营销是什么-营销和销售的区别
在过去很长的一段时间里,中国企业对于营销存在很大的误解。很多企业把营销误认为就是做广告、搞促销;或者简单认为营销是销售,甚至忽悠顾客,这些认识是非常低层次和目光短浅的。以下是本站小编搜集并整理的营销是什么_有关内容,希望在阅读之余对大家能有所帮助!
营销是什么_营销和销售的区别营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
营销的目的是:产生可持续性收益。
营销的本质是:抓住用户的需求,并快速把需求商品化。
营销流程
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的`。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求
过程
(1)机会的辨识(Opportunity identification);
(2)新产品开发(New product development);
(3)对客户的吸引(Customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(Order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机 。
环节
营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。
第一环:产品
第二环:盈利方式
第三环:销售渠道
第四环:传播渠道
一、营销与销售的区别
(1)销售是射杀一只静。坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;
(2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!
(3)营销站的视角更高,看的是全局;销售的视点更近,重点是解决一线实际卖货问题。
二、销售员.销售经理.销售总监的区别
(1)销售员:知道今天要干什么,最多知道下几个月要干什么。
(2)销售经理:知道这个月要干什么,最多知道今年要干什么;
(3)销售总监:知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么。对未来知道的越多,就会为未来提前做好更多准备。合作一代,开发一代,储备一代,这就是销售。
三、营销队伍中的"兵、将、帅"
(1)兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;
(2)将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;
(3)帅:与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是营销。
-
(通用)小制作作文5篇
在我们平凡的日常里,大家都不可避免地会接触到作文吧,作文是人们把记忆中所存储的有关知识、经验和思想用书面形式表达出来的记叙方式。如何写一篇有思想、有文采的作文呢?以下是小编帮大家整理的小制作作文5篇,欢迎大家分享。小制作作文篇1我有一个小制作是用啤酒...
-
小制作作文(范例5篇)
无论在学习、工作或是生活中,大家都经常看到作文的身影吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。那么一般作文是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的小制作作文6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。小制作作文篇1昨天,我做出了一个小茶杯.我用是用硬纸板,胶水,剪刀和彩...
-
幼儿园大班科学优质课教案《制作雪雕小企鹅》含反思
在教学工作者开展教学活动前,往往需要进行教案编写工作,编写教案助于积累教学经验,不断提高教学质量。写教案需要注意哪些格式呢?以下是小编收集整理的幼儿园大班科学优质课教案《制作雪雕小企鹅》含反思,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。活动目标1、通过雕...
-
实用的制作的作文300字常用【8篇】
在现实生活或工作学习中,大家对作文都再熟悉不过了吧,借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。相信许多人会觉得作文很难写吧,下面是小编为大家收集的制作的作文300字8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。制作的作文300字篇1费孝东...