销售顾问岗位职责通用15篇

在现在社会，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的销售顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售顾问岗位职责1

岗位职责:

1.负责高端平行进口车、房车的汽车装饰件、改装、美容等产品销售;

2.协助销售顾问汽车精品销售成交;

3.负责销售部门与售后部门的工作衔接;

4.协助部门领导工作。

岗位要求:

1.有驾驶证，有汽车实际驾驶经验;

2.形象气质佳，沟通交流顺畅，热爱销售工作;

3.有汽车或汽车精品销售经验优先。

汽车精品销售顾问岗位

销售顾问岗位职责2

1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、 销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

13、 认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

销售顾问岗位职责3

1、根据会所客户群，制定并完成销售计划；

2、采用有效的公关方式建立客户关系，促进持续合作；

3、保持良好的企业形象和客户关系，提升客户对公司和品牌的认知；

4、负责协调解决客户遇到的各类问题，为客户提供优质服务和解决方案，维护客户稳定；

5、有商业敏感度，做好潜在客户的发掘，销售渠道的发开及维护；

6、收集、汇总客户相关市场，对市场动态进行分析，为公司决策提供支持；

7、上级主管安排的.其他任务。

销售顾问岗位职责4

职责描述:

1、熟练运用公司产品功能点和价值点,详细解答客户的咨询,引导新注册用户使用产品,提升客户产品使用的频率和粘性;

2、积极主动向客户讲解产品,对于客户提出问题进行及时处理;

3、深挖客户需求, 寻找销售机会并完成业绩;

4、不断跟进客户,跟踪记录反馈客户信息和意向,推进成单进度;

5、整理客户信息,及时录入到CRM系统备份。

任职要求:

1、热爱营销工作,对互联网/SaaS产品或企业级应用感兴趣或有一定的了解;

2、服务意识和学习能力强,能够灵活、快速、专业、准确的回答客户的问题;

3、细致,耐心,具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;

4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度

销售顾问岗位职责5

岗位职责：

1、接待来店客户，对有关商品车知识进行解说介绍，包括精品、按揭保险在内等，促成交易；

2、为订车顾客办理预定车辆、签订购车合同、协助办理按揭、代办保险、上牌等手续；

3、定期对客户进行回访、客户关系维护等。

职位要求：

1、全日制中技以上学历，汽车营销类专业优先考虑；

2、有c1驾驶证且熟练驾驶经验；

3、有志于汽车行业发展，了解一定的汽车销售相关知识技巧；

4、有1年以上汽车整车销售经验的优先考虑，也可接受有相关实习经验的优秀应届毕业生；

5、具备良好的客户沟通技巧及应变能力，服务意识强。

6、该岗位长期驻点公司在佛山南海的形象品牌店，能接受者欢迎投递。

福利待遇：

1、有饭补住宿补贴；

2、公司提供不定期员工培训；

3、员工生日会、生日聚餐、节日慰问、下午茶、户外拓展等；

4、工资=丰厚岗位基本工资+提成+考核工资+奖金；

5、月休5—6天，如部分岗位节假日需值班，可以申请假期补休或者补贴。

公司创造公平、公正、公开的竞争机制，为员工提供培训机会和广阔的职业发展空间，帮助员工与公司共成长。

公司面试地址：地址：广州市番禺区南村镇官堂村万泓酒店6楼

地铁7号线员岗站下车f出口出来，坐番56，番53，番52，70，75b，302a，30，公交车到官堂万达站下车。

销售顾问岗位职责6

岗位职责：

1、负责场地车源销售带看工作；

2、潜在客户维护、挖掘和谈判邀约；

3、按照公司要求流程标准，完成车辆交易；

4、现场客户接待及相关业务处理；

5、车场车源日常维护管理工作；

6、完成上级领导交代的其他车场日常管理工作。

岗位要求：

1、一年以上销售经验，热爱汽车行业；

2、熟悉汽车市场价格，有过汽车销售经验优先；

3、较强的语言表达能力、沟通能力及谈判能力；

4、为人正直，踏实肯干，吃苦耐劳，抗压能力强；

5、能够按照公司制定的流程标准作业；

6、有正规4s店工作经历者优先。

销售顾问岗位职责7

岗位职责：

1、负责车辆销售服务和客户咨询服务；

2、通过发布广告信息进行渠道的开发和业务销售的拓展；

3、积极拓展和开发客户、维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户需求反馈；

4、按照公司计划和任务及时有效地开展工作。

任职资格：

1、18—27岁，口齿清晰，有销售经验者优先录取；

2、对销售工作有较高的热情；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售和电话销售工作经验者优先。

销售顾问岗位职责8

岗位职责：

1、高标准、高质量的接待客户，完全理解并掌握高端客户的需求，完成公司下达的销售指标；

2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案；

3、为客户提供“一对一全程专业服务”（“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购，色彩搭配、订单，送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题）；

4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率；

5、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案；

6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息

任职要求：

1、中专或高中以上学历，有着良好的形象和气质

2、沟通和协调能力，有出色的表达能力和说服力

3、学习能力强，能够深入研究市场行情和客户心理，及时掌握相关

销售顾问岗位职责9

岗位职责

1、负责在公司网络平台上对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解；

2、进行销售产品在线上的日常盘存管理，协助销售团队完成销售目标；

3、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。

任职资格

1、皮肤好，形象佳，反应灵敏、口齿伶俐；

2、熟悉化妆品行业，掌握基本医学、美学知识，有较强的营销能力者优先；

3、具有较强的工作协调能力，敏锐的观察力，富有逻辑性和技巧性；

4、具有较强的语言表达能力和亲和力，能够与顾客深入沟通。

根据公司提供的优质客户资源，负责在互联网线上销售（客户是主动的，通过微信与我们联系）。根据客户的身体状况或者疑问，提供专业的解决方案，解答客户疑问同时，引导客户消费。

2、熟悉微信的运营，有相关的线上销售经验；

3、为客户提供专业的体咨询服务；

4、达成销售意向，成功推荐所经营产品；

5、维护好老客户，及时解决顾客的咨询。

任职资格：

1、口齿清晰，语音富有感染力；

2、对销售工作有较高的热情；

3、具备较强的学习能力和沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、打字速度30字/分钟以上。

销售顾问岗位职责10

岗位职责：

1、负责定制客户接待，建议整体搭配；

2、负责客户和订单的维护与开发

3、熟悉服装订单处理流程；

4、跟进生产进度，确保交货时间、质量、及时收款。

任职要求：

1、具有时尚行业工作背景，2年以上品牌服装营销经验；

2、有优秀的沟通技巧，良好的谈判技巧；

3、能够适应快节奏的工作并有一定的工作承压能力

4、有高级定制经验优先，个人素养方面良好者优先考虑。

销售顾问岗位职责11

一、是否了解顾客的隐形需求

1、是否展示了了解顾客需求的动作

2、需求分析技巧——提问技巧

a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

(6)意向车型?(MG6、550)

(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧——倾听技巧

1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

有回应的?

2、是否与顾客有眼神的交流。

3、需求分析的引导性

1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

2)是否具备影响顾客需求的能力?

三、主动根据顾客需求介绍相关产品

1、是否根据用户需求主动推荐车型?

2、是否主动向顾客询问付款方式?

四、总结顾客需求能力

1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

五、对顾客需求详细记录并分级别

1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

销售顾问岗位职责12

1.通过多种方式主动搜寻目标客户并通过电话、拜访与客户建立紧密联系,积极达成销售目标;

2.为客户提供企业所需的知识产权及相关服务(含商标、专利、版权等);

3.解答、服务客户在购买产品中遇到的问题,处理合同和回款、发票等日常销售事宜;

4.全程跟进、了解客户委托我司业务的进度,及时反馈给客户,做好客户服务;

5.定期跟踪、回访企业在发展过程中对知识产权的需求,提供进一步的专业意见和方案,积极持续的跟踪客户需求,建立客户粘性;

6.与各部门积极配合,处理好客户在售前、售中、售后的各种事宜。

7.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.专科及以上学历,营销及法律相关专业优先;

2.热爱并有意向在知识产权领域长期发展;

3.具备良好的沟通协调能力;

4.吃苦耐劳,有较强的抗压能力;

5.性格开朗,具有较强的团队合作精神。

6.有知识产权及相关行业背景优先。

销售顾问岗位职责13

1、发掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案；

2、把握销售机会，与客户谈判促成合作；

3、执行公司的销售策略及政策，积极向公司提出意见，维护企业形象；

4、畅通无阻、客观公正的晋升机制，面向全国、足以展现你个人价值的职业平台；

5、发掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化智慧养老难题解决方案；

销售顾问岗位职责14

岗位职责：

1、负责汽车销售服务和客户咨询服务；

2、了解客户需求，为客户提供咨询服务，向客户宣传、展示和讲解所售产品；

3、负责客户的开拓和维护，挖掘客户需求，推荐公司产品实现产品销售；

4、负责整理产品的销售资料，建立并系统维护客户档案及潜在客户档案；

5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析，与客户进行洽谈及售前的跟踪；

6、积极配合公司及部门制订的各项市场策略，实施销售计划并完成销售任务；

7、车辆交付，办理车险手续和车贷手续等相关工作；

8、定期进行客户回访与跟踪。

职位要求：

1、35岁以下，五官端正，形象气质佳；

2、有汽车驾驶执照，可熟练驾驶；

3、有汽车销售行业工作经验者优先；

4、性格外向，反应敏捷，具备良好的服务理念和倾听能力，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

5、有责任心、能承受较大的工作压力。

上班时间：上午8:30-下午17:30

上班地点：荆州市荆州区小北门竹叶山车世界（车管所旁）哈弗4s店内

销售顾问岗位职责15

岗位职责

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、树立公司及品牌形象，管理客户关系，为客户提供有效、完善的销售服务；

3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

4、收集潜在客户资料，完善客户信息，做好售后跟踪服务；

5、与其他部门有效合作，为客户提供专业、全面的优质服务。

任职资格

1、专科及以上学历，专业不限；

2、1年以上工作经验，有汽车销售经验者优先；

3、热爱汽车，乐于学习，敢于创新，有良好的团队协作能力；

4、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力以及良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力。