销售橱柜的技巧
橱柜,是指厨房中存放厨具以及做饭操作的平台。一起来看看销售橱柜的技巧,仅供大家参考!谢谢!
1、数据化:介绍橱柜的五金件,这个橱柜铰链保证,开多少次门仍然能够正常使用,抽屉滑轨抽拉多少次保证不会坏。你把这数据一说客户他就记住了, 因为只有做到极致,咱们才能够跟竞争对手形成有效的差异化。
2、标准化:演示比话术重要,演示什么呢?如何正确的使用橱柜?如何选择最合适的橱柜?客户常问的20个产品或者是需求方面的问题,事先做好回复的准备,反复的锤炼话术,最好不要灵机一动,个人觉得那玩意靠不住。
3、专业化:顾问比推销重要,很多门店的销售,就是一个简单的推销,这种做法不值钱,应该以顾问的形式出现,先询问发现或找到客户的痛点(需求),在激发客户的'痛点,然后在提出解决方案。不拿专业的知识征服客户,人家凭什么买我们的产品?
除了这3点以外,我们还要突出产品的卖点,这个非常重要。你比如说:买橱柜的客户,一般是女性的多,家庭主妇。因为她们的使用频率高,所以我们这个卖点要迎合家庭主妇的需求。
家庭主妇使用橱柜关心的,有三个方面:
一,橱柜整体防水性好比如说使用,杂交板城,防水性能,可以翻倍。
二,橱柜门可以防蟑螂爬。
三,台面不进,有劲,容易清洁,而且二十年,质量保证。
这些,都是家庭主妇要关注的地方,咱们就明确告诉她,我们的厨卫门,防蟑螂爬,这些细节她肯定会关注的。
另外,咱们要注意一个现象,就是咱们在这说,客户沉默,有些顾客是内向的人,他不爱说话,他就坐在那里等你说。
当我们,遇见客户沉默的时候,要及时地抛出新话题,这些话题都是事先准备好的。
比如说:购买和使用橱柜有四大关键点,咱们要注意。咱们把这个话题一抛出来,顾客的耳朵就会竖起来。我们先给客户提出问题,你知道吗?买橱柜有四大注意,四大关键点。
你提个问题客户就开始关注,在聊天的时候,咱们可以经常问个问题给客户,然后咱们下面的答案就出来了,你上来不问问题,这就没有吸引点。咱们回答这个问题的时候,就可以巧妙的表扬自家的产品,顺带打击竞争对手的缺陷。
如果想做到极致,就将四大注意点,编成一句顺口溜,方便客户记住。
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