酒店it经理岗位职责18篇

在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的酒店it经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店it经理岗位职责1

岗位职责：

1.全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成;

2.具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全;

3.能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度;

4.根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;

5.负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;

6.做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

7.负责与社会职能部门之间的.协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境;

8.有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;

9.完成上级领导布置的各项工作。

酒店it经理岗位职责2

岗位职责：

1、负责检查大堂内各区域的设施设备的完好程度。

2、负责检查大堂区域的清洁卫生，监督前厅部各部门员工的仪表和工作效率。

3、维护大堂秩序，确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全。

4、代表酒店迎接贵宾的来临确保在贵宾到达之前，做好一切必要的准备工作；编排每日贵宾情况登记表，熟悉其姓名，落实贵宾接待的每一个细节；为每一位贵宾送行。

5、征求贵宾的意见，沟通酒店与宾客间的情感，维护酒店的'声誉。

6、为客人提供信息服务，处理顾客特别的需求。

7、协助前厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题。

8、夜班当值时，检查公共区域及员工工作状态并将发现的问题及时通知相关部门。

9、协助保安部调查异常事物。必要时，按照酒店紧急情况处理程序处理突发事件。

10、完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，交房务总监阅读后呈总经理批示。

11、协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程。

12、负责客用保险柜的保管，对客进行贵重物品寄存及客遗物的处理。

13、负责酒店夜审工作。

14、完成上级交给的其它工作。

酒店it经理岗位职责3

岗位职责：

1、执行总经理的工作指令并具体分管工程部日常工作向总经理负责并报告。

2、全面负责办公室的日常事务做好酒店后勤保障工作协助总经理建立健全各项行政管理制度。

3、组织安排总经理办公会等行政会议做好会议纪录并建档。

4、总经办各类计划、总结、报告等文案的起草并对各类文案进行初审。

5、协调各部门之间的工作关系确保各项任务的顺利完成。

6、传达、落实总经办各项文件并及时反馈基层员工的合理要求和建议。

7、酒店的外联事务和业务接待工作。

8、各项通知、人事档案、业务合同等全部酒店文件的`收集、整理和建档。

9、办公室财物的管理按照财产分级管理制度的规定做好二级帐管好三级帐确保帐物相符。

10、办公、生活用品和工作服、福利、酒店礼品的领取、保管及发放。

11、总经办人员的岗位培训办公室人员的考勤统计做好办公室人员的二级考勤及全酒店的考勤监督统计做好一级考勤。凌江大酒店规章制度汇编

12、员工宿舍管理和酒店公务用车管理。

13、依据酒店质管方针对质量管理工作做出计划与安排。建立酒店质量管理和检查档案收集整理宾客意见进行分析并提出改进意见报相关部门和领导。

14、建立督导检查制度采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查等方式每日进行检查其结果记入《检查日报表》及时通报各部门并向总经理做书面汇报。

15、汇总检查记录与数据完成《每周服务质量简报》、《员工奖罚明细表》并加以分析后提出改进方案。对重大事故草拟专案报告上报领导并作为培训资料交人力资源部。

16、全面负责酒店精神文明建设完成总经理下达的工作任务。

酒店it经理岗位职责4

岗位职责：

1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及发展方案；

2、对酒店日常工作提出建设性意见，提高酒店经营品质，开展酒店客户拓展与维护工作；

3、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；

4、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；

6、建立建全公司统一、高效的`组织体系和工作体系；

7、确保公司在政府部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；

9、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

酒店it经理岗位职责5

职责：

1、负责网站进行诊断，输出站内优化方案，有效提升网站收录及关键词排名

2、具备站外优化能力和经验，输出优化策略，量化管理乙方工作效果

3、评估各业务增长空间，规划业务优化关键词举措，并推动落实

4、从SEO的角度，为公司网站的页面内容，网站架构和布局提出专业化的建议

职位要求：

1、本科及以上学历，3年以上SEO经验，操盘过百万搜索流量

2、较强的.分析问题和解决问题的能力，执行力好

3、熟悉HTML、CSS、JS，php语言，能无障碍阅读代码并理解

酒店it经理岗位职责6

岗位职责：

(1)制定酒店发展计划、经营战略、经营方针、重要服务项目的投资决策方案，报董事长审批后，组织贯彻实施。

(2)参与酒店前期建设的规划、设计、装修、布局等工作以及酒店开业筹备工作。

(3)制定酒店组织机构的设立和方案，拟定酒店人事政策，制定人力资源开发方针。

(4)制定酒店管理制度，完成各级管理人员工作职责。

(5)不断完善酒店经营机制，保证酒店正常运转。

(6)定期向董事长汇报工作，执行董事长的`各项决策。

酒店it经理岗位职责7

职责

1、按照公司的市场发展目标，负责分销渠道发展策略的参与与制订，提出可行性方案；

2、负责分销渠道的全面拓展和管理工作，制订和完善具体的`执行制度和工作流程；

3、负责分销渠道的创新管理，建立和完善售前售中售后的服务管理体系，确保有效推广；

4、优化销售组织结构，建立全面的分销人员的运作系统，组织分销渠道岗位人员的工作交流，建设和培养分销渠道队伍的工作能力，提升销售能力；

5、完成上级布置的任务和项目。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上快消/日化品/3C行业渠道销售管理工作经验，有丰富客户资源者优先；

3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀；

4、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力；

5、能承担较大压力，适用出差。

酒店it经理岗位职责8

职责：

1、完善成本控制部招投标、过程动态成本控制、预决算等相关制度。

2、组织编写项目总成本控制标准、分解项目各阶段、各部门成本控制目标。

3、根据项目部提供要求，编制采购计划，全面负责招投标工作。

4、及时对实际成本和目标成本的差异进行分析比较，总结目标成本管理过程中的.经验（控制要点）以及存在的问题，协助、督促各项目公司做好项目操作过程中的成本控制工作。

5、审核设计变更、签证

6、对甲供材料、设备的数量、品种进行控制并对其市场价的合理确定进行资料收集、整理，为甲供材采购提供限价指导。

7、审核预决算，为外审提供真实资料。

8、对项目全过程目标成本执行、控制情况进行总结性评估，提出专业性评估意见，不断提升房地产事业部成本管理水平。

任职资格：

1、本科以上学历；建筑工程专业、注册造价师优先；

2、五年以上类似岗位经验，有丰富的承包商、材料商资源；

3、有大型住宅及酒店项目工作经验者优先。

酒店it经理岗位职责9

岗位职责：

1.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

2.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

3.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的.控制。

酒店it经理岗位职责10

1、根据业务部门的需要和酒店库存情况，编制物资采购计划以及季度、月度具体实施计划。

2、严格遵守采购制度，审核各部门物资采购计划，以及部门物资申购单；组织和督促下属员工做好物资采购工作。

3、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等，检查购进物资是否符合质量要求；处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。

4、熟练掌握供应链系统的'基本操作，组织供应商做好餐饮原料的投标竞价工作，会同餐饮部，确定各种原料的价格。

酒店it经理岗位职责11

岗位职责：

一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的'各项目标；

二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等；

三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门；

四、监督跟进酒店维修保养工作；

五、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

六、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

七、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作；

八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。

酒店it经理岗位职责12

岗位职责：

1、负责按既定时间表统筹推进民宿酒店的各项筹建工作，包括但不限于前期项目跟进及人员筹备等；

2、负责带领团队统筹对接技术顾问，设计师，旅行社，OTA平台，采购供应商等第三方合作资源，及完成相应的商务谈判工作；

3、负责对酒店合同执行中的.全过程管理，包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等；

4、与相关项目及业务部门进行工作沟通协调，并提出建设性意见；

5、领导交予的其他工作。

酒店it经理岗位职责13

岗位职责：

1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工实现酒店的营业收入指标和利润指标;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

3、负责酒店团队的建立，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件，提高整个酒店的`服务质量和员工素质;

4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

6、与公司各连锁店运营进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

7、负责维护好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象;

8、完成公司交办的其他工作。

酒店it经理岗位职责14

职责：

1、负责公司现有供应链、财务系统的维护；

2、负责整理公司现有相关运营流程及关键节点管控；

3、负责公司网站、公众号的.建设、管理和运维；

4、甄选合适的IT开发商，并与其对接开发需求和过程；

5、公司目前办公设备、网络和服务器的运维；

6、建立健全公司网络安全及相关管理体系，确保信息安全。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，计算机相关专业；

2、 2年以上开发、网络、信息、计算机软硬件管理维护工作经验；

3、熟悉供应链相关系统的应用、开发或运维，熟悉网站、微信公众号的管理；

4、具有良好的职业操守和团队合作意识，有良好的沟通协调能力。

酒店it经理岗位职责15

职责描述:

1、独立负责1至3家oyo旗下合作酒店的'日常运营,如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等;

2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训,提升合作酒店的服务意识及服务水平;

3、解答客人的咨询,处理客人投诉,提升入住体验;

4、完成其他相关的工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上客服/服务/培训/运营等行业相关工作经验,专业不限;

2、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;

3、思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。

酒店it经理岗位职责16

岗位职责：

1.整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统;

2.建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;

3.执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的.问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

4.做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标;

5.负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

6.完成其他领导交付的工作。

酒店it经理岗位职责17

岗位职责：

1、负责民宿的整体运营管理，协助民宿日常活动安排及管理工作，对民宿相关管理和服务流程进行优化;

2、负责运营民宿日常的人员管理，负责对运营人员进行服务技能培训;

3、负责检查、核实民宿预定信息，做好预定准备工作;

4、为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;

5、受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人，负责协调处理其他突发事件;

6、建立并保持同宾客的良好关系;

7、向客人提供一切必要的'协助和服务;

8、负责各房源易耗品及时购物和补充和每月水电气费用缴纳;

9、负责对管理的房源的养护工作，包括房屋设施设备检查、房屋维修、房屋物品盘点等，确保房屋状态良好。

10、领导交待的其他工作。

酒店it经理岗位职责18

1、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3、负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

4、工作策划：

(1)负责策划本部门的`工作。

(2)制定本部门的财政预算。

(3)主持部门业务会议，进行业务沟通。

(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。

(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。

(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

5、工作检查：

(1)检査总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观。

(2)检査前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行乎物品。

(3)检查房间预订情况，了解和掌握房态。

(4)检査电话接线员的语音、语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备。

(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题

(6)检査其他人员，如分送报纸、报表等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。

6、日常工作：

(1)参加部务会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总经理决策。

(2)审阅所属各部门的工作报告和工作日志人报表。

(3)制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训。

(4)负责门前迎送VIP的工作督导和指挥。

(5)抓好本部门的安全、卫生工作。

(6)向总经理、客务总监汇报工作。