酒店的员工年终总结感想
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的酒店的员工年终总结感想,希望能够帮助到大家。
时间虽短但是收获多,我在xx大酒店的职位是酒店前台一职,虽然看上去前台这个岗位好像没什么难度工作看上去也很简单,每个人都可以去做,但是那只是表面,实事不是这样的,现在我就将我这半年在xx酒店的前台工作,简单的做一个总结:
一、工作之中
通过了面试刚进入xx大酒店这个集体当中,面对的第一件事就是培训,这是正式上岗前必须完成的一项流程,培训是为期二十天,说长也不长,想把前台这门工作的学问完全学会,二十天确实似乎少了点,在xx大酒店培训期间学到了很多东西,虽然我大学是学的酒店管理专业但是跟在培训期间学到的东西比起来,在学校学的知识似乎很多都过时了,果然时代是在进步,行业也在不断的进步,在培训期间我收益良多的就是我们培训的人员互相之间都要进行模拟的对话,因为这样才能适应正式的前台工作,还有一个前台这个职位对个人普通话要求也挺高的,我的普通话其实是不太标准的,说话的时候带点口音,这个习惯可把我累的好惨,在培训的期间我无数次的锻炼我自己的普通话,无数次的练习那几句日常用语,终于经过儿时天的培训我改正过来了,但是还是要在工作当中才能看到效果。
正式上班单位第一天,我穿着酒店配备的正装站在前台,面带微笑,这样子的工作状态一干就是半年,始初我还非常的不适应,在跟顾客交流的时候眼神不敢望着对方,说话也没有那么流利但是这都是可以慢慢适应了,不到一周这种情况就没有了,我慢慢的开始适应岗位。
二、收获
在后面的工作中,我都进行非常的顺利,半年的工作让我知道了一件事情要想做好真的是不容易,做到人人满意更是不可能,只能在不断的工作中去领悟去提升,这样的工作才会有效率。
-
《绝世唐门》有感
《绝世唐门》有感1今天,我看了一本书,名字叫做《绝世唐门斗罗大陆2》的书,读了之后,我的感触很深。这本书的内容是:霍雨浩为了帮妈妈报仇,在史莱克学院努力的让自己变得更强。他在一个学期里,能力提升了很多。在放假了之后,他为了不让同伴和自己去冒险,不惜撒了一个谎。...
-
《开学第一课》感想
《开学第一课》感想篇1时光一去不复返,昨天我们还在公园撒欢了跑,还在田野上蹿下跳,今天就背上了书包,穿上了校服,向校园走去,端坐在黑板前,或认真听课,或望向窗外,回味那转瞬即逝的暑假。九月一日是开学第一天,许是遵循循序渐进的原则,今天的任务量并不多,老师讲课的内容...
-
(集合)参观画展有感
品味完一部作品后,大家一定收获不少吧,是时候静下心来好好写写观后感了。但是观后感有什么要求呢?以下是小编收集整理的参观画展有感,仅供参考,大家一起来看看吧。各式的灯笼似火红的柿子般悬挂在头顶,童真的剪贴画稚气又不失几分可爱,抑扬顿挫的书法令人赞叹不已……...
-
《望梅止渴》有感范文
《望梅止渴》有感范文1有个故事讲的是曹操远征去攻打张绣。这天天很热,大家水喝完了,都渴的没了力气。曹操让大家休息一下,派人去找水。可是那里是荒野,没有池塘,没有河流,土地也干得裂开了口子。曹操想到了一个主意,就大声地说:“有水了!有水了!”大家问:“哪儿有水?”...