三星手机键盘不能使用该怎么办

1. 关闭手机并取出电池。重新插入电池，并检查问题是否继续存在。

2. 检查是否存在不兼容的第三方软件，将其卸载尝试。

3. 确保您的手机固件已升级到了最新版本。可以通过Kies或FOTA，尝试将设备升级到最新版本。

若上述操作仍不能解决问题，建议备份您的重要数据，然后将手机恢复出厂设定尝试。