《细节决定成败》读书心得

当我们积累了新的体会时，就十分有必须要写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编整理的《细节决定成败》读书心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

《细节决定成败》读书心得1

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每一天需要做的事，就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。能够毫不夸张的说，此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了坚持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心境都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系仅有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我以往听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候十分注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎样作，其结果可想而知。所以我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。可是鲍尔却要求领导人必须要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不一样的决定。他说主管必须要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就能够事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自我必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我以往看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸（A晚报，B日报，C时报，D商报），在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷！竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早明白！A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报！A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到仅有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；仅有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户供给一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须研究5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情到达必须熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都能够分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够到达必须默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须十分严格的要求格式化的操作，使大家久而久之构成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自我工作的反馈和分析，仅有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改善，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改善和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，仅有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗？下属汇报有核实吗？一线员工有情绪管理人员了解吗？竞争对手的营销活动记录了吗？记录的全吗？搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情？客户回访人员的回访记录了起止时间了吗？每一个电话都打的是座机吗？通话时面带微笑了吗？通话时的身体坐得端正吗？记录的错别字及时改正了吗？记录本十分整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们仅有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正到达沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小

事，以认真负责的心态对待每个细节．让我们做事都＂烧好每一个平凡的１℃＂，最终到达成功的目的！

《细节决定成败》读书心得2

暑假里拜读了汪中求先生写的《细节决定成败》一书，读罢此书，掩饰不住内心的那份激动，读一本好书犹如邂逅一位大师。正如有人说，读书是在书中发现自己、反思自己。的确，这本书犹如一面镜子，让我看到了自己的不足。同时，也为汪先生的良苦用心所感动，一种责任感、使命感也油然而生。回顾全书，作者用极为详尽真实的案例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节的重要性。

《细节决定成败》读完后，我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。

成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。教育教学要想求得更大的发展，向细节要质量，定是教师今后的必然选择。海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。联系到我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。学校无小事，事事都育人，老师每个细小的动作都是无声的教育，远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。作为一名教师，我在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么，怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育服务呢?

从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。另外，也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现，了解他们各自的心理特点，因材施教。

教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了可以报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自己的信念：把目光放在学生的长远发展上。

目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。

从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫，培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。所以我认为，我们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败，只有把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。

“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，就是我们教师成长完善的过程。

既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做到最好。在平凡的教育岗位上做不平凡的事，最后走向成功!

《细节决定成败》真的是一本好书，不仅对做好工作有帮助，对于我们如何为人处事更起到了启迪作用。书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“所为绝招，是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。理解了这样的道理，我留意了以往自己的一些细节，发现它们犹如一面镜子，照出了我身上存在的种.种不足，给我指出了努力的方向，那就是：无论何时何地，面对何人何事，我一定要用心筹划、用心去做，凡事未雨绸缪、考虑全面细致，凡事要强烈的责任感，要不断提升自己的内在素养，成为一名优秀的高素质的教师。

《细节决定成败》读书心得3

细节总是容易被人忽视，但只有做好看似简单的小事才能成就大事。

——题记

“又有作业不会了?小猿搜题……”正在悠闲地看电视时，我猛然想起，还有一道数学题没做呢!

题目是：四个有理数3、-5、7、-13，通过什么算式让结果等于24。我不假思索地在草稿纸上胡乱地算着，然而这样并不能得出什么结果。

我换了一种思路。也许有规律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12)，这些数相乘都等于24，看看怎么组合能算出这6个算式中其中一个的两个因数。

我顺着思路，心中燃起了斗志。大脑展开急速运算，快速将想到的算式写在纸上，可快写完一张纸了，仍然不能同时得出这样的两个因数。我又尝试着换了种思路，既然这四个数的绝对值都是质数，除法就派不上什么用场了。

乘法貌似也要点行不通了，无论几乘几，都没办法再加或减变为24。你想嘛，如果两个正数相乘，3×7无论怎么加都不可能等于24;如果一正一负相乘，结果是负的，那又哪来那么大的数让它再加回24呢;如果两个负数相乘，(-5)×(-13)都大到哪去了，根本没办法变小那么多。我想着行不通，便没再考虑用这种乘除法写了。

后来我又冥思苦想了半小时，用尽了各种办法，想破了脑袋都没有想出来，但花了这么久都没做出来，我又不甘心。在好奇心的驱使下，我又重整旗鼓。哦!我也许可以尝试一下刚才否定了的方法。

哎?这……这怎么是这样算的!居然就是这样算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!还是要用到两个负数相乘啊!还是要用到除法啊!哎，都怪我刚才太不细心了，随便就放弃了一种办法，导致多花了好多不必要的时间。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”细节成就完美，认真铸就辉煌。不要忽略身边的小事，成就大事的人，正是因为注重了细节。机会往往都藏在这些不起眼的细节中，只有看清了细节，才能把握住机会。不要因为1%的细节失误而100%地失败。

细节便是通往成功之门的关键。

《细节决定成败》读书心得4

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

汪先生是一个成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让人看了不禁啧啧称赞。

正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位要成功，就得靠每一个员工做好每一个细节。就我们培训中心而言，如果管理人员没有做好每一个细节，中心的总体工作的正常运行就不能得到保证；教研培训人员没有做好每一个细节，就不可能保证教研培训工作的质量。美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说：一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。如我国前些年澳星发射失败导致澳星爆炸，正所谓失之毫厘，谬以千里。所以一个单位若想成功，就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系，协调起来，形成一个统一的整体，才能使单位发展壮大。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中急待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步提高。

《细节决定成败》读书心得5

《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了"细中见精"，"小中见大"，寓伟大于平凡的真理。"泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。

所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"，这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:"如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之。"有鉴于此，他表示，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。

"在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位要成功，就得靠每一个员工做好每一个细节。就我们培训中心而言，如果管理人员没有做好每一个细节，中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节，就不可能保证教研培训工作的质量。美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:"一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨"。

如我国前些年澳星发射失败导致澳星爆炸，正所谓"失之毫厘，谬以千里"。所以一个单位若想成功，就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系，协调起来，形成一个统一的整体，才能使单位发展壮大。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云:"天下大事，必作于细;天下难事，必成于易"。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。

因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。

而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

《细节决定成败》读书心得6

读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。真所谓成也细节，败也细节，一心渴望伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。

“细节是一种精神”，一种用专业去敬业的精神！

不注重细节的人大致上有两种原因：一是没有用行动来体现；二是根本就没有意识到注重细节的重要性，就是所谓的不敬业的态度。所以，注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极性的态度。

有人说：“态度决定一切！”是的，一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人，否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核；建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止；这无一不体现着制造者的专业与敬业。

因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭，从而使整体完美。

“天下大事，必做于细”。我们的时代是一个细节的时代，各行各业的专业化程度越来越高，时代市场的需求也越来越大，人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说，更是充满着细节。学生的一举一动，教学中的点点滴滴，都需要我们倾注无比的耐心与细心。

“千里之行，始于足下；千里之堤，毁于蚁穴”，细节决定成败给以我们启迪，但愿我们能够真正进入“细节时代”，在岗位上兢兢业业，实现自我，让时代因细节而精彩！

最后，我将引用汪中求先生的一句话：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。

《细节决定成败》读书心得7

从起初不以为然为完成任务的看，到翻了几页之后的肃然起敬，犹如一杯甘露浇在了干渴的心灵上，于是不顾一切地把这本书看完了。汪中求先生是一个成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让我看了不禁啧啧称赞。虽然汪先生是做生意的，而我是搞教育的。俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节，力争把每一件事做透”这一思想也同样是使用教育。

俗话说“一句话使人笑，也能使人跳”，这一句话不正是细节所在之处吗?反思一下，我们作为教师不应该吝啬自己的一句鼓励的话，一点甜美的微笑，一点热忱的关怀。

细细品味《细节决定成败》，不由联想起自己经历的片段:

学生甲，是个腼腆的小男孩，长得很“帅”，说话时声音柔柔的，两个眼睛忽闪忽闪的。上学期开学就跟他对上了，那天他在走廊上跟他外公犟，不愿进教室，理由是教室里没有他的朋友，没人跟他玩。外公被他整得没办法，我上前跟他说:为什么不愿进教室。他眼睛盯着我说:教室里没有他的朋友，没劲!“我陪你一起去，小朋友喜欢你的。”“不去，我跟你进你的办公室好了!”“好啊!”我想稳住他就答应了他。进办公室后，他很老练地跟我聊天，脸上也有了笑意。二十分钟后我送他去了教室，虽然有些不情愿，但还是一步一停地去了。没想到的是一节课后他又来我办公室了，说来看看我，坐了一会才离开。从那天起的此后半个多月里，小甲始终找各种借口来办公室“看”我，如果我值班他就跟着我去各个班“转悠”，不知就里的家长还以为小家伙是我“儿子”。我觉得这种日子不能再继续了，我应该“疏远”他了，应当让他亲近他的同学，他的老师。所以，当他再跟我时，我有意带他转到他的班级，把他介绍给同学，在同学面前说他的“好”，有时也回避他，让他有更多时间与班主任多接触。慢慢地他喜欢他的班主任，喜欢他的同学了。现在，他在路上见我先莞尔一笑，招招手就过去，再不会“缠”我了。

学生小乙。是个特别聪明的学生。说她聪明，是源于她的“研究性学习”。每每看到她趴在草地上，两手拨弄着草皮细细地找寻着什么，专心致志。如果不打断她，她可以“定”在那里做她的事，浑然不觉身边的动静，哪怕同学们在她身边嬉戏、追逐，恍若置身世外。当然她的研究范围不止在草地，有时她也会出现在体育场边的茶花旁，细心收集掉落下来的花瓣，用纸包好放进口袋里，尔后带着满足又匍匐在另一棵茶花边。她是个“怪人”，每当同学们去大课间了，她却“我行我素”，独自跑向她的草地，虔诚地扑向它，不使点招数她是不会加入到团队里来的。现在，在班主任老师的耐心教育下，小乙“集体”了许多，但还是在吃饭班时独自跑向室外，有时甚至不吃饭。老师们对她加以特别照顾，不过一不留神她就在你眼前消失了，搞得大家很被动。一次与她交谈，我注意到她很“抠门”，于是在她又一次溜出教室不愿就餐时，我跟她说:乙，你不在学校吃饭，大家都怕你饿着，所以同学们决定晚上去你家陪你吃饭，你得招待我们吃饭啊!乙听说要上她家吃饭，马上立起来，拼命摇头说:不行!我家里没钱的。我去吃饭还不行吗!说完就奔回教室，老老实实吃饭去了。现在她看到我，就自觉回教室就餐了。用这样的方法“逼迫”她就餐很滑稽，但却是让她自觉就餐的不二法门。

教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们小学教师，天天与小学生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“学校无小事，事事皆教育”。以上两件事都是小事，但处理小事也要注意细节，并处理好细节。欧洲有句谚语说“魔鬼藏在细节里”，做得好不好，想不想做好，都反映在细节里。处理好细节，学生心理稳定了，心情愉快了，习惯好了，学业进步了，学生成长了。反之，细节处理不当，师生容易疏远，甚至对立，于教育不利。

作为一名教育工作者，我们天天干着这些看来不起眼的事，如果我们能关注教育上的细节，那么我们的孩子就能形成他们的思想、形成他们的行为习惯，也能成就社会的进步与发展，成就祖国的未来。为此，我们应该在在日常工作中注意教育的细节，把“小事”做细、做实、做好。这正是我从这本书中所学到的。

《细节决定成败》读书心得8

汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍，但读了该书，很受触动，从中受益也颇多。现简要谈谈自我的一点体会。

课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有期望也有无奈，有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的领悟兴趣？身处信息以几何速度递增和更新的21世纪，如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点？在经过几年的教学后，模式化出现端倪时，如何在自我的教学上找寻突破点？有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不一样的`感受，在生活的体验中，他们也有自我独特的情感积淀。应对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而到达比较理想的教育效果？汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节！其实，在咱们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要咱们认真去做了，我想也能够说是做了件大事。只要咱们认真对待小事中每一细节的处理，那么咱们的工作也将会做得更完美。

回忆一下自我的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不必须是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自我老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自我学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。因此，作为一名教育工作者，咱们要反省自我。多关注一些细节。正因咱们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响能够是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗？只要咱们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就能够“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神；有时是教师不自觉的一番话语；有时是一次发自内心的微笑；有时是一次教育突发事件后的应景式反应；有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满期望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，

扬……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，老师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人钟爱自已的工作，每一天就会尽自我所潜质求完美。而如果咱们关注了细节，就能够把握了创新之源，也就为成功奠定了必须的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自我在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美

《细节决定成败》读书心得9

近来管理类书籍开始铺天盖地，反映了国内政府、国企、民企们对管理的认识加强，最初的一本轰动全国的书叫《谁动了我的奶酪》，此书一出，网上到处都是奶酪类副产品，什么《谁能动你的奶酪》，《你能动谁的奶酪》，大有将奶酪进行到底的气势。从此以后，出版业发现了新的经济增长点，通俗类管理书籍开始充斥各大书店的书架，彷佛全民开始学习管理，人人都要精通老板和手下之间的推手拳术。

汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的，起先很不以为然，但待读完几天后细想，还是很符合中国国情的一本书，不禁为汪中求的良苦用心所感，遂成此文。

中国人的性格是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范，大有白衣飘飘，仙风道骨之意。

中国人还崇尚“含蓄”，喜欢点到为止，喜欢“让你猜”，记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面，一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟，估计最后着实挨了几下板子。但在成人的世界，“让你猜”不仅不会挨板子，相反会得到崇敬和敬畏。

写到这里，你也许会说，这和《细节决定成败》有什么关系呢?其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。

在我看来，全书的关键有两点。

第一是制度的建立。

第二是制度的执行。

没有规矩，不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来，孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来，人们认为儒术成为缠住历史车轮，阻碍前进的破布，便毫不留情地摒弃了它。期间，更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以。80年代以后，经济要发展，要变革，人们的思路要解放，再解放一些。于是，一个错误的观点诞生了，严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋，还是“人有多大胆，地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”，以“个别人的思路”为本。因此，回头想想，鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍，我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢?

人无完人，但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。

良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的，是在渐进趋向企业发展需要的。

制度的建立需要对细节的认识和把握。

而制度的执行更需要关注细节。

制度由谁来执行，由谁来监督，拿什么来评判是制度错了，还是执行者出了问题?

汪中求的书中举了大量的例子，有因细节而成功，有因细节而失败。可是在这些表象的背后，除去机会和巧合，拂弄的命运之手上刻着两个字：“制度”。

一个两个例成功或失败的例子说明不了什么，如果一个企业重视制度的建立和修正，并且同样重视制度的执行和监督的话。相信从大趋势上说，企业是成功的。

太多的管理书籍将人们引入歧途，沃而玛的成功决不仅在于山姆。沃尔顿以身作则，省下每一张纸，每一截包装绳。这些企业成功的背后都有着很好的开局理念，要把企业做大做精做好，就要建立强健的、实际、可行的制度。并且，背后有着非常顺畅的监督体系和灵活的制度变更流程。

人都是有弱点的，有私念，有目光短浅的时候。成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚，也未必持有“企业是我家，发展靠大家”的主人翁意识，最终不过是雇主和雇员的关系。

但制度可以弥补这些人性的弱点，和事实上不可掩饰的“员工和企业之间的距离”。

制度的执行需要不折不扣，监督体系需要刚正不阿，需要透明直接。中国画的“留白”在这里不能算做是优点。

而细节，只是制度的建立和制度的执行中应该重点强调的因素罢了。

但是，制度本身没有太多东西要说。汪中求先生太明白这点了，因此，另辟蹊径，走“细节”路线，制造出了又一部成功的通俗管理畅销书。

本人尚未而立，才疏学浅，走的路没有前辈们桥多，斗胆胡言乱语，妄加评说，惭愧惭愧。

注：本文写作的起因是单位要求每人写此一篇读后感，但应制而做的文章写起来总没有随性挥洒来得惬意，所以，先涂鸦一篇给自己看的东西出来，一吐胸臆为快。

单位要的东西还得老实规矩地去写。

《细节决定成败》读书心得10

对于我们来说，细节是我们不得不加以重视的。工作要细，吃透各各环节，才能合理布置。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都“烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的!

《细节决定成败》内容丰富、资料翔实。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了“求真务实”的精神，是有效促进工作效率再上新台阶的法宝。

我读了汪中求所着的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我材必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”由此可见，细节问题的重要性由此可见。

《细节决定成败》读书心得11

我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个"小"字。细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1,2就是2,心中有一万，着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

校长"细节决定成败"心得体会

汪中求先生在《细节决定成败》一书中说"芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮、但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础".

细节是什么呢？我们理解为一种有长期准备的、积淀的，从而获得的机遇，细节是一种习惯，是一种眼光，更是一种智慧，对于办学者，细节关系着学校的方方面面，林林总总。

一、学校的管理

学校的管理，一个学校在做，另外的学校也在做，只是做出来的效果不一样，这是为什么呢？首先，搞好学校管理，校长一定要有思想、有理念，学校管理才有特色、有成绩，一个没有思想、缺乏理念尤其是先进理念的校长显然是不可能有良好管理效果的。其次，要强调制度管理，在此基础上逐步升华到科学管理、文化管理的高级层次上。制度管理是保证基本规范、规则和规矩落实到位的基本手段。只有良好制度管理的学校才有科学、文化管理的发展。再次，要以"人文关怀"为灵魂，"潜心服务"为核心，落实""严细管理".归根结底，学校的管理基本大同小异，关键在于细节的落实问题上，什么是抓大放小？学校的事是没大没小的。田庄中学在办学条件上、文化立校理念上，教学质量上三大困难面前，从解决领导班子的作风开始，关注教师发展、改善办公条件、逐步实现数字化校园，实现管理的高效和办学质量的大幅提高，始终注重抓细节、抓落实。

"什么是管理？管理就是带头干实事"."管理就是要把握宏观，观察微观，直面难关".管理也好，特色也好，不难看出，就是细节落实得好。没有哪一所学校的办学和管理能够离开细节的落实到位。细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节的学校管理者，往往是不会成功的，而只能成为夸夸其谈的说教者。无疑，作为学校工作领导者、管理者、服务者的校长，更要有管理上细中见精的功夫，小中见大的智慧，伟大与平凡的辩证胸怀，树立凡事无小事的思想，简单不等于容易的观念。工作中既要有高赡远瞩的眼光，更要有细枝末节的心眼，密切关注和思考细节的落实。只有这样，才能把工作做好、做强、真正做出成绩来。

　二、教师发展

学校管理的目的是什么？是质量？是规范？是效益？我们认为学校管理的落脚点是发展，是师生和学校的发展，没有了人的发展（师生）和学校的发展谈什么都是无意义的。在学校，尤其是教师的专业化发展对于学生，学校的发展上着十分重要的作用。南开区教育局的一些培训模式与我区的大同小异，无高低之分，但有特色之别。

1、培训模式的多样化："名校长"、"名教师"、"岗前培训"、"优秀中青年教师评比"、"一把手研讨会"、"青年教师定期学习会"等。树立"今天的教育，是明天的素质"的长远思想和先进理念，培养教师干部的能力，人品、人气、大胸怀，大气度，大境界，把多元化的培训模式制度化、常规化、形成了一套比较完整的干部教师培训体系。

2、培训方式的主题化：几乎所有的学校，在教师队伍的建设中，都以"课程改革，实施素质教育"为主题培养、培训教师的综合素质，促进其专业化的发展。"以课带研、以研带训、研训结合"的培训主题，坚持开展教师专业化培训的"三格"课：即年青教师的"合格"成长课、中青年教师的"升格"实践课和骨干教师的"风格"展示课。

3、培训内容的校本化：教师的发展，就其实质是综合素质的提升、专业水平的提高、工作能力的增强。校本化的教师队伍培训，可以依据各学校的实际情况针对性地进行，有利于增强培训的实效性。开展"遇事培训"模式，我认为有时候遇到事培训更有效。如对领导班子的培训就以"待人用心用情、处事一碗水端平"为主题，重塑领导班子形象。对教师的校本培训他们就以"感动田中的人物"为主题每期给教师布置作业，从而增强教师的责任心和使命感，增强学校教师的情感意识。

树立先进的办学理念，掌握科学的管理手段，落实规范的办学行为，推动学校的全面工作向前发展才是我们的主要目的。尽管办学和管理过程中存在许许多多的问题和困惑，但我们始终坚信一个真理：办法总比困难多。

三、今后做法：

1、理清思路，轻装上阵

明确学校的办学思想，办学理念，把它变成全校教职工的共同思想，在有共同理想的基础上团结一心，在有目标明确的前提下苦于实干。放下思想的包袱，注重行动的细节，用心做好事。

2、别忘了自己是谁？校长是什么？校长是领导者，管理者，引领者，更是服务者，随时随地记住自己肩上的职责，承担的责任，为师生服务，为事业奉献。

3、别以为自己是谁？校长要低下身来靠近师生，多了解他们的需求，疾苦和意见，弄清楚校长不是官，而是师生中的一员、一个能与师生同甘共苦的组织者、贴心人。

4、凝心静气做教育：凝心静气才能沉下心来，思考教育，体味教育的规律，凝心静气才能少一些浮燥和功利，才能把教育当成事业来做。

5、心平气和干工作：凡事冷静、三思而后行，工作中难免有这样或那样的困难和问题，切莫生气浮燥，对人对事要有大气度、大胸怀、高境界和长眼光，工作中有竟争而不惟竞争。

6、关注细节，注重落实：同样的工作，一个人在做，另外的人也在做，但做的效果却千差万别，那是因为我们很多时候忽略了细节上的问题，或者在细节上没有落实到位。办学和管理的关键就在这里，谁是细节的关注者和实践者，谁就会收获成功。

《细节决定成败》读书心得12

最近，我读了一本汪中求的《细节决定成败》一书，感受十分深刻，与大家分享如下：作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;咱们不缺少雄韬伟略的方法家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。咱们务必改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……“。这段话指出了咱们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都务必从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往能够铸成人生大错，能够造成事业颠峰之危。

在工作中，在生活中，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自我高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自我，反而更加失败。正因他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让咱们把握性命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而思考到细节，注重细节的人，不仅仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自我走上成功之路。

《细节决定成败》读书心得13

汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，在几年前就拜读过，收益颇多，前段时刻在刘田老师的培训中听到他多次提及此书，并引以此书中的事例来阐述自已的论点后，又勾起了我再读这本书的强烈愿望。这次读的较慢，好几天才学完，但读后心里久久不能平静，一连几天脑海中不断浮现书中的名言警句。的确，该书的理念应作为我们做好每项工作的座右铭，而且此书的理念更能够渗透到人们的思想中让我们能够更好的作好每一件事。正因，细节决定成败。

细节决定成败，细节是什么？细节是一种创造；细节是一种动力；细节表现修养；细节体现艺术；细节隐藏机会；细节凝结效率；细节产生效益。细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有持续这样的工作标准，我们才能注意到问题的细节，才能做到为使工作到达预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关联着我们工作的方方面面。因此，我们没有理由不重视细节。

《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就能够获得一些机遇，也就为成功奠定了必须的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的，俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节，力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。

汪中求先生在书中用众多的事例，从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。而思考到细节、注重细节的人，不仅仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明“细节”是一种创造，由此能够创造就不必须得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事，细节成就完美。，细节既能创造正效益，也会产生负效益。细节，绝非小事，它关联一个人的成败，它关联一个企业的兴衰。

《细节决定成败》这本书，对我的启发很大，对我的工作更有很大帮忙，对于像我营销策划这个工作岗位，所应对的是动辄数亿投资的房地产项目，从项目的前期策划、规划设计、市场推广到开盘销售，是个系统的工程，每个环节都是至关重要的，每一个环节都要要求做到细，若是一环出了问题那就会引起一连串的反应，项目销售、企业形象都将受到影响。因此，要从细小的事情上注意细节，把每一件小事做好，把每个环节都做好、做足，做精。

为者常成，行者常至。细节决定成败，于公于私，道理皆然。因此无论做人做事，我们都要从小事情做起，从细微处入手，诚实对人，严谨做事，成为一个认真做事的人，一个值得信赖的人，一个有价值的人，一个有理想的人。

《细节决定成败》读书心得14

无意间，我读了《细节决定成败》这本书，读后深受启发，认为这本书是自我教育的好材料。书中引用的事例告诉我们：只有具备勤奋、忠诚、敬业思想品质的人，才是值得信赖的人、值得尊敬的人。

透过对这本书的学习，我有深刻的体会，“一树一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成，而细节往往最容易被人忽视，殊不知这不起眼的细节，看在眼里便是风景，握在掌心便是花朵，揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用。

不论对待什么工作，那怕很平常、很单调，很渺小，也决不能当儿戏，我都要做到细致入微，尽善尽美。端正思想、作风严谨，无论自己所做事情的大小，都务必勤勤恳恳的一步一个脚印的走过来，一个小细节，就可能影响整个事情的发展，如果一个会计师在填写数字20万错写成了2万，那么无疑对企业来说将是一个损失。

读了这本书以后，结合平时的生活和工作，感觉到在竞争日益激烈的这天，我务必清醒的认识到机会的来之不易，细节的完整重要性，无论是在什么工作岗位上都就应做到全心全意、尽职尽责，培养自己严谨的做事风格，加强业务学习，明确工作职责和任务，掌握各项规章制度和政策法规，每一天工作中要有所收获，不好做一天和尚撞一天钟，要有强烈的职责心，知道100—1=0的道理，落实好每一个制度，管理好每一个细节，提高自身工作主动性和自我的爱岗敬业精神。

《细节决定成败》读书心得15

很多悲剧也通常发生在细节上。在细节管理上，有一个词是最致命的：习以为常。其实这个词和另一个词一般会被同时提起，那就是“不怕一万，只怕万一”。万分之一真的不算大，一但忽略了它，可能，回报的将是上万、上亿的损失，如“三株口服液”忽视了管理渠道，造成《8支三株口服液喝倒老汉》报道轰动全国，三年实现销售80亿的基业一夜坍塌;同时忽略了它灾乱也是致命的，如美国哥伦比亚号，因为二万余隔热瓦中的一片脱落，导致升空80秒坠毁，七名宇航员全部丧生。道理谁都懂，关键在于去不去一丝不苟执行细节。11月14日，享有中国“江南一枝花”美誉的国有煤矿江西丰城矿务局建新煤矿，发生特大瓦斯爆炸，造成49位矿工遇难，2人重伤、5人轻伤的特大安全事故。原因：一是思想麻痹;二是现场管理工作不力，有关领导在事发前几天的检查如瓦斯和一氧化碳泄漏情况没有引起足够重视。当一个个矿难发生，矿工们用生命的代价使人们发现了所有可能引发事故的因素：监控不力、官员失职、管理不到位、矿主缺乏安全意识。没有人拒绝完美，“行百步者半九十”，当你完成一件事情的万分之九千九百九十九的时候，为什么不去锦上添花加上那最后的万分之一呢?

目前全球企业实施ISO认证、产品及服务标准化已成为一种不可逆转的趋势，(ISO9000质量管理和质量保证系列标准、ISO14000环境管理系列标准)，实施标准化，就是对一切细节实施标准化。根据ISO标准形成的文件，包括ISO体系标准中所有适用的要素，阐明管理、执行、验证或评审影响工作的人员的职责、权限和相互关系，说明完成各种不同活动的方式、采用的文件及实施的控制。所以说，标准化就是细化、细化、再细化。

高科技日新月异、经济全球化飞速发展的形势下，伴随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化管理的时代已经到来，模糊、粗放型的管理模式将彻底被淘汰。细节成为产品质量和服务水平的有力表现形式。所谓“针尖上打擂，拼的就是细节”企业只有细致入微地审视自己的产品或服务，注意细节、精益求精才能让产品或服务日臻完美，在竞争中取胜。同样，如何处理好细节，从企业领导方面看，是领导能力与水平的艺术体现;从企业作风上看，是企业认真负责精神的体现;从企业发展上看，是企业实现目标的途径。

具体到项目开发和销售中，营销术语“营销是卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧”中的“叫卖艺术”、“满足”、“提高性价比”都是细节的制定和执行策略，我们房产开发企业，在产品上的某一细节上的优化和改进，也许只给业主增加了1%的方便和舒适，然而在销售中，这1%的细节会引出几倍的业绩和数十倍的回报。业主倾其毕生积蓄购房，都很谨慎、理性，他们对楼盘做比较时，相同的功能和卖点都被抵消，对决策起作用的就是那1%的细节。也即1%的细节优势决定了100%的购买行为。因此，我们的项目要想取得成功并获佳绩，就必须在每一个环节上都做到尽善尽美，真正做到“过程精品”，否则就会象麦当劳创始人克洛克所说的那样“100-1=0”。

老子病危时召集弟子“满齿不存，舌头犹在”现身说法的形象比喻，也恰好说明了在产品和服务日趋同质化的大趋势下，软性的东西更能够显示企业的生命力。

这里，首先值得反省的是我们自己。作为一名专业房地产企业的策划人，由于职业习惯，在思想上会比普通人对于细节的关注更多一些。因为我们知道，策划的每一个细节或创意给项目造成的影响可以是波澜不惊的，也可能是决定成败的。所以我们会有意无意的多关注一些细节，对项目从立项、开发、建设到销售、管理、服务，尤其是活动策划，每一个环节也是从细节做起。我们的员工，凡事都要从小事做起、“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，故能就其高”、“一家不治，何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培训、会议上提了许多，可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇开社会大环境、员工素质良莠不齐等不谈，要让员工学会“天下难事必做于易，天下大事必做于细”、“做事不贪大，做人不计小”、“简单招式炼到极致就是绝招”、“平凡岗位创造不平凡的伟绩”、“成大业若烹小鲜，做大事必重细节”。而从细节做起，我们的管理者首先也要从自身做起，给员工树立良好的楷模。投入到“细微末节”的工作中，以“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”为思想主导，更好落实到日常的工作之中。

其次，要纵观社会。长久以来，国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病，社会上“差不多”先生比比皆是，好像、可能、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用词。对自己、对别人都是如此。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了;矿山上的事故频频发生着;社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而全世界每年因为“差一点点”而造成数以万计的损失不计其数。这样的局面都不是人们希望发生的，但总是一再发生。

就像书中所说的“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础”。如果人们忽视了这些细节，那么往往他们就做不成大事。

细节我们经常看得到，但是我们不一定想得到，我们想得到细节通常是在教训后的经验中，首先好了伤疤不能忘了疼，然后伤在别人身上也应该知道疼，最后没人受伤也应该知道受伤的疼。想成就大事的人，不妨每晚睡觉前先扪心自问“今天我做了哪些细事?”

细节成就完美，细节铸就辉煌!希望通过这次的学习和交流活动，理解公司领导的良苦用心，从细节做起，重视细节，不断提高自身素养，在各自平凡的岗位中务实工作，与公司一起成长、共创辉煌!