科技年度总结汇编10篇

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的科技年度总结10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

科技年度总结 篇1

转眼间，xx科技已经成长了一岁，回首过去一年，是非常辉煌成就的一年，各项规章制度的作成、及付诸的实施，通过了环保认定，及ISO9001:20xx质量、体系、认证，标志着公司在触摸屏行业中奠定了坚实的基础，在电子行业中拓展领域。

xx公司处处本着以人为本，精细管理。确保各项工作顺利完成的目的，狠抓人员，稳定管理，健全相应的管理制度和规章制度。从人员出勤，规范操作，劳动效率。细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的，运用评选优秀员工，从而提高员工的责任感，积极主动性。营造良好的企业文化气氛。向员工宣传文化理念的精神，全力打造操作过硬，勇于拼搏的员工队伍。

质量管理不断完善，产品安全可靠，赢得市场的最终保证，积极查找不足，针对市场反馈及时调整。加大力度，控制与监控明确各个环节质量责任，加大质量体系文件的学习。增强质量规范意识，提高过程，操作后严肃性，以标准指导人的操作，以考核约束个人的行为确保质量的稳定性提高。

设备管理创新，安全生产稳定，一是加强设备，监查，尤其是做好水、电、气、等成本资源的管理和超耗控制，做浪费惩罚，使节约部门中体观，齐抓管理，形成合力。二是做好设备的日常检查监督有效实施。

实现挖潜增效，创造最佳效率，合理实现产品效转化，合理控制物料耗费加强废弃物品回收利用，防止产品流失控制副品率，同时，以目标管理为动力。找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点。以规范管理为切入点，树立成本意识，加强对成品合格率，把关控制实现最佳效率。

辉煌成就的一年，将成为xx成长的历史，即将迎来不可预料的工作压力。将会更加繁重，为此我们将更要勤奋好学，提高自身的素质，与技能。适用于公司发展共同成长，创造辉煌的20xxxx让我们继续相约20xx.。

科技年度总结 篇2

20xx年在区委、区政府的正确领导下，以区第十七次和中央1号文件精神为指导，深入贯彻区科技工作会议精神，大力发展“一乡一业”、“ 一村一品”工程的实施，落实我区“十二五发展规划”，实行科技特派员深入农村生产一线开展科技服务下乡活动，为农村建设提供科技支撑，努力促进农村经济快速发展。一年来，在区科技局、林业局的正确安排和组织指导下，在xx镇xx村委会的大力支持和密切配合下，按照区科技工作会议的安排部署，着力提高区域农民增收为主线，精心发展区域特色产业，开展科技创新，强化科技服务为重点。紧紧围绕xx村核桃主导产业，充分发挥本村农民具有核桃资源得天独厚的自然规模优势，加强科管，提高经济效益，培育企业+农户+基地的订单农业，建设xx区核桃产业发展的专业示范村。现将主要工作总结如下：

一、基本情况

xx区xx镇xx村位于xx区西北商洛路x公里大荆与李庙之间的一条山沟内。本村辖x个村民小组，全村x户，人口x人，x名劳力，有耕地x亩，人均x亩。全村总面积x亩，有桃、杏、李梅经济林x亩，核桃新建园x亩。全村是一个气候温和、土地肥沃、交通便利的浅山川原区。先后筹集资金x万元，修筑通村公路x公里。从20xx年开始栽植良种核桃建园发生了翻天覆地的变化。现有核桃良种园面积x亩，占全村总面积的x%，已有x亩进入挂果期。全村副业各项人均收入x元，把核桃资源作为经济增长又一新的亮点纳入议事日程。今后还需在补植、科管、防虫等方面下功夫，力争实现xx村宏伟目标。

二、主要工作

1、制定全年工作计划，以良种核桃建园为己任，确保示范村核桃发展。今年3月份，帮助xx村制定全村发展规划，制定核桃科管工作年历。精心抓好产业布局，规范化经营、专业化生产的路子，召开村组干部会议2次，群众会1次，充分征求群众意见，广泛宣传核桃生产的良好机遇，核桃市场行情看好，价格稳定，政府种苗扶持，以提高农民群众的积极性。

2、以提效增收为目标，加大技术指导培训工作。全年共组织建园、科管、防虫培训班x期，培训农民技术员x人次，发放技术资料x份，科技图书x本。使群众从思想上彻底转变到产业经营上来。

3、以核桃科管为重点，确保核桃基地建设。全年共补植良种核桃x亩x株。修枝、定干、除萌、施肥、防虫共x亩1x株。全村为每户购买核桃专用肥1袋，每袋村上再补助x元，共计x袋。

4、组建农民核桃技术服务协会1个，认真落实核桃产前、产中、产后服务工作，确保核桃经营、收购、销售一条龙服务。

三、一年来核桃科管工作体会

科技是第一生产力，只有用先进的生产技术就能达到良好的经济效益。通过讲解科管技术，群众对核桃栽植建园有了充分认识，愿意在栽植建园上投资，在xx村公司+农户+基地的经营模式初步形成。以核桃产业带动水杂果产业生产，形成一个多种经营的产业链，带动农家乐休闲旅游农业，增加农副产品收入，将会很好的促进该村林业事业发展，为周边村起到模范作用。

四、工作存在的问题

xx村核桃产业从近几年才开始，产业发展缓慢，规模小，大部分还未进入挂果期，单位面积效益比较低，全村大部分劳动力外出打工，在家经营的大多是上年纪缺少技术的劳动力。加之资金短缺，要达到全面科学经营管理还有一定差距。一些群众受小农意识的束缚，还未从农耕经营模式上转变过来，形成村上干部心热群众冷的现象。要从“粮农”转到“林农”上来的一个大转变还需要一个过程。

五、今后工作的打算

1、理清核桃产业发展的思路。以宣传做好群众思想转变工作，加强技术培训，采取政府引导，企业带动，技术协会服务，向核桃产业大村奋斗。

2、制定长远发展目标，突出工作重点。根据省政府“以建设绿色基地为重点，实现陕南突破发展”的总体要求。与区政府“十二五”发展规划结合起来，“一乡一业”、“一村一品”，建设千亩核桃良种基地建设任务。在各级部门争取资金、种苗、农药、化肥等物资和技术的支持。

3、加强村级产业发展的领导，完善产业发展政策和措施。村上成立核桃产业领导小组，组织制定长远发展规划和政策措施，协调解决重大问题。要按照“统一规划、合理布局、连片种植、规模发展”的思路，建立各方配合齐抓共管的工作机制，充分发挥各有关部门的作用，把政府、技术部门、龙头企业和专业协会有机结合起来。按照政府引导、政策协调、企业带动、协会促动、科技推动的工作格局，加大对核桃产业发展的资金投入，积极支持和服务核桃产业建设。

科技年度总结 篇3

各位同事：

大家好

今天，我们赢软公司成立了一年多时间了，在这一年里，在乔总的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强网络管理软件知识的学习，对工作认真负责，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：

我们在团结奋进、新春将至的热烈气氛中为09年总体工作划上了一个句号。总感觉仅是弹指一瞬间，09年整整过去了一年。总体来讲，这一年，我们有喜乐，也有哀愁，既体会到了丢单的失落也感受到成功的喜乐，品一品滋味，忙点累点，也是香甜的。

回顾这一年前的工作，我依然是在困难与学习中成长而来，学习指专业知识与工作经验，困难是指随公司业务的拓展和自己的相关知识的局限性。不过不管如何，一路上还是蹒跚走过来了。记得08年初针对我所涉及的销售工作，是没有相关知识，没经验，全凭自己摸索来和客户交流。下面，请允许我围绕09年的工作向大家做段简要的总结。

一， 团结一致，工作细化，：

工作的细化是我现在乃至未来永久不变的追求与方向。我总认为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。

1、认真工作先从个人工作范围谈起

西安赢软科技是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐，首先要考验团队协作力。当然，各司其职。各扫门前雪，不管他人瓦上霜的工作态度，很多时候也能完成基本的协作，维持现状也许足已，追求更高是远远不够的。我作为网管部的一员，对网管部的各项工作都要认真面对，找出有意向得到客户，了解客户需求，再和技术协商上门交流。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些表面上看来并不是自己本职工作的事，相互渗透，互相交流，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内，仔细一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系，也许同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一点小疏忽而起。或者，没有今日的份外协作，也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完美的开展。

2、在工作中从做每一件事开始，通每一次电话，再到每一个细节 ，进行分析，要多和客户交流，把交流的每一个细节都记录下来，作为日后的一个参考，随时了解客户的动向，为以后的出单打下基础，把每个客户都当成朋友，对客户提出的相关问题，都尽快予以回复，从对客户的服务中了解客户的需求，再去销售我们的产品。

二，存在不足

一年多来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是和客户交流的深度还不够，组织、沟通能力上还有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距，二是涉及网络安全的产品多样复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，对一些领导层的客户沟通较少，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、 明年工作计划

1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

2、发扬刻苦的精神，开拓新的客户，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极面对各种客户，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。

4、协调好各项工作。对每个项目出现的情况，和大家交流探讨，来及时提出合理化建议和解决方案供大家参考，配合网管部完成相关工作任务。

谢谢大家的是过去的默契，肯求大家的是，请继续做我的朋友，帮助我，支持我，也在多多赐教的同时理解我的不足，我们携手同行。

20xx年即将过去，成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，一定要将自己调整到最佳状态步入到20xx年的工作中去。这份工作总结不是简单的交差，而是实实在在的总结过去展望今后，所以应及时翻阅回顾以提示自己吸取经验教训，坚持自己的计划，希望到明年年底总结自己时能有更多收获。

总结完毕，谢谢大家！

科技年度总结 篇4

我镇20xx年文化工作，在县委、县政府领导下，县文化广电局大力支持下，认真学习和贯彻党的十八大三中、四中全会精神，结合本镇实际，大力发展公共文化，丰富群众文化生活，满足人民群众日益增长的文化生活需要，提高全镇群众道德素质和文化素质，全镇文化工作取得了一定成绩。现将有关工作总结如下：

一、领导重视，机构健全

全镇文化工作，领导高度重视，投入了大量的人力和物力，并且成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长，镇文化站、学校及村两委负责人为成员的领导小组，全力抓好全镇文化工作，落实了活动经费，保证了文化活动正常开展。

二、夯实基础，加强文化阵地建设

1.加强干部业务知识培训。不断充实文化干部业务知识，通过学习，改造思想，增强了全心全意为人民服务的信念，更好地投入到文化工作中去，服务广大群众。

2.组织群众开展各种文化活动。每年春节开展以村主办，镇文化站协办，各村参加的春节文艺体育运动会，并成立了筹委会，组织，协调运动会各项工作。一共组织了4个小组共34名工作人员，分别是竞赛组、会务组、后勤组和安全保卫组，各小组各司其职、分头落实。竞赛组从筹委会召开会议后就开始着手运动会竞赛规程和秩序册的编写、打印、分发，多次召开裁判员会议；会务组组织成立彩旗队、秧歌队，通过统一安排、集中训练，为开幕式隆重举行做好了充分的准备；后勤组根据我镇实际情况，购置奖品包括水壶、不锈钢盆子、笔记本等，还提前落实大会所需的饮水及所需物资的采购、制作等，同时负责摄像、音响的布置调试等。各村、组根据镇政府要求开展了大量宣传工作，特别是开幕式的彩排、赛前的组织发动等，各项细致的准备工作成为本届运动会成功的前奏，并有村、梁家河村、东淮村3个村的业余文艺队表演了文艺节目，为运动会增添了气氛，受到了广大群众好评。

3.积极组织村、梁家河村文艺队参加了XX县首届广场舞比赛，荣获“优胜奖”。

三、加强家书屋管理服务工作

我镇始终把农家书屋建设放在文化工作的首位，全镇5个村农家书屋都确定了管理员，并对其进行业务培训。各村管理员每天按时开放农家书屋，每周不少于40小时，方便群众借书。同时结合搞好文化器材的管理和使用，协助本村搞好文艺活动。镇文化站全年免费向群众开放达280天，借阅图书320余册，从而使群众在家门口享受到获得知识的便利。

四、认真做好广播电视工作

今年主要是对户户通广播电视管理和维护，全年维护户户通50余台，解决无法收看电视节目20户，同时加强了电影放映管理和登记工作。

五、存在问题

1.群众文化艺术人才缺乏。

2.文化活动经费不足，无文化专干。

3.文艺节目单调，数量较少，农村传统文艺节目少。

今后，我们将一如既往地坚持党的文艺方针，切实加强农村文化建设，发展农村文化艺术，继续抓好文化建设，推动全镇文化工作的开展，让先进文化占领农村阵地，让人民文艺扎根人民，丰富群众文化生活，为构建和谐社会，建设美丽乡村而奋斗。

科技年度总结 篇5

200*年是我公司体制改革后的第一年，也是我公司建设一流供电企业关键性的一年，创一流给我们工作和学习带来巨大的推动作用，同时，也对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提出了更高要求，这无形中大大增加了科技进步工作量。今年，在公司党委、经理的正确领导下，经过公司全体科技人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务指标。

一、加强了科技进步工作的管理体制。

今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度，及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员，成立了以公司经理为组长，滤布公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长，各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构，加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门，代表了未来供电企业科技发展的方向。

二、技改工作按计划顺利结束。

今年列入技改计划的工作主要有两项，一个是“调度自动化系统改造工程”，x月份开工，x月xx日成；另一个是“xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造”，x月x日开始改造，x月xx日改造结束。

三、科技创新工程已全部完成。

科技创新类工程一共有三个，“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”和“光纤通讯工程”。“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”于上半年已经完成；“光纤通讯工程”也于x月xx日完成。

四、压滤机滤布加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。

今年在公司领导的大力支持下，xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利，于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施，责任人是xxx科长，引进的是xx有限公司的产品。该装置可以远程巡视现场各类设备，在各种恶劣、危险的环境中，再也无须人们涉险进行现场巡检；还能实时获得来自现场的报警信息——火警、非法入侵等，并将事故现场实况记录下来，为分析事故提供第一手资料。nt系列远程图象监控系统，集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体，远程监控及会议电视功能于一身，监控前段采用专用的压缩编码设备，最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力，能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的“低压电源切换开关的应用”项目，在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往“备自投”技术的基础上，又加以改进，由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。

五、变电站无人值班已初具规模。

到目前为止，所有变电站已经达到无人值班，现在，变电站留守人员除单项操作、事故处理外，其他操作均由操作队操作。这就大大减少误操作的几率。从而，降低了不必要的损失，提高了供电可靠性。

综上所述，200*年列入科技进步计划的x个项目，都已全部完成，完成率达100%。预算资金xxx万元，批复资金xx万元，结算资金xxx万元，为我公司节约资金xx万元。公司科技进步领导小组将在元月份组织评选出包括科技项目、科技论文等在内的几项内容中的优秀单位和个人，公司将对他们实行奖励，以鼓励在科技进步工作中表现突出的单位及个人。取得的这些成绩都是在公司党委、经理的直接领导下、在全体科技人员的共同努力下取得的。200*年将在今年工作的基础上总结经验教训，努力工作，力争按时完成全年科技目标计划。

科技年度总结 篇6

今年我县拟定全年新上和技改投入139950万元，其中重点工业项目24个，总投资113250万元，乡镇下达的新增和技改投入26700万元，预计全年均能全面完成任务。技改投入市上下达目标任务34224万元，到10月底就已经完成了41200万元，预计全年可完成45000万元。完成计划131.48%，同比增长77.51%；技术创新投资市上下达目标任务2772万元，预计全年可完成2900万元，完成计划104.62%，同比增长46.46%，完成工业项目储备30个，其中可研深度12个。

一、完成全县工业经济发展、企业技术改造、技术创新的规划和管理

今年年初，根据全年发展拟定了发展规划，重点项目24个并落实了挂包责任领导，出台了奖励办法。向县委报送了全县工业企业“四个一批”项目，对这些重点项目按照目标考核的情况汇总、资料报送、上下衔接等相关工作。对全县技术改造进行投资管理并强化项目实施的全过程监管。制定和完善了全县技改项目投资管理办法。对全县技术改造项目及时做好上报、审批、核准、备案。按月报送和通报新上项目和技改项目的形象进度，为领导决策提供参考意见，按时、按质、按量报送了省、市重点技术改造和技术创新项目的报表和实施进度情况，并分析全县工业项目投资建设进展情况。

二、工业重点项目建设情况

今年，全县规划工业新上和技改重点项目18个，计划总投资106950万元。预计年底将完成总投资11亿元。今年年底能够竣工投产的项目有14个，分别是：天然气气井新建和改造项目；天然气输气管道新建和维修改造项目；凤凰坝煤矿技改扩能项目；油橄榄系列产品生产线技改扩能项目的化妆品、精华素生产线；玉米淀粉生产线技改项目；装饰装潢材料生产线技改扩能项目；城市电网改造项目的中心、严家变电站扩容及线路改造；不锈钢精密铸件扩能项目；舰船燃气轮机长试基地项目的首期70机组；煤焦化项目的粗笨提取生产线；专用饲料厂建设项目；胶合板生产线；灯饰、佛具建设项目的佛具生产线； 20万吨成品混凝土生产线等项目。

三、工业集中区进展情况

现已全面完成了规划及其评审。、工业集中区占地5000余亩，4.3平方公里，项目环评已经专家组评审通过，并成立了工业集中区管委会，出台了入区办法和相关政策措施。目前，首期近1000亩的用地报批手续即将完成。1489米的主干道和253米的辅道即将进入招标程序。天源油橄榄公司、宝源白鹅公司、君达纸制品厂和杀菌钱包项目已核准入区发展。另有汽修项目、物流项目、绿香豆笋厂、庆丰机械厂正在申请入区发展。

四、全面完成向上争取项目和资金任务

今年我县完成向上申报项目7个，申请资金210万元，预计可到位资金155万元。具体项目有：1、回龙焦电有限公司的焦炉煤气综合利用项目40万元；2、梨梨生物工程公司的年产2万吨葡萄糖淀粉技改项目40万元；3、天师纸厂沟煤厂的9万吨/年原煤技改扩能及矸石综合利用项目40万元；4、回龙焦电有限公司的提高炼焦成焦率新技术20万元；5、荣宝板业有限公司的开发玉石晶光板项目20万元；6、沙坝永红酒厂的生态小曲白酒新产品技术开发20万元；7、 天师纸厂沟煤厂的安全措施改造资金30万元。

五、招商引资及西博会

今年我县加大了招商引资工业项目和资金力度。依托工业集中区的建设，依托进一步优化的环境。依托水泥项目积极招商引资，先后到成都、溧阳、宁波等地进行项目推介，陪同来开企业进行实地考察。通过招商引资，成都华仪电镀安装工程有限公司已在开江注入资金300万元，注册了“云龙水泥有限责任公司”，正积极融资准备在开江实施300万吨水泥项目，我们力争在今年年底前完成新增200万吨生产能力的水泥项目报批手续。积极组织企业到西博会参展，10月27日，在成都西博会上我县的油橄榄系列产品、五金系列产品、玉石晶光板系列、生态小曲白酒系列、豆笋系列等特色产品在工业馆进行了实物展示和产品宣传并着重对我县普安工业集中区进行了重点推荐，大力宣传了我县资源优势、区位优势以及投资优惠政策，加快了我县招商引资力度。

六、其他各项工作

今年先后多次到舰船燃气轮长试基地进行了综合协调服务，切实解决该企业在建设过程中水、电、气、用地等具体问题，如今年4月份协助解决厂周围道路堵塞纠纷，到中石化解决用气与发电上网等问题。

受今年“5.12”汶川大地震的波及，我县部分企业损失较大，我股室在委领导安排部署下，积极收集企业灾情损失情况，并同谭主任一道多次到损失较重的开江永发肉食品公司，谭主任代表经委对该企业进行了慰问并布置了下步整改隐患措施，从6月份开始协助该企业对危房进行了维修和加固，9月初已经完工并投入使用。

由于今年安全事故比较频繁，从10月17日开始由谭主任带领我股室到梨梨生物工程公司、回龙焦电有限公司、兴荣机焦公司、永发肉食品公司、甘棠油料公司、江春工具厂、永兴五金公司、祥成塑料厂等重点工业企业的安全生产隐患进行了排查，督促企业强化安全生产意识，并对它们在生产过程的安全隐患提出了合理建议。

七、下步工作打算

1、加强督促检查，制定倒排工期。

对列入市、县考核的重点项目分别按倒计时安排工期，三天一检查和收集进度，推进项目建设进度。

2、对规划建设的项目加大服务、协调和工作督导力度。

经委班子成员对未达到形象进度的项目将分别挂包，对项目建设存在的重大问题，专题研究解决方案，务必扫清发展障碍，限期竣工投产。确保全年目标任务的如期完成。

3、精心谋化，搞好项目储备。

目前，我委已基本拟定20xx年工业新上和技改重点项目20余个，预计总投资28亿元，20xx年当期投入11亿元。继续做好项目筛选和优化，科学编制明年的工业新上和技改重点项目投资计划。

4、切实做好项目前期工作。

对要实施的重点项目均要编制项目建议书和可行性研究报告以及项目组织实施方案等，并认真搞好项目策划和包装，以利于招商引资和向上争取资金。

5、加强同省、市相关部门的衔接，切实做好项目的申报和审批等工作，积极向上争取项目和资金。3

00万吨水泥项目年内必须完成申报审批工作。

6、强化目标管理，加快项目建设进度。

一是对20xx年项目建设进度快、完成任务好的项目业主要给予奖励；二是制定20xx年工业新上和技改重点项目的目标管理办法，推进重点项目建设。

科技年度总结 篇7

我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下：

一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行

随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。

一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。

二是针对目前“新一代”运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反馈到省分行，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。

三是实施了网点拨号备份方案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办理业务的问题，确保了网点线路稳定。

四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等，提高了客户资金的安全。

五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的DDN电路阻断达25个小时事件，进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商，该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《IT南电信对XX行DDN线路故障处理应急预案》，并对所有网点进行双线路备份。

六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了CMS系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。

七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。

八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排多次对ABIS系统和CMS系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

二、合理安排，稳步推进电子化建设

在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，按照省分行的安排和部署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作，促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能，改善了用卡环境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。

二是继续完善了“新一代”系统功能，将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理，从而提高了中间业务系统运行质量。

三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测IDS服务器的安装和调试；安装了一台PASSPORT8603，使其和原有设备PASSPORT1150互为备份，消除了网络的单点故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机PP8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率时间大大延长，充分满足了网络建设的需求；对部分使用Cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机Baystack450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全性。

四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜员通过柜员号和密码登录ABIS系统，ABIS系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险；

五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。

六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。

七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2M，进一步满足了业务快速发展的需求。

八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室ATM和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。

三、完善流程，提高全行统计工作水平

在继续做好日常报表的报送工作，确保统计报表的准确性和时效性的同时，今年，

一是着重探索和创新了统计工作模式，将统计数据的采集渠道，由原来的从ABIS系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的自动化水平；

二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》，从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。

三是推广应用了ABIS和统计、CMS和统计系统接口软件，可以直接从ABIS和CMS系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水平和业务监测水平。

四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测；

五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了依据。

四、加强培训，提高科技队伍人员素质

为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。

五、存在的问题和20xx年工作思路

20xx年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时，仍存在许多问题和不足，主要是：

（一）柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程，造成一线柜员在办理业务时无所适从，出现故障得不到有效的判断，不但影响业务的正常办理，而且延误处理时间，进行监管时也缺乏依据，为业务经营留下安全隐患。

（二）部分县支行主干网线路没有备份，电信发生故障时造成网点停业，应急措施不到位，存在运行隐患。

（三）各业务系统运行还存在问题，需进一步完善。

（四）科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。

（五）技术人员严重缺乏。

20xx年科技工作的重点是：确保全行各项业务系统安全、平稳运行，逐步构建计算机安全体系，积极完成应用系统的推广和自助设备的建设，加大对全行员工的培训力度，努力提高全行的计算机应用水平，为业务发展提供强有力的技术保障。

一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新，确保按期完成。

二是加强与省分行和业务部门的协调和配合，完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。

三是继续扩大ATM和POS等自助设备的入网建设工作。

四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份，解决部分行主干网线路无备份问题，达到电路的完全备份。

五是以中间业务平台为重点，进一步完善系统功能，根据分行的安排解决系统运行中存在的问题，不断提高运行质量。

六是针对全行计算机应用水平差的现状，举办几期计算机应用培训班，以适应发展和业务的需求。

七是切实抓好科技人员的再培训、再提高，从根本上扭转当前技术人员知识面窄，技术人员严重缺乏的局面。

科技年度总结 篇8

今年我县拟定全年新上和技改投入139950万元，其中重点工业项目24个，总投资113250万元，乡镇下达的新增和技改投入26700万元，预计全年均能全面完成任务。技改投入市上下达目标任务34224万元，到10月底就已经完成了41200万元，预计全年可完成45000万元。完成计划131.48%，同比增长77.51%；技术创新投资市上下达目标任务2772万元，预计全年可完成2900万元，完成计划104.62%，同比增长46.46%，完成工业项目储备30个，其中可研深度12个。

一、完成全县工业经济发展、企业技术改造、技术创新的规划和管理

今年年初，根据全年发展拟定了发展规划，重点项目24个并落实了挂包责任领导，出台了奖励办法。向县委、政府报送了全县工业企业“四个一批”项目，对这些重点项目按照目标考核的情况汇总、资料报送、上下衔接等相关工作。对全县技术改造进行投资管理并强化项目实施的全过程监管。制定和完善了全县技改项目投资管理办法。对全县技术改造项目及时做好上报、审批、核准、备案。按月报送和通报新上项目和技改项目的形象进度，为领导决策提供参考意见，按时、按质、按量报送了省、市重点技术改造和技术创新项目的报表和实施进度情况，并分析全县工业项目投资建设进展情况。

二、工业重点项目建设情况

今年，全县规划工业新上和技改重点项目18个，计划总投资106950万元。预计年底将完成总投资11亿元。今年年底能够竣工投产的项目有14个，分别是：天然气气井新建和改造项目；天然气输气管道新建和维修改造项目；凤凰坝煤矿技改扩能项目；油橄榄系列产品生产线技改扩能项目的化妆品、精华素生产线；玉米淀粉生产线技改项目；装饰装潢材料生产线技改扩能项目；城市电网改造项目的.中心、严家变电站扩容及线路改造；不锈钢精密铸件扩能项目；舰船燃气轮机长试基地项目的首期70机组；煤焦化项目的粗笨提取生产线；专用饲料厂建设项目；胶合板生产线；灯饰、佛具建设项目的佛具生产线；20万吨成品混凝土生产线等项目。

三、工业集中区进展情况

现已全面完成了规划及其评审，并经县常委会通过。工业集中区占地5000余亩，4.3平方公里，项目环评已经专家组评审通过，并成立了工业集中区管委会，出台了入区办法和相关政策措施。目前，首期近1000亩的用地报批手续即将完成。1489米的主干道和253米的辅道即将进入招标程序。天源油橄榄公司、宝源白鹅公司、君达纸制品厂和杀菌钱包项目已核准入区发展。另有汽修项目、物流项目、绿香豆笋厂、庆丰机械厂正在申请入区发展。

四、全面完成向上争取项目和资金任务

今年我县完成向上申报项目7个，申请资金210万元，预计可到位资金155万元。

具体项目有：

1、回龙焦电有限公司的焦炉煤气综合利用项目40万元；

2、梨梨生物工程公司的年产2万吨葡萄糖淀粉技改项目40万元；

3、天师纸厂沟煤厂的9万吨/年原煤技改扩能及矸石综合利用项目40万元；

4、回龙焦电有限公司的提高炼焦成焦率新技术20万元；

5、荣宝板业有限公司的开发玉石晶光板项目20万元；

6、沙坝永红酒厂的生态小曲白酒新产品技术开发20万元；

7、 天师纸厂沟煤厂的安全措施改造资金30万元。

五、招商引资及西博会

今年我县加大了招商引资工业项目和资金力度。依托工业集中区的建设，依托进一步优化的环境。依托水泥项目积极招商引资，先后到成都、溧阳、宁波等地进行项目推介，陪同来开企业进行实地考察。通过招商引资，成都华仪电镀安装工程有限公司已在开江注入资金300万元，注册了“云龙水泥有限责任公司”，正积极融资准备在开江实施300万吨水泥项目，我们力争在今年年底前完成新增200万吨生产能力的水泥项目报批手续。积极组织企业到西博会参展，10月27日，在成都西博会上我县的油橄榄系列产品、五金系列产品、玉石晶光板系列、生态小曲白酒系列、豆笋系列等特色产品在工业馆进行了实物展示和产品宣传并着重对我县普安工业集中区进行了重点推荐，大力宣传了我县资源优势、区位优势以及投资优惠政策，加快了我县招商引资力度。

六、其他各项工作

今年先后多次到舰船燃气轮长试基地进行了综合协调服务，切实解决该企业在建设过程中水、电、气、用地等具体问题，如今年4月份协助解决厂周围道路堵塞纠纷，到中石化解决用气与发电上网等问题。

受今年“5.12”汶川大地震的波及，我县部分企业损失较大，我股室在委领导安排部署下，积极收集企业灾情损失情况，并同谭主任一道多次到损失较重的开江永发肉食品公司，谭主任代表经委对该企业进行了慰问并布置了下步整改隐患措施，从6月份开始协助该企业对危房进行了维修和加固，9月初已经完工并投入使用。

由于今年安全事故比较频繁，从10月17日开始由谭主任带领我股室到梨梨生物工程公司、回龙焦电有限公司、兴荣机焦公司、永发肉食品公司、甘棠油料公司、江春工具厂、永兴五金公司、祥成塑料厂等重点工业企业的安全生产隐患进行了排查，督促企业强化安全生产意识，并对它们在生产过程的安全隐患提出了合理建议。

七、下步工作打算

1、加强督促检查，制定倒排工期。

对列入市、县考核的重点项目分别按倒计时安排工期，三天一检查和收集进度，推进项目建设进度。

2、对规划建设的项目加大服务、协调和工作督导力度。

经委班子成员对未达到形象进度的项目将分别挂包，对项目建设存在的重大问题，专题研究解决方案，务必扫清发展障碍，限期竣工投产。确保全年目标任务的如期完成。

3、精心谋化，搞好项目储备。

目前，我委已基本拟定20xx年工业新上和技改重点项目20余个，预计总投资28亿元，20xx年当期投入11亿元。继续做好项目筛选和优化，科学编制明年的工业新上和技改重点项目投资计划。

4、切实做好项目前期工作。

对要实施的重点项目均要编制项目建议书和可行性研究报告以及项目组织实施方案等，并认真搞好项目策划和包装，以利于招商引资和向上争取资金。

5、加强同省、市相关部门的衔接，切实做好项目的申报和审批等工作，积极向上争取项目和资金。

300万吨水泥项目年内必须完成申报审批工作。

6、强化目标管理，加快项目建设进度。

一是对20xx年项目建设进度快、完成任务好的项目业主要给予奖励；二是制定20xx年工业新上和技改重点项目的目标管理办法，推进重点项目建设。

科技年度总结 篇9

一、本学期已完成工作的主要内容

本学期初，网络科技部就已制定了本学学的工作指导思想：服务团委、学生会其他各部门，为团委学生会提供一个高效的、具有时效性的信息发布、交互平台，使团委学生会各部门能够得到最及时的电脑应用、维护解决方案，支撑起团委学生会的信息枢纽。

按照本学期工作的指导思想，我们网络部在学期初的工作计划中没有安排任何大型活动，只安排了一些常项工作，具体如下：

（一）制作团委学生会的网站

针对团委学生会随时有即时信息发布的特点，特别是在现在网上有大量系统原型的客观条件下，结合了我部成员的具体工作能力，我们将这学期把网站的工作重点放在的bbs的建设上，而不是以往的网页设计上。

见于系统性能的考虑我们选择了dvbbs这一网上最为流行的bbs系统并安排了专人进行系统的二次开发、再设计。目前该工作已进入了开发的后期阶段，正在进行系统调试和内容核定，并作投入使用前的稳定性测试工作。

该系统目前的系统评价并不乐观，主要问题在于用于作系统测试的服务器上发现在有病毒存在，多客户同时访问的条件下，该系统出现了严重的稳定性漏洞。主要表现在，系统稳定性突变（从良好状态到挂起状态）。针对这一问题的解决方案仍在研究中。

在该项工作中，网络科技部的全体成员投入了大量的精力，全力以赴，在现有信息资源有限的条件下，克服了种种困难，如：绝大多数成员以前没有涉及到网络编程方便的知识，在处理相关问题的过程中都属于现学现用，但是他们出色的学习能力使得在每次面对这些具体问题的时候他们都能很好的解决。

（二）组织“东软杯”科技节中网页设计大赛的参赛工作

这是一个本应该在上学期就结束的工作，但是由于“非典”的原因推迟到了本学期，由于事先没有通知，我认为这个活动本应该“夭折”的所以将参赛作品早就不知道扔在哪了。所以后果是：直到决赛前一周我才通知给相关人员去做这件事。本来我的希望不太高，只是本着我们学院一贯的重在参与的态度，但是又同时告诫他们我们学院做工作的又一原则：要么不做，要做就做好。在众相关人员的共同努力下，本次活动我们学院的参赛人员取得了第三名的好成绩，我认为在这么短的时间里取得这么的成绩是难能可贵的。

关于本次活动的具体过程，我们的相关人员正在整理、汇总、写总结。

（三）组织了“海报设计”大赛的片头flash制作工作

与以往一样，本次工作从布置到实施都压缩在一个很短的时间内（大概只有一周左右的时间）。第一稿，我和副主席都很不满意，责令相关人员在24小时内赶出每二稿，但是，第二稿仍存在诸多问题，针对这些问题我和主管副主席做了详细的汇总又将修改意见通知了制作人员，制作人员本着对工作高度负责的态度连夜赶出了第三稿，得到了主管副主席的认可。

在本次工作中，我们的工作人员基本得会了我们网络科技部紧张高效、高强度、大负荷，以及对相关技术的快速获取、及时应用的工作特点。为处理类似的突发事件积累的一定的工作经验，同时也暴露了我们工作中的一些不足，具体将在下一部分中阐述。

（四）开了四次全体成员会议

针对工作的各种问题，我招集全体成员开了四次会议。会上我强调了作为学生会的工作人员应该怎么样处理学习和工作的矛盾，并希望他们能以学习为重，同时在这个学期多做一些工作为下个学期的cet4多留出一些时间。

针对一些纪律问题我多次也在会上进行了强调，如：会议上关于通信设备置于无声的规定，关于会议出勤问题规定等。并对在工作中如何协调与其他部门间的合作等问题做了布署。

（五）发展了一批新成员加入网络科技部

在这学期里，我们部门进行了两次招新共招集成员十余人，同时拟提拔副部长一名。

待提拔的这名副部长是20xx级的刘懿德同学，这名同学平时工作中很积极，本人也有这方面的能力，在所在班内也是一名品学兼优的好学生。

具体的成员报批名单将作为本总结的副录一并提交，希望学生会能予以批准。

（六）对网络科技部的一些制度作了完善

主要是制订了一份较为详细合理的巨大期末评分细则，在这份细则中主要强调了学习的重要性，用评分的办法督促各成员在学习好的前提下干好工作。

（七）本学期待完成的工作

1、进一步探索完善网络科技部的组织形式

主要是针对网络部成员可能越来越多的情况，网络科技部准备进行组织改革，在只保留部长、副部长的前提下新建一个工作室专门负责网站建设工作，同时接洽可能产生的对处业务（尤指校外）。我设想这个工作室由社团副领导其组织工作，而网络科技部只领导相关的技术工作。

2、利用剩下的时间办一次中等规模的活动

针对学期初指导思想中的一些不足之处，我们希望在接下来不多的时间里能进行一次训活动，该活动主要受众是我部门的全体成员用其他想参加这个活动的我学院学生。

关于这项活动的具体策划案预计可在周三（20xx年11月26日）前提交。

二、本学期工作中的主要问题及改进、解决方案

（一）存在的问题

尽管在这学期的工作中，我们部门取得了一些成绩，但同时我们也看到了我们的不足更多，仍有大量的具体工作等待我们去做。

首先，我们的工作人员的专业技能不能适应我们的具体工作。很多问题不能马上找到解决的思路，很多具体的问题在操作的过程中会遇到没有想象到的困难。尤其是在涉及到与编程（或者是与计算机科学）有关的问题时，我们就会显得十分被动。

第二，我们的组织制度还很不完善。缺乏一套对部门内的工作人员行之有效的奖励惩罚机制，不能很好的激励我们的成员，提供给广大成员一个工作上的直接动力。

当然，主要的问题还是在于我这个当部长的。没能更好的处理工作时间分配问题，没能把应有的精力放在工作当中去，总的来说对工作有些漫不经心，对工作关注的不够。同时也没能及的想出一些针对具体问题的解决方案。

（二）改进、解决方案

1、与社会上的培训中心（特别是神州数码）合作，多为我们的成员提供一些培训机会，让他们能更快的掌握进行工作的必要的技能，同时感受、学习我们it界精英们工作的模式。并应用到我们网络科技部以后的工作当中去。

2、继续建立健全我们的工作章程，合理的激励约束我们的工作人员。让大家人的人都有对工作满腔的热情。

3、投入更大的精力到网络科技部的工作当中去，学习更多的领导方法，同其他成员一起为繁荣我们的网络科技部而不断奋斗。

科技年度总结 篇10

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下，我们本着求实的工作作风，提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则，紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标，在客户

的大力支持与协助下、在***科技全体员工的共同努力下，各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下：

　　一、以财务管理为核心，加强各项制度的落实。

20xx年初，公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此，我们将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力，20xx年实现营业收入***万元，营业成本***万元，费用***万元，实现税金**万元，利润为**万元。

根据20xx年1月17日签订的《经济目标责任书》及《经营预算》的要求，公司本年营业收入预算为***万元，实际实现收入***万元，超额完成收入***万元，增长幅度高达***;成本预算***万元，实际成本***万元，因收入增加而相应增加成本***万元;营业毛利预算为***万元，实际毛利***万元，较预算增加了***万元，增长幅度为***;销售毛利预算为***万元，实际为***万元，增加了***万元，销售毛利率为***，在市场需求不足，行业内部竞争加剧情况下，比计划毛利率***增长了***，增长幅度达到***;期间费用预算为***万元，实际费用为***万元(其中上缴管理费为***万元)，增加了***万元，增加幅度为32.59，低于收入增加水平，预算中费用率为***，实际费用率为***，费用率水平比预算低***;利润预算为***万元，实际利润为***万元，实际实现利润***万元，比计划增加***万元，增长幅度高达***，确保了集团公司下达的目标任务“保证目标：持平;力争目标***万元”的顺利完成。

上述工作业绩的取得，我们主要从以下几方面加强了工作。

1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理过程中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对it行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行，我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定，财务根据这一新的情况，对相应的审核报销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程。这样，公司内部形成了财务管理是核心，但他又适时地配合经营管理工作流程的调整，真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作，将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前，确保财务的正确性与真实性。

2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制，20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事，要求人人参与，人人监督，真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程，也同时履行自己的责任。

3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们积极参与企业经营活动，站在自己的本职角度、及时发现问题，提出合理化建议。由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工经常会提出一些合理的建议和意见，特别是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间掌握，这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。

4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。

　　二、以售后服务为重点，开展服务达标活动。

1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下，我司本着“加强内部管理，严格控制费用，提高服务质量，增加企业效益”的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准， 严格按照定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后，为市局的信息化做好系统保障工作。

一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针，在人手紧张的情况下，合理安排工作计划、制定周密的工作流程，顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。

从全年的工作量来看，客户服务中心除从事软件修改的人员外，负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。

由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此，从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看，客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高，售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得，是全体员工的共同努力所取得的，也是公司多年来的培养和教育，锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。

2、加大市场拓展力度，努力抓住商机。20xx年，我们认真分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理，引导客户消费，创造销售商机，努力扩大销售”的工作方针。

为此，公司要求所有的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。取得了较好的成绩，特别是以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备，这充分说明我们制定的工作方针是正确的。

在抓住商机上，我们今年通过招标，成功三次应标。即********，三大项目实现销售额***万元，占总销售额的***;其中利润贡献度为***。

在完成好行业内的销售工作的前提下，我们腾出精力，利用员工的一些客户关系，向外实施市场拓展，20xx年我们成功地将***银行和***电信局纳入了我们的客户群中，使其当年实现销售额***万元，占销售总额的***。明显取得了效果。

20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的，他们的付出，为公司的业绩完成打下了坚实的基础。

3、合理利用资金，加大货款催收力度。货款能否及时回笼，直接影响到日常经营工作的开展。因此，从今年初开始，在日常销售中注意货款的回笼工作，作为营销部门，他们采取了一切有利措施，在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。因此，截止12月中旬，累计收回应收账款***万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。

　　三、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。

1、狠抓安全工作，确保公司人身财产安全

我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作，落实安全责任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防预案》及《***科技公司治安预案》，并定期或不定期地组织全体员工学习，增强员工的法制观念，强化员工的安全防范意识，做到人人讲安全，事事有安全，确保公司人员和财产安全。

公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度，并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习，还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动

今年1月，公司还与每位员工签订了《安全保密协议》。此协议的签订，主要是为保证公司利益不受侵害，督促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。

由于我公司狠抓了各项安全管理工作，20xx年全年来，未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故，为企业经济运行提供了安全保障。

2、保障公司正常运作，完善企业机构手续

3、确保公司资质，体现公司技术实力