《沟通的智慧》读后感

当品读完一部作品后，想必你一定有很多值得分享的心得，写一份读后感，记录收获与付出吧。那么你真的会写读后感吗？下面是小编收集整理的《沟通的智慧》读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。

《沟通的智慧》读后感1

——用情商的角度来建设和谐的人际关系

对于我们每个人来说，主动与别人多接触、多沟通，让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。在仔细阅读卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》一书后，深感欣喜，这本书里面的章节调理清晰、内容一针见血，开阔了我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，有非常宝贵的启示和借鉴作用。读完这本书后，我认为卡耐基的观点都是基于情商的角度在表述沟通与处世的智慧，而这么书带给我最大的受益之处是学会用情商的角度来建设和谐的人际关系。

情商是我们感知自己，以及与同事、朋友等人际关机相互作用、互相影响的能力，如果我们可以通过控制自己消极的情绪，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解别人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考，以《沟通》一书为工具，建立和谐人际关系，我总结了几点体会：

破除人际交往消极情绪。无论是上班路上一个横冲直撞的“意外”或者无意间的一个口角都会影响心情，让别人控制了我们的情绪，似乎是让别人决定了我们这一天过的好坏。这种消极情绪会让我们完全不顾及周围人的感受，为正常人际交往设置了障碍。所以我觉得控制自己的情绪从小事做起非常必要，乐观积极地对待发生的事情，对难以控制的行为的性质进行深入地了解，分析整个事情和自己的感受及行为来把握好事态的发生，学会控制自己的反应，“微笑待人”，“管住自己的舌头”，从而掌握“沟通的主动权”。

尊重他人，以礼待人。人与人之间很微妙，有时候一些人际冲突都是因为双方没有赢得足够的尊重的缘故。卡耐基在书中章节也写到“用友善的方式说话”“不要与人争辩”“让他人享受到被尊重的感觉”。在人际交往中称呼上要尊重对方，说话要符合场合，与客户约定就要按时赴约，尊重他人的人格，交谈记住对象的名字，用谦虚的态度和待人，即使不同意对方的观点，也应保持礼貌，要实事求是的评论任何事，对事不对人，不要任意攻击对方的人品和道德。

使自己的谈话充满社交智慧。交谈的目的是与别人建立关系、交流思想和信息，而且让对方感到重要的、独特的。根据卡耐基的口才修炼法则来提升自己的.语言表达艺术，学会做一位忠实的听众，记住耳朵和嘴巴的数量之比。在各种场合与各种人之间的谈话要适宜，与社交或者工作关系的每一个人都保持联系。关注交谈的细节和技巧，站在别人的立场看问题，不要提及对方的弱点，要把人和问题分开，选择双赢的相处模式。

人与人共处于世，对不同的人采取不同的方法，顺应时势，依情况的需要去做事，既能做到明智审慎，又能掌握处世艺术，这才是战场最聪明的操纵者。我的理想是站在卡耐基的肩上，用情商的角度去思考建设，用《沟通》去修炼提升，相信，我一定可以脱胎换骨，重塑一个不一样的自己！

《沟通的智慧》读后感2

“如果说交流是在已经建立起双边关系的基础上通行的信息快车，那么沟通就是一块打开倾听与倾诉之间大门的敲门砖”，“沟通正是语言这门学问中最为关键的内容所在”，由此可见沟通的重要性。作为教师，每天的工作可以说就是与学生、与家长、与同事之间的交流和沟通，在交流和沟通中，增进教学技能，完成教书育人的使命。

从某种程度上来说，人与人之间的沟通，实际上就是思想之间的碰撞与交汇。本书所阐述的，就是在各种不同的语言环境和对象面前，根据其表征了解内心思想与精神状态，根据实际情况与自身目的，运用合理的技巧和心态来进行处理的过程。

书中在谈到“如何表达自己”时，强调了“沟通之前明确自己要表达什么”。这对我们教师的教学同样有借鉴意义。教师备课时一定要找到你的教学目标，清楚这一节课你跟学生们互动交流的最终目标是什么，在设计教学活动时也都要围绕这个目标去进行，“明确自己要表达什么”，有的放矢，事半功倍。

书中在谈到沟通技巧时，说到“以他人的`兴趣为出发点，那么谈话就可能会顺利地持续下去，而且显得自然流畅”。这对我们教师的日常教学，同样有指导意义。在教学的导入环节，在素材的选取、问题的设置方面，我们都可以从学生感兴趣的事件、人物、活动出发，贴近学生实际，使交流探讨在学生们饶有兴趣的氛围中进行，使课堂的生成自然而流畅。

“成功的交际，除了要有巧妙的言辞、真诚的情感，得体的身体语言也是必不可少的”，“身体语言是一种可以看到的、具有丰富表现力的肢体动作和神态表情，对有声语言具有一定程度的补充作用，在沟通过程中，可以协助有声语言将所要表达的内容准确地表达出来”。我们平时都比较注重有声语言的推敲和磨练，而对身体语言的关注较少。在教学活动中，巧妙地运用身体语言，运用丰富的神态、面部表情，使用“目光交流”等让我们的课堂声情并茂，富有魅力。

书中还提到我们说话时要“巧妙地转折”，也就是我们常常说的“声东击西”，即“间接地批评方式”，这样“既不会让对方太过尴尬，又能让对方知道自己的看法和意见”。这在教育教学中，也有很好的借鉴意义。对一些犯错误的学生，不要直来直去的批评，学会“巧妙地转折”，“间接地批评”，或许更有利于问题的解决，学生也更愿意接受。

在“如何打动别人”这一章，作者指出，要“情与理恰当地融合”，要“善于利用心理共鸣”。书中举了一个例子：新学期，一位老师被分到差班当班主任。第一节课，老师亲切地对学生说“有人说，我们是差班、垃圾班，我认为这是非常没有道理的。因为从体育成绩来看，我们班不仅不是差班，而是优等班。”简短的几句话，使全班学生迅速从低落的情绪中解脱出来，并且非常振奋，不自觉地就摆脱了差生的自卑感。这启示我们，跟学生交流时，多用“我们”，关注师生之间心理上的接触和情感上的共鸣。

语言是一门艺术，教学也是一门艺术，学无止境，且行且学。