销售人员的晋升述职报告
在人们越来越注重自身素养的今天,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家收集的销售人员的晋升述职报告,希望能够帮助到大家。
我来到销售部工作已有一年。在这个年的时间中,领导给予了我很大的支持和协助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部人员“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。
一年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我20xx年的工作情况向各位述职。
今年我的销售工作重点:
一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理。
具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门实行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场实行检查、监督、检查等工作。
三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我理解到一个优秀销售部员工理应具有优秀的管理水平,持续强化的服务意识,遇事经常换位思考的水平,良好的协调、沟通水平,即时发现、解决问题的水平,准确分析、判断、预测市场的水平,如何保证管理者信息即时、对称的水平,良好的语言表达水平、流畅的文字写作水平,较强的创新水平。以提升办事效率和工作质量为标准,这样才能持续增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的准确指导和同事们的协助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短一年时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差别。表现在:
1、因为经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分理解创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、因为多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的水平有待进一步增强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并准确理解,在以后的工作和生活中持续加以改进,对于自己来讲是展开好工作的前提和保证。
未来我将努力改进工作方法,相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。
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