销售岗位职责通用15篇
在不断进步的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的销售岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售岗位职责1
1.通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成成交
2.熟悉商城的各个运营流程
3.熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求,正确描述产品的特点。
4.负责进行有效的客户管理和沟通
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
6.负责发展维护良好的客户关系
7.负责组织公司产品的售后服务工作
8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
10.以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象
11.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证商城的正常运作;
岗位要求
1.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
销售岗位职责2
岗位职责:
1、建立泛家居业务销售体系(开拓橱柜渠道、家居家具渠道、家居家电渠道、家居岩板、台面板渠道、泛家居产品制作服务商等);
2、丰富泛家居产品种类;
3、泛家居市场管理及推广;
4、泛家居产品体系培训(渠道业务、施工服务、专业销售话术等);
5、建立泛家居业务服务体系。
任职资格:
1、本科及以上学历,建筑、营销等相关专业;
2、具有2年及以上家具、橱柜、制家居等销售工作经验或有陶瓷板行业从业经验;
3、有较强市场开拓和客户管理能力,能适应长期出差。
销售岗位职责3
工作职责:
1.日常客户的拜访及维护,了解客户产品的规格和进度销售产品;有效解决客户提出的问题;
2.新客户的开发与服务;
3.搜集市场信息,了解内销和出口市场的动向;
4.根据市场的变化制作年度销售计划,确定所负责客户的年度销售目标;
5.与海外公司沟通,分享出口市场的信息并及时汇报;
6.每周以报告(英文)的形式汇报本周的客户拜访情况,搜集相关产品的信息,在公司内部发表并分享;
7.其他相关销售的工作。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,22-27岁,工作经验不限;
2.良好的英语表达能力和书写,英语CET-4及以上;
3.熟练操作办公软件(Word/Excel/PowerPoint),擅长制作各类销售报表及数据分析;
4.性格开朗,团结队友,较强的人际沟通能力及语言表达能力;
5.工作责任心强,具有良好的客户服务意识感。
销售岗位职责4
岗位职责:
1、负责渠道开发和客户维护
2、负责分销客户的管理和维护
2、根据公司和部门销售任务开展工作计划
岗位要求:
1、1年以上销售工作经验
2、学习能力强,能适应新的事物
3、具备一定的沟通协调能力
4、有礼品、房开渠道资源
销售岗位职责5
苗木销售经理金螳螂苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司,苏州金螳螂,金螳螂,金螳螂职责描述:
1、根据部门销售指标,编制个人销售计划,并协助区域经理完成部门销售任务。
2、协助区域销售经理,对市场进行调研分析,提供市场动态信息。
3、销售货款回笼、跟进。
4、销售合同文件的签订、销售过程中相关流程处理。
5、维护老客户,开发新客户
6、完成营销区域经理临时交办的其他任务。
任职要求:
1、具有市政景观苗木销售经验2年以上;
2、熟知各种苗木的'生长特性及市场价格;
3、熟知苗木的销售渠道,有一定的社会资源;
4、品德良好,工作责任心强,具有较强的职业操守;
销售岗位职责6
1、制定基金销售方案,明确销售渠道和策略,整理目标客户数据;
2、负责银行、机构、第三方理财、个人大客户的开发和维护,实现基金销售业绩;
3、负责投资者与销售渠道的建立与沟通;负责管理基金产品的售前与售后服务,向投资者提供优质服务;
4、及时掌握行业市场动态,并汇报相关领导;
5、配合公司进行市场宣传、品牌建设等工作;
6、领导安排的其它工作。
销售岗位职责7
1、负责支付产品的市场渠道开拓与销售,执行并完成公司销售计划;
2、根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;
3、与客户保持良好沟通,提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告;
6、维护和开拓新销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略提出参考意;
8、 协同同事共同完成公司制定之战略目标。
销售岗位职责8
宠物用品销售经理立白集团广州立白企业集团有限公司,libai,立白,立白集团,广州立白岗位职责:
1、渠道布局:识别、理解公司宠物护理品类发展战略、经营规划,了解行业现状,规划及调整公司经营网络、销售渠道布局,开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。
2、渠道发展:负责所辖区域宠物产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。
3、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。
4、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
5、市场洞察:分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化,收集数据、信息并及时作调整、建议。
6、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。
任职资格:
1、工商管理、市场营销、法律等专业,大专及以上学历,有宠物产品渠道拓展成功经验优先。
2、具备宠物产品的渠道拓展、招商资源(包括:宠物医院、宠物美容院等)精通渠道拓展流程及招商谈判商务工作。
3、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
4、五年以宠物产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。
销售岗位职责9
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,为公司创造利润
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息
9、考察行业客户,协助业务人员发掘服务项目需求
10、完成领导临时交办的其他工作
销售岗位职责10
1、负责辖区终端客户(药房/社区门诊)的开发和管理。
2、负责销售终端维护和促销推广工作。
3、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
4、定期拜访客户,定期对终端市场进行检查。
5、了解竞品信息并制定相应对策。
6、负责药品市场信息收集与反馈。
销售岗位职责11
1、以多种形式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源, 与客户进行有效沟通了解客户需求
2、与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
销售岗位职责12
一、岗位名称:销售代表
二、直接上级:销售部经理
三、本职工作:注意个人仪表,礼貌服务,维护公司形象,解疑答难,缔结合同,正确、清楚填写各类销售文本,保证售房款的及时回拢,及时。准确的上交按揭资料,收集。反馈信息,提出合理推荐。
四、直接职责:确保销售指标的完成,合同正确,信息真实,讲解清楚,解决异议,避免纠纷,团结协助,维护公司利益,按工作流程办事,交接及时。
五、主要权力:在公司允许的范围内行使代表权,拥有推荐和解释权。
六、岗位素质:认真,诚实,口齿清楚,表达潜力强,团结同仁,有职责心,有必须的专业知识,有应变潜力,形象好。
销售岗位职责13
一、岗位职责:
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供针对性的解决方案。
2、能够对客户需求进行深入研究和分析,通过各种销售方式负责开拓新客户、维护、巩固客户关系,并根据公司提供的潜在客户成功转化成签约客户。
3、能够为客户提供专业的工商、财务、法务、资金验证、资本运作等咨询服务。
4、根据公司要求完成销售目标。
5、配合财务做好客户应收账款的管理。
二、任职资格:
1、大专以上学历优先,性格开朗,良好的职业形象和职业素养,为人正直,稳重大方,亲和力强。
2、有销售或市场开拓相关经验者优先。
3、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心,勇于面对挑战。
4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力,优秀的执行力和良好的社交能力。
5、良好的团队合作精神和客户服务意识。
6、心理素质佳,能适应高压状态下的工作。
销售岗位职责14
岗位职责:
1、负责制定LNG的销售战略、方案以及预测;
2、带领团队完成公司设定的月度、年度销售目标;
3、销售团队的日常管理;
3、维护并拓展相关销售渠道;
4、维护并开发LNG需求市场及关键客户;
5、协调LNG发货物流管理;
6、定期对加气设备做市场反馈、市场分析、风险预测等;
7、负责市场的信息收集和业务调研,建立和完善公司销售信息管理系统;
8、执行公司业务的相关市场推广和客户服务计划;
任职资格:
1、大专或以上学历,有能源、天然气相关行业工作经验者优先;
2、具有五年以上LNG销售或市场开发工作经验,能适应出差(主要工作地点为北京、包头);
3、对LNG行业熟悉,孰知设备构造、原理、应用范围;
4、具有良好的行业人脉关系,熟悉相关需求客户;
5、善于沟通交流,具有一定的客户资源或渠道开拓能力;
6、有团队合作意识、良好的逻辑逻辑思维能力、能承受较大的工作压力。
销售岗位职责15
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下:
一、协助经理搞好日常管理工作
1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;
2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人;
3.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;
4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;
6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;
7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;
9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
二、解决客户提出的疑难问题
1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。
3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
三、日常统计工作
1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;
2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;
3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;
4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点;
5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;
7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;
9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作;
10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
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