看韩剧《情定大饭店》有感800字
给我感触最深的是看完韩国电视连续剧《情定大饭店》以后,亲情、友情、职场情弥漫整个剧情也弥漫在我的内心:大家一起齐心协力工作,互相关心,有争吵,有误会,也有聚会,一切一切的琐碎发生得那么真实,真实得就像在从另外一个角度看我们日常工作着一样。你会从一些细节中感受到做为一个饭店人的自豪和骄傲,而服务是一门艺术,也是需要人用毕生的精力来做好的一门专业。
那些饭店的员工,从服务人员到管理人员,不管她们的心情如何糟糕,不管他们遭遇到什么样的变故,只要见到了客人,马上就会非常自然地将最好的一面全方位对客人展示出来,那么有礼貌那么敬业,还有最重要的一点就是所有的员工们都特别喜欢自己的工作。饭店对于他们来说是自己的另外一个家,这里有亲情,有友情,有寄托,更有着大家都能够认同的“一定要让客人满意”的服务理念。
对待客人是一路的问候声,对待自己的同事也是一样,大家互相亲热和礼貌的打着招呼,宛如相亲相爱的一家人。对待客人是毕恭毕敬的,哪怕对方只是一个小孩子。“不管每个岗位每个人有多辛苦,但是如果发生了事情,我们一样都完蛋。”这句话是其中一位管理人员说的,我认为这是作为一名饭店人应有的团队精神的体现。饭店人要有永远充沛的精力和体力,每天的饭店都发生了太多的事情,而且是从不重复的,有时甚至是想象不到的意外,然而不管遇到了什么变故,也不管在办公区域或是工作区域发生了什么事情,一旦走到岗位上,一旦面对客人,所有的员工立刻转换成为职业表情,这一点就是饭店专业人士的体现。
“没关系,先生”、“对不起,小姐”、“您好”的问候声不绝于耳,做饭店的我们早已习惯,饭店就是战场,也是一个营造亲切的地方,它使人变得高尚,也使人懂得享受礼仪的快乐。饭店就象一个家,也是一个可以游戏的公园,没有什么地方比得上这里,大家一起工作一起开玩笑,一天一天,都是生命中最重要的'一部分。每一个人离开饭店的时候都是那么的不舍,饭店实在是一个充满着友谊和温情的地方。
有人说人生是为了一成的快乐而要花九成的辛苦才能体味,饭店人更是为了别人的快乐要花更多的辛苦,但哪怕这种快乐是需要十成的努力,但总有一天会变成十成快乐回来的。做饭店就是做细节,饭店给了我们很多很多,没有认真做过饭店的人永远不会知道。
在20**年的岁首,希望我们每个人都能在新年里进步着,快乐着,在我们引以为自豪和骄傲的饭店服务行业内一展风姿,我们并不孤单,我们会永远向前,在新的20*-年,我们情定大饭店,情定。。。。。
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