为设计师分享实用有效的沟通技巧
沟通在设计师的职业生涯中起着至关重要的作用。一个设计师一生要完成两种类型的沟通。第一种是设计师用作品与客户进行沟通。即是所谓的“审美交流”,这种沟通方式非常难捉摸,大家交流起来费周折,更看重交流双方的审美观念。但是,第二种则更多关注的是专业设计师在处理问题时所进行的沟通,即是“专业沟通”,这种沟通更直接,更复杂,常在口头进行。
根据笔者的观察,全球的设计师都非常重视自我审美交流的`本领,不断地提高自己在这方面的能力。另一方面,一提到专业沟通,即使是专业级的设计师也出过洋相,最终搞砸生意。不管你属于哪个设计领域,在任何阶段,你都不可低估有效沟通的重要性。
虽然,有效沟通对拿死工资的设计师至关重要,但是,这对自由设计师同等重要,因为他们要经常直接与客户,出资方以及同行等专业人士进行交流。如果设计同行们在与专业沟通技巧上存在不足,那么下面这2条有效沟通技巧能适当改善你在这方面的不足。
媒介意义重大
在交流过程中,媒介的意义重大。如今,设计师们要熟练地掌握许多沟通媒介:电子邮件、Facebook、Twitter等社交网络、电话、甚至是短信。但是,为了更好地组织沟通,你应当从中选出最适合你的方式,先从一直保持联系的人开始。确定下来之后,就要持之以恒。
笔者还要提醒大家,个人联系方式应该与工作的联系方式分开。比方说,创建一个工作用的电子邮箱账户,与私人账户分开。如果你按照这样做了,你的客户和出资方会通过最有效的沟通方式与你取得联系,有助于大家更好地开展工作。
设定沟通模式
组织任何活动的第一步都是设定适合自己的模式。沟通也是这样,你需要为沟通设置一种模式或策略。并且,一旦选定了模式,要第一时间通知对方,尽快启动沟通进程。
沟通模式可能包括以下内容,你想要处理的对方的方式,回复时间,你期待对方的回复时间,可选的沟通媒介等。事先将你的沟通模式告知对方,避免出现交流混乱的现象。
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