

也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。

三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作

从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好习惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。

王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一

天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。

王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。

优秀员工事迹11

xxxx，男，27岁，xxxx年7月毕业于xxx中医学院，xxxx年元月公务员招考录用到xxxx县xxxx乡政府工作， xxxx年11月任xxxx乡党委委员、政府副乡长。参加工作以来，他以高度的责任感和强烈的事业心，兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，把春青无悔的奉献在农村基层一线工作岗位上。

刻苦认真学习 脚踏实地做事

参加工作第一天，刚满20岁的他，就负责起了xxxx乡原水东村的包村工作。水东村离乡政府近10公里，全村9个组13个自然寨，1000多人，居住分散。当时水东村是该乡新型农村合作医疗工作较滞后的村之一，xxxx年的群众参合率不到45%，要想完成当年70%的参合任务，难度显而易见。他凭着高度负责的态度和满腔热情，深入到每户群众家中进行合作医疗政策宣传，发动群众参合，同时详细记录了每户群众的家庭情况，掌握了村情民情的第一手资料。做群众动员工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一个月时间，他走遍了全村200多户人家，圆满完成了当年合医收缴任务。

参加工作后，他才知道，在学校里学到的很多知识与实际工作需要有较大的差距。为不断提高自己，适应工作的需要，他在做好本职工作的同时，经常到乡党政办跟班学习，对医学专业毕业的他来说，做好文秘工作并非易事，但他并没有气馁，从打扫办公区域的卫生、接听值班电话、收发文件等小事做起，主动向同事请教、交流，学习工作经验和做法。再逐渐到撰写信息、起草文件。功夫不负有心人，经过几个月的学习，他很快就掌握了办公室日常事务处理、信息的撰写、文件草拟等工作要领，成为了党政办的骨干力量。

科学合理统筹 提高工作效率

xxxx年5月，因工作需要，由该同志负责乡社会事务办工作和水东村包村工作，同时还承担党政办文秘工作。工作多了、压力大了，怎么去做?如何做好?他总结了“把压力转化、把工作分类、把时间统筹”的工作方法。每次入村前，他都会对自己所有的工作任务进行梳理，确定要完成和落实的事项，入村后把所有的工作统筹一起抓，这些看似不相干的低保、合医、烤烟等工作被他有机的衔接结合起来，既节省工作了时间、提高了工作效率、又促进了各项工作共同落实和完成。他每周都抽出时间到村里走访，深入群众家中了解情况，记“民情日记”，帮助群众解决实际困难与问题。他认真的工作态度和扎实的工作作风，得到了该村群众的充分认可，“小石”也成了全村老少对他最亲热的称呼。在xxxx年应对百年不遇特重旱灾中，他与村“两委”班子一道，共同组织群众奋战在抗旱一线，针对因旱群众无法育秧的情况，他与农技人员一道，通过组织开展现场培训会、深入群众家中做思想工作等方式，使得长年习惯水育秧的群众接受了旱育秧这门新技术，xxxx年水东片旱育秧近400厢，为该村应对旱情，实现满栽满种奠定了基础。

xxxx年4月，乡党委给他增加了新的工作担子---负责乡党委组织员工作。工作任务和压力在不断增加，但他对待工作的热情却没有丝毫减退，更没有一丝怨言。而是更加地沉下身去做好每一项工作。在近年来开展的党的基层组织建设年、 “共话发展、共谋致富”大讨论、创先争优、“三个建设年”等活动以及第七、八届村“两委”换届工作中，他充分发挥了党委组织员的作用，全部负责各种文件、材料的起草、打印、上报、分发、归档等工作，并认真协助党委组织书记抓好这些活动的开展和各项工作的落实，使得全乡基层党建工作有了明显提升。这期间，他共撰写反映全乡组织和党建的工作动态、经验成效等信息110余篇，其中被州级媒体采用10余篇，被县采用20余篇，对全乡的党建和组织工作起到了很好的外宣作用。

及时转变角色 敢于挑起重担

xxxx年，乡党政领导班子换届，他被提拔担任xxxx乡党委委员、政府副乡长，他所分管的项目建设、招商引资工作是全乡工作的重中之重。面对新任务、重任务，他及时转变角色，切实担当起工作职责，结合分管的工作，认真深入村组调研，耐心倾听群众的意见和想法，结合乡情制订工作目标计划。近一年来，全乡共实施道路交通、人畜饮水、灌溉沟渠等国投项目10个，争取到上级补助资金400.48万元;香港建溢集团投资6000万元的xxxx乡建富选矿厂已试产，解决当地群众就业20余人，编制完成了全乡10余个对外招商引资项目库;通过加大扶贫开发力度，积极扶持和鼓励群众创业，全乡新培育从事茶叶种植和加工、油桐加工、土鸡、生猪、肉兔等创业示范户19户，编制完成了全乡基础设施建设、产业结构调整等扶贫开发项目8个。

该同志参加工作以来，虽然没有感人肺腑的生动事迹，但他对待工作的满腔热情和不甘落后、刻苦努力、积极进取、耐心细致、持之以恒、甘于奉献的精神，让人深受鼓舞。由于工作成绩突出，该同志xxxx年他当选共青团贵州省第十二届候补委员;xxxx年当选全国共青团第十六大代表;xxxx年、xxxx年被县委评为“优秀党务工作者”;xxxx年被县委评为“优秀共产党员”。xxxx―xxxx连续5年年终考核被评为“优秀”。

优秀员工事迹12

该员工业务技能熟练，具有奉献精神，在客房较忙，人手不足时，能自动自觉的加班加点，协助当班人员完成工作。并能耐心细致的帮助新员工尽快适应工作。该员工在客房部接待任务较重的情况下，主动加班加点，完成接待任务。并能积极帮助新员工，让新员工能尽快融入酒店这个大家庭，适应新工作，减少新员工的陌生感。

在对客服务方面，她热情、主动、周到、耐心。本着规范化、人性化的服务理念，在认真细致的做好服务工作的同时，她能够以较高的热情，尽可能的帮助客人解决困难，让客人感觉到了家的温暖，感受到了真正的人性化服务。能协助部门经理做好部门的管理的工作，有较强的责任心。

在业务技能方面，她负责的房间卫生质量一直保持较高的水平。床铺平整，房间整洁，清扫彻底无死角，工作效率高，保质保量。在日常工作中她具有较高的责任心，在出色的完成本职工作的同时还会帮助其他同事，任劳任怨，从不计较个人得失。

xxx是一位业务水平全面，有较强的服务意识，有高度的责任心，关心帮助他人的好同志，是员工学习的榜样。

总之，该员工在自己的岗位上能积极奉献，尽职尽责，完成自己的本职工作。

优秀员工事迹13

纪如芳同志于xx年来到地铁行业，在地铁大发展的这二十余年间，她从一名普通的一线售检票人员，到现在的四号线管理部经理，用自己的劳动和汗水，与轨道交通行业一同发展。20xx年，xx地铁第三运营有限公司成立，纪如芳同志随即来到四号线客运，担任党支部书记兼工会负责人的工作。

作为党支部书记，她每年都要及时掌握党员动态，做好党员发展的前期政审工作，处理公司党委下达的各类党务工作，这些看似简单而又重复的工作，却是作为党支部书记的她每年的重点工作任务，今年，四号线客运党支部还被评为了优秀党支部的称号。

作为四号线客运的领头人，她要处理来自全线各类运营生产工作，质量检查、消防安全、行车安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出现，上着常日班的她，却不常出现在自己的办公室里，而是每天奔走于车站、公司之间，为的是让一线的员工在遇到困难时能第一时间得到解决。在区域站长的眼中，纪如芳同志是个闲不下来的领导，一线员工有任何问题，她都会及时协调解决，不论是上班还是开会，她都会想办法处理，不让问题扩大，因此环线上常有人说“有困难找领导”说的便是她了。

作为四号线客运分工会负责人，除了解决工作上的困难，还要为职工谋求更大的利益。工会是职工工作生活的保障，纪如芳同志深知这一点，因此每天都会举办各类职工喜闻乐见的活动，做好前期的各类宣传准备工作，力求能让每个职工都能在全年参加至少两次活动，丰富职工的业余生活。同时解决职工生活困苦也是工会的工作职责，每年的元旦、春节、国庆等节假日，她都会与区域站长、值班站长等一同进行家访慰问，不论刮风下雨，有时一天要走访3—4名职工，但她觉得只有职工生活上的问题解决了，才能全身心的服务于岗位。今年，她还主动挽起袖管，参与了义务献血工作，为一线职工起了个好头。

作为公司女工主任，她更是站在女职工的立场，为广大女职工着想，每年三八妇女节举办各类适合女职工的活动，同时持续两年的女职工培训班，让女职工能在工作之余得到全方位的发展。

这五年来，在她的引领下，四号线不论是生产运营还是后勤保障工作都在有条不紊的进行着，同时还涌现了不少的优秀员工和集体，例如微笑天使—陈昱、跑跑服务员—徐辰珏、五星服务站—东安路、健康文化区—塘桥站等，这些在幸福环线上赫赫有名的名字背后都离不开党支部书记一次次的牵线、指点和创意，才能有如今的幸福环线。

其实她做的远远不止这些，但她常说：“作为一名领导，我却要时常站在职工的立场思考问题、解决问题，我是一名决策者，但在地铁的岗位上做要做一名执行者，融入到一线职工的工作、生活中去。”

优秀员工事迹14

我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工，参加工作已有一年多，在这一年多的时间里，我与斯迈共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

在日常的工作不论业主报修任何问题，我都第一时间到达现场，能解决尽全力为业主解决，解决不了的联系外来人员，总之尽全力为业主做好每一件事；在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的难处，处处为前台着想，无论前台接到任何报修，是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受，并及时到达业主家中处理问题；在做好自己的本职工作的同时，充分发挥自己的一些特长，做一些本职工作之外的事，比如维修A、B座的防火门；为配电室工具做架子；为储物间做门；为洗澡间做挂衣架等；在平常的生活中处处为同事着想，只要自己能帮上忙的从不袖手旁观，竭尽全力帮助每一位同事。

在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，

作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！

优秀员工事迹15

各位同事大家下午好；

今天我演讲的题目是“勤奋踏实工作，立足岗位成才”。说起勤奋踏实四个字，我想在我们中车这样一个偌大的家庭里，一定有不少的典型例子，如果让您环顾一下自己周边岗位的同事，您也一定能够拿出那么几位同事然后叙述上那么一番，而我今天要说的也许就是您想到的那位，他就是我们xx的焊表部质量检查班班长史xx。

进入公司的20年来，史xx始终坚持积极向上，勤奋好学，踏踏实实做人，兢兢业业做事，即使他只是那么一只小小的萤火虫，他依然要努力发出自己的光芒照亮前方的路。

他刻苦钻研，不怕辛苦。

有那么一件事，我始终记得，那是他负责高速铁路车辆用制动风缸、模架、塞拉门等部件的钢板剪切、折弯工作的事情，工作过程中，他为了准确的下料和折弯，煞费苦心。有一次折弯一件出口的不锈钢零件时，工件不但体积大，而且一个工件共需折16刀，如果其中一刀折错，则一张2.5米长的不锈钢整板就有可能报废。面对这种情况，他牺牲牺牲时间，认真对照图纸，仔细标识好每一条折弯线，确保了产品加工尺寸的准确性。

16刀，2.5米，听起来似乎很小，但一刀一刀的积累，1米1米的积累，将是数百吨之多，这也意味着，经过史xx下料切割和折弯的钢板，避免了无数的质量问题，也意味着其为单位节约了大量的原料。

这也许只是一桩小事，但是我们知道，我们中车的大家庭就是这样无数的小事的集合体，小事虽小，积累起来将是一座巍峨的高山。

20xx年那个夏天，天气非常的炎热，为了完成xx造船厂订购的20台500型气保焊焊机的订单，史xx和成员小组一道，克服该机系韩国引进技术组装难度大、供货时间紧、气温高的问题，克服晚上加班蚊虫叮咬等多种困难，连续数日坚持工作半夜。这样的强度，我想即使是钢打的人也是难以承受的，在加班抢点的最后一天，其他同事都坚持不住了，而史xx却独自坚持干到凌晨两点半，早上5点，他又随同设备一道赶往xx造船厂，为厂方进行设备调试，使这批焊机顺利通过了投产验收，赢得了厂方的高度赞赏。

仔细的想一下，这是一种什么样的精神啊，又是什么支撑着他的这股强大的力量，我想那就是一颗心有所属的心，一颗始终勤奋踏实工作的心，一颗永远跟着中车跟着xx一路前进的心。

有人说，听见办公室的人打电话交流产品，他会说，我们家的产品，我们家的，多么亲切的字眼。

能够更好的立足在自己的岗位之上，史xx就是一个以企业为家的典型啊。

“新中车，中车心”，我们需要这样的典型，我们钦佩史xx这些以企业为家的心，无数的这样的心终究会铸就中车的别样辉煌。