眼镜销售技巧
眼镜销售技巧1
想要把眼镜销售出去,得有人对你的说辞买帐,而要想让你的销售行为打动消费者,你就得从消费者的角度去展开销售行为,因此,我们不妨这样来理解,销售眼镜,关键就是找准销售对象的消费心理。
顾客选购眼镜时,都会有各自的理由,例如:购买太阳镜是为了阻挡紫外线和彰显个性;购买宇宙片是因为它的轻巧和坚固;购买渐进片是为了便利和美观等等。在日常的销售工作中,营业员可以通过以下流程,总结提炼出消费者可接受的销售卖点,整理成推销时的常用语,并反复练习,不断改进提高。
1、从多个特征要素中选择有效果的项目
加强主题、所突出的卖点不超过三个,提供正面展示或负面不良暗示,围绕该卖点用事实来清晰阐述。案例:宇宙片的三个卖点:轻、抗冲击、防紫外线。
2、考虑具体的说明方法
在表达商品卖点时,从消费者现状入手,根据不同的消费心理,选择不同的说明方法。案例:顾客原来配戴玻璃镜片,就应该从眼镜重了是否会引起鼻梁印记说起。
3、利用演示道具体验销售
创造明显的感官刺激,消费者积极参与很重要,客户购买、配戴和回味习惯一致,将商品及其科技的体验嵌入品牌产品之中。案例:万里路渐进片:利用渐进片试戴架让顾客体验渐进片的好处。
4、试行、完成推介过程
可以在营业员之间进行试行试验。
5、轻松自如地灵活运用
做到熟能生巧。
消费者在购买眼镜的时候,心中想知道或是想要的只有简单的一两个理由,因此,在销售眼镜的时候,要找出消费者最在意的卖点,传达给消费者。
消费者在意的一般有以下几点:
卓越的品质
显著的功效
著名的品牌
优越的性价比
商品的特殊利益
完善的售后服务
消费者真正购买的其实是眼镜带给消费者的利益,影响成交的主要元素也在于此,因此准确的找到消费者真正想要购买的是什么之后,清楚的向消费者传达这种信息,成交也就不远了。
眼镜销售技巧2
眼镜销售技巧和话术
1、遇到家长带着孩子来配眼镜,两人眼光不一致时怎么办呢?
在这样一个场景之下,如果眼镜销售做墙头草,那么最终结果肯定是做不成这笔生意了。一般来说,孩子在家庭里会占到比较大的影响力,所以我们应当帮助说服家长:“现在孩子的眼光不同了,我们不能用过去的眼光来帮孩子做决定啊。您如果做主配了一副孩子不喜欢的眼镜,他在学校肯定就不肯戴了,这样不仅浪费钱还影响视力耽误孩子学习,得不偿失,您说是吧?而且呀,孩子挑选的`这幅眼镜采用的是最新的技术,对视力很有帮助的。您放心,我肯定会对眼镜质量把好关,让您满意的!”
2、遇到一问三不理的顾客该怎么办呢?
现在很多顾客比较反感店内销售人员,可能你怎么和他交流他都不会理你。这种时候,就要用优质的服务来打动顾客了~可以帮助顾客清洗眼镜、调整镜框或引导顾客重新验光等。通过服务来帮顾客找到需求,打开双方的话匣子。
眼镜零售店面销售技巧
1、感觉型客户。
特征:表面看起来内向感觉,但实际蔑视世俗与规则。
点评:感觉型客户喜欢充满戏剧化的浪漫与感情。你可以这样说:这眼镜的设计挺大胆,又优雅的让人感觉很舒服,设计的很独特建议您试戴看看。
2、领袖型客户。
特征:好胜心强,不喜欢被反驳。
点评:领袖型客户喜欢表现出成功的样子,善于发表自己的看法。你可以这样说:您真是有眼光,一般人看到这么有设计感的产品就以为很贵,您试试看绝对值得。
3、观察型客户。
特征:善于思考,有强烈求知欲但行动力弱。
点评:观察型客户喜欢拥有自己的私人空间,常常活在自己的思想世界里。你可以这样说:这产品品质真的不错,不怕会弄坏,您放心试用看看。
4、中庸型客户。
特征:不愿意面对矛盾和冲突,难以下决定。
点评:中庸型客户不愿意拒绝别人,喜欢寻找平衡点。你可以这样说:这个产品我老公很喜欢,我们用了之后觉得相当实用,您家人一定也会喜欢这个功能。
5、活力型客户。
特征:活泼好动,不拘泥于常规。
点评:活力型客户讨厌按部就班,对新鲜的事物充满好奇。你可以这样说:这是目前最新的设计和一般的产品不同,这个使用更方便之外还挺流畅的,我给您操作一下。
6、疑虑型客户。
特征:处处小心谨慎,不轻易相信人和事。
点评:疑虑型客户喜欢寻求权威的保护。你可以这样说:在同类的产品中,只有我们的产品经过认证,我跟您说明一下这个认证对您有什么好处。
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