科技年终总结合集6篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的科技年终总结6篇，希望能够帮助到大家。

科技年终总结 篇1

自20xx年工程局召开第六届科技大会以来，在工程局的正确领导下，在分局领导的高度重视下，分局迎来快速发展的大好局面，在市场开拓、经营规模全面提升的同时，分局科技工作得到了高度重视，工程技术人员数量逐年增加、人员素质不断提高，在技术管理体系、科研与技术进步工作、人才培养、信息化建设、科技成果、技术论文等多方面均取得了较为优异的成绩，科技工作得到了长足发展。

一、以往工作的总结

1、工程技术管理体系

（1）科技管理体制

按公司的管理体系文件精神，分局制订了以分局局长为第一责任人、分局总工程师为直接责任人的科技进步管理体制，分局下属项目行政正职和总工程师分别为本单位科技进步工作的第一责任人和直接责任人。采取多种措施支持鼓励科技进步，科技管理体系运行正常。

（2）技术管理部门

分局设工程管理办作为分局技术管理对口部门负责整个分局日常技术管理工作，工程管理办在总工程师的领导下对分局范围技术工作进行管理。下属施工局、项目部设技术部（办）负责所在项目的技术管理工作。分局技术管理工作不断推进，逐步规范。

2、施工技术成果与科技论文

20xx~2008年分局进行了多项施工技术革新与应用，取得了丰硕成果，现简介如下：

（1） 水电站混凝土大坝快速施工

水电站混凝土大坝工程快速施工研究列入工程局20xx年度批准立项科研项目，经过2年的实践研究，于20xx年完成，取得预期成果。

前期由于截流闭气等原因影响，工期滞后较多，为满足工程控制性进度要求，分局立项 水电站混凝土大坝快速施工项目，获得公司批准，经过分局及 施工局技术人员的合力攻关，充分优化施工工艺，采用了普通胶带输长距离输送碾压混凝土入仓、夏季高温季节浇筑大坝碾压混凝土、闸墩混凝土6m升层浇筑施工、闸墩锚索整体吊装施工等多项先进施工技术。

大坝快速施工主要得益于以下措施：

1）多种入仓方式

2）合理安排施工强度

3）高温季节碾压混凝土浇筑措施

（2）导流洞封堵项目

由于导流洞存在大量渗漏（约1.3m3/s）的情况下，导流洞封堵难度十分艰巨，施工环境恶劣，按常规措施无法施工。针对导流洞布置的特点、渗漏水情况。我们果断地采取了在永久堵头上游增设一道26m临时堵头的措施，临时堵头内预埋2根φ1000的钢管（配蝶阀），待临时堵头施工完成后关闭蝶阀，截断导流洞上游的大量来水。在导流洞下游也增设临时堵头，利用导流洞的施工支洞作为后续施工交通洞，确保了导流洞在汛期施工。在后续的永久堵头的施工过程中，尽可能地采用汽车土直接入仓、挖机入仓等的手段浇筑混凝土，仅仅用了2个半月的时间完成了2个40m永久堵头2万m3的封堵施工，得到了业主的高度赞扬。

（3）缆机改造工程

缆机是由二滩工程中曾使用过的缆机改造而成，经技术改造将辐射式改为平移式，在大坝工程施工中发挥了巨大作用。采用两台缆机抬吊坝顶门机轨道梁，取代了龙门机或架桥机，极大地节省施工成本；在下闸关键时期采用采用两台缆机抬吊水中叠梁门，取代坝顶门机启吊，确保了表孔弧门按期运行。

（5）电站截流与防渗施工

电站大江截流事关施工全局，由于前期评标、定标等因素影响，与投标阶段确定的截流时段比变化较大，围堰实际施工时间十分紧张。进场后，施工局迅速组织技术人员、邀请公司专家进行截流设计，经过认真计算，多方论证，优化调整，以较少的资源投入顺利实现大江截流，为围堰填筑和防渗施工提供了有利条件。

在成功实现截流的基础上，施工局调集大量机械设备和车辆，于20xx年12月6日完成上游围堰EL190防渗平台以下填筑完成，下游围堰12月7日EL190防渗平台以下填筑完成，提供防渗工作面，总计填筑量为88.2万m3。后期围堰防渗施工采取了以可控性灌浆（主要为水泥膏浆）为主，结合高喷灌浆或水泥灌浆防渗的方案，即利用可控性灌浆对空隙较大的卵石、漂石、块石及龙口段等堆石区和较大渗透地层进行充填和封填，形成防渗基本骨架并达到初步防渗的目的，最后采用水泥灌浆或高喷灌浆连接成防渗墙。利用多种灌浆工艺的各自特点，互为补充；避免单一灌浆工艺的局限性，达到快速防渗闭气的目的，施工局组织得力，围堰施工满足工程节点工期。

目前，《电站厂厂房综合施工技术研究》子课题之一厂房尾水肘管模板的设计及施工工艺研究、入仓方案中的20xx型门机替代方案研究均取得预期成果，满足了工程需要。

在取得一系列科技成果的同时，分局积极鼓励广大技术干部总结经验、发表论文进行技术交流的政策也取得了相应成就。近年来分局工程技术人员在国内权威刊物及工程局经验交流等刊物共发表约12篇施工技术文章，技术论文的数量和质量有了大幅度的提高。其中《浅析水电站大坝碾压混凝土快速施工》一文被收入第五届碾压混凝土坝国际研讨会论文集，《砂石系统湿法生产中石粉回收工艺》、《两种立式破碎机制砂工艺比较》被录入中国水利水电工程第二届砂石生产技术交流会论文集，《电站专线公路白炭窑沟大桥施工技术研究》一文在《湖南水电》刊物上发表。

秉承分局规模的不断扩张，给分局工程技术人员提供了施展才华的宽广舞台，施工技术研究领域也由水电工程扩展到公路、桥梁、隧道、高原地区施工等多个专业项目，形成了门类众多的科研格局。一个科研氛围隆厚、人才辈出、成果累累的局面必将在分局展现。

3、人才培养与技术交流

近年分局切实执行公司的“人才强企”战略，广罗人才，20xx年至20xx年，共接收96名大专以上的大学生充实到生产一线，想方设法加大人才培养力度，开展了形式多样的技术交流活动，使分局施工技术综合水平不断得到提升。

（1）积极参与公司内外科研机构、高等院校举办的培训班、研讨交流会等活动

20xx年-20xx年，分局共选送3名技术骨干参加国防科技大学《工程硕士研究生班》学习，7名工程技术人员参加了“爆破工程培训班”学习，还有10人次参加质量、安全培训。分别派出相关工程技术人员参加了“第五届碾压混凝土坝国际研讨会”、“中国水利水电工程第二届砂石技术交流会”等交流活动，收集前沿技术信息，进行学习、借鉴。

还有不少工程技术人员自发地参加各种职业资格考试及专升本与考研深造，以提高、更新自己的理论知识面。

（2）积极开展师带徒活动，开办讲座形式培养人才

在加强对外交流的同时，分局制定专业技术人员激励机制，通过导师带徒、招投标、讲座等多种形式积极进行技术人员的培养，以全面提高专业技术水平。

20xx年-20xx年，分局所辖各项目均成立“导师带徒”领导小组，共签约50余对导师带徒合同，其中获得公司“明星师徒”1对、优秀导师1名的表彰。

在分局的投标工作中，有意识地安排各方面的专业技术人员轮流参入做标工作，让他们在工作中得到学习与锻炼的机会，以尽快提高自己的业务水平。

（3）在岗位中锻炼人才，让年轻人挑重担

除在理论水平上进一步提高工程技术人员的素质，分局更注重在实际工作中锻炼人才，激励人才快速成长。目前在分局机关、各项目中，基本上都是04、05级毕业的大学生成了骨干，不少的年轻技术人员走上了基层的领导岗位，挑起重担。

（4）加强职工的技能素质，提高企业竞争能力

为增强企业核心竞争力和市场适应能力，除对管理人员、各种专业人才的培训外，分局也十分注重对职工队伍的职业技能培训，如起重作业、电工作业培训、班组长人员培训、技能比武活动、青工拜师学艺活动等等。

4、质量管理与安全技术

20xx年~20xx年是分局快速发展的几年，在企业经营规模上，我们上了一个又一个台阶，06年产值突破5亿元，07年产值达到6.35亿，08年也将在6亿以上。生产规模的快速扩张给质量管理、安全管理工作带来极大挑战。我们克服种种困难，适应了规模扩张给质量管理、安全管理带来的强度和难度增大的要求，质量管理工作取得了较为出色的成绩，分局总体单元工程优良率从06年的87.9%上升到07年的92.3%，08年比07年又有所提高，分局所有项目质量管理工作指标超额完成公司指标，没有任何质量事故发生。安全技术措施到位，仅几年没有一般事故以上的安全事件发生。

5、信息化建设

分局于20xx年建立了自己的网站，20xx年建立OV网上办公系统。分局网站和办公网络的使用，实现了工程信息快速传递，成为分局对外宣传、对内交流的重要窗口和平台。

分局所属项目均连接了互联网，项目内部也均建立了局域网，实现了较大程度的网上办公和资源共享。常用办公软件在广大职工中得到了广泛普及应用。在招投标、技术交流等因素的促使下，一些原先没有使用或很少实用的专业软件也得到了充分应用，既提高了分局的信息化管理水平，又在工作中起到重要的作用。

20xx年，分局对一批配置低、运行慢的电脑进行了更换换代，基本实现了管理及专业技术人员人手一台计算机，各级领导及部门管理人员计算机应用能力全面提高，工作效率有了很大提升。

二、存在的不足

第六次科技大会以来两年，分局在工程技术管理、科技攻关、质量管理、安全管理方面做了大量工作也取得了不少成绩，为分局的发展与壮大做出了巨大贡献。但是，我们与其他分局比还有明显不足，离公司要求差距不小，还面临着诸多困难，存在诸多问题。

1、规模扩张、专业人员缺乏

随着分局经营规模的快速扩大，技术力量总体上显示出薄弱态势，尤其是中间层技术管理干部缺乏，在一些中小项目，技术、质检人员总共仅2~3人，难以适应项目需要，如在桥梁项目部，就没有相应的桥梁专业技术人员，工作很被动。

由于专业人员的缺乏，导致我们有些技术措施和方案本身的质量不高，措施不具体，照抄投标文件和施工规范较多，与现场实际情况结合不够紧密，考虑不够全面，不够优化，可操作性不强，个别措施不符合实际情况，施工时不能按方案进行实施。尤其到尾工期，由于专业人员的缺少，严重影响到竣工资料的整编与工程移交。

2、工程技术人员知识面狭窄

由于在工程施工中分工过细，工程技术人员长期只从事某一领域的工作，长此以往，专业技能发展受到极大局限，如精通工程爆破开挖的人员对混凝土施工不在行等，不能以专多能，更谈不上跨专业、跨行业发展，间接地造成技术人员不足。

3、人员流失问题

随着国家经济高速发展，基础建设规模不断扩张，外部对工程技术领域的就业环境相对显得较宽松。加之水电施工企业技术人员在工资收入、福利待遇与建设单位、设计单位存在巨大差巨，以及个人人生观上的不同，分局项目技术人员流失情况显著。05年~08年，五分局流失的工程技术人员约14人，占接收人数的14.58%。

4、技术管理、科技革新工作与分局规模发展不相适应

分局规模不断的扩大，项目增多，势必对科技发展、科技革新提出更高的要求。但分局在科技攻关上缺乏信心，07年、08年向公司申请科研立项的项目均只有一个，与分局6亿规模产值极不相称。

5、工程质量管理工作有待加强

（1）由于生产规模不断扩张、施工项目不断增加，但分局从事质量管理人员的数量在职工总数量中的比重却没有明显增加，长期徘徊在40~50余人，有的项目质检人员反还有所减少。目前的质量管理人员在数量上和素质上仍然只能基本满足施工质量管理的需求，还是不能完全满足工程施工管理的需要，尤其在专业素质上。

（2）尽管这几年分局质量管理工作稳步上升，但仍存在部分不足之处，分局内各项目质量水平也参差不齐，实体质量缺陷依然存在，处理质量缺陷造成了成本增加和工期加长，特别是个别项目的竣工资料整编工作较为滞后，影响了竣工结算和合同工期，对分局声誉造成了不良影响，这些情况说明我们的质量管理还存在着问题和漏洞，还需要不断加强和改进我们的工作，向着更高的目标迈进。

三、今后两年的发展方向

1、认真落实公司20xx年~20xx年的科技规划，进一步做好科技攻关课题研究工作

2、进一步加强技术管理工作，稳定人才队伍

（1）健全科技管理体制，充分发挥分局技术办的作用，加大分局对各项目部的技术支持与监督，不定期的派技术人员到各项目点进行技术指导与交流。

（2）加大人才引进力度，尽量配齐专业技术人才。在加大接收院校毕业生的同时，积极培养和发现人才，加强沟通，扩充分局技术队伍，做到感情留人。

（3）深入开展导师带徒竞赛活动，增加导师带徒的结对人数，制定优惠政策、提供展示舞台，激励人才成长，做到事业留人；

3、进一步做好质量安全技术工作，铸造精品工程

结合分局和项目自己的实际情况，进一步强化内部质量管理，有意识地打造质量品牌，为公司、分局争取荣誉、树立良好形象。主要措施是：

（1）加强我们分局技术人员和质检人员的专业素质、技能方面的培养，扩充质检队伍，提高他们质量管理方面的规范性和系统性。在大中专毕业生中挑选表现突出的充实质检队伍，通过专业培训、集中学习、专项传授等多种方式，确保质量管理工作不断提高。

（2）加强新版管理体系文件的宣贯力度，充分领会文件精神，结合分局和项目的情况，制定符合实际的执行标准，在工作中不断完善，使质量管理更加规范。

（3）更进一步落实质量责任制度

质量责任落实必须自上而下、层层落实，强调领导的表率作用，我们各级领导必须站在企业生存发展的高度来认识质量问题，自身的质量意识增强，自然会在行动中有较强的贯彻力，从而将质量责任层层落实下去。

在加强自身质量意识的同时，要教育员工不断加强质量意识，提高员工的质量意识是改善我们过程质量控制现状、提高工程质量的最有力的措施之一。当今越来越多的企业深切地认识到质量是企业生命的道理，很多企业文化的核心就是强调提供优异的质量，我们也要通过各种方式的教育和培养，增强每一位员工的质量意识。

（4）加强对分包队伍的管理

目前有些施工企业已经把分包队伍视为自己的员工，站在更加长远的角度考虑对分包队伍的管理，把分包队伍更深地纳入了自己的质量管理体系当中，对分包队伍进行有目的的培训和教育，提高他们的操作技能和管理水平，从而提高工程质量。

（5）做好危险源的识别、防范工作，强化安全技术交底工作，管技术也要管安全。

科技年终总结 篇2

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回顾这一学期的点点滴滴，我们虽经历了一番考验和磨砺，却收获了很多。作为院学生会的特色社团，在团委学生会的领导下，我们不仅完成了部门自己的工作，还配合其他部门完成了团委学生会安排的其他的工作。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对这一学期的工作做如下总结，这也是对自我社的一种鞭策吧。

一、主要活动

⒈ 会员见面会

这学期的工作是从会员见面会开始的。本学期我社纳入一百多名新会员，为了加强沟通，提高对新材料科技社的认识，我们以竞选工作小组的形式请会员介绍自己，并在之间穿插文艺节目，见面会在欢声笑语中结束。

2. 百家讲坛

作为我院的特色社团，我社以百家讲坛为平台向大家介绍有关材料的前沿科技，包括有色金属，黑色金属，隐形材料等等。通过讲坛增加大家对材料的喜爱，提高科研兴趣。

3. 球棍模型大赛

为了提高同学们的.动手能力，加深对分子结构的认识，我社组织了此次活动。在活动中，同学们积极动手动脑，以科学严谨的态度，严格模拟分子结构，在欢乐中将知识牢记于心。

4. 公益活动

我社不仅自己积极组织各项公益活动，还联合其他部门一起举办。例如：“为桌卸妆”“给力水管”等，受到学校和同学的欢迎。

二、工作总结

这学期的种种活动总的来讲举办地都很成功，但期间出现了考虑不周，准备不足，人员安排不具体等情况，这也使我们意识到团队合作和组织策划的重要性，今后一定会把工作任务落实到具体的每一个人。

新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，我们更要发挥团队意识，合作意识，把社团活动做好做大，登上新台阶。

科技年终总结 篇3

为更全面地分析过去，面对当前，适应未来，更客观地认识自我，评价自我，及时发现自身存在的缺点和不足，以利于进一步发扬成绩，改进工作，提升业绩，继续前进，针对一年来的思想和工作情况，本人现作如下总结和回顾。

一、努力锤炼品格，争取在思想上站得高，立得稳

过去的一年里，本人能够坚持参加局机关组织的历次政治学习，认真投入机关作风建设的各项活动，利用学习和讨论，深入思考，提高认识，自励自省，锤炼品格。本人在学习和讨论中始终牢记自己赖以生活的一切都是来自国家和人民，牢记自己要珍惜拥有的一切，要勤奋工作，乐于吃苦，甘于奉献，努力汇报社会和人民；要牢记自己的责任和使命，要用一颗平常心去对待工作，对待同事，对待来访人员，对待身边所有的事，尽量淡化成绩，正视不足，戒骄戒躁，去除功利之心，自觉地以严格的标准要求自己，增强工作动力，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

二、认真学习钻研，争取在能力上跟得上，拿得出作为政府机关工作人员，必须与时俱进，适应社会发展的趋势和要求，具备满足自身工作岗位需要的工作能力。本人能深刻认识这一要求，始终树立终身学习的理念，自觉加强包括市场经济、政府管理、法律法规、科技政策等在内的各门类知识的学习，不断拓宽知识面，增强工作能力。在政务信息和科技宣传工作中，能认真钻研业务技能，注重快捕捉，勤练笔，多实践，苦钻研，一件事注意从多角度，多用途入手，反复推敲揣摩，精心修改磨砺，尝试写出不同体裁的稿件，努力提高文字写作水平。

三、坚持立足本职，争取工作上做得多，干得好

一年来，本人在日常工作中继续发扬踏实勤奋作风，立足本职，爱岗敬业，恪尽职守，全力承担办公室里的各项事务。一是做好机关内部会议和学习等活动的通知准备、场地安排、会议记录等工作，及时准确地进行上情下达和下情上达；二是做好单位人员调动、人事干部编制年报、事业单位年检登记等工作，及时上报月度工作安排、大事记、有关调查、部分财务报表等各类材料；三是积极参与科普宣传、创卫保洁、机关文化节等各项活动，积极为相关活动书写标语，布置环境，营造氛围；四是及时收存保管好上级来文，做好机关发文编号、记录和存档等工作；五是注意保持良好的行为习惯，尽量提前到班，帮助整理办公室，注意从小节入手，厉行节约。

四、不断实践提高，争取业绩上看得见，说得着

20xx年，本人在圆满完成办公室各项事务性工作任务的基础上，继续在信息上报和对外宣传上花大力气耕耘探索，树立部门形象，提升宣传业绩。继20xx年单位获区信息工作先进集体，个人获先进个人之后，20xx年实现了稿件数量和质量上的新突破。全年在《文秘部落日报》上刊发稿件x篇，《文秘部落》上x篇，省科技厅网站采用稿件x篇，省和国家知识产权局网站分别采用稿件x篇和x篇，文秘部落科技信息网站采用xx篇，全年向区两办报送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全区机关前列。

一年来，虽然取得了一点成绩，但这些与领导的关心，同志们的帮助是分不开的，本人深知工作中还存在很多问题和不足，有待将来弥补和改正，例如学习上主动性还不够，对有关政策和法律法规的熟悉程度还有待加强；工作作风还不够泼辣，略显谨小慎微；所做文字材料的分析不够深度，年内缺乏有足够力度的分析性文章和调研文章等。今后，本人将针对这些问题和不足，进一步发奋努力，争取实现更大的突破。

科技年终总结 篇4

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下，我们本着求实的工作作风，提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则，紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标，在客户的大力支持与协助下、在***科技全体员工的共同努力下，各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下：

一、以财务管理为核心，加强各项制度的落实。

20xx年初，公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此，我们将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力，20xx年实现营业收入***万元，营业成本***万元，费用***万元，实现税金**万元，利润为**万元。

根据20xx年1月17日签订的《经济目标责任书》及《经营预算》的要求，公司本年营业收入预算为***万元，实际实现收入***万元，超额完成收入***万元，增长幅度高达***;成本预算***万元，实际成本***万元，因收入增加而相应增加成本***万元;营业毛利预算为***万元，实际毛利***万元，较预算增加了***万元，增长幅度为***;销售毛利预算为***万元，实际为***万元，增加了***万元，销售毛利率为***，在市场需求不足，行业内部竞争加剧情况下，比计划毛利率***增长了***，增长幅度达到***;期间费用预算为***万元，实际费用为***万元(其中上缴管理费为***万元)，增加了***万元，增加幅度为32.59，低于收入增加水平，预算中费用率为***，实际费用率为***，费用率水平比预算低***;利润预算为***万元，实际利润为***万元，实际实现利润***万元，比计划增加***万元，增长幅度高达***，确保了集团公司下达的目标任务“保证目标：持平;力争目标***万元”的顺利完成。

上述工作业绩的取得，我们主要从以下几方面加强了工作。

1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理过程中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对IT行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行，我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定，财务根据这一新的情况，对相应的审核报销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程。这样，公司内部形成了财务管理是核心，但他又适时地配合经营管理工作流程的调整，真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作，将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前，确保财务的正确性与真实性。

2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制，20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事，要求人人参与，人人监督，真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程，也同时履行自己的责任。

3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们积极参与企业经营活动，站在自己的本职角度、及时发现问题，提出合理化建议。由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工经常会提出一些合理的建议和意见，特别是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间掌握，这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。

4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。

二、以售后服务为重点，开展服务达标活动。

1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下，我司本着“加强内部管理，严格控制费用，提高服务质量，增加企业效益”的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准， 严格按照定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后，为市局的信息化做好系统保障工作。

一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针，在人手紧张的情况下，合理安排工作计划、制定周密的工作流程，顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。

从全年的工作量来看，客户服务中心除从事软件修改的人员外，负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。

由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此，从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看，客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高，售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得，是全体员工的共同努力所取得的，也是公司多年来的培养和教育，锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。

2、加大市场拓展力度，努力抓住商机。20xx年，我们认真分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理，引导客户消费，创造销售商机，努力扩大销售”的工作方针。

为此，公司要求所有的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。取得了较好的成绩，特别是以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备，这充分说明我们制定的工作方针是正确的。

在抓住商机上，我们今年通过招标，成功三次应标。即********，三大项目实现销售额***万元，占总销售额的***;其中利润贡献度为***。

在完成好行业内的销售工作的前提下，我们腾出精力，利用员工的一些客户关系，向外实施市场拓展，20xx年我们成功地将***银行和***电信局纳入了我们的客户群中，使其当年实现销售额***万元，占销售总额的***。明显取得了效果。

20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的，他们的付出，为公司的业绩完成打下了坚实的基础。

3、合理利用资金，加大货款催收力度。货款能否及时回笼，直接影响到日常经营工作的开展。因此，从今年初开始，在日常销售中注意货款的回笼工作，作为营销部门，他们采取了一切有利措施，在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。因此，截止12月中旬，累计收回应收账款***万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。

三、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。

1、狠抓安全工作，确保公司人身财产安全

我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作，落实安全责任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防预案》及《***科技公司治安预案》，并定期或不定期地组织全体员工学习，增强员工的法制观念，强化员工的安全防范意识，做到人人讲安全，事事有安全，确保公司人员和财产安全。

公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度，并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习，还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动

今年1月，公司还与每位员工签订了《安全保密协议》。此协议的签订，主要是为保证公司利益不受侵害，督促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。

由于我公司狠抓了各项安全管理工作，20xx年全年来，未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故，为企业经济运行提供了安全保障。

2、保障公司正常运作，完善企业机构手续

3、确保公司资质，体现公司技术实力

4、完善用工手续、保障员工权益

签订《劳动合同》与《聘用协议》

缴纳社会保险金……

进行了年终考核……

这些工作及措施的落实，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。

四、20xx年工作规划

20xx年，我们拟做好以下几项工作：

1、全面服从和配合我们集团公司总的改革方针，严格按照集团公司的要求做好各项工作;

2、继续将20xx年的工作做到位，认真总结20xx年在售后服务工作中的得失，将20xx年的售后工作搞得更好;

3、继续强化“以财务管理为核心”的理念，严格费用预算开支，力争实际开支与预算开支误差不超过5;

4、根据新机构、新流程，对制度及工作流程做出相应调整，以适应集团公司的管理要求;

5、继续花大力气开拓市场，扩大销售增加效益。

科技年终总结 篇5

科技部很好的完成了本职工作。在部长们的带领下，科技部有了很好的发展，内部成员和睦相处，工作准时完成，气氛活跃，大家积极性很高。

工作大致如下：

10月份：

1、完成了对一轮通过的理事的工作分配；

2、对工作进行了点评和总结，让大家知道了不足和优缺；

3、对通过二轮面试的理事进行了培训，让新理事们能够了解科技部的主要工作和主要事项，清楚创新基金和挑战杯。

11月份：

1、与兄弟部门进行了联谊，增进了部门间同事的认识和了解；

2、开始将07年度创新基金成功结题的项目进行整理汇编成册；

3、修订本部门的工作章程，使部门工作得到了规范；

12月份：

1、对08创新基金负责人进行第二次的跟踪调查，了解到项目进度及其项目进行过程中遇到的困难；

1月份：

1、对07学生创新基金项目成果汇编进行校对，审核；

3月份：

1、对第十届“挑战杯”进行宣传，并通知各院系收集往届创新基金项目参加第十届“挑战杯”的评选；

2、督促各院系上交推荐参加第十届“挑战杯”项目材料；

3、进行第二轮创新基金项目进度的调查；

4、收集各部门的建议，完善意见；

4月份：

1、将“07学生创新基金项目成果汇编打印版做最后的审核；

2、通知07创新基金延期的项目上交结题材料；

3、为创新基金成果展收集各项目负责人意见；

5月份：

1、协助“挑战杯”开展，做好“挑战杯”的后勤工作；

2、协助“挑战杯”作品的展示工作；

6月份：

1、跟进各创新基金项目；

2、对09年创新基金进行宣传。

科技年终总结 篇6

我镇20xx年文化工作，在县委、县政府领导下，县文化广电局大力支持下，认真学习和贯彻党的十八大三中、四中全会精神，结合本镇实际，大力发展公共文化，丰富群众文化生活，满足人民群众日益增长的文化生活需要，提高全镇群众道德素质和文化素质，全镇文化工作取得了一定成绩。现将有关工作总结如下：

一、领导重视，机构健全

全镇文化工作，领导高度重视，投入了大量的人力和物力，并且成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长，镇文化站、学校及村两委负责人为成员的领导小组，全力抓好全镇文化工作，落实了活动经费，保证了文化活动正常开展。

二、夯实基础，加强文化阵地建设

1.加强干部业务知识培训。不断充实文化干部业务知识，通过学习，改造思想，增强了全心全意为人民服务的信念，更好地投入到文化工作中去，服务广大群众。

2.组织群众开展各种文化活动。每年春节开展以村主办，镇文化站协办，各村参加的春节文艺体育运动会，并成立了筹委会，组织，协调运动会各项工作。一共组织了4个小组共34名工作人员，分别是竞赛组、会务组、后勤组和安全保卫组，各小组各司其职、分头落实。竞赛组从筹委会召开会议后就开始着手运动会竞赛规程和秩序册的编写、打印、分发，多次召开裁判员会议；会务组组织成立彩旗队、秧歌队，通过统一安排、集中训练，为开幕式隆重举行做好了充分的准备；后勤组根据我镇实际情况，购置奖品包括水壶、不锈钢盆子、笔记本等，还提前落实大会所需的饮水及所需物资的采购、制作等，同时负责摄像、音响的布置调试等。各村、组根据镇政府要求开展了大量宣传工作，特别是开幕式的彩排、赛前的组织发动等，各项细致的准备工作成为本届运动会成功的前奏，并有村、梁家河村、东淮村3个村的业余文艺队表演了文艺节目，为运动会增添了气氛，受到了广大群众好评。

3.积极组织村、梁家河村文艺队参加了XX县首届广场舞比赛，荣获“优胜奖”。

三、加强家书屋管理服务工作

我镇始终把农家书屋建设放在文化工作的首位，全镇5个村农家书屋都确定了管理员，并对其进行业务培训。各村管理员每天按时开放农家书屋，每周不少于40小时，方便群众借书。同时结合搞好文化器材的管理和使用，协助本村搞好文艺活动。镇文化站全年免费向群众开放达280天，借阅图书320余册，从而使群众在家门口享受到获得知识的便利。

四、认真做好广播电视工作

今年主要是对户户通广播电视管理和维护，全年维护户户通50余台，解决无法收看电视节目20户，同时加强了电影放映管理和登记工作。

五、存在问题

1.群众文化艺术人才缺乏。

2.文化活动经费不足，无文化专干。

3.文艺节目单调，数量较少，农村传统文艺节目少。

今后，我们将一如既往地坚持党的文艺方针，切实加强农村文化建设，发展农村文化艺术，继续抓好文化建设，推动全镇文化工作的开展，让先进文化占领农村阵地，让人民文艺扎根人民，丰富群众文化生活，为构建和谐社会，建设美丽乡村而奋斗。