诚信销售比技巧更重要
销售要具备3个方面的素质:职业道德、心理准备和技巧。一名优秀的销售人员首先要了解自己所要经营的业务,要有信誉意识,对客户负责,不要死缠烂打,不能泄露客户隐私,不要强加于人;其次对于拒绝也要有足够的心理准备,要具有坚持不懈的精神;再次就是要注意一些沟通技巧。而其中,最重要的就是要有职业道德,要有诚信意识:“销售中一个很重要的`原则就是用诚信去打动对方。”
我所居住的社区,有一个小商店生意特别红火,小区的人都爱到他那里购买东西。为什么呢?我有一次去他那里购物,有机会体会了一下他们的服务。有一次晚饭要准备做点虾皮紫菜汤喝,就奉太太之命去买半斤虾皮。那位服务员先把装虾皮的塑料袋在电子秤上称了一下,然后再装虾皮。我感到很奇怪,就问这位服务员:“为什么要这样做呀?”这位服务员笑着说:“我把塑料袋的重量给你减去呀。”我不以为然地说:“这个塑料袋能有什么分量呀?”这位服务员说:“你不要小看这只塑料袋的重量,在电子秤上它也有好几克的分量,有一小把虾皮呢!”虽然一个塑料袋也没有多少重量,但是服务员的举动却让人心里暖暖的,我回去就对我太太说:“以后买日杂咱就去那家小商店吧!”
这就是诚信的力量。“一流的销售人员卖理念,三流的销售人员卖产品。”这里的理念,就是一种讲究诚实守信,既要盈利又使顾客满意的理念。一名只顾卖产品,只看到眼前一点好处,而不顾及顾客利益、放弃长远合作关系的销售人员,在失去顾客的同时,实际上也失去了自己的业绩。
-
销售内勤工作小结通用
时间就如同白驹过隙般的流逝,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,是时候静下心来好好写写小结了。那么什么样的小结才是好的小结呢?以下是小编为大家整理的销售内勤工作小结通用,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。销售内勤工作小结通用1光阴如梭,日子...
-
(优)销售工作心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家整理的销售工作心得体会,欢迎阅读与收藏。我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智...
-
[精品]最新销售业务合同
在人民愈发重视法律的社会中,合同在生活中的使用越来越广泛,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。那么一份详细的合同要怎么写呢?以下是小编为大家收集的最新销售业务合同,希望能够帮助到大家。最新销售业务合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方为了拓展_...
-
销售团队标语口号
在学习、工作乃至生活中,大家都有令自己印象深刻的口号吧,口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念,信息单一,容易理解,没有过多的信息需要受众用心记忆和用心理解。口号的类型多样,你所见过的口号是什么样的呢?以下是小编为大家收集的销售团队标语口号...