销售顾问提问的技巧
我们都知道作为销售员,首先就应该要学会该如何向客户提问,只有让客户跟着你的问题走,才不会让你陷入被动的局面,这样成单的机会也会更大,下面是小编整理的销售顾问提问的技巧,希望对你有所帮助!
尊重式提问
在第一次与客户见面的时候,应该带着非常礼貌的提问,只有这样才会让客户感觉自己被尊重,被重视,也愿意和你详谈业务。
从客户兴趣提问
从客户的角度出发,找一些客户感兴趣的提问点,这样才能够让客户更加愿意听你的介绍,只有这样才能够将产品更好地推给客户。
从客户痛点提问
在提问之前,一定要先搞清楚客户的'痛点在哪,然后根据客户的痛点,给予问题,并且给出象征性的解决方案,那么成单就近在咫尺了。
诱导式提问
带着诱导性的问题提问,把你想要获取的信息,在提问中诱导客户说出,在很自然的情况下,让客户谈到相关的信息,这样才会更有价值。
诊断式提问
带着疑问去向客户确认,从客户的回答中获取更多确切有效的信息,不仅不会让客户产生反感,而且还能够让自己的信任感变强。
重复性提问
重复性提问的目的,一方面可以加深客户对产品的记忆, 另一方面也能够让客户更加对品牌予以重视,提高品牌的信赖度。
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