2020酒店接待员服务态度不好检讨书
您好!
首先,请允许我郑重的向您和说一句:对不起,以为的原因给酒店和您都带来了不好的影响,我感到非常的抱歉,更是作为一名酒店的接待员,作为酒店的首要位置的工作人员,自己的不够好而导致酒店损失一名客人,更是给酒店的信誉和服务带来了不好的影响。
我也知道自己现在不管是说什么都已经没有用了,作为服务行业的人最重要的.就是我们的服务态度,客户来我们酒店,看中的不仅仅是我们酒店的企业文化,看重的更是我们的服务态度,毕竟我们酒店一直是以服务好,态度好为企业宗旨的,外界的人对我们XX酒店也是一致的赞扬我们的服务态度极佳,但是今天我却因为自己的一些私人情绪导致客人对酒店产生了误解,更是因为自己的原因,导致酒店的信誉或多或少都会有一定的损失。我知道如果是因为自己的情绪不好是可以和领班商量今天的岗位的,但是我却因为自己的一时间的逞强和不愿意给酒店和同事带来其他不必要的麻烦而带来了更大的麻烦,请您相信我,我绝对不是故意的,我要是知道会发生这样子的事情,我一定会向领班说明原因的,但是现在的问题是世界上根本就不可能发生什么早知道的情况,而我的错误也已经产生,我也知道自己错了,作为一名服务行业的工作人员,本身就应该做到足够的公私分明,更不应该将自己的私人情绪和感情带来工作上来,不管自己的生活和私下发生了什么样的事情,在工作的时候就应该拿出自己最佳的服务态度来对待客人,就像是我们换位思考,要是因为自己去外面消费,遇到的都是对着你一脸苦闷,对你的要求也是爱答不理的人,那样的话我们的心里也肯定还是会非常的不舒服甚至会生气。
经过自己的很久的自我反省和检讨,我已经认识到自己的错误,所以这次自己错误所产生的后果我一定会尽自己的全力去承担,并且在以后的工作中做到公司分明,在工作的时候为客人和同事展现出自己最充足的精神和最好的服务,一定会尽自己的力量去挽救酒店的损失,并且我也相信只要酒店愿意给我这次机会,我也一定会更加的努力工作来回报酒店的栽培和信任。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
-
酒店房产租赁合同
随着法律知识的普及,合同起到的作用越来越大,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家整理的酒店房产租赁合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。酒店房产租赁合同1出租方(以下简称甲方)住所地:...
-
酒店租赁合同模板
在人民愈发重视法律的社会中,合同的使用频率呈上升趋势,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的酒店租赁合同模板,欢迎大家分享。酒店租赁合同模板1出租人:__________法定代表人:_______________...
-
酒店辞职书模板范文
当我们工作一段时间后,我们经过衡量后,会选择与现在的工作告别,现在这个时候就要备好辞职书。辞职书怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的酒店辞职书模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。酒店辞职书模板范文1尊敬的饭店经理:您好!在此,向您递交我的辞职...
-
酒店消防应急预案锦集(10篇)
在日常学习、工作或生活中,没准儿会出现一些突发事故,为了提高风险防范意识,把损失降到最低,总不可避免地需要事先编制应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢?下面是小编为大家收集的酒店消防应急预案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。酒店消防应急预案1酒店一旦发生火灾,...