销售策划范文合集15篇
销售策划范文1
一、目的
(一)发扬、提升酒店文化知名度,促进酒店总体发展的实现。
(二)借中国传统佳节――中秋节,对过组织一活动,吸引顾客光临,扩大酒店知名度和美誉度,促进酒店营销业绩的提升。
二、活动主题
“迎中秋,庆团圆,共赏月”,强调对中国传统文化的回归,突出亲情和团圆的气息。
三、活动安排
(一)婚庆服务
1、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目,包括公共联络、司仪等,还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目――贺喜礼品、室内花轿等。
2、具体执行部门为营销部、餐饮部,配合部门为行政部。
(二)就餐送月饼活动
1、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的`月饼。
2、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外,另赠送一份价值为30元的酒店传统菜肴。
(三)迎中秋抽奖活动
1、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。
2、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽取桌位号。
3、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有关的问题。
4、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。
5、舞台搭建由市场营销部和工作部负责,办公室协助。所需物品的采购由采购部负责。
(四)慰问与本酒店有关的名人,借助他们提高酒店的知名度。
四、费用安排
(一)本次营销策划活动预计总费用支出在8万元,最高不超过10万元。()其中第1项活动支出控制在3万元;第2项活动支出控制在1.5万元;第3项活动控制在3万元;第4项活动控制在0.5万元。
(二)费用控制由财务部负责,各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部,采购部统一进行汇总,经财务部审核后实施采购。
五、宣传方式
(一)街头宣传册的发放
客人凭宣传册可享受9折到9.5折的优惠。宣传册的印数初步定在5000册。
(二)报纸宣传
选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“**洒店,真情无限”。
(三)网络宣传
借助旅游网、管理网等媒体发表信息,针对不同的消费群体最大程度地造势,以进一步提高酒店的知名度和美誉度。
(四)职能分配
将每个主题活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划。每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写,由市场营销部联系媒体,争取及早发表。
(五)宣传费用控制在5万元。由市场营销部做出详细的预算和计划,经财务部审核同意后,由营销部组织实施。
六、活动总结
此次文化活动营销结束后,由营销部根据此次营销活动的情况文化营销活动报告,对此次营销活动做出评价和总结,活动总结报酒店总经理审阅,分发到各部门进行传阅。
销售策划范文2
1.项目背景
随着东盟博览会永远落户南宁,北部湾经济开发区的建设,南宁成为中国和东南亚接轨的桥梁城市。南宁的发展使更多的人开始了解“中国绿城”,扩大了南宁的知名度,提升了南宁的旅游品牌,进而对南宁旅游市场的稳定发展有着极大的推动作用。南宁市的入境旅游在中国—东盟博览会等的旅游效应影响下得到了快速发展,同时也带动了出境旅游、边境旅游的发展,区域旅游资源的互补作用显现。旅游部门在完善“新马泰”传统旅游线路的基础上,新开辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨国胡志明足迹之旅”、“中越边境探秘游”、“中越海上跨国之旅”等多条跨国旅游线路。目前,旅游部门正在与越南的河内市、广宁省等共同打造“中越跨国自驾车旅游线路”,并将扩展到整个东南半岛地区。
据统计,仅在第三届中国—东盟博览会期间,南宁市就接待境内外旅游者约45万人次,全市旅游收入2.6亿元人民币以上。有关统计数据显,南宁市近几年的旅游接待人数稳定增长,特别是东盟国家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游业迈上了稳步前进的快车道。自治区旅游局的统计数据显示:2014年,广西接待东盟游客40万人次,同比增长13%;2014年,广西接待东盟国家旅游者达46万人次。
旅游业的发展也带动了旅游者对购物的需求,中国—东盟博览会的举办等对南宁旅游购物的影响主要体现在:(1)形成了新的购物商圈———以五象广场为中心的商业圈;(2)促进商家服务质量的提高。南宁百货、梦之岛等各大型商场组织员工学习东盟各国的礼仪和简单的问候语,开通国际通用信用卡业务,方便外宾购物;(3)促进旅游商品的开发,各种旅游纪念品、广西特产的销售活动如火如荼;(4)为南宁、广西带来更多东盟国家客人,为社会零售业带来了效益。南宁寰海国旅近几年接待前来广西旅游的越南游客人数逐年递增,仅2014年“五一”前后,旅行社就接待了2014多名越南游客。近几年来,该旅行社每周都会接几个越南旅游团,游客一般在南宁、桂林或北海呆上几天,欣赏完美丽风光后再到南宁的各大商场购物,满载而归。据自治区统计局调查显示,首届博览会期间南市10家大型商场日平均营业额达到795.12万元,比平时增长42.5%。
2.项目的swot分析
2.1项目的地理位置及特点
2.1.1项目的地理位置
广西名优土特产商城面朝会展中心,毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,周边的配套设施完善,是南宁市区的一个发展潜力巨大的商业区。
2.1.2项目介绍及特点
广西名优土特产商城是由商铺和周边的主题公园组成的独具特色的休闲购物场所整个商城的面积约9000平方米,毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,得天独厚的地理环境,更加鲜明地凸出项目的自身特点和项目的经主题思路。
2.2项目的优势分析-s
﹝1﹞ 广西名优土特产商城毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,是南宁市区的一个发展潜力巨大的商业区。
﹝2﹞距离琅东汽车站,南宁火车站和国际吴吁飞机场较近,交通方便。
﹝3﹞就目前为止,南宁市还没有一家专门售卖广西土特产商品的大型购物商城,是一个市场的空白。
(4)东盟博览会永久落户南宁,广西北部湾经济区的建立,中国-东盟贸易区的建立,南宁成为泛北部湾旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南宁这座南方城市的知名度,促进广西旅游的发展,从而也带动了旅游购物的发展。
2.3项目的劣势分析-w
﹝1﹞市场的地域和销售土特产商品类型还没有被旅游者所了解。
﹝2﹞对航洋国际购物中心的认知仍然很低,而领近有五象广场为中心的商业圈,同时很多人还是热衷于到朝阳商业区购物。
﹝3﹞停车场过少
2.4项目的机会分析-o
﹝1﹞随着南宁知名度的提升,越来越多的旅游者到南宁旅游,旅游购物需求会增长。 ﹝2﹞许多消费者已经厌倦了单调的大街购物,越来越多的人向往令人感兴趣的`专业商店地区,这正是商场可以提供的。
2.5项目的威胁分析-t
﹝1﹞南宁还有很多其他市场,它们都在争夺相同的市场—为例进行有效竞争,广西名优土特产商城需要挖掘自己的独特之处。
﹝2﹞与其他南宁商业区相比,商城所处的商业区没有很高的知名度。
2.6由swot分析提出的行动点
有必要采取以下行动使优势和机会最大化,而使劣势和威胁最小化,其中主要的促销活动在于为商城确立一个形象;
﹝1﹞树立土特产商城的正面的知名度,同时向旅游者证明商城能提供优质的土特产品和良好的购物环境。
﹝2﹞强调出色的交通联结—容易到达,容易找到。
﹝3﹞强调商场周围设施完备。
﹝4﹞突出商场的专业性,比其它零星的小店商品更齐全。
3.竞争者分析
广西名优土特品商城的竞争者包括了零星分布在南宁的土特产小商店和购物娱乐区域。 ﹝1 )小商店在价格方面略占优势,并且它们分布在南宁市大街小巷,会占一部分市场份额。
﹝2﹞购物娱乐区域。与广西名优土特产商城形成竞争的地区有:①朝阳万达商业广场②以五象为中心的商业圈。
以上两个地区都修建得很好,且在购物娱乐方面的知名度高于商场所处的航洋国际购物中心地区,但它们的土特产商品范围较窄,在大街上都能买到。但广西名优土特产商场拥有大量的“特色”商店,提供广泛而多样的商品,更重要的是可以让旅游者参与某些商品的制作,使旅游者有种参与式的难忘的体验。
广西名优土特产商城的机会在于开发“到令人感兴趣的地方购物”的需求。对于旅游者来说,要去一个“新”的地方而非传统的购物正成为一种时尚。
4.竞争优势
广西名优土特产商城需要使用差别化的方法,强调与其他地区相比,它提供真正不同的产品。它需要树立品牌,强调来商城购物的旅游者将会找到不同寻常的风格,产品,非一般的体验。
需要强调“独特性”和“多样性”是它销售的主题,强调组合,不像其他购物地区没有
自己的鲜明特色。同时需要注意旅游产品的开发,如鼓励货摊主和商店销售不寻常的商品,通过开发街头娱乐项目和举办一些少数民族节庆来增加知名度和气氛。
5.市场研究
应进行更多的市场研究,从而深入了解现有游客的特征,特别是他们是如何评说广西名优特土产商城的。当开展促销活动时,有必要调查活动的效果。
利用面对面访谈进行基础研究是必要的,还应在一天和一周的不同时间对相同的问题进行评价。户外调查的费用是很昂贵的。在设计了最初的问卷之后,可以请学生来工作降低成本,同时也为营销专业学生提供了有用的工作经历。
应制定一个时间表来检验市场研究的结果,或决定研究工作如何进行。需要研究的主要方面有:
(1)调查每年不同时间的旅游者人数,并且在开展了促销活动的情况下,用旅游者人数作为评价活动效果的指标。
(2)确认人们怎样知道商场并决定来商场购物—以此确认哪种促销信息和方法是有效的
(3)来商场购物的原因,他们希望开发什么产品—指导产品开发,以增加商场对潜在的新游客和重游游客的吸引力。
(4)来商场购物旅游者的信息—年龄、客源地/国、受教育程度、兴趣爱好等等—以确定目标市场。
6.目标市场
目标市场一般包括三个要素:目标地域、目标人群、目标需求。正确分析竞争者和消费者的基础上,选定了正确的目标地域旅游景区,旅游休憩地,车站,机场。锁定了正确的目标人群,并迎合了他们的目标需求-----外地旅游人群,本地外出走亲访友。目标市场的选择在企业的营销中属于开头必不可少的一步,而且是至关重要的一步。说它至关重要是因为它关系着企业整个营销战略的方向性问题,企业的营销战略必须适应目标市场的地理环境和人文环境、必须迎合目标消费人群的习惯与爱好,满足特定的需求。若目标市场选择有误,企业以此为基础来制定营销战略,必会出现偏差。而企业用不正确或不准确的营销战略来指导经营活动,轻则可能造成一定的经济损失,重则极有可能导致企业全军覆没,满盘皆输。
7.营销战略
在前述项目swot分析、竞争分析等综合分析的基础上,广西名优土特产商城确定市场营销的整体思路是:发挥优势,扬长避短,适应市场,抓住机会,利用机会,扩大市场。
明确经营目标,最大限度的扩大商城的市场占有率;紧扣市场脉搏,不断调整营销策略;不断开发新客户、新市场,保持经营的连续性。
针对上述总体思路,商城制定以下营销战略:
7.1商场的目标细分市场
任何一个目的地都不可能满足所有人的整体需求,每一个目的地都必须选择一定的目标市场。按客源流向将客源市场细分为核心客源目标市场、基本客源目标市场和机会客源目标市场,以确定开发客源市场的目标层次。
广西名优土特产商城的国内旅游目标市场细分规划来看, 粤和滇、湘、川、琼、京、沪等地区来南宁旅游的游客为商场国内核心目标市场。这些地区大多经济发达、人口众多,恩格尔系数显示居民生活已达到小康或富裕水平,这些广阔的市场需求已经远远显示出旅游购物的能力。对于此核心市场,商场可以凭借自身的力量,多方面招徕旅游者。
黔、渝、赣、鄂、闽、浙和广西区内等来南宁旅游的游客可作为商场的基本客源目标市场。这些地区的部分地区由于经济原因,来南宁出游较少,但同时也不可忽视正在蓬勃兴起的农民旅游市场。其市场开发,应发挥商场及南宁旅游产品的整体优势,
东盟市场以及亚洲的日本和韩国是商场最具吸引力的海外市场。建立中国─东盟自由贸
易区,尤其是中国─东盟博览会落户南宁,一个西南出海通道的枢纽城市正成为中国─东盟国际大通道的枢纽城市。鉴于中日两国文化传统、经济互补性及近距离等有利因素,商场可把东盟及日韩做为今后相当长时间内的海外旅游客源目标市场;港澳台市场可作为海外基本客源目标市场,欧美市场及其它海外市场可作为海外机会客源目标市场。
7.2产品的独特性
要想商场在南宁旅游市场能够吸引游客前往,最重要的的是要做到产品的独特性。民族的就是世界的,商场应该要重视对广西本地民族的东西的开展,特别是壮族和瑶族的具有民族特色的商品。现在的旅游者对手工的东西也很感兴趣,要加大对手工品的重视。只有这样,商场才能吸引更多的游客。
7.3扩大市场影响范围,统一促销口号
对广西名优土特产商城进行形象设计,组织有关相关人员到旅游局、旅行社、参与旅游会进行有计划、分步骤地在国内外主要客源地进行一系列的促销活动,以期提高商场知名度,达到宣传效果,吸引国内外游客,营造购买热潮效果。应该充分利用广西位于泛珠三角经济圈的枢纽、中国与东盟的结合部:南宁是泛珠三角经济圈西部区域性中心城市,中国-东盟自由贸易区的区域性国际化城市的区域优势,应针对海内外不同旅游市场每年推出不同的旅游促销口号,从而树立一个鲜明生动的总体形象,以吸引海内外游客。今后的主题宣传口号“广西土特产第一城”。
7.4拓宽促销范围
广西名优土特产商城国内促销地区近期应以广东、湖南、四川、**为主,其中广东作为重点突破口,中期拓展到上海、浙江、江苏等华东区,远期还应包括东北三省。海外促销地区以东盟等国为主,中期则重点开拓港澳台和东南亚市场,远期则主攻欧美澳等市场。
7.5明确促销对象,强化促销手段
一是印制有吸引力关于商城的宣传单,充分发挥新闻媒体的作用;二是加强合作,加强旅游机构的合作,如与旅游社合作将商城列入到旅游线路里;三充分利用互联网,开发电子网络等高科技宣传促销手段,对商城的客源市场,要根据其覆盖面相对较大的特点,着重开发面对公众的促销活动,刺激市场需求的增长,拓宽客源层;对基本客源市场和机会客源市场,要根据其覆盖面比较窄的现状,着重开展对旅游商的促销活动,更多地发挥市场中介的作用。
如何在激烈的旅游市场竞争中获胜,制定科学、有效的旅游营销战略,是广西名优土特产商场面临的重要任务。
7.6商城营销组合
任何一个成功的商城营销策划,都应该有一套自己的综合营销方案,这样才能有效地针对市场的需要,对自己可控制的各种营销因素(产品类型、产品质量、服务、价格、渠道、广告等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,以满足目标市场的需要,实现企业的营销目标。
销售策划范文3
一、汽车营销策划书之前言
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
二、汽车营销策划书之市场分析
(一)、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程
中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)、swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
三、汽车营销策划书之市场定位
美容店的名字:
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容
服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
四、汽车营销策划书之营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。
五、汽车营销策划书之战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1) 价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的'工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。
2) 服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发 展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为 作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到
亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,通过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。
3) 宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。
在开业前可以有针对的进行文字广告-----广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上,应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车
身等)和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上,占地面积为 60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下:
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
3.、水、电设施安装
(1)水设施方面。供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量;排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水;水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1-2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
(2)电设施方面。照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30---50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
(三)软、硬件和人员配置及预算
1、机器设备配置
序号工具名称数量单价序号工具名称数量单价
1举升机16800-75002扒胎机12400-3300
3烤漆房122000-400004轮胎平衡机12500-3000
5电脑洗车机1338006吸尘器1560-1300
7打蜡机2100-1308冲气泵12000-3000
9封釉机1 10抛光机1150
11电动扳手1150-24012浴巾(纯棉)若干200 13鹿皮若干20014毛巾 (纯棉)若干200 15热风枪(贴膜用)1150-25016相关洗涤液基汽车美容产17洗车机1600-100018喷泡机1450 2、办公软硬件配置 序 号项目名称数 量单 价备 注 1电 脑1台3500用于管理、收银 2条码打印机1台1500 3条码枪1台300-500 4汽车美容管理软件1套300-1200 5条码贵宾卡200张1000 品若干
6激光打印机1台1500
3、 人员配置及预算
序号工 种人 数工 资备 注
1店长12000从事汽车美容三年以上
2装潢美容师11800懂电路、改装从事两年以上
3财务收银11500从事会计或收银一年以上
4业务经理11500+提成从事汽车相关工作两年以上 5洗车普工33000勤劳、诚实
(四)、 运营管理
汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都
是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。
(1)礼仪方面
1) 接待礼仪 当客户走到美容店前时,负责接待的员工主动迎接 、热情接待、积极引见。
2) 接、交车礼仪
车主来监时,详细询问美容的项目,也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,当客人表示不接受时,不得强求;谈好服务项目后,清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出,将客人带入休息室。交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果,交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果。
3) 操作服务礼仪
① 在操作过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养 常识;
② 进行车内清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿。
(2) 人力资源管理
1)员工服务细则
a.员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
b.员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
c.员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
d.员工应保守业务上的一切机密。
e.员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
f.员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
g.员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
h.员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
i.除必要的试车外,不得动用客户车辆。
2)、人员的招聘
关于人员的招聘,可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘,以减少费用,还可以使他们很好的适应工作环境,汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识,可以从他们里边挑选一些热爱此工作的,头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物,做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作,从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通,能正确处理协调属下员工的关系,能协调与客户之间的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘,应具有能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识,能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很好地协调员工之间的关系,社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。
3)、人员管理
a、工作态度 、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉,努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。
b、服从领导,员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题,应从速向直属领导请示。
c、仪容仪表,汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便, 女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。男性职员头发整齐,保持清洁,头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟。
六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一) 新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、 利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、 转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二) 巩固老客户
如建立客户档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;
加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;
确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;
提供其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
七、 汽车营销策划书之总投入预算分析
序号项 目规格、数量预算资金备 注
1厂地装潢费用 3万元主要办公收银区及精品柜 2机器设配 8万元
3办公设配 8100-9200元收银设备整套
4人员工资9个13800元/月
5装饰件采购 2-3万元轮胎及装饰精品等
6流动资金 5万元
八、汽车营销策划书之结束语
如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。
通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。
销售策划范文4
一、市场背景分析
清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。
近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场,但大多品系不全且价格不菲,除西亚斯初具规模外,同类产品中尚无强势品牌。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势,极其有利于以中偏低档的价位切入市场的**香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援
1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。
2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。
4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。
5、广告:在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。
6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。
三、终端市场启动流程
(一)组织构架建设
组织构架是市场拓展的保障,为确保**香薰系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立“**”品牌小组,专职负责新品上市推广工作。
(二)市场资源整合
1、员工队伍培训及充实
坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司**新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成**系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时,酌情做好**专职促销人员储备工作。
2、资金准备
充分考虑**新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。
3、公关外联与市场调研
积极走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研,顺便完成**新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新品上市营造宽松环境,并初步拟定**市场拓展规划。
(三)终端卖场选择
根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合**香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。
(四)进场业务洽谈
1、洽谈前应作好以下准备:
A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。
B)备齐《**香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。
C)刊发于相关报纸、杂志上的**招商、推广广告。
D)**产品样品一套。
E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。2、洽谈中应注重以下几点:A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。
B)概括介绍**系列产品卖点。
C)比较、介绍**系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
D)简要介绍公司媒体广告支持计划。
E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
F)最后介绍**系列产品品质信心保证及完善售后服务。
3、如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。
(五)上架陈列布货
产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。
1、主推产品**洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。
2、**沐浴露系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的顺序排列。3、有条件的卖场内应尽可能设置**堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式)
4、有效使用**货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。
5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等**系列宣传品。
6、产品价格标签统一粘贴于**瓶体左上角,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
7、**系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区,并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边,以利推销。
(六)场内贴柜促销
1、产品卖点提炼。
A)香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点,突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。
B)香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点,突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。
2、有效使用传单、勤发多派,注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买**产品的顾客,均应赠送**小册子1本。(小册子不得随意散发,仅限于定向赠送。)
3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况,可对部分主推产品实行捆绑式销售。
4、确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能为**产品设置专职促销员并安排促销员上对班(早、晚倒班各1人)。
5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,集中调派人手,“围点打援”,短期内迅速形成**压倒性销售优势。
6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动,对每日前20名进场的顾客免费派送**袋洗2包/人,以提高顾客拦截率。
(七)户外活动推广
1、**上市初期,在首批进场的'每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀。
A)活动规模大致规划为:2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。(大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。)
B)活动应针对18~25岁年轻一族(**新品首批目标消费群),以免费试用、特惠推广为口号,穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目,以吸引消费者参与。
C)活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐,烘托“**”主打广告语——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,**小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。
E)活动主题:活在“**”里*轻松永相随(八)市场维护跟进
1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。**上市初期,终端建设主要以货架上方的**架头牌设置为主,同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为:卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯(电梯)间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。
2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长(柜长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。**上市之初,可通过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊,营造宽松环境:
A)赠送小礼品、〈有情〉杂志等(尤其在生日时)
B)邀请参加产品演示会(介绍产品知识、香薰概念,穿插趣味抢答。)、内部员工培训或工作会议
C)工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会
D)大型推广活动特邀佳宾
3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀,为减轻压力,**入市初期,应充分利用有情蒲公英已有资源,明确将**品牌划入有情旗下,不以新品牌形象张扬,同时尽可能和蒲公英联动促销,避免与其它品牌拼价格、拼赠品,更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔**品牌消费群体。
(九)品牌知名度传播
1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动,打出“**”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志,迅速传播**品牌知名度。
2、顾客联谊。通过举办“**之春”广场(或小区)舞会、“**卡拉OK巡回大奖赛”等活动,广泛吸引消费者参与,扩大口碑宣传。
3、与大中型专业美发店联动,以赠送《有情》杂志、赠送**产品试用、优价提供**产品试销、设立**产品窗口店等形式提高产品认知度。
4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广告等形式提升**产品品味。
(十)销售业绩提升
1、员工激励。人才是创造业绩之本,**上市初期,人力资源的整合十分重要:
A)选调优秀员工组成**促销小组,带动其它员工。
B)在每周或每月例会时,应不断对员工进行强化培训,通过**产品概念的提炼、流行趋势的分析,树立员工坚定信心。
C)在日常工作中,运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管理,建立各卖场员工**产品日常销售流水帐,密切掌握市场动态。
D)积极开展**产品销售竞赛,运用“突出、平衡”手段,充分调动员工主观能动性。
E)对于业务人员,除适用上述方案外,可采用预留**品牌业务经理的虚位竞争方式,培养后备人选。
2、行业教育。
A)用各种媒体刊登香薰知识文章。
B)和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。
C)与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙,普及香薰文化,营造并扩大**香薰产品消费市场。
3、直销。以优价供应**产品,鼓励员工在亲朋好友中直销,扩大试用、消费人群。
4、规模效益。迅速建立、完善**行销网络,缩短**产品铺市周期,并进一步向市区化妆品专卖店、居民区小门店、乡镇市场渗透,不断扩大销售规模,是提升**销售业绩的必由之路。
销售策划范文5
活动主题:
感恩母亲节,爱就大声说
活动时间:
5月13日(母亲节)
活动地点:
北校电信路口
活动对象:
北校全体学生
活动流程:
1、请广告部帮忙制作相关的宣传海报以及许愿树。
2、准备好便利贴、笔、调查问卷(详见附表)。
3、5月13日请志愿团帮忙,在北校电信路口摆台,
活动内容:
向路过同学发放调查问卷,并请他们来许愿树前写下自己相对母亲说的话,鼓励同学现场打电话,对母亲说:“妈妈,我爱你。”
经费预算:
便利贴:3*2=6元
调查问卷:0.1*150=15元
合计:21元
销售策划范文6
一、活动背景:
中秋节吃月饼的习俗于唐朝出现。北宋之时,该种饼被称为“宫饼”,在宫廷内流行,但也流传到民间,当时俗称“小饼”和“月团”。苏东坡有诗云:“小饼如嚼月,中有酥和怡。”后来演变成圆形,寓意团圆美好。中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,容易形成消费热点,因此这一时期成为商家争取的大好时机。
二、活动主题:
中秋月饼抽大奖,电视电脑等你拿
三、目标人群:
面对广大消费者
四、活动方式:
精美包装的月饼,冰皮月饼大盒定价500元,中盒定价300元,小盒月饼200元,消费400元获得奖券一张,700元可获得两张奖券,1000元可获得四张奖券
五、活动目的:
1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额
2、通过刮开奖券方式医保坏冉彼图壑8000元的.惠普电脑,二等奖送价值5000元的索尼液晶42寸电视,三等奖送价值20xx元的海尔冰箱,以及各种购物券(50、100、200元的购物券)
3、增加企业竞争手段,做出差异
4、以刮开各种大奖的方式吸引来消费者,增加销售量,增加销售额
六、活动内容:
1、时间:九月五日---九月十二日
2、地点:镇江×××
3、活动准备:
a、安排3个抽奖点和一个兑换一等奖、二等奖、三等奖的兑奖点
b、准备5000抽奖券,一等奖5个,二等奖15个,三等奖50个
c、前期准备(九月五号到九月七号)月饼20xx盒,通过发传单、打广告等宣传方式推广此次活动;
中期准备(九月八号到九月十号)20xx盒,加紧宣传
后期准备(九月十一号到九月十二号)3000盒,发传单,适量的打广告!
销售策划范文7
一.策划背景:
随着经济社会的飞速发展,人们物质文化生活的不断提高,集于万千宠爱于一身的xx车,也不在局限在财富者用来炫耀奢侈的象征,而成为了一种文化符号,被更多的文化者所接受。而xx能否在这样的背景下完成由尊贵并向着厚重文化的华丽转身,主要取决于如何让更多的文化人产生强烈的购买欲。
二.项目主题:
驾驭百态生活,驰骋才子豪情。
三.项目宗旨及目标:
围绕xx车由有钱人向文化人消费阶层和消费观念的转换,使xx产生更广泛的消费市场,让xx车成为更多消费阶层的选择。
目标定位分析:作为汽车产业的佼佼者,xx汽车之所以被有钱人所青睐,主要是因为xx车高端的消费定位所决定,而其他消费阶层对xx的消费观念也只能停留在羡慕、向往的局。近年来由于文化产业的飞速发展,许多高收入行业均诞生于此,所以文化行业也成了xx车胡主要消费对象。
四.传播途径:
广播。fm106.1 西安资讯广播
五.实施程序:
内容形式:语言独白和采访对话,搭配背景音乐。
时间安排:每天下午 17:30—19:00西安资讯广播
地点分布:西安
内容要求:由于传播媒介为广播的特殊宣传方式,所以将宣传区域限隔在了西安市,且宣传主要以语言为主。而时间的安排上可以看出这是下班高峰期至吃饭时间段,由于下班时间人普遍会累,所以这样的宣传时间段则要求我们广告宣传语言要简单明了,语气温和,幽默诙谐,以及背景音乐的搭配也应以动情、优雅、舒心的节奏为主,这样才能使得听众喜欢并认真听龋
六.主题内容:
分为独白部分和对白部分两大类。
独白部分(配和节奏轻松、舒畅、优雅的背景音乐开始)男声。
感受清新典雅的美妙生活,畅游舒适自在的个人空间,每一个华丽转身都是科技文化的深情凝结。完美的曲线,搭载动人的激情步伐,勾勒出一幅幅绅士的魅力魂魄,精彩生活便由此开始!
驰骋在无拘无束的旅程,每一条道路都将通往乐趣的心境,宽敞空间的每一处都将成为与家人分享快乐的新场所。
逃离工作胡万千疲惫,打开欣喜无穷的生活激情,沉浸于安逸的温馨陪伴,自由驾驭个人风采,完美诠释尊贵与文化的生活衔接!
百态生活随心驾驭,
才子豪情由我点燃!
xx——
完美生活的符号。
对白部分(可采用电话采访或街头采访等形式,目的为了让消费者听到群众对xx和文化之间衔接的看法,加深对xx的购买情节)
采访目标分为三个对象。
1.普通话.(让更多人清晰明了的了解xx车的特点)
2.关中话.(为了更好的勾起人们的眷恋乡情胡消费情节)
3.陕北方言(充分利用陕北方言诙谐幽默的语言特点,更重要的是陕北经济的崛起,陕北人应是xx消费的.主要群体)
七.效果预测:
在人们下班以后,回家途中疲惫的状态下,听到这样舒心优雅的音乐,如此温柔深情的话语回荡其中,肯定会吸引听众认真听龋吃饭时,和家人一起分享对话里的幽默片段,并在茶余饭后津津乐道。这样的情况下,不管是朋友聚餐还是家人共饮,都是谈论事情的最佳时刻,而此时的xx宣传广告的播放,正理所应当的充当了人们谈论的话题,在潜移默化中已经在消费者心里增强了购买欲,而这样的消费情节正是我们广告宣传的目的和实现所在!
销售策划范文8
一、 活动背景
中国人口众多,自然灾害频发,突发事件和安全生产形势十分严峻。目前我国应急安全教育的普及率还不高,2010年全国应急救护知识普及率只有1%,对群众开展逃生避险、自救互救等应急安全教育非常迫切和重要。
我国是一个多舛之国,近年来,在九百六十万平方公里的土地上每年发生着大大小小的灾难和事故,每天都发生,从汶川地震到玉树地震,上海火灾,我们都感同身受。我国的城市化又越来越高,人口集中越来越大,灾害来临损失也将越来越大,中国急救培训缺失很严峻,因此从我做起,从身边的事做起,学会基本的急救知识和防灾避险知识必须提上我们学习、工作、生活日程。急救知识培训和宣传是一项惠及个人、家庭、学校乃至国民的一项措施。
二、活动目的及意义
1、普及急救知识与技能。通过对学生的培训和亲身参与,使同学们初步掌握心肺复苏、止血包扎、骨折固定、伤员转运等基本知识和技能;增强同学们的爱心急救意识,珍爱生命,关心他人。实现在紧急情况能达到“爱心自救和救助他人”。
2、培养红十字青少年的'志愿者,并增强红十字会的校内影响力。通过活动,使同学们感悟红十字医务人员肩负的厚重的责任与平凡工作中不平凡的伟大,提高大家的思想道德修养,帮助同学们树立正确的世界观、人生观、价值观。
3、丰富同学们的课余生活与知识范围,增强同学们的团队合作精神。培养团队意识和人文情怀。
三、活动主题
“关爱生命,从关爱自己开始,了解急救,从我做起”
四、活动时间、地点
五、主办单位
主办单位:重庆大学红十字会
承办单位:重庆大学红十字会、重庆大学青年志愿者协会
协助单位及参与人员:市红十字会、重庆大学红十字会全体成员
六、活动流程之准备阶段
(1) 宣传:
1)活动宣传海报A2规格多张
2)各类知识宣传海报贴在展板上A1规格8张
3)活动标题横幅一条 ,宣传标语一条
5)一个活动主题展板
(2) 资料准备
1)中国红十字及重庆市红十字会概况及组织机构等介绍
2)重庆大学红十字会基本情况及组织机构介绍
3)重庆大学红十字会未来工作目标及方向机构改革等的ppt
4)急救知识的视频、图片、ppt
5)卫生急救知识问答试题。
(3) 设备器材准备
1) 急救器材
2) 心肺复苏器材准备
3) 骨折固定器材
4) 音响设备、屏幕设备
5) 签名墙
(4) 礼品准备
准备参与活动小礼品,要求具有红会特色及急救卫生特色,纪念小证书,某些赞助商提供的礼物
·七.活动流程之培训阶段
(一) 校内报名同学参赛队从12月2日起在周日上午进行室内培
训
(二) 内部人员参赛队从12月2日起在周日上午进行专业急救培训
培训时长3小时(期间穿插亲自模拟训练),由红十字专业老师进行培训 。
销售策划范文9
你是啃老族?还是自食其力者? 你是梦想家?还是实干者?
在困难和挫折面前,你是懦夫,还是时代的强者?
学了那么多,你实践过了吗? 现实的社会,你涉足过了吗?
父母的艰辛,你体会过了吗? 生活的压力,你感受过了吗?
大学生生存挑战,你敢来吗?面对社会现实的考验,你敢上吗?
让我们燃烧起激情的火,看看谁是真正的赢家!
主办单位:贵 州 交 通 职 业 技 术 学 院院团 委
承办单位: 贵 州 交 通 职 业 技 术 学 院 创 业 协 会
赞助单位:贵州天任联创教育咨询服务有限公司
宣传单位:贵州中天文化传媒有限公司官方网 优习网 大学生精英论坛 星秀文学网 各大博客 各大校园网站
第一季:销售大比拼
第二季:生存挑战
第二季简介;第二季期将选拔50名大学生,将这50名学生送到一个陌生的城市,然后给每人发放5元钱,让参与者用5元钱生活2天。接受真正的生存挑战。
第一季 销售大比拼策划书
一、活动背景:
活动主要面向在校大学生,针对目前在校大学生,自食其力能力差,长期依赖父母,甚至出现“啃老族”现象;走到社会,就业难,生存难,xx年湖北某大学生大学毕业不工作,游手好闲,最后在家活活将自己饿死;大学生动手能力差,眼高手低,长期生活在衣来伸手饭来张口的环境中,个人主义强,团队合作能力差,怕吃苦,怕承担,走入社会后和社会的现实脱轨。此次活动旨在引起大学生对提高社会实践能力的重视,培养他们的自食其力的能力,吃苦耐劳的精神,学会感受生活,感恩父母,感恩学校,了解社会,从而提升自己的生存技能。
二、活动目的:
1.体验困难,磨练意志,培养团队合作精神,锻炼分析与解决实际困难的能力。
2.有针对性的培养大学生的动手、交际能力。
3.培养大学生在日常生活中对事物的观察能力和分析能力,开阔视野。
4.丰富同学们的课余生活,调动同学们的激情,为同学们提供团队合作的机会和技能、特长的展示舞台。
5.有目的性的提高同学们的创新意识以及实践意识,提高同学们艰苦生活的意识,使同学更加珍惜眼前的生活,为今后的学习以及艰苦创业奠定基矗
6.认识社会,了解人生,树立正确的人生观和价值观,学会感恩。
三、活动意义:
大学生生存挑战大赛为同学们更好地接触社会提供一个良好的平台,为以后同学们走向社会积累经验教训。鼓励同学们用各种方法解决比赛中遇到的各种各样的'困难重点强调团队的合作能力、处理问题的能力的重要性,同时他们也会深刻的体验到生活的艰辛与父母的不易,提醒在校学生要好好学习,让理论与实践更好的集合在一起。这次比赛不仅仅是一次体能和智能的全面提升,更为同学们今后融入
社会打下坚实的基础,使同学们在的活动过程中收获宝贵经验和无穷的财富。
四、活动名称:
贵州大学生生存挑战赛
五、活动口号:(总口号)
驰骋市尝挑战自我、挑战社会、谁与争锋
六、活动对象:
贵州省贵阳市各大高校在校大学生(每校可选派10—15人参赛)
七、活动时间及地点:
(一)活动时间:xx年6月16日、17日
(二)活动地点:贵阳市所有地域
八、操作单位:
(一)主办单位:
贵州交通职业技术学院院团委
(二)承办单位
贵州交通职业技术学院创业协会
(三)赞助单位:
贵州天任联创教育咨询服务有限公司
(四)指导单位:
贵阳市各大高校就业指导中心、贵州天任联创教育咨询服务有限公司
(五)报道单位
贵阳市各大新闻媒体、网络、报纸
(六)参与方
贵阳市各大高校创业社团、学生团体
详细:贵州交通职业技术学院等
邀请:贵州大学、贵州师范大学、贵州民族大学、贵州财经大学、贵州师范学院、贵阳学院、神奇医学院、贵州工业职业技术学院、贵州商业高等专科职业技术学院等社团参加。
九、活动简介:
1.由各大高校各自确定参赛人员,选出队长。在6月16日早上8 :30统一在贵阳市乌当区广场集合,接受指导及进行启动仪式,各参赛团队确定自己的口号,启动仪式时喊出自己的口号
2.每个学校为一个团队,每个团队分为若干小组,两人为一个小组,每个小组一套展架,商品若干
3.本次活动商品及摆放商品展架由赞助单位提供,商品为新一代的真空压缩收纳袋(详见附录),价格统一规定,低于一般市场价。
4.本次活动比赛时间为两天,即一周的周六、周日。在这两天的比赛中,参赛选手可以自由选择市场,后进行销售活动
5.所售商品总额的15%将给每位选手作为奖励
6.在所有小组中销售额排在前三的同样可以再次得到高低不同的奖金和天任联创教育咨询服务有限公司颁发的荣誉证书
7.销售团队达到前三的可以获得此次大赛的荣誉奖旗及奖杯
8.本次大赛严禁自行购买,否者按照作弊论处,在大赛过程中将派人暗中跟踪,一旦发现作弊,立即撤销小组及团队参与评奖资格,作弊将会影响到小组及团队。
十、奖励方式:
1.参赛选手个人奖:个人销售总额的20%
2.小组奖:
一等奖一名:奖金200元及荣誉证书
二等奖一名:奖金150元及荣誉证书
三等奖一名:奖金 100元及荣誉证书
3.团队奖:
一等奖一名:一等奖荣誉锦旗一张、一等奖奖杯一个
二等奖一名:二等奖荣誉锦旗一张、二等奖奖杯一个
三等奖一名:三等奖荣誉锦旗一张、三等奖奖杯一个
此次活动将连续贵阳各大新闻媒体、网络进行全程跟踪报道。并将所有获奖情况进行宣传报道。
十一、颁奖晚会:
颁奖时间:6月23日上午10点
颁奖地点:贵州交通职业技术学院
晚会现场将邀请天任联创教育咨询服务公司总经理、贵阳各大报道媒体、贵州各大创业社团负责人、参与此次活动的学生及其他相关学生参加。
晚会现场将邀请颁奖嘉宾讲话,并做一场大学生自食其力演讲。邀请此次活动的参赛者上台发言,将此次活动的苦与乐分享给大家。并邀请获奖个人和单位上台发言。
晚会期间并开展相应的娱乐项目。
三等奖一名:奖金 100元及荣誉证书
3.团队奖:
一等奖一名:一等奖荣誉锦旗一张、一等奖奖杯一个
二等奖一名:二等奖荣誉锦旗一张、二等奖奖杯一个
三等奖一名:三等奖荣誉锦旗一张、三等奖奖杯一个
此次活动将连续贵阳各大新闻媒体、网络进行全程跟踪报道。并将所有获奖情况进行宣传报道。
十一、颁奖晚会:
颁奖时间:6月23日上午10点
颁奖地点:贵州交通职业技术学院
晚会现场将邀请天任联创教育咨询服务公司总经理、贵阳各大报道媒体、贵州各大创业社团负责人、参与此次活动的学生及其他相关学生参加。
晚会现场将邀请颁奖嘉宾讲话,并做一场大学生自食其力演讲。邀请此次活动的参赛者上台发言,将此次活动的苦与乐分享给大家。并邀请获奖个人和单位上台发言。
晚会期间并开展相应的娱乐项目。
十二、注意事项及应急方案:
1. 在活动过程中注意个人的言行举止,避免与顾客发生冲突
2. 此次大赛无论何种天气都不终止活动,由参赛选手自行解决
1. 在比赛过程中如遇突发情况,首先自行解决,特殊情况下才能通知主办方,主办方协同处理。这样才能真正锻炼出参赛选手面对和处理问题的能力
销售策划范文10
随着五一黄金周的到来,诸多白酒厂家正在竭尽心智、紧锣密鼓地围绕节日促销忙碌着。随着白酒行业生产结构的调整,白酒行业已经有了新的发展趋势,而在节日来临之际,各厂家首先要做的就是制作一份好的白酒营销策划方案。
一、一个细节分支,白酒营销策划方案其产品的行销通路与普通白酒的行销通路相似但不是相同,必须要根据当地的人文状况补充适合于婚宴用酒销售的核心特殊通路。
(一)其主要常规通路有:
1、商超
2、大中型餐饮业
3、传统流通渠道(批发商、较大的零售商店等)
(二)白酒营销策划方案婚宴用酒的特殊通路选择:
1、婚纱影楼。
2、民政局结婚登记处。政府机关一般不允许进行商业宣传营销策划,但是可以通过很多先入为主的导入信息方式,将产品信息植于目标群体的心目中。
3、婚庆服务公司。基本操作思路同“婚纱影楼”,但可以做得更专业,服务更周到细致,从而提高目标消费者的品牌信任度。
4、当地较有名气的喜糖分销点或商店。很多批发部或商店已经不是一个简单的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一个终端客户,也是消费者购买婚宴用酒及喜糖的主要场所。
5、在部分地区,由于很多是在家里办宴席,所以当地小有名气的厨师也是一个不可忽视的环节。
(三)做好核心通路的优化组合,白酒营销策划方案互动宣传。
1、以常规通路为前期产品切入市场的形象展示点,到产品切入市场后期,延伸为产品购买的支撑点。
2、将婚宴用酒的特殊通路做为目标客户的接触点、通过严密的利益线设计,将特殊通路变为产品与目标客户的直接沟通和交流点,强化产品的口碑宣传效果。推进目标客户对产品品牌的信任和接受。
3、通过常规通路和特殊通路的合理组合,快速提升消费者对该品牌的信心和信任,最终目的达成互动行销。
二、白酒营销策划方案必须把握好利益线的设计,提高全员动力
1、目标客户的购买利益线设计,提高产品在众多竞争品牌中的竞争力;
2、传统销售渠道的利益线设计,推进产品快速进店和上市,同时要兼顾产品的首次进店和上货的利益推动;
3、特殊通路各环节的利益线设计,确保与目标客户首次接触的信息和信心传递到位,加深品牌在目标客户心目中的映象,促成后期的购买行为;
4、企业内部营销人员的.利益线设计。一个好的营销人员利益线设计政策,往往可以达到事半功倍的效果;
三、白酒营销策划方案既要在市场推动促销政策允许又要兼顾各方利益
由于婚宴用酒在市场切受口碑传播影响较大,随机性强。所以在推广婚宴用酒产品市场时,除了要考虑合理的媒体宣传外,还要通过配合一些互动促销政策,提高产品在销售过程中的推力和顾客购买的吸引力。但在制定销售政策时一定要兼顾各方利益。
1、商超的促销政策不宜过大。商超的促销政策过大,会影响餐饮业的销售业绩和积极性(尽管有些产品是分通路来做的,但是会引起抵触心理)。
2、大力度的促销政策还会严重影响特殊通路的利益线设计,企业业只有两种选择,要么降低特殊通路的利益,要么企业向里贴钱。
笔者曾经在某地看到张弓酒业推出的喜酒,在超市中做了近1个月的15.8元/瓶,买一赠一的捆绑销售政策,其结果每周也就是销售4瓶左右,绝大部分还是因为消费者认为很便宜才购买的。该种销售政策的推出,已经严重偏离了该产品的初始定位,最终结果大家可想而知。
销售策划范文11
1、纲要
随着人们生活水平的提高,对笔记本电脑的需求愈来愈大。中国笔记本PC市场继续保持了高速增长的态势,众多新厂商的加入,使笔记本市场的吸引力越来越大。联想笔记本电脑的发展也愈趋成熟。
联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始,联想电脑销量位居中国国内市场首位,近几年更是发展迅速,一越占据世界电脑销售量第二的宝座。20xx年1月,联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。
近几年笔记本电脑市场新技术层出不穷,随着厂商价格战的打响,笔记本真正走进了寻常百姓家。而从市场销售的增长率、未来发展的潜力上看,笔记本第一次超越了PC,成为个人电脑市场上新的主宰笔记本市场仍被长期看好,品牌之间的竞争也越来越激烈。联想怎么在这样激烈的竞争中,争得一席之地呢?
2环境分析
2.1宏观环境分析
1、人口环境
中国是世界上人口最多的`国家,并且人口仍在不断增长中,这就决定了我国笔记本电脑市场潜力大,仍有很大的发展空间。
(1)我国目前人口年龄结构已进入典型的成年型,劳动人口多,由于工作和学习的需要,对笔记本电脑的需求量大。
(2)人口性别结构的差异,男性市场和女性市场表现出了明显的差异性,男性对电脑的技术要求比较高,很多人都比较爱装各种软件,比较倾向于高质量高规格的笔记本,价格一般都是中等偏上。而女性,基本对电脑的用途需求不大,一般都会选择量小且价格比较便宜的笔记本。
(3)现在传统家庭越来越少,随着家庭结构的小型化,人们对电脑的需求也是越来越倾向于笔记本,所占空间小,挪动携带都很方便。
2、自然环境与科学技术环境分析
(1)自然环境:近些年来,环境恶化与资源浪费的情况越来越严重,人们越来越关注环保,电脑行业属于高新技术产业,国家鼓励支持发展。
(2)科学技术环境:科学技术发展日新月异,计算机软件与硬件技术以及信息技术,数字化技术等也取得了飞快的发展,更新换代的速度加快,像平板电脑和无线掌上电脑等高科技的产品也都成为了现实,技术的发展与广泛应用不仅使笔记本电脑的市场价格降低,使电脑开始普及,并且越来越便捷,越来越小型化,越来越注重满足人们的个性化需要。
2.2竞争环境分析
20xx年第一季度,联想以31.2%关注比例位居笔记本电脑市场品牌关注榜首。惠普只在1月份的时候位居笔记本电脑市场品牌关注榜次席,一季度的后两个月均被华硕超越。综合第一季度关注数据统计,华硕以微弱的优势超越惠普获得笔记本电脑市场品牌关注榜亚军。
以下我就主要对华硕,惠普的竞争优势进行分析:
华硕优势分析:(1)华硕是做主板和显卡的这两个都是世界第一的在这两项上有很大优势(2)它的本本独有多模式选择省电技术和独特架构的散热技术它的产品非常丰富A8系列现在更是好评如潮性价比突出性能强劲。(3)华硕的售后服务也是很好的。
销售策划范文12
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。xx科技已提供和将提供的本产品和解决方案是构筑互联网的基础本产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A.在电信和数据通信本产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B.挤身一流的网络本产品生产商及供应商。
C.以系统集成项目带动整个网络本产品的销售和发展。
二、销售策略指导和行业目标
1.采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商 是我们的重点发展目标。
2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3.重点发展以下行业:
(1) 住宅(智能小区)
(2) 医院
(3) 教育,政府,金融等行业。
1.采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。
2.用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的本产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线本产品的销售。
3.遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。大小互动:以网络本产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络本产品的销售。
4.实际的出货量决定本产品的知名度,每一个本产品都是一个强有力广告。
5.大力发展OEM厂商,迅速促进本产品的销量及营业额的提高。
三、市场行销近期目标
1.目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身本产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平本产品的一部分市场,与国外本产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。
2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
四、营销基本理念和基本规则
1.营销团队的基本理念;
A.开放心胸:
B.战胜自我:
C.专业精神;
2.营销基本规则:
A.分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。
B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C.竞争对手是国内同类本产品的厂商。
D.分销市场上目标客户的基本特征
(1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2) 在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五、市场营销模式
1.渠道的.建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,本产品定单,正式代理协议)
B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。
E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2.给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A. 客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)
B. A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。
C. A级的信用等级评定标准:
1) 签定了正式的授权营销协议,并在ml公司进行了完整的备案。
2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4)积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5)没有违反授权行销协议中规定内容。
六、价格策略
1.高品质,高价格,高利润空间为原则!
2.制订较现实的价格表:价格表分为两层,公开报价,市场销售的最底价。
3.制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。
4.严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。
七、渠道销售的策略
1.市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程。到年底为止,完成自己的营销定额。
2.短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3.业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
4.以专业的精神来销售本产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5.条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。
八、售后服务体系
1.可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2. 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3. 建立专门的授权维修中心,支付一定费用。
4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS.
九、培训工作的开展
1. 认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。
2. 培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。
3. 做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。
4. 作出授权培训中心协议,合作办学。
5.网上培训,考试,发结业证书。
十、专业网络站点
1.公司形象,本产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。
2.电子化服务。如资料,图片。
3.电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。
十一、内部人员的报告制度和销售决策
1.每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
A.本周完成销售数
B.本周渠道开发的进展
C.下周工作计划和销售预测。
D.困难。
E.月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2.价格控制
A. 统一的价格和折扣制度。
B. 价格的审批制度
3. 工作单制度
4.做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名
5.编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
十二、附属文件
1.授权营销的协议
2.授权营销商的季度返点表
3.授权营销商注册登记表
4.销售情况预测表
5.本产品定单和销售合同
6.信用等级评定办法
7.授权维修中心协议文件
8.授权培训中心协议文件
9.授权培训中心评定政策
10.备件库的建立和管理办法
11.发展计划一览表
12.20xx年市场营销计划
13.业务经理周工作报告
14.行业经理周工作报告
15.部门工作交接单
16.本产品价格表
17.返点确认单
18.销售业绩统计表
19.业务人员销售业绩统计表
销售策划范文13
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。
二、活动背景:
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述,具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放 在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。
如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的及意义:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;
在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
四、活动名称:
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
五、活动目标:
此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。
六、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解。
在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;
对策划的各工作项目,应按照 时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。
另外,人员的`组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
七、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
八、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
九、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
为指导同学们写出专业化、规范化的策划书,有效开展各项活动,现提供基本策划书模式如下:
1、策划书须制作一张封面,装订时从纸张长边装订;
2、系级以上的策划须按如上格式交电子版和打印版各一份。
销售策划范文14
基本目标
本公司xx年度销售目标如下:
(一)销售额目标:
(1)部门全体:xxxx元以上;
(2)每一员工/每月:xxx元以上;
(3)每一营业部人员/每月:xxxx元以上。
(二)利益目标(含税):xxxx元以上;
(三)新本产品的销售目标:xxxx元以上。
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)xx股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者
的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
九)策略的目标包括全国得力的xx家店,以“经销方式体制”来推动其进行。业条机构计划:
(一)内部机构
服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2.在xx营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散食品部门,其所属人员则转配到xx营业处,致力于推展销售活动。
4.以上各新体制下的业务机构,暂维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
零售商的促销计划:
(一)新本产品销售方式体制
1.将全国得力的xx家零售商店依照区域划分,在各划分区内采用新本产品的销售方式体制。
2.新本产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3.上述的xx家店所销出的.本公司本产品的总额须为以往的两倍。
4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新本产品协作会的设立与活动
1.为使新本产品的销售方式所推动的促销活动得到配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区另设立新本产品协作会。
2.新本产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
(1)分发、寄送机关杂志;(2)赠送本公司本产品的负责人员领带夹;(3)安装各地区协作店的招牌;(4)分发商标给市内各协作店;(5)协作商店之间的销售竞争;(6)分发广告宣传单;(7)积极支援经销商;(8)举行讲习会、研讨会;(9)增设年轻人专柜;(10)介绍新本产品。
3.协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司本产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司本产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2.人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对本产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得直接的指导。
扩大顾客需求计划:
(一)确实的广告计划
(1)在新本产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
(二)活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新本产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
营业实绩的管理及统计:
(一)顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革本产品销售方式体制及进行其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计xx家商店以外的销售额;
②依据营业处别,统计xx家商店以外的销售额;
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的
活动实绩、各商品种类的销售实绩。
营业预算的确立及控制:
(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节;(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同;
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策;
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
本产品经理工作如何制定新本产品销售计划
已经从PM公司出来有些时候了,之所以要写这篇文章,主要有两个原因,一个就是此时此刻出差在外,事办完了,还有些富裕时间可以打发;另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来,总结一下,以便日后参考。
对于一个新本产品,公司没有自己的历史数据,销售人员也很难判断的情况下,做为本产品经理,该如何制定新本产品的明年销售计划,也就是销售目标(任务)?在市场营销、本产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法,但是就个人认为有2种最简单,可操作性强的方法:
一、顺推法
所谓顺推,就是从大盘入手,逐步细分,最终得到自己的本产品应该占有的份额。
1、预测新本产品的09年市场规模
新本产品没有自己的历史数据,但是可以从全国乃至全球的同类本产品的市场份额中逐步分解,得到新本产品的历史销售规模(有连续3年以上的数据最),根据历史增长率和业界增长率估算出07年的规模,譬如某类本产品(如放垃圾邮件本产品)全国销售的历史数据如20xx年8000万、20xx年1.23亿、20xx年1.80亿,就是说大概有50%增长率,而IT也的年增长率大概在30%左右,则我们可以用平均值40%来计算该本产品09年的销售规模,大约2.52亿。
2、对同一领域的竞争本产品进行分析
从历年的各竞争厂家的格局(市场瓜分率),来将09年的份额进行分摊,然后确立自己的一个竞争目标(或者是参照厂商、或者是市场占有份额目,得到自己的本产品应该在09年做到销售目标。还是上面的例子,假如该本产品大概有20个竞争品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我们分析觉得自己的公司规模、本产品质量、营销能力都跟C差不多,或者说要强一些,那么我们就应该将C作为我们的目标,我们的本产品09年的份额达到10~15%,则新本产品09年的销售额计划就出来了,2520~3780万。
3、目标的可行性分析
从公司整体实力,本产品差异化,等方面分析一下这个目标的可行性,然后还要给出具体实现目标的方法手段。
二、逆推法
所谓逆推法,就是从各个单元分析,最终汇总得到新本产品销售额。这里边还可以具体分成2种操作方法:
1、销售估算法
即逐一走访或者电话调查公司直属的销售人员和代理商,让他们自己对该本产品的来年销售额进行估算,然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难,尤其是跟销售人员打交道,爱理不理的态度很让人难受,这就得考验本产品经理的个人魅力了,但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额,因为销售人员一般都会量力而估,不会有太多的水分。
2、需求估算法
就是从本产品需求方面进行分析,最终得到新本产品的销售计划。还是以垃圾邮件本产品为例,我们可以这么来考虑,全国大概有多少邮件服务器?(这个从每年的中国互联网用户分析报告中都有),每个省、地区有多少?并根据该地区的经济水平和IT化水平估算出购买防垃圾邮件本产品的比率会有多少?目前大概会有多少是已经购买了该类本产品?......等等,从各方面详细分析后,我们也能汇总得到全国该类本产品的销售总额。
销售策划范文15
在这一个月的工作时间里我每天都过得很充实,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的.基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
★工作中遇到的问题★
虽然很好地了解公司产品的优点,但没能更好的向客户展示自己产品优势,给客户带来的好处。表诉不够细致,
★管理总结★
虽然团队和个人目标都已经完成。但感觉还是有些欠缺,部分员工气氛状态还是不够。
其实管理,带团队并没有想象中的难。只要认真,细心,把该做的工作做好。多关心组员,全身心为他们着想,把他们的事当做自己的事一样上心做,自己也不会问心无愧。帮助他们也就是在成就自己。
★需要调整及改善★
(1)完善自己,把产品介绍得更详细,清楚,明了化。
(2)在管理上继续多下功夫,提升每个组员工作能力,让他们都有成长,争取完成业绩目标,完成团队总业绩。
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