电力项目销售业务工作总结
首先,项目信息来源,有以下几种途径。
1、电力设计院,轻工设计院。
2、通过老客户介绍客户或者新建项目。
3、招标网、发改委网、项目网、同行网上业绩、电力行业网站,如国电商务网。
4、资源共享、信息互通,多与行内人事联系沟通,便于了解信息与项目发展。
5、充分利用公司的.老信息,把原有信息充分整理联系。
其次,项目跟踪通过以下方法:
1、电话与邮件经常与有项目客户联系,掌握项目发展情况。
2、通过设计院与招标网,了解招标信息。
3、三次以上到客户与设计院那里沟通联系该项目主要负责人,理清主要负责人际关系。
4、通过各种渠道了解主要竞争对手的情况,采取相应的措施。
5、通过公司领导或者朋友找到上层关系,重大项目一般需要上层关系来运作。
然后,合同签定,注意事项如下
1、如果客户签定合同时,加一些其他东西,一定要弄清价格看是否加钱,在签合同。
2、尽量把合同的供货时间签的长一些,便于公司供货准备与运输。
3、付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款。
4、知道货物验收的主要负责人,便于验收签字。
最后,回款与售后服务。
1、给客户安装调试后,找到验收人与其处理好关系,尽快找相关领导签字手续,要货款。
2、对于客户定期电话回访了解使用情况,解决客户问题,需要的话尽量上门服务。
3、业务人员经常联系客户沟通感情,便于下次购买及介绍客户。
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销售个人年度工作总结[必备]
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