佳佳幼儿园教师礼仪规范
〈一〉精神面貌篇
1、积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;
2、模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;
3、有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。
教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:
心态——自尊自信的。
品质——真诚正直的。
性格——活泼开朗的性格。
心胸——豁达宽容。
〈二〉语言篇
全园推广使用普通话。语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。
上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。
生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。
文明用语:
1、接待来宾请使用:
主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?
被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。
2、对同事:上班时进幼儿园见到园里的'工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:x老师、x阿姨。言谈间不涉及他人隐私。
3、对小朋友和家长使用文明礼貌用语。
问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。
请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。
感谢语——谢谢、非常感谢等。
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。
道别语——再见、明天见、待会儿见等。
宽容语——没关系、不客气、应该的等。
4、打电话:
打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是佳佳幼儿园x班的xx老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”
接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!佳佳幼儿园x班xx老师,请问你找谁?”或“您好!我是xx有什么事吗?”
放电话——等对方放下电话,然后再挂机。
5、对上级:
提出意见——我对这件事有看法,因为……
提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。
称呼——上班时间用职务称呼,忌用生活中的称呼小x、老x
〈三〉行为篇
教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。
体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。细则:体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;交谈姿态以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。
良好行为
1、备课——集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考。
2、办公——办公室备课应保持安静,讨论问题应轻言轻语
3、接待家长——起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供帮助、反映问题。
4、带班教学
守时——按时上下班、按时作息、按时参加各类会议。
坐姿——面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,左手搭右手放在膝盖上。
班务行动——动作轻有礼貌,不影响幼儿的学习休息。
指示——指示幼儿行动时用语言加手势提示,或牵着幼儿的手进行引领指示。
师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。
教学授课——做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。
5、日常办公
遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗。
升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。
学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。
下班巡查——轻进轻出,尽量不打扰集体教育活动,不聊天、不聊电话。
使用物品——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水。
6、接待领导佳宾或来访者接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。园长介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。客人临走,相送至园门外,(客方先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。岗亭值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。
〈四〉仪表篇
(1)着装幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服,下装长度不可太短;配以舒适、多样式的鞋子;上班时间不赤脚或穿脱鞋。
(2)仪容(化妆):精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。细则:保持口气和体味清新,仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;杜绝浓妆艳抹,使用有刺激性气味的化妆品;染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线;佩饰不要太夸张,点缀即可。
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