春节工作总结 15篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的春节工作总结 ，欢迎阅读与收藏。

春节工作总结 1

今天是正月初十了，是我们上班的第一天。首先向同志们拜年，祝大家在新的一年里，家庭和睦，工作愉快，绩效显著。

春节虽然多休息了三天，但不少员工坚守在值班和抢修岗位，大家辛苦了。今天开个收心会。所谓收心，就是要求同志们从节日的氛围中走出来，从节日的放松中紧张起来，将心思用到工

作中去，迅速恢复到良好的工作状态。

年前，我们已经召开了电力“两会”，农电公司召开了农电工作会议，市局也召开了电力“两会”，对全年的工作进行了详实的部署和安排。对我们澧县电力局而言，20xx年工作和奋斗的方向有了，目标有了，任务有了，措施有了，现在的全部工作就是抓落实。我想借今天开收心会的机会，谈谈如何抓落实的问题：

抓落实，一要明确职责。我们每一个部门、每一个员工，其实都有明确的工作职责和岗位职责，之所以还要说明确职责并将之作为抓落实第一来强调的问题，就是通过过去一年的工作发现，我们在实际工作中还存在职责欠明确、分工合作不够、协调配合不够等问题，形成了内耗，大家都在努力，但努力的方向不一致，努力没有形成合力。因此我们要强调部门、岗位职责，其中最重要一条是互相配合的职责。现在国家电网公司说“三集五大”，强调的是集约化管理，对我们基层来讲，上级推行集约化管理，下层更需要做好内部的配合，否则的话，就会出现一些工作没人配合做、没人承担负责的问题。

抓落实，二要量化目标。我们全部的工作不仅要根据职责分解到部门和岗位，更要量化到每周、每月。按照市局的要求，今年在全员绩效考核上，市局将加大力度，明确要求不仅单位、部门要有月度量化的绩效目标，班组也需要有量化的绩效目标。我局20xx年的绩效考核做了一些工作，但远远不够。今年起各部门每月的绩效合约首先要有几个量化的目标（指标），不仅部门要提出具体的量化的目标，部门对班组也要提出具体的量化的目标任务，要通过每月完成这些目标任务，确保年度各项目标任务的完成。今年的绩效考核更要注重定量的考核。

抓落实，三要强化督查。加强对年初“两会”确立的目标任务和各项工作落实情况的督查，是抓落实的重要手段。怎么抓督查？我想这样来实施：局办公室为主抓全局各项重要工作、重点工作、中心工作的督查，重点对局电力“两会”报告中提出的各项工作的落实、局专题会议做出的工作布置、各级重要文件做出的工作部署以及局领导重点安排布置的工作进行重点督查，每月要通报一次重点和中心工作落实督查情况，并纳入相关部门、班组、责任人员的绩效考核。各部门要对各班组的工作每周进行一次督查（其实就是对绩效合约的实施情况进行督办），要对各班组工作落实情况心中有数，对出现的问题能及时采取措施进行解决，确保各项工作实施中不会出现“肠梗塞”，顺利推进各项工作的实施。

抓落实，四要严格考核。在我们澧县电力局，一定要形成一种凡事除有安排部署、实施推进和检查督促外，还必须重考核的风气。任何一项工作都要纳入到相应的考核中去，通过考核来评价一个部门、一个班组和一个员工的工作和态度。考核一定要先有制度和标准，统一标准、坚持原则，严格兑现。

为了迅速适应上级管理深化和变革的要求，为了确保全局各项工作落实到位，有必要在全局形成浓厚的抓落实，重执行的氛围，我想，用八个字作为我们今年全局在工作落实上的要求，那就是：重抓落实、赢在执行。这八个字要作为全局员工干好每一项工作的座右铭。

关于当前的工作，我想强调以下几件具体事情：

一是春季安全大检查工作。年前在快要放假的时候，市局下发了专门文件，做了安排部署。这项工作由生产技术部牵头，局安监配合，各部门共同参加。我局生产技术部已经拿了个初步方案。春检是电网系统季节性安全检查中最重要的例行工作。为什么？一年之计在于春。今年生产工作、安全工作怎么开展？重点抓什么？解决那些问题？都要通过春检后才好作安排，才能真正地将有限的资金用在刀刃上。我们一定要克服重氛围、重形式的“形式主义”做法，对照上级制定的检查重点，将任务分解落实到部门、到班组，要将所有的问题和重要的缺陷查找出来，并分门别类的进行汇总，落实到部门和班组，拿出整改时间表。春检自查不是单纯为了迎检，而是扎扎实实为了我们澧县局自身的工作。

二是营销服务反违章评价工作。对于营销系统的反违章评价工作，年前市局“两会”结束的`当天下午，我和陈局长就一起专门召开了会议进行了部署，提出了具体的、明确的要求。营销系统必须按照省公司的评价细则和标准，对20xx年反违章工作逐条进行查找和整改，所有的问题必须形成闭环。

农电系统的反违章按照上级要求也要扎实进行。公司本部、各供电所20xx年反违章开展情况要有资料来印证。存在的问题要有归类，要有整改措施和安排（时间表），要形成闭环。

以上两项工作在迎接上级检查时，不允许出现任何纰漏。办公室要对我们如何开展春检自查、反违章评价工作等进行重点的督查和宣传。

三是始终落实好“安全第一”。安全第一，不是一句空泛的口号，而是有着实在的内涵。安全在企业管理中是第一抓的管理，安全是各级一把手工程，安全是所有工作中第一位的工作。安全必须始终警钟长鸣。根据我局的情况，必须抓好施工作业现场全过程管理和控制，必须监督把关100%到位。尤其是外协施工队伍的安全管理。多经公司拿了一个办法，建议你们召开各施工队负责人以及公司本部人员会议进行研究，一致通过后，要抓好落实。相关安全的要求要写入劳务承包合同或协议（市局法律顾问提了具体的建议）。

四是提升班组建设标杆单位创建工作。今年在这方面的工作要有明显的提升。班组建设方面我们要出台几个办法和制度，要对这项工作进行常态的检查考核和评价。班组建设必须真正使每一个班组每一个班员动起来。

五是进一步规范农电和多经管理。农电要在20xx年的基础上，进一步推进标准化供电所建设，进一步完善和推进绩效管理工作，要求在创造特色，打造亮点上取得显著的效果。多经管理要按照去年几个会议纪要的要求落实好预算管理、项目管理、安全管理，特别是要加强公司自身基础建设。

六是扎实开展好教育培训工作。今年省公司对培训工作要进行竞赛、进行考核，培训的方案已经出台，竞赛的内容不仅有专业技能还有军训。我们怎么办？关于农电系统的，我已经提了一个要求，就是要在全局农电系统，以供电所为单位开展“大练兵、大比武”活动，供电所利用休息时间，组织技能培训和军事操练，在市局（或省公司）抽取竞赛之前，我们组织一次农电工军训检阅和技能比武。根据上级的要求，适时组织部分尖子员工进行重点的集训。那我们生产、营销系统的怎么办？我看关键还是我们自己，培训要以班组为重点来开展，怎么验证开展的效果，除了检查培训记录外，局领导和部门领导要参加班组培训活动，要采取抽考等方式验证培训效果。至于军训，我想由局统一组织，利用休息日进行，先把基本的军姿练好后，再进行队列的编排训练。这项工作是省公司重点工作，务必引起我们高度重视。

最后送同志们一句箴言：按本色做人、按角色办事、按特色定位。就讲了这么多，新的一年，各项工作任务繁重，拜托全局员工同舟共济，奋发图强，为全面完成20xx年各项目标任务做出积极的贡献。

春节工作总结 2

春节期间，在雄州街道各领导的指导下，龙津社区把春节期间综治维稳工作作为社区的一项重要工作来抓。在社区书记的高度重视下，我社区工作人员齐心协力、共同努力，采取值班、站岗等形式，积极有效地排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保春节期间没有因拆迁发生任何上访事件和影响社区稳定的事件、没有发生任何消防安全方面的问题。现将龙津社区春节期间综治维稳、安保情况总结如下：

一、建立维稳工作责任制。我社区在春节期间的维稳、安保工作中采取了“谁主管、谁负责”的责任，形成社区书记负总责、各副主任具体抓，其他人员负责做好分管范围内的'安全保卫的工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。

二、做好安全保卫工作报送。为切实做好信访维稳和安保工作，防止各类影响稳定问题的发生，我社区确立了“防微杜渐、未雨绸缪”的指导思想，采取了安排志愿者站岗、工作人员值班张贴致居民春节消防安全的一封信等形式，提醒居民注意消防安全，同时有利于进一步加强信息的收集掌握工作，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，每天向街道领导报告社区动态情况，始终保持下情上报，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，以确保春节期间龙津社区的安全稳定。

经过社区领导及志愿者的共同努力，春节期间我社区未发生任何消防安全问题及不稳定事件。

春节工作总结 3

根据全国、全省及全市安全生产电视电话会议精神，《四川省人民政府办公厅关于切实做好国庆节和党的十七大期间安全生产工作的通知》（川府办发电20xx81号）、《建设部关于认真做好“十一”黄金周和党的十七大期间建设系统安全生产、防灾减灾和应急管理工作的通知》（建质电[20xx]69号）、《省建设厅关于做好“十一”黄金周和党的十七大期间建设系统安全生产、防灾减灾和应急管理工作的通知》（川建安办函20xx16号）、攀枝花市安全生产委员会《关于国庆“黄金周”及十七大期间安全生产工作大检查安排的通知》（攀安委20xx55号）精神，我局高度重视，提前布置，严格按照有关会议、文件要求，积极开展了节前安全检查、隐患排查、值班巡查等工作，确保了我市建筑施工在“十一”节日期间的各项安全生产工作。

一、加强领导，提前布置，落实责任

为认真贯彻落实全国、全省及全市安全生产电视电话会议精神，我局及时分别召开了有施工企业、房地产企业、监理企业负责人参加的安全生产工作会，专门就做好今年“十一”节日及十七大期间安全生产工作，开展节前安全生产大检查做了安排部署，要求各施工企业、房地产企业、监理企业，要充分认识做好“十一”节日及十七大期间建筑施工安全生产工作的重要性和特殊性。为切实抓好“十一”节日及十七大期间建筑施工安全生产工作，我局提前布置，在20xx年9月10日下发了《关于做好“国庆”期间及“十七大”会议期间建筑安全生产工作的通知》（攀规建发20xx247号），文件要求各县（区）建设行政主管部门、市建设工程质量安全监督站、各建设（开发）单位、各建筑业企业，应切实加强对在建工程的`安全生产管理，立即开展对在建工程的安全大检查，自查自纠，排查隐患，并要求将检查结果书面报市、县（区）建设行政主管部门，进一步明确了建设单位、施工企业及监理单位等方面的安全责任。对“十一”节日及“十七大”期间建筑安全生产工作做到早布置、早安排；做到抓细、抓落实。明确各单位、各部门负责人为安全事故第一责任人，对在“十一”节日及十七大期间发生的建筑安全生产事故的责任单位及个人，将严肃查处。

二、认真开展安全检查，切实做好防范措施

节前，各县（区）建设行政主管部门根据统一安排和部署，对各自辖区内所有建筑施工现场进行了拉网式检查，特别是加强了对高边坡、深基坑、土方大开挖作业的重点部位、高危部位的检查。对发现有安全隐患的施工现场立即作了限期整改处理，并要求各施工单位制定详细的节日期间施工安全技术组织措施方案，经现场总监签字后，报市、县（区）建设行政主管部门备案。对不符合安全生产条件，存在严重安全隐患的施工现场，作了停止施工处理。在各县（区）建设行政主管部门、各有关单位完成自查自纠，隐患排查的基础上，节前，市规划和建设局组织市建设工程质量安全监督站对重点单位、重点施工现场进行了抽查，共抽查在建单位工程项目28个，抽查面积595969㎡。对未办理施工许可、存在严重安全隐患的12个单位工程下发“停工通知书”，对存在安全隐患的7个单位工程下发“整改通知书”。由于采取了强有力的措施，杜绝了在节日期间发生重特大建筑施工安全事故。

三、严格执行值班制度，及时汇报值班情况

节日期间，我局严格执行值班制度，实行领导带班和专人值班，做到坚守岗位，及时汇报值班情况。各县（区）建设行政主管部门、节日施工的施工单位均严格执行了值班制度，并保证了指挥畅通和信息畅通。

四、节日期间安全生产情况

今年“十一”长假已过，虽然做了大量工作，但在10月3日，在仁和区仁和镇老街居委会6组安置房工程，发生一起高处坠落安全生产事故，造成一人死亡。经初步调查了解，工人刘某在进行安全隐患整改中，违反操作规程，高处作业不系安全带，从约5米高处坠落身亡。此次事故反映了工人在自我保护、自我防护方面意识极差，施工现场安全管理薄弱等问题。

春节工作总结 4

春节期间，按照处有关要求，精心部署，严密组织，狠抓落实，严格执行处有关规定，确保了节日期间生产安全平稳运行，未发生任何事故。

春节期间具体做了以下几点工作：

1、认真传达处视频会议精神，并组织员工学习关于春节期间生产、安全、综合治理、要害保卫方面的各类文件。召开节前安全会、综合治理会议，对全站的安全、生产、综合治理工作进行了严密的部署。

2、节日期间对全站的生产要害部位、设备设施、消防器材、安全附件都进行了详细的检查，对全站跑冒滴漏阀门、生活区下水道及污水池等都进行了清理，组织安全检查1次，查出问题0个。

3、节日期间站领导及时和员工进行沟通，了解员工思想动态，认真做好一人一事的思想政治工作，及时发现问题，及时解决问题，把各项不稳定因素化解在萌芽状态。

4、严控轮休人员，严格落实干部值班制度，站干部坚守岗位。员工出站一律实行请假制度，严格落实三禁一反规定。

5、节日期间我站严格执行调度指令，严密监视参数变化，值班干部员工坚守岗位并且加大了巡查力度，确保隐患根除。

6、按照我站的设备实施保养计划，对空压机进行了检查保养，清洗了1、2#流量计前的过滤器，对阴极保护进行了检测，保障了节日期间设备设施的.完好及生产的正常平稳运行。

7、综合治理方面：我站节前对村委会进行了慰问，并签订了安全合同，严格控制烟花爆竹的燃放，对值班人员、门岗都进行严格要求，改门卫单人值班为双人24小时值班，加大夜间巡查。加强四防，加强三禁一反，节日期间，生产要害部位严格检查控制，无酗酒、赌博、打架滋事的行为，无任何综合治理案件发生。

8、文化娱乐方面，我站开展了小型娱乐活动，组织了拔河比赛、接力赛、吹乒乓球赛与中队进行了三人篮球赛等，进行了春节会餐，挂灯笼、贴对联，使员工度过了一个温馨、和谐、平安的节日。

9、交通方面，我站组织司机进行了节前安全教育，对车辆严格执行三交一封，节日期间无交通事故发生。

10、借着处20xx年工作会暨第二届员工代表大会上提出的更先进、更人性化的管理理念和处20xx年的工作部署，我站制定了20xx年工作计划和安排，我站将继续树立三心服务宗旨，把好安全关口，围绕我站全年业绩指标这个中心开展各项工作，努力建立本质安全型场站、节能型场站和和谐型场站，全面完成处和站全年的各项工作目标。

春节工作总结 5

为了渡过一个快乐祥和、安全的.春节，确保节日期间矿井通风、排水、地面给水、采暖等工作正常开展。根据矿《春节放假期间管理规定》的要求，结合矿领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：

一、各部门留勤人员集体办公，都能够严格按照值班制度规定做好本职工作。值班、维修人员电话都24小时开机，确保了通讯畅通，有任务及时到位。

二、节日期间，按时上报各类报表及系统数据，按时对井下检测监控系统探头进行标校，确保上传数据的准确无误，保证了春节放假期间井下检测系统正常。

三、重点对机电系统隐患排查，一是对井上下无人区供电进行拉闸断电；二是用电区域供电按时进行保护试验，确保各类保护灵敏可靠；三是定时试验矿井备用电源，对发动机房加装暖风机采取保温供热措施，确保备用电源应急可靠；四是对节间主要设备、重要场所进行重点防护，通风机房安人24小时值守，压风机房装配电热器确保压风机启动温度，保证井下排水能够随时启动供风。

四、加强地面供暖、给水系统巡查力度，值班人员每天早晚对地面供暖、给水系统各巡查一遍并在主要薄弱地点设置巡查记录巡查人员到岗填写，发现隐患及时组织处理。

五、对井下排水工作进行细化组织，根据各地点积水情况合理制定了周期排水计划，确定两天集中排水一次，减少了人员下井次数。

六、重点对锅炉房用煤进行合理调配，根据天气变化情况及时调配、转存锅炉用煤，对锅炉供煤用铲车安排专人负责，保证车辆正常，同时对矿区除雪车进行了修复完善，清理了厂外道路积雪，通过调试，设备能够随时进行应急作业。

七、春节期间处理隐患及故障：锅炉房上煤行车轴承损坏更换、2#循环泵电机烧毁更换；材料库暖气片、阀门漏水；主井口暖气阀门断裂；1#压风机过油不畅超温倒机；副井口散热室阀门断裂；1#单身楼入户给水管冻结、115房间管路漏水；2#单身公寓4层走廊天花板管路漏水；铲车熄火刹车失灵；井下迎头风机切换断电；副斜井1#车场潜水泵更换；1#车场、联络巷自动排水装置完善投用。

八、闲暇时间组织了卡拉OK、扑克牌、象棋等娱乐活动，张挂灯笼、张贴春联、除夕、年初一、初二组织了聚餐、燃放烟花鞭炮，留矿人员度过了一个祥和快乐的节日。

九、存在不足：

1、发生了一起醉酒闹事事件，通过说服教育，闹事本人接受教训，态度较好，已按规定进行了处罚。

2、个别留勤人员不听从安排，工作不主动，存在等靠现象。

3、组织协调不利，导致施工人员情绪不高，应急抢修工作滞后。

春节工作总结 6

这段时间做的主要工作是：

1、些节目方案。

2、跑车展客户。

3、跑太阳能客户。

4、跑了几家旅行社，为自驾游安排做准备。

其实在大年初一开始就已经为新年的工作做准备了，因为我们一直轮流值班，这样值班让我们在思想上先紧张起来，更快的进入工作状态，为新的一年工作好做好了准备。在这段时间内，我觉得自己的思想真的紧张起来了，也真正的行动起来了，所以工作业绩还算可以，广告任务主要完成了：

1、车展的展位已跑到15个，太阳能展位也已经有有意向的客户。

2、为车展，太阳能展跑到了三个20xx元以上的奖品。

节目任务做到了：

1、节目方案天天写。

2、与各个车行进行了重新的联系，并且帮助车行组织自驾游，洽谈好的`车行有上海大众，广本4s店，在以后工作中安排上这两个活动。

3、写了时令自宣，并且在同事帮助下完成了自宣的录制。

春节后除日常值班外，主要完成了这些工作，现在工作的积极性已经调动起来，在以后工作中要有更积极的表现！

春节工作总结 7

为了丰富和活跃全区广大人民群众春节期间的精神文化生活，营造欢乐祥和喜庆的节日文化氛围，按照市委宣传部20xx年春节期间实施 “百场演出千场活动”文化惠民工程的总体安排，我区共组织各种形式的群众文化活动100余场次，参与群众达8万余人次，产生了良好的社会效果。现将春节期间活动开展情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

区委、区政府主要领导高度重视，成立了以区委常委、宣传部长吴铁路为组长的20xx年春节期间群众文化活动领导小组，加强对春节期间群众文化活动的领导，统筹活动的组织协调工作，并于1月11日召开紧急会议，安排部署我区春节期间群众文化活动。会上下发了《关于做好20xx年春节期间群众文化活动的通知》和《关于丰富春节期间群众文化活动的紧急通知》等文件，推动各单位群众文化活动的开展。为确保春节期间群众文化工作落到实处，对各有关单位春节期间群众文化活动开展情况进行评优评差。

二、内容丰富，形式多样

1、 举办了中原区20xx年迎新春文艺演出。文艺演出充分展现了我区近年来经济社会发展的丰硕成果，展示了中原区人民昂扬向上、奋发有为的良好精神状态。演出在热情奔放的开场舞《幸福万年长》中拉开序幕，一个个精心编排的文艺节目，精彩纷呈。学生盘鼓《龙腾虎跃迎新年》烘托出欢度佳节的浓厚喜庆气氛；诗朗诵《我的名字叫中原》，热情讴歌了我区各项事业取得的巨大成就；歌舞《奶奶、爷爷和我》、男女声对唱《阳光路上》及情景剧《越来越好》，展现了在党的领导下人民和谐幸福、安居乐业的美好生活。钢琴与双簧管、评弹、戏曲连唱、特技、格斗表演、小品、魔术、诙谐舞蹈等众多不同艺术形式的节目使整台晚会新颖生动、丰富多彩；舞蹈《走向辉煌》，将整台演出推向高潮，身着盛装的演员欢腾起舞、纵情高歌，抒发了全区人民齐心协力构建和谐中原、携手共建美好家园的豪情壮志。

2、开展了春节系列民间文艺活动，共计4项内容，历经20多天，受益群众达10000余人次，极大地丰富了人民群众的文化生活。包括送文化下乡义写春联活动，20xx年元月13日协同省内知名书画家来到位于西柳湖办事处的孙庄村为村民义写春联；中原区华夏优秀传统民间文化表演活动，20xx年1月16日（腊月二十三）至2月7日（正月十六），上午9:00及15:00两个时间段，在五一公园组织辖区民间文艺团队进行“华夏优秀传统民间文化集中展演”活动；参加郑州市华夏优秀传统民间文化（盘鼓、民间曲艺）展演活动，20xx年2月5日（正月十四），我区积极参与了“郑州市华夏优秀传统民间文化展演比赛（盘鼓、民间曲艺）”，参赛人数200余人，其中在民间曲艺、盘鼓比赛中分别获得一、二、三等奖的好成绩；以及中原区20xx年民间文艺汇演，20xx年2月6日（正月十五），我区又在五一公园积极组织了民间文艺汇演，共有演职人员300人，表演形式主要有民间故事、秧歌、腰鼓等。

3、我区须水街道举办了首届文化艺术节。 20xx年2月6日（农历正月十五），须水街道办事处隆重举办了首届文化艺术节，街道全体工作人员与辖区学校、群众近3000人欢聚一堂，共同庆祝中华民族的传统节日--元宵节。伴着激昂的音乐，14个参演单位在引导员的带领下按照顺序依次入场，舞动着手中的道具，脸上洋溢着欢快的表情，两边是机关人员组成的欢迎人墙，解说员对入场的参演单位的基本情况、人员组成及表演节目进行解说。当宣布“须水街道首届文化艺术节开幕”时，数百发礼花破云上天，彩色纸带撒满整个会场上空，鞭炮齐鸣，各参演队迅速带至指定位臵开始表演，一时间人声鼎沸，鼓声震天，狮龙张牙舞爪，旱船优哉游哉，大人孩子都忘记了初春的寒冷，被精彩的表演吸引其中，欢声不断，掌声齐鸣，仿佛是一片欢乐的海洋。

4、建设路街道以“服务群众、推动发展，促进和谐，共享成果”为主题，开展“送欢乐、下基层”活动，既组织有综合性大型慰问活动，又有多个流动慰问小分队，并与群众开展了面对面的文化服务、辅导和交流，更好地满足了群众的节日精神文化需求。积极组织流动文化巡回服务。从1月16日——31日，精心组织了群众喜闻乐见的文化娱乐活动。分别组织开展了“文化暖冬慰问活动”、“欢天喜地过新年”群众文化活动、文艺小分队“感恩.和谐.奋进——欢乐行”豫剧、曲剧、歌舞等，各种形式的`演出给市民带去吉祥和祝福。

5、利用春节，在广大人民群众中间深入开展爱国主义教育活动，一直是林山寨街道坚持的一个导向。正月初九，经过精心安排，在百花社区群众文化活动室开展了爱国歌曲大家唱，由老年合唱团领唱了内容丰富，题材广泛，具有鲜明教育意义的爱国歌曲不仅唤起了老一辈的记忆，更激发了青少年的民族责任心、自信心和自豪感，受到了广大群众的热烈欢迎，让辖区人民群众充分领略了经典的永恒魅力。

三、参与广泛、效果明显

今年春节期间的群众文化活动，由于领导重视，组织得力，活动丰富多彩，激发了广大群众极大的参与热情，体现了“人人参与文化，人人共享文化”的理念。许多广场文化活动，不论白天或夜晚，群众都蜂拥而来观看和参与活动，演员演得尽心，观众看得开心，到处洋溢着喜庆、热闹的气氛，传达出浓浓的年味，群众尽情享受文化生活，度过了一个充实而快乐的文化年。

春节期间群众文化活动的开展一是丰富了群众生活，广大群众通过参加或观看形式多样、丰富多彩的文化活动，陶冶了情操，愉悦了身心，锻炼了体魄，增长了见闻，在节日生活中充分享受了文化的魅力。二是鼓舞了干群斗志。春节文化活动的开展，对于振奋干部群众的精神，鼓舞全区人民的斗志，推动经济社会又好又快发展，具有重要意义。三是锻炼了文艺队伍。春节期间，各单位的的文艺表演人员大都来自辖区的文艺队伍，在各项活动的创作、设计、编排、排练、演出和组织过程中，得到了很好的锻练，创作和表演水平进一步提高。

四、是展现了中原区的形象。通过春节群众文化活动，展现了全区人民干事创业的良好精神风貌和对美好生活的热爱。

春节工作总结 8

为进一步提高社区居民应急救护能力，提升社区群众健康安全水平，1月10日上午，临沂市红十字会联合市精神卫生中心、交通医院、青年志愿者协会，在北城新区朱夏社区开展了“博爱沂蒙—红十字生命救护进社区”新春送温暖活动。

活动中，红十字志愿者们通过救护技能现场演示、指导社区居民学习现场心肺复苏术和呼吸道梗阻急救技术，并向居民们发放了《家庭应急救护》图书100余册。许多社区居民聚精会神地学习现场心肺复苏术，还有的老人带着孩子边看边实践操作呼吸道梗阻急救技术——海氏手法，市精神卫生中心、交通医院、青年志愿者协会的志愿者们也针对社区居民的需求进行了测量血糖血压、心理咨询和疏导、心肺功能听诊、推拿按摩指导、心电检测诊断、法律咨询、水电维修、免费理发等形式多样的活动，切实为社区居民送来了寒冬里的温暖。

此次活动是我会“温暖送千家，博爱在xx”新春送温暖系列活动之一。全市各级红会也将在春节前夕集中开展形式多样的“博爱沂蒙—红十字生命救护进社区”系列活动，切实把知识和温暖送入千家万户，有效提升社区居民和普通群众的'自救互救意识和技能，确保他们过一个欢乐、平安、祥和的新春。

春节工作总结 9

伴随着平安夜的降临，20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名工作人员很荣幸得到这次机会，把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。

把自己在***超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。 先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的：

第一，***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的`书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;

第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初工作人员们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私”。

在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下工作人员要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心工作人员的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的工作人员是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在***超市做得越来越好。 最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。 我是***超市站街店一名普通的工作人员，从踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

春节工作总结 10

春节将至，为了让大家过个欢乐、祥和、平安的新春佳节，将节日前的`各项工作进行周密安排，认真做好各类防范工作，确保节日期间的安全。为此，特对春节期间的工作及假期安排如下：

一、放假事宜

1、春节期间，驾驶员、治安员、食堂工作人员、清洁员按平时作息时间正常上班，并做好值班记录；

2、窗口服务部门（财务部、市场部、成品库）放假时间为：2月2日—2月5日，共四天；

3、其他部门可根据本部门工作安排延迟一天，2月2日—2月6日，共五天。

二、清洁卫生及安全

1、2月1日下班前，各个部门做好本部门的清洁卫生大扫除，并关闭各种电源、锁好抽屉及门窗；

2、办公室人员协助人行部做好挂灯笼、贴对联等工作；

3、大年三十晚，治安员须在指定区域燃放鞭炮，其余时间禁止任何人在任何时间以任何形式在公司内部及周边燃放鞭炮及烟花；

4、所有人员需保持电话畅通，以便及时处理各项事务；

5、治安室全面负责春节期间公司安全，遇紧急情况，需及时向值班领导汇报。

三、其他事项

2月2日（大年三十）晚，在公司食堂就餐人员于2月1日前报名到人事行政部，就餐费用共同平摊。

春节工作总结 11

20xx年春节期间，为切实提升社区公共文化服务水平，丰富社区文化生活，让广大居民群众度过一个欢乐祥和文明的新春佳节，龙凤社区组织农家书屋开展各项活动，现将活动开展情况汇报如下：

一、加强书屋管理，保证按时开放。

春节是我国重大传统节日，外出居民和放假学生集中返乡，居民群众闲暇时间较多，文化需求旺盛，龙凤社区抓住这一特点，安排部署春节期间农家书屋阅读活动。保证农家书屋应正常开放，每周不少于4天，每天不少于4小时，有条件的村要延长开放时间，并安排专人值班，保证农家书屋天天有人值班，事事有人管，便于居民群众随时看书、借书，及时了解农民群众的阅读需求，做好书屋的各项服务，方便群众阅读。

二、加强宣传动员，鼓励全民参与。

社区根据农村过春节活动特点，利用社区广播，电子显示屏等进行广泛宣传，让更多居民群众了解农家书屋，扩大农家书屋在农村的.影响，广泛参与其中。同时，对农家书屋的内外部环境进行布置，使农家书屋有节日氛围，营造良好的读书学习环境，在辖区营造良好的阅读文化氛围。

三、创新阅读形式，开展多彩活动。

以农家书屋为平台积极开展健康向上、丰富多彩的文化娱乐活动，组织居民开展阅读和交流读书心得等多种形式的活动，丰富春节期间农村文化生活。针对妇女、儿童、返乡社区居民的文化需要，开展扶老助残、婚育知识、种养技术培训、政策解读、法规宣传等相关活动，吸引农民走进农家书屋，进一步培养农民的阅读习惯，提高农家书屋的利用率。

通过春节期间农家书屋一系列文化活动的开展，大大丰富了群众的节日生活，促使群众走进书屋读书看报、学习技能、交流经验，使书屋成为居民充电、休闲、读书的好去处。

春节工作总结 12

2XXX年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

具体工作如下：

一、加强管理，持续改进

1、完善配套设施

自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，2XXX年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理

根据完美时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理

6.1消防管理：

火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在2XXX年11月9日举行了完美时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。

6.2治安管理：

为了保障园区业主的安全，完美时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为综合治安优秀园区。

7、环境管理

7.1监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达

到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

7.2对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。

7.3为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的大厦外观，优化园区环境。

8、客户服务

8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出 压力。

8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌，大厦外制作楼牌号，方便了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。

8.3成立项目部宣传小组，制作宣传栏，向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况，并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调，以消除彼此抱怨情绪，建立邻里和谐。如：a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。

8.5在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。

8.6主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。

二、优质服务、赢得赞赏

1、由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。

2、今年夏天a402完美××公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修，更换易损部件，本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便，ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天（每年检修时间为两个月）如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，决定进行分段检修，最终完成了检修工作，ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。

4、垃圾分类工作达标是对世界承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的'出色，对拟列为垃圾分类优秀园区。

5、拾金不昧是中华民族的传统美德，但是在今天金钱高于一切的社会环境里，此项美德已被大多数人所遗忘，完美时空物业部通过对员工进行思想政治教育，使拾金不昧的美德在完美时空重放光芒，本年度共拾到银行卡30张，另有多起拾遗物品事件。值得一提的是， a603财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，马上派财务及客服负责人联系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品，该公司负责人激动得不知道说什么才好。

6、人大选举工作是党和国家民主精神得体现，是一项光荣的政治任务，完美时空物业部经过广泛的沟通、细致的工作，最终圆满完成了这一任务。

三、文化宣传、构建和谐

1、2XXX年初完美时空物业部就将本年度设定为完美时空文化年，2XXX年1月10日完美时空物业部与园区业主协作成功举办了“完美时空之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会，本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨，让完美时空物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。

2、为了更好的宣传企业形象，丰富园区业主的文化生活，完美时空物业部成立了宣传小组，把大厦公告栏作为物业部对外的宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局，让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛，日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展示，赢得业主对物业工作的理解及支持，引导园区业主参与园区建设。2XXX年完美时空物业部在以项目经理为核心的带领指引下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，圆满完成了公司的既定目标，达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。

春节工作总结 13

春节期间，根据医院节日期间的相关要求，我院牢固树立安全意

识，各项工作圆满顺利，保证了节日期间无安全事故。 各科室都严格按照值班制度规定来执行，做好值班人员的'本职工

作。值班人员电话都24小时开机，确保了通讯畅通。我院根据群众的诊疗需求，结合医院实际情况，制定了合理的排班和应急预案。春节期间，在全体医护人员的共同努力下，我院诊疗工作平安顺利，未发生医患纠纷，无医疗事故发生。 节日期间，我院共接待门诊病人xx人，住院输液xx人，全体医护人员按时到岗，及时处置各种门诊情况，未出现离岗脱岗现象，受到周围群众的一致好评。

Xx医院

春节工作总结 14

为切实加强春节期间医院各项应急工作，为了渡过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间医院的医疗安全、质量安全、服务安全、保卫安全、后勤保障等工作的正常开展。综合办制定了《春节值班表》的有关规定，结合院领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：

一、各部门都严格按照值班制度规定来执行，做好值班人员的本职工作。值班人员电话都24小时开机，确保了通讯畅通。

实现了节日期间安全生产和人员安全事故为零，质安部在节前组织开展了安全生产整治活动，在节日期间采取了有效措施，并在节日前组织一次彻底安全大检查，查出问题和隐患15项，针对查出的问题和隐患组织加油站进行整改，落实了具体防护措施和防护人。为安全搞好春节期间的生产工作做好充分准备，抓好预案及演练，促进员工对突发事故能及时处理打下坚实基础。

抓好节日期间的信息联络制度，促进节日生产经营管理、资金安全管理工作是一项长期的工作，公司每一个员工都要提高消防安全意识，加强资金管理，要求加油站按时上报安全生产工作，才能确保公司人、财、物的安全

20xx年春节前，我院根据群众的诊疗需求，结合医院实际情

况，制定了合理的排班和应急预案。春节期间，在全体医护人员的共同努力下，我院诊疗工作平安顺利，未发生医患纠纷，无医疗事故发生。

一、基本情况：（统计数据为2月2日至8日）

1、门诊总人数为2523人次（实际1858），其中急诊门诊167人次，普通门诊（2）437人次，中医科门诊246人次，保健科门诊208人次，内科门诊199人次，外科门诊162人次，肝炎门诊185人次，病区门诊计544人次，口腔门诊38人次。第二门诊70人次，院领导35人次。

2、春节期间，急诊出车19趟，以肠胃不适、昏厥及胸闷胸痛急诊病人居多。

3、住院累计人数910人，其中入院44人，出院11人，转入4人，转出4人。

二、干部职工齐心协力，确保医院诊疗工作顺利平安。 由于节前安排比较充分，在全院干部职工的共同努力下，春节期间的诊疗工作整体平安顺利。遇到病人较多或深夜急诊时，各科室自觉加强安排。在平凡的工作岗位上，涌现出了很多感人的事迹和先进人物。

1、十多年来，院领导班子全体成员坚持每年除夕夜到医院，慰问坚守在工作岗位的值班人员，向他们致以节日的问候，并给值班人员送去了慰问金。

2、院长季晓林率先垂范，初三、初六上午二次专家门诊，为患者解除病痛。

3、春节期间，急诊科静脉输液病人比较多，达318人次，其中以呼吸系统、消化系统疾病居多。但门诊开处的“舒血宁”等药物输液的也达80多人次，增加了值班护士的工作负担。而且，急诊科还完成肌注65人次，通知急诊10人次。为此，急诊科自觉加强排班，护士长带头延长下班时间，以保证工作的圆满完成，

4、病区的`任务仍然相对比较繁重，尤其是内一、内二、干部保健一区、外科一区及ICU，危重病人多，大小抢救也比较多。内一区期初留院24个危重病人，从初三开始又陆续收治了10个病人，初五还收治了一个肝硬化、肝炎失代偿期、双肺炎症、双肾衰竭的濒危病人，随即展开抢救，后转至ICU。在科主任章文杰的带领下，内一区仍然在百忙之中保持多年优良传统，在大年初一给留院病人送花送温暖。并且，每天保证有上级医师查房。内二区期初留院30名危重病人，春节期间又收治9名病人，期间开展危重病人抢救3次。初四中午11点收治一名肾衰、肺部感染、高钾血症患者，由于病情严重，随即展开了抢救，很多医护人员没有休息，科主任叶华每天带头坚守岗位，坚持工作，保证每天参与查房，并尝试构建和谐医患举措，大年三十全体医护人员给留院病人送花、拜年。干部保健一区期初留院17名危重病人，从初一开始陆续收治了12名危重病人。其中庄三妹

医生在初三那天就收治了5个重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病号及时给予抢救。但所有医护人员没有任何怨言，依然保持旺盛的热情投入工作。由于危重病人多，白萍主任带领医疗组天天亲自查房，嘘寒问暖，获得患者的肯定。外科一区在大年三十极力抢救一晚期癌症患者无效死亡后，又收治一名门脉高压、呕血病人，杨钟惠主任亲自带领医疗组给予积极治疗，直至病人病情稳定出院。初五再次与麻醉科携手抢救一位83岁高龄的病人并获得成功。ICU留院5人，死亡2人，转入2人。在7天时间内进行了7次大抢救。虽然工作任务繁重，但张志岷主任带领医疗组加班加点，积极展开抢救。所有的医生护士都没有休息。

5、其他医技科室都积极配合临床工作，2～4日放假期间，检验科、医学影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急诊病人都能及时到位。尤其是检验科，夜间急诊的比较多，初三、初四、初五三天里，林平、黄胜、倪小勤等值班人员半夜为急诊患者抽血检验，第二天仍坚持上班。眼科、口腔科遇到急诊，无论是除夕还是正月里，都能立即到位。静脉配置中心和中心药房等为了准确加药和核对，几乎放弃休息，保证工作不出差错。

春节工作总结 15

历时40天的以“安全生产保畅通、文明服务争第一”为主题的20xx年春运安全生产劳动竞赛活动已经结束。在管理处党政的正确领导下，我站全体员工以“保安全、保畅通，保服务、保形象”为重点，精心组织，周密布置，认真落实春运各项措施，广泛深入优质文明服务，真正把“全面推行精细化管理，确保安全畅通树形象”的要求落到实处，实现了春运安全生产生产各项目标。现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导，全员宣传发动，措施落实到位

春运安全生产工作是全年安全生产的重头戏，可以说是全年生产工作的开局之仗，要求我们必须确保万无一失的完成春运工作。为此在新年伊始我们就及早动手，首先我们完善了站安全管理组织机构网络图，明确了站安全领导小组成员及各班组兼职安全员，完成了风险抵押金的上交工作。在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作，为开展好春运工作打下了良好的基础。

我们积极贯彻落实管理处春运动员会议精神，成立了春运安全生产领导小组，元月8日，制订下发了xx（20xx）第1号《关于做好春运安全生产工作开展“安全生产保畅通、文明服务争第一”竞赛活动的通知》，目的在于统一协调、有序组织全站春运安全生产工作。在结合管理处对开展春运工作总体要求的基础上，横山站根据自身实际提出了“十无”目标，元月9日召开春运动员大会，传达xx高管[20xx]第66号文《关于做好20xx年春运安全生产工作的通知》，布署站关于做好春运安全生产工作，开展“安全生产保畅通、文明服务争第一”竞赛活动的实施意见，从思想上、组织上对实施“春运”安全生产劳动竞赛活动进行全面发动。使全体员工认清形势，明确目标，了解各自的工作重点，形成全员参与、个个重视的良好氛围。要求各班组结合今年春运工作特点，修订完善班组安全生产预案、措施、台帐和各岗位当班必做。各岗位熟练掌握岗位安全职责，安全措施、应急预案，报警装置使用，灭火器操作和各种防范措施。以班组为单位，抓好班前教育，班中督促，班后讲评工作。

针对春运期间可能出现的恶劣天气情况，站部重点做好各种防范预案措施的落实工作，做好冬防安全生产，除冰扫雪工作的组织落实及冬防物资的准备工作。值机班对道口设备进行彻底检查、维护，从硬件方面保证了收费道口的征收和畅通。整个活动期间，共发生设备、系统故障7次，值机班自行解决5次。

加强春运活动的宣传发动和上情下达工作。 2月5日10：00，一辆满载棉花包的半挂车在南京方向下匝道时由于驾驶员操作不当，发生车辆侧翻，事故现场处理近4小时，值机员及时将这一信息结合去年发生的2起类似事件汇总上报后，得到公司领导的高度重视，迅速对该路段增加了减速设施。活动期间，全站共向处报送安全类信息7篇，悬挂安全横幅4条，出春运安全专题板报2期。

二、强调责任制落实，注重安全实效

为切实抓好春运安全生产，我站在进入春运前对站部《值班工作规范》进行了修订和完善，强调了值班干部值班“七必做”：值班干部在吃饭时间必须到收费现场顶岗；在晚间21：00之前必须到宿舍巡视一次，检查和制止影响夜班人员休息的情况发生；必须巡查全站一次，确保重点部位的安全；在夜间必须对当班情况做一次稽查，主要检查当班人员是否有离岗、睡岗、串岗现象及按章收费、文明服务、夜巡工作的执行情况；必须查看前一日1个小时的亭内录像；必须在值班期间通过就餐、参与文体活动等方式了解员工思想动态，对近期有思想波动，工作情绪不稳定等现象的员工进行一次谈话，及时沟通，引导和帮助员工正确处理。同时要求将以上内容如实反映到《值班记录》台帐中。我们通过进一步规范值班工作，明确了值班干部职责，发挥了值班干部发现问题、解决问题、处理特发情况的作用，有力保障了春运安全生产的各项措施落实到位，促进站部各项生产管理工作有序进行。

春运期间，我们还完善了百分考核细则，加大了考核力度，严肃工作纪律，明显提高了工作质量和服务水平。就1月份考核情况分析来看，入口差错较上个月相比下降了96。54%，（12月入口拍照输入“000”的有1594次，1月份是74次，且均能按要求即时上报；入口公务误刷卡12月份15次，1月份是3次）。出口差错（误判、更改等）较上个月比下降了12。5%。春运期间未发生有理投诉事件。全站严格控制病、事假，取消公休假，控制调班，职工们树立工作第一的思想，确保不迟到不早退，出满勤，有特殊情况严格请销假手续，杜绝了电话请假、短信息请假，一律履行书面请假手续。及时解决春运中遇到的各项新情况、新问题，减少差错率，确保无违纪违规问题发生及道口安全畅通。

要求全体员工认真学习贯彻《内控文件》，按章办事，认真执行好具体操作规程和要求。组织开展收费业务操作竞赛，文明礼貌，微笑服务竞赛。每班次由当班值机员和收费班长根据收费员实际情况从业务技能和文明服务两方面进行考核，并做好考核台帐，每周评选出一名班内的“优质文明服务之星”。春运期间共有24人次被评为周“优质文明服务之星”。竞赛小组进行抽查复核，并考虑纳入春运评先一并考核。

春运期间我们全力保障道口的安全畅通。2月5日宁沪方向匝道货车翻车，2月10日大雾封闭交通一次，2月11日两个匝道连续施工，我们都及时采取相关措施，组织好相关人员，做好应急预案的启动和准备，确保了道口的畅通和安全，确保不发生拥堵或免费放行情况。在春节期间，我们将“您好”改为“新年好”，坚持文明、优质微笑服务，及时为司乘人员排忧解难，切实履行“有问必答、有求必应、有难必帮”的承诺。春运期间，为司机指路960辆次，提供茶水750辆次，义务推车8辆次，赢得的社会的赞誉，树立了良好的窗口形象。

三、各阶段教育重点明确，职工保障安全和自我防范意识明显提高

春运初期，我们以贯彻落实处、站两级活动通知为内容，在每周职工安全教育的基础上突出春运安全的特点和重点，有针对性地抓好职工安全教育。春节前夕，我们主要围绕生产安全、规范操作、消防内保、交通安全、饮食卫生、遵纪守法六方面开展节前教育。节后，我们组织再发动、再教育，以“收心会”的形式迅速把大家的精力集中到春运安全工作上来。三阶段教育相互相承，有效地把握各阶段的重点，收到了明显效果。通过各阶段开展群众性安全教育，职工保障安全和自我防范意识明显提高。

四、加强内部安全管理工作，确保内部安全

站部在提出春运安全生产“十无”目标上，分工明确，分头落实责任到人，使全站员工各司其职，各负其职。安全就是效益，安全就是生命，站部认真实行安全生产在各项评比活动中的一票否决制。我们严格按照安全工作“教育、检查、整改”的六字要求，认真执行“每周一大查、每日一小查”的要求，组织全站范围内的安全、内保、消防大检查，对检查中发现的问题，能现场解决的立即整改，不能现场解决的落实责任到班组、到个人。整个春运期间，我们共组织安全检查5次，检查共发现安全隐患3处，主要是4只灭火器压力不够，为保证正常使用，及时进行了充灌。还有就是因新宿舍楼共增加了15只空调，但空调专用电缆线仍是原来的，空调使用数量的增加，加重了电缆线的负荷，给用电带来的隐患，我们及时上报上级职能部门，并暂时停用了宿舍空调。始终坚持设备三级维护制度的落实，使各类设备始终处于良好状态。

针对春运期间主线和广场抛客及广场街送客车辆停留现象严重，我们要求收费现场亭外人员加强对广场秩序的管理，及时指挥和疏导闲杂人员和车辆退离收费区域。春运期间广场劝离车辆610余辆次，劝离人员850余人次。我站始终坚持危险品车辆查验制度，对要求上路危险品车进行三证查验、问清出口站后填单并报值机室，另外我们一着不让的抓好不符上路条件车辆的劝退工作，一次朱晓峰同志在劝退一辆严重超长的车辆时，司机一开始拿出100元钱要塞给他，被他严词拒绝了。司机见朱晓峰不为动心，就拿出了500元，并对他说，他们一共有3辆车，每车都给会他500元。司机以为在这么多现金的诱惑前，朱晓峰同志一定会对他们睁一只眼闭一只眼放他们上路，没想到朱晓峰根本不为所动，坚决拒绝，并有礼有节的让其原路反还。一天晚上一辆超宽车想上高速公路，刘霄同志见了立即劝退。司机不死心，一直磨着刘霄请他帮帮忙，放他们上去，刘霄坚决劝退。最后司机打电话找来了老板，老板见了刘霄就说：“朋友帮个忙，让我的车上去，货主催的急我没办法了，这才要上高速能快点，等下你跟我去我的车那里，拿两条苏烟给你。”刘霄听完后笑着对老板说：“师傅快过年啦，为了你好，也为别人好，还是别上高速了。你这么宽的车上去自己有危险，对别人也是危险啊！”大约磨了半个小时老板见没办法，只能作罢，走时还说了谢谢。象朱晓峰、刘霄这样为保障高速公路主线安全通行而不受司机钱物诱惑，坚决劝退不符上路条件车辆的事还很多，整个春运期间共拒绝司机贿赂15余次，共计5400余元，春运期间共劝退54辆次，从管理上提升了高速公路行车安全性。针对我站紧邻农贸市场，外来人口多且杂，除中夜班人员加强对站区的'巡查外，还要求值机室利用广场摄像机不定时多角度巡查，并作好台帐记录；坚持无关人员不得进入站区制度；坚持及时关锁大门制度；坚持当班通行款及时解缴电子钱柜，锁入金库制度，由班长负责保管金库钥匙，值机室坚持定时开关金库报警、红外线报警系统制度；人员通过道口坚持“一看二等三通过”制度；坚持道口亭外人员着反光背心制度；坚持中班员工回家后即联系值机室作好登记工作的制度，并要求员工无特殊情况尽量住站，减低夜间途中的风险。

春节期间，食堂为当班、值班人员提供两荤三素一汤的热饭热菜，保证了职工饮食的安全。班车坚持每天按固定路线正常行驶的规定，及时接送上下班人员，保证不漏接漏送一名员工。

通过一系列责任制的落实，建立了安全生产管理的长效机制，使职工时时刻刻绷紧员工安全生产之弦，使安全生产工作落到实处、细处，确保了安全目标的稳定实现。整个春运期间，我站出口免费放行绿色通道车辆20xx辆次，免费金额204130元；查处不符合绿色通道车辆109辆次；增收金额20845元，通过制止绕S等行为逃费车25辆次，追缴逃漏通行费2485元，劝退不符上路条件的车54辆次，另外还协助交警、路政处理事故7次。

经过全站职工的辛勤努力，我们圆满的完成了20xx年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山，我们将保持高度负责的态度，保持高度警惕的状态，保持持续作战不怕疲劳的精神，扎扎实实地认真做好本年度每一项具体工作，确保宁沪路的安全、畅通，积极为过往的司乘人员提供优质文明的服务，向社会展示我们良好的窗口形象。