申通快递宜昌真垃圾

身为淑女，真不想这么说，但我实在忍不住要骂一句申通真垃圾。
我的东西在网上查了25号上午九点就到了，结果到28号下午还没有派送，我又不是在县城，不方便送，更令人气愤的是，昨天还有派送员来我们这送货了的，可是没有通知我去拿，而且当我打通那个电话时，接电话的态度很不好，还说派送员是借的她电话拨打的，跟她没关系，当我客气的`问派送员的联系方式时，她说你自己去找。。。。官方上的电话已经拨打了N回了，不是忙就是语音留言，总之没有一个“人”可以跟我沟通。。。我只是想确认东西是否丢失，送货时间，有那么难么？这年头售后都他们差。。有没人知道投诉电话，上海总部的管用吗？