华为文化与口号
一个民族一个国家,其文化影响其生存和发展。企业文化是企业管理的一个大命题。资源终会枯竭,而文化会生生不息。
华为是一个强文化的公司,以至于长期浸淫其中,华为人在气质上都有所体现,在公园里碰到一些人,猜:“你是华为的?”竟能十猜九中。所以,很长一段时间,任正非希望华为文化更具开放性,也曾经拿洋葱头来形容,这瓣是英国文化、那瓣是美国文化……不希望有一个明显的中国核。
华为最近总结“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化。而其主流文化的形成,也有许多长期相传的支流文化,挺有趣,也容易记忆,所以容易相传。
胜则举杯相庆,败则拼死相救
这句口号来源于曾国藩的湘军,曾国藩带领的湖湘子弟,有乡土关系,也有血缘相连,战场上同呼吸、共命运,喊出了这句口号。而太平军相互倾轧,兄弟相残。
华为市场部门在90年代初喊出这个口号,提倡团队合作,华为人出去是打群架的。
胜负无定数,敢搏成七分
华为在家门口遇到了国际竞争,市场人员无知无畏,敢于拿还不是很成熟的产品去和西方公司竞争,很多看起来不可能成功的项目,在这种精神的号召下,不屈不挠,感动了客户。我们有“四千四万”:走遍千山万水,历经千辛万苦,想尽千方万计,历经千难万险。
烧不死的鸟是凤凰
96年市场部集体大辞职,其实是其从农村市场走向城市市场的一个标志。当时的办事处主任也面临转型,也就是从重关系型转变为综合素质型。这开创了华为干部能上能下的`先河,任总曾夸张地说,这次活动是惊天地、泣鬼神。提出“烧不死的鸟是凤凰”,也就是干部能上能下,同时也有很多干部几上几下。
狼文化
狼有三个特点:敏锐的嗅觉、不屈不挠的精神、团队合作。
在华为,评价一个销售人员常常说有没有“狼性”,有没有“冲劲”。
后来竞争对手开始在媒体歪曲华为,自称自己是牛。确实哪有自己说自己是狼的,真正的狼都要披着羊皮。以至于后来任总在会上澄清:我们没有提过什么狼文化。
从泥坑里爬出来的是圣人
1998年,研发系统在深圳的一个万人体育馆开了一个大会,给研发人员发因产品设计缺陷造成的呆死料和维修花的机票,就像一场批判大会。会上喊出了这个口号。可能含义是提倡自我批评。
会议可能搞过了头,伤了一些研发人员的心。2000年李一男等创业时,振臂一呼,研发系统应之云集。
板凳要坐十年冷
我在“围炉夜话”一书里见过这句话。华为研发有一个交换机用户板的开发团队,几年如一日,持续改进用户板的性能和降低用户板的成本,为公司创造了数亿元的效益。坐得了冷板凳,才能成就大事。也是提倡一种持之以恒、兢兢业业的职业精神。
小建议,大奖励;大建议,不鼓励
有些刚毕业的学生,常常提一些很大的建议,如公司的战略、商业模式等等,命题很大,来自书本,却又文不对题。所以,公司鼓励员工提一些改进工作的一些小建议,从手上的工作出发,从接触的事情开始。鼓励每位员工先脚踏实地。
吃文化
华为搬到哪里,哪里的餐馆生意就好。1990年代的时候,一般是谁官大,谁请客。我记得,1997年初,郑宝用副总裁来成都支持项目,天天请我们这些小兵吃饭,抢着买单都抢不过来,没有一点架子。当然饭也不是白吃,在轻松愉快的环境里,领导很容易了解下属的真实的情况,下属也能学到很多东西,对团队建设也大有益处。很多部门都从奖金包里扣留一些费用留着部门活动,当然主要是用来大家一起吃饭。
不让雷锋吃亏
奉献者定当得到合理的回报,你只管在前面冲锋陷阵,你的股票、薪酬常常超出你的预期。
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