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服务行业都有哪些

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中国虽然已经是世界贸易大国,但中国的服务行业还处在一个刚刚起步的阶段,和发达的国家相比,中国的服务行业的各种规章制度还不够完善,体系还不够健全,有很大的发展空间。那么,服务行业都有哪些呢?下面大家就随小编一起去了解一下吧!

服务行业都有哪些

(一)高端服务业的界定

有关高端服务业这个概念的界定,至今还没有一个统一的和权威的解释。人们根据自己的'理解,从不同的角度对高端服务业进行了阐述。概括地讲,主要有以下几种不同的观点:

1.高端服务业属于现代服务业中的高端部分,涉及的行业主要有金融、民航、传媒、旅游酒店、咨询、会展、教育、医疗、法律等。高端服务业是现代服务业中最具代表性的行业,它既存在于消费者服务业,也存在于生产者服务业,具有人力资本密集、产品品质优势、产品差异性大、投入产出效率高的特点。

2.高端服务业是指在工业化比较发达的阶段产生的,主要依托信息技术和现代管理理念发展起来的,知识和技术相对密集的服务业。高端服务业以技术性、知识性的服务和公共服务为主,具有技术密集、知识密集、资本密集、高附加值、高聚集性等特点。

3.高端服务业是现代服务业的核心,具有高科技含量、高人力资本投入、高附加值、高产业带动力、高开放度、低资源消耗、低环境污染等特征。其中包括创新金融、现代物流、网络信息、创意设计等领域。

4.高端服务业是具有鲜明的知识性、集约性、辐射性特点的服务业。它具有以下特点:增加就业和税收,刺激经济增长;集中生产要素,促进结构升级;拉动消费,活跃市场;技术外溢,促进技术创新;创新体制机制,活化经济运行;凝聚软实力,提高地区知名度等作用。

概括上述观点不难发现,人们对高端服务业的理解,尽管角度各不相同,但都有一定的片面性。为了全面准确地把握高端服务业这个概念,不妨为高端服务业给出以下定义:高端服务业同低端服务业相对应,是在工业化比较发达阶段产生的、主要依托信息技术和现代管理理念发展起来的,以提供技术性、知识性和公共性服务为主的,处于服务业高端部分的服务业。

由此可见,作为高端服务业,至少应当包含以下基本内容:

(1)高端服务业瞄准的主要是高端市场。高端市场处于市场体系的高端领域,包括高端生产者服务市场和高端消费者服务市场。高端生产者主要是高技术制造业,高端消费者主要是高收入、高学历和高品位的消费群。

(2)高端服务业提供的主要是高端服务。高端服务的理念是实现服务和被服务者的“双赢”,以谋求两者长远利益为目标。与此相适应,高端服务业提供的必须是高端服务,即服务手段的高技术化,服务方式的人性化,服务水平的高层次化,服务质量的高级化。

(3)高端服务业依托的主要是高端人才。高端服务业是知识人才密集型产业,支撑高端服务业的发展,要熟悉高端服务业相关领域知识,了解高端客户基本特点和要求,具有从事高端服务业务能力和经验的人才队伍。

 (二)高端服务业的领域

高端服务业既然是一个特殊的服务行业,那么,高端服务业究竟涉及到哪些具体领域?关于这一点,尽管目前还没有形成一个共识,但可依据高端服务业的概念来进行判断。

既然高端服务业与低端服务业相对应,那么高端服务业的领域,就只能是服务业的高端部分,包括现代服务业的高端部分和传统服务业的高端部分。从服务对象上讲,则包括生产者服务市场高端领域和消费者服务市场高端领域。由于高端服务业是在工业化比较发达阶段产生的、主要依托信息技术和现代管理理念发展起来的服务业,因而高端服务业的领域以现代服务业的高端部分为主。同时,由于高端服务业以技术性、知识性的服务和公共服务为主,因此高端服务业主要包括金融、民航、传媒、旅游酒店、咨询、会展、教育、医疗、法律等服务领域。

具体地讲,高端服务业主要包括以下领域:

(1)现代金融业,如银行、证券、信托、保险、基金、租赁等;

(2)现代房地产业,如设计、开发、装饰等;

(3)现代中介服务业,如会计、审计、评估、法律服务等;

(4)现代信息服务业,如移动通讯、网络信息、传媒、咨询等工业化后期大规模发展起来的新兴服务业等;

(5)现代文化产业,如高端影视、现代传媒,创意设计等;

(6)现代旅游业,如高星级酒店、大型旅游景区、综合性旅游休闲设施、专业性旅游服务商、大型旅游门户网站和旅游资讯集成商、旅游会展和城市盛事活动;

(7)现代服务外包,如信息管理、数据处理、财会核算、技术研发、工业设计等国际业务。另外,教育培训、会议展览、现代物流等领域也属于高端服务业。

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