电脑产品激活服务常见问题与解答

何谓产品激活?

Microsoft产品激活服务是一种旨在验证软件产品具备合法许可授权的反盗版技术。

哪些Microsoft产品将使用产品激活技术?

Microsoft将在即将发行的多种新版软件中应用产品激活技术，这些软件产品包括Microsoft? Office XP（以及诸如Word 2002之类的独立应用程序）、Windows? XP、Visio? 2002、FrontPage 2002以及Microsoft Project 2002。Microsoft将要求在零售包装产品以及从PC制造商那里购买的计算机中使用产品激活服务。对于那些通过Microsoft批量许可授权计划（如开放许可授权或可选许可授权）获得软件产品许可授权的客户，则无需使用产品激活服务。

哪些客户需要对其所使用的产品进行激活?

所有购买零售包装产品或从原始设备制造商（OEM）那里购买新型PC的客户都需要对其所使用的相关软件产品进行激活。安装在OEM厂商所销售的全新PC上的软件产品可能需要由生产厂商进行激活。对于那些通过Microsoft批量许可授权计划（如开放许可授权或可选许可授权）获得软件产品许可授权的客户，则无需使用产品激活服务。批量许可授权计划具有很强的伸缩能力，它能够满足各种小型企业应用需求，客户只需购买五份产品许可授权，便可具备Microsoft开放许可授权计划资格。如需获取更多相关信息，请访问Microsoft批量许可授权Web站点。

Microsoft产品激活技术采用何种工作原理?

产品激活技术通过对随产品安装介质一同提供且使用次数尚未超过软件产品终端用户许可协议（EULA）规定范围的软件产品密钥加以验证的方式进行工作。通常情况下，Windows XP可以在一台PC上进行安装，Office XP可以在一台PC以及这台PC用户的'笔记本电脑上进行安装。（如需进一步了解详细信息，请查看随产品一同提供的EULA）。在激活过程中，以产品标识形式提供的产品密钥信息将随“硬件杂凑代码”（一种根据PC硬件配置方式生成的不唯一数字编码）一道发送至Microsoft公司的产品激活系统。在Windows XP SP1中，产品密钥本身也将随产品标识一同发送。激活操作既可通过Internet直接完成，也可通过拨打客户服务电话的方式加以完成。使用相同产品密钥在同一台PC上的激活次数将不受限制。通过限制特定产品密钥允许在不同PC上的激活次数，产品激活技术有效打击了软件盗版行为。

能否通过产品激活服务对产品（如Windows XP或Office XP）实施远程禁?

不可以，您无法通过产品激活服务远程禁用软件产品。

Microsoft为何要求客户对其所使用的软件产品进行激活?

Microsoft公司将产品激活服务设计为一种验证软件产品许可授权并抑制软件盗版行为扩散的简单方式。这项服务不仅不会对那些使用合法软件产品的用户造成任何伤害，同时还能有效解决软件及相关行业内的本地或区域性就业问题。2000年度BSA软件盗版活动分析报告显示，软件盗版行为对全球经济造成了巨大损失。根据这份报告的评估，仅在2000年，全球范围内由于软件盗版行为所造成的经济损失便将近120亿美元。与此同时，软件盗版行为还对高科技行业造成了巨大影响，它增大了失业率，阻碍了技术创新并大大提供了消费成本。

Microsoft公司如何通过产品激活服务抑制软件盗版行为?

产品激活服务能够通过确保软件产品拷贝被合法安装或安装到符合终端用户许可协议（EULA）要求的PC上的方式来避免临时性拷贝现象。任何超越许可授权协议允许范围的安装操作都将无法成功激活。

其它公司以往是否遇到过尝试实现反盗版技术但最终未能获得成功的情况?

以往曾经应用过的反盗版技术存在不易于用户使用的缺陷，这些技术往往被客户及业界人士认为无法接受。举例来说，有些早期PC产品要求用户提供使用繁琐的特殊硬件设备或引导磁盘。相比之下，产品激活则是一种突破性技术，它使激活操作成为软件安装过程中一个很自然的步骤，并且避开了PC行业内早期应用的反盗版措施所存在的缺陷。

客户能从这种方式中获得哪些收益?

随着时间的发展，抑制软件盗版行为意味着软件行业可以在产品研制开发、质量控制与技术支持等环节投入更多人力物力。这将确保为客户提供更好的产品以及更为先进的创新技术。最终，客户将通过增加就业机会并提高收入水平的方式从打击盗版行为所产生的经济效益中直接受益。同时，客户还能通过及时获得产品更新及其它产品信息的方式最大限度的实现软件产品投资回报。那些购买假冒产品的客户将发现他们错过了软件产品所涉及的关键元素，例如用户手册、产品密钥、授权证书甚至软件代码。同时，他们可能还会发现假冒伪劣软件产品包含计算机病毒或者无法像正版产品那样正常工作。

从哪里可以对Microsoft产品激活服务进行测试?

产品激活服务已于1999年在6个国家发行的Office 2000版本中进行了试点，这6个国家分别是：澳大利亚、巴西、加拿大、中国（包括香港特别行政区）、新西兰和美国。此次试点产生了超过七百万笔成功激活业务。Microsoft公司从使用产品激活服务的客户那里获得了积极的反馈意见，并将这些反馈意见融入到了Windows XP、Office XP和Visio 2002所使用的新版产品激活服务中。

Microsoft公司通过Office 2000的产品激活试点积累了哪些关键经验?

客户普遍认为激活操作非常简单且并不引人注意。电话呼叫的平均时间为2至3分钟，其持续时间一般为2至3分钟甚至更短。平均而言，超过百分之七十的激活请求是通过Internet提交的，约有百分之二的激活请求是由于硬件设备变更或其它恢复操作所引起的。