浅析未来的智能物流管理学论文

近年来，随着经济社会的不断发展，物流业呈现出前所未有的发展热潮。随之，一个新鲜的名词——智能物流逐渐走进了人们的视野。所谓智能物流，就是综合运用数据挖掘、人工智能、决策理论、知识管理及其他相关技术和方法，对物流系统的数据进行实时分析处理，为物流系统运行控制、日常决策和战略决策提供有效支持，它具有作业自动化、管理网络化、决策智能化的特点。

一、智能物流是信息化发展的更高阶段智能物流的智能是基于网络的，或者说是依托“基于网络的集中式数据处理和服务中心”。智能网络也称为“神经网”，可分为功能简单的“末梢”、功能复杂的“中枢”和连接两端的网络三部分。末梢相当于传感器等采集信息的网络，“中枢”相当于集中式数据处理和服务的中心，把采集的信息经过复杂的深加工，再反馈到系统的各部分，作出协调、优化的应对措施，这是基于网络的智能物流的智能发展趋势。这样的智能不同于“傻瓜相机”式的独立智能解决方案，而一定要基于网络和集中的数据处理和服务中心，使物流系统能模仿人的智能，具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。

二、智能物流在现实中的应用

举个例子，一家物流公司的配送车辆上都安装了GPS定位系统，通过网络和其客户之间实现物流信息的共享，如果物流货物运输具有特殊的要求，物流公司都可以根据其具体情况提供物流服务。

生产公司在包装中嵌入RFID芯片，芯片具有识别产品特性的功能。通过芯片，在物流的过程中，不只是物流公司，相关的物流客户都可以通过网络随时了解物流货物所处的位置和环境。根据物流客户的`要求，物流公司还可以对物流运输过程进行及时的调整和调配，实时物流监控货物的位置，防止物流的遗失、误送等情况的发生，同时优化物流运输路线，缩短中间物流环节，减少物流时间，物流的全过程在电脑的记录中都一目了然。物流货物上的芯片，装卸时自动收集物流货物内容的信息，卸货检验后，用嵌有RFID的托盘，经过读取的通道，放置到具有读取设备的货架，物品信息就自动记入了信息系统，实现精确定位。利用智能物流技术，结合有效的物流管理方式，物流公司在整个物流过程中，能够对物流货物状态实时掌控，对物流资源有效配置，从而提供高效而准确的物流服务。

通过上述物流案例，我们可以看到，贯穿全覆盖的智能物流，整个物流供应链呈现了两个字：透明。另外，通过智能物流，物流仓库的管理变得高效、准确，物流人力需求大大节约。在大型高等级物流仓库，甚至可以实现除了入口收验货人员，物流仓库内实现“无人”物流全自动化操作，物流仓库仅安排计算机屏幕前的监控人员。

三、智能物流的发展方向

智能物流的未来发展将会体现出：物流智能化、物流一体化和物流层次化、物流柔性化与物流社会化。在智能物流作业过程中的大量运筹与决策的空运智能化;以物流管理为核心，实现物流过程中运输，存储，包装，装卸等环节的一体化和智能物流系统的层次化;智能物流的发展会更加突出“以物流顾客为中心”的理念。智能物流的发展将会促进区域经济的发展和世界物流资源优化配置，实现物流高科技术信息化。

面对上述的未来物流发展问题，物流企业一方面可以通过对物流中资源的物流信息化优化调度和有效物流配置，来降低物流成本;另一方面，物流过程中管理方式的升级和物流效率的提高，可以改进物流服务质量。然而，物流行业的发展使得物流过程的复杂度越来越高，物流资源优化配置和物流管理的难度也随之提高，物资在流通过程中各个环节的物流联合调度和物流管理比之前任何时候都更加重要也更加复杂，而我国传统的物流企业在物流信息化管理程度上还比较低，无法实现物流组织效率和物流管理方法的提升，阻碍了物流的发展。

要实现物流行业长远的发展，就要实现从物流企业到整个物流网络的信息化、智能化。

四、智能物流对企业及供应链的影响总结智能物流对物流企业及供应链的影响：第一，智能处理技术应用于企业内部决策，通过对大量物流数据的分析，对物流客户的需求，商品库存，物流智能仿真等做出决策。实现物流管理自动化(获取数据、自动分类等等)，物流作业高效便捷，改变过去物流仓储型企业“苦力”公司的形象。

第二，降低物流仓储成本。物流智能获取技术使物流从被动走向主动，实现物流过程中的主动获取信息，主动监控物流与货物，主动分析物流信息，使物流从源头开始，实施物流跟踪与物流管理，实现物流信息流快于物流实物流。

第三，物流智能传递技术应用于物流企业内部。智能物流的发展趋势是实现整个供应链管理的智能化，因此需要实现数据间的交换与传递。

提高物流服务质量，提高物流响应时间，客户满意度增加，物流供应链环节整合更紧密。例如，欧洲会根据环境保护的要求和相关的法律，要求所有的家电生产企业必须加装RFID，这个身份的识别对家电厂家来讲是一个法律要求，因为所有的产品最终的回收一定要由生产厂去负责。这就提高了服务质量，提高了客户的满意度。

第四，智能利用技术在物流管理的优化，预测，决策支持，建模和仿真，全球化物流管理等方面应用，使物流企业的决策更加准确和科学。例如，沃尔玛有自己的卫星系统，通过卫星，沃尔玛可以每一个小时汇总一遍全球门店的数据。在夏天季节温度变化很快的时候，他可以根据全球门店的西瓜销售的信息资料，每一个小时去调一次价格，来适应市场的变化，扩大销售。

五、社会发展将推动中国智能物流的进步从“智慧城市”“智能交通”到“智能家居”，快速提高的物联网信息技术水平和不断扩大的应用范围，逐步影响到中国各行各业。智能标签、无线射频识别(rfid)、电子数据交换(edi)技术、全球定位系统(gnss)、地理信息系统(gis)、智能交通系统(its)等纷纷进入应用领域。现代物流系统已经具备了信息化、数字化网络化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可视化、自动化等先进技术特征。很多大型国际物流企业也采用了红外、激光、无线、编码、认址、自动识别、定位、无接触供电、光纤、数据库、传感器、卫星定位等高新技术。

目前，国务院发布了《物流业调整和振兴规划》，提出“建立现代物流服务体系”，智能物流与智能电网、智能交通、环境和安全检测等关乎国计民生的重大行业，已并列成为国家十大振兴规划的行业之一。国家已出台了一系列政策切实解决影响当前物流业发展的土地、税收、收费、融资和交通管理等方面的问题，掀起了中国物流产业新一轮的产业结构调整升级浪潮，预计到2015年中国智能物流核心技术将形成的产业规模达2000亿元。■