酒店助理岗位职责

在现实社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的酒店助理岗位职责，希望对大家有所帮助。

酒店助理岗位职责1

1、协助业务经理，对分管区域内的酒店进行主动业务开拓

2、维护管区域内的酒店，并提供日常业务的'相关支持

3、为分管区域内的酒店提供平台维护支持，包括定价与房态等信息，完成用户访问量与订单转化目标

4、协助业务经理协调公司与分管酒店之间的各种关系（包括定价、促销、预定等）

5、培训酒店完成平台产品上线的操作，提升商家使用率

6、协助完成相关后台系统运营工作

7、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

酒店助理岗位职责2

岗位职责：

1、负责酒店入住宠物的日常散步、活动、喂养、护理；宠物物品收纳、管理、按需求使用；

2、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁；

3、负责宠物游戏区域的管理、清洁消毒；

4、负责协助训犬师完成相关训犬任务；

5、完成店长及主管交代的其他相关工作。

任职要求：

1、有照顾、护理宠物的经验；

2、工作认真负责、吃苦耐劳；

3、有爱心，对宠物及宠物行业拥有发自内心对热爱；

4、善于学习，在工作中能够不断提高自身的`专业知识；

5、执行力强，能够顺利的完成日常工作；

6、有宠物医疗、宠物营养学经验者优先。

岗位职责：

1、以管理酒店内部员工和酒店外联为主；

2、对酒店的房量情况进行有效的核实和控制；

3、对疑难订单处理和解决；

4、做好和其他部门的协调工作；

5、部门经理交代的其它工作。

酒店助理岗位职责3

一、根据酒店所制定的年度预算，实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。

二、建立健全酒店内部管理制度，监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理，组织酒店的全面经济核算，审核会计科目，进行收入、成本、费用、利润的专题分析，编制报表，保证各级核算的正确性。

三、建立一整套财务系统及操作程序。

1、财务系统：

A、财务系统：

B、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。

2、操作程序：

A、制定收银及收入审计的核算程序。

B、制定各种所需的凭证、表格。

C、建立帐帐之间核对，帐表之间核对等工作制度，确保所反映的'经济活动情况的准确性。

四、参与酒店基本建设投资、客房、餐厅改造、经济利益分配、经济合同签订重要决策，从经济管理的角度为领导提供参考数据。

五、拟定财务内部的组织机构，提出各级主管人员的岗位职责，并与总经理或主管副总经理确定会计主管人员的人选，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时准确编制财务报表，其中对外报送的财务报表要报领领导签章。

六、控制资金先使用审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划；并在报总经理批准后，监督贯彻实施，维护酒店经济利益。

七、审核酒店的收益报告和利益分配报告；监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费，协调酒店同银行税务等有关部门的关系。

八、定期向总经理提出预算和决算报告，资产负债表给总经理审核同意后，组织贯彻实施。

九、负责财务部的日常行政管理工作。

酒店助理岗位职责4

1、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据政府有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

2、协助总经理做出酒店各部门的人员编制，制定各岗位工资及工资调整的策略。

3、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述（包括各岗位的职责描述、工作范围的`描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等）。

4、根据酒店的考核和奖惩办法，完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案，经批准后组织实施。

5、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。

6、熟悉酒店各部门业务，协助总经理建立和理顺其它各部门管理机制、体制。

7、树立酒店的团队文化、维护酒店祥和的工作气氛，进行协调、组织能力的培训，协助总经理把酒店员工建设成一支富有凝聚力的队伍。

8、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。

9、人力资源部和劳动人事部门保持密切联系与合作。

10、完成督导上级的各项工作任务。

酒店助理岗位职责5

（1）协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的 方针、政策、指令、决议。

（2）就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

（3）负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。

（4）负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。

（5）负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案，提交总经理决定。

（6）负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。

（7）负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

（9）核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。

（10）搞好职工餐厅、员工宿舍的.管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。

（11）协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的业余文化生活。

（12）协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国家相关的法规和政策，按酒店的规定和程序进行工作。

（13）做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。

（14）做好总经理交待的其它临时性工作。

酒店助理岗位职责6

1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议;

3、根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批;

4、负责酒店人员招聘工作;

5、负责开业前员工培训和从事管理工作;

6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

7、负责落实酒店宣传和促销资料;

8、负责酒店开业前期的销售工作;

9、根据公司物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批;

10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报公司分管领导审批;

12、按计划负责自购物品采购工作;

13、根据公司运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工;

14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况;

15、工程竣工验收后，负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进;

16、负责酒店开荒和清洁工作;

17、负责酒店各类营业许可证照的`办理工作;

18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

19、酒店周边关系协调;

20、完成公司分管安排的其他工作。

酒店助理岗位职责7

1、协助公关营销经理制定各阶段相关的公关营销计划。方案与预算。

2、处理公关营销部的日常业务电话。邮件及来访接待。

3、协助开展各项公关。营销活动。推广市场。保证各项活动顺利进行。

4、协助落实各阶段销售目标与公关目标并督促完成

5、协助公关营销经理考核下属员工工作。

酒店助理岗位职责8

1、协助店长负责公寓、酒店的'日常管理工作；

2、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议，协助确定公寓、酒店年度经营计划，并协助落实；

3、协助建立健全的分店内部管理系统、运行机制及各项规章制度；

4、提高分店的管理水平和服务质量。

酒店助理岗位职责9

1、受会计主管直接领导，协助会计主管完成对现金、财产的管理工作。

2、每天按时段到各收银点收取营业现金。

3、做好担保付款、签单、记帐的统计整理工作，及时催缴应收款。

4、严格按照公司财务制度管理现金，没有主管人员的签章不得支付任何款项。

5、负责全酒店各项财产的登记核对和抽查、调拨。根据财务盘点周期，定期清点财产。

6、负责现金日记账逐笔登记，根据记账凭证编制现金报表。每天下班前盘点库存现金，做到日清月结，发现差错查找不过夜，对不按现金管理规定进行盘点清查而造成的资金损失，由个人负责赔偿。

7、负责认真执行银行账户管理和结算规定，不向外单位和个人出租出借银行账户，严格执行票据法规定，支票使用必须按规定要素填写。不利用银行账户搞非法活动。

8、不超限额保存现金，不私借、挪用公款，不用支付证明单据和“白条”顶替库存现金，不为其它单位、部门用支票套取现金。

9、负责现金、银行存款账的对账工作，做到账款相符、账账相符，做好未达账项的清理工作，防止呆坏账项形成。定期不定期地接受财务负责人、主管会计对现金、银行账的'抽查。

10、完成上级交派的其它工作任务。

酒店助理岗位职责10

1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。协助店长完成工作目标及工作计划。

3、其次根据店面情况合理提出改进方案或建议，针对先阶段存在问题反馈改进措施及结果或提出问题所在请求店长指导工作改进方案。

4、持续合理保证店面正常运作，客户维系、员工培训、团队建设等工作方面入手描述你要的文档。

酒店助理岗位职责11

1、配合店长管理酒店的日常运营工作。

2、配合店长完成总部下达的'各项指标和各项任务。

3、配合店长做好仓库物资料进货验收，仓库管理、陈列管理等有关作业。

4、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

酒店助理岗位职责12

1、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护；

2、对合作酒店进行业务流程操作方面的'沟通与指导；

3、关注酒店的房态情况，保证公司预订业务正常运转；

4、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略；

5、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜；

6、完成上级安排的其他工作，达成业绩指标；

酒店助理岗位职责13

1.服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的`打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司制度，负责员工的记录汇总、外出登记，监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

酒店助理岗位职责14

岗位职责：

1、主持前厅的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。

2、执行总部下达的各项任务。

3、做好前厅各个部门的分工管理工作。

4、监督前厅商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

5、掌握前厅各种设备的.维护保养知识。

6、监督前厅内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

8、主持召开餐前会，传达有关指示，做餐前的最后检查，并在餐后作出总结。

酒店助理岗位职责15

1、对签约客户进行维护，及时了解客户信息，解决客户需求

2、对客户的投诉及时、妥善处理，并上报处理结果

3、加强客户管理，提出切实可行的管理方案

4、加强酒店关系维护，开发酒店资源，建立有效的'合作机制

5、了解竞争对手的客户服务和酒店合作策略

6、加强相关部门的沟通合作