银行个人事迹材料
本文是有关银行工作人员的先进个人事迹材料,欢迎阅读学习,聘才网小编整理。
学雷锋先进个人事迹材料
工作中,积极参加单位组织的各项学习及教育活动,立足于本职工作,认真学习银行业务知识,努力提高自身的业务素质和综合素质,虚心请教老同志,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作中以雷锋同志为榜样,充分发挥模范带头作用。作为大堂引导员,深知引导工作的重要性,对于单位和领导安排的工作,积极高效率的完成。天长支行有很多拿低保的老年人,每个月末或月初看到他们到来,我都会很贴心的迎接他们,引导他们到专门开辟的窗口,让他们不用等太久,他们年龄大了行动大多有点不利索,我会搀扶他们到对应的窗口坐下把凳子调低,再倒杯茶水给他们,让他们有家的感觉。总有一些不大会写字或老花严重的老人来存款,我会很热情的为他们填写单据,为他们介绍银行的定期利率和好的`理财产品,受到他们的赞扬与肯定,我会很满足。印象最深的是有一次一位坐在轮椅上的老大爷没办法上台阶,只能停在银行的大门口,我见了以后,赶紧上前询问才知道老大爷是来取低保工资的。我说扶着他去,他说:“小姑娘,不用那么麻烦,你给我取,我相信你!”从此以后的每个月看见他来我都为他服务。一句简单的相信,让我在以后的工作中更加的积极。每天与各户服务中,我做到了来有迎声、问有答声、走有送声,能让顾客高兴而来、满意而归,得到客户的一致好评。在工作中我努力散发着点点的光与热,用一颗热忱的心投入到工作中,为人民服务,将学雷锋志愿服务精神传递到每位客户心间。
工作之外,做到文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
在公共场所发现有年纪大的、孕妇或是带小孩没座位的人们,我会请求年纪较轻的人们主动为他们让座,使整个车厢暖意浓浓;捡拾白色垃圾,清扫楼道内外,自觉、义务地维护着环境卫生;热心社会公益事业,志愿献血,得到工作者的表扬。
端正服务思想,提高服务水平是我们的宗旨,这两年的工作使我更加明确了“服务是产品,满意是成品,顾客是质检员”。在提倡“雷锋精神伴我行”的服务中,把雷锋的精神实质紧密地融合在服务岗位中,怀着一颗感恩的心,全心全意为广大客户营造舒适、和谐、安全、快捷、优质的服务环境。
内保工作先进个人事迹材料
朱永生,男,1974年生,中共党员。朱永生根据银行安全管理工作要求,切实加强安全保卫工作,把安全、维稳工作当做日常工作中重中之重,查隐患,定措施,促发展,保安全。2011年被评为“仪征市经济文化保卫工作先进个人”,2012年全行经营安全无事故、无案件。
一、健全安全保卫网络体系。朱永生牵头成立安全保卫工作领导小组,健全全行安全保卫网络体系,明确综合管理部负责全辖安全保卫工作,本部门配备专职安全保卫员工一名,确保安全保卫责任、岗位、人员落实。年初,牵头召开全行安全保卫工作会议,会上行长与各部门(支行),各部门(支行)与员工层层签订《安全保卫工作目标管理责任书》、《合规承诺书》和《平安金融创建工作及综合治理目标管理责任书》,建立了横向到边,纵向到底的安全防范责任体系。
二、加强员工安全教育培训。朱永生坚持以人为本,把员工思想政治工作融入到安全保卫工作中,为银行的发展营造了一个安定团结的内部环境。充分发挥模范带头作用,组织员工开展安防技能培训和预案演练。每季度开展预案演练不少于1次,不断强化员工的风险意识,切实提高员工应付突发事件的能力。突出学习案情通报,着重学习各项规章制度,利用案例对员工进行警示教育,让员工将制度熟记于心,把反面典型作为规范行为的镜子。2012年组织安全保卫学习10余次,参会人数达700余人次。12月份分别开展银行安全保卫知识培训、反电信诈骗培训,强化员工岁末期间的安全防范意识,确保年终决算工作稳定推进。
三、提升营业网点安防水平。朱永生将营业网点安防投入作为工作的重点,2012年增设2家营业网点,所均取得公安部门颁发的《安全合格证》。在营业场所门前区域及运钞交接区,以及与外界相通的地点均安装视频监控装置,实现明暗结合。各网点现金业务区出入口均为联动互锁门,符合安全需要。营业间每个柜员身边均安装110报警装置,确保一旦有异常情况能够及时报警。营业厅内外及网点机房均安装监控设备,按时监视和记录现金支付交易全过程,以及相关人员的操作,回放图像清晰显示柜员操作和客户脸部特征。营业厅晚间设置CK报警,严防非法入侵事件发生。
四、安全保卫督促检查到位。朱永生严格安全尽职监督检查,突出管理细节,突出工作过程,坚持把工作做在平时,把隐患查找清楚,把问题解决到位。加大检查力度,定期、不定期对网点的安全保卫工作进行检查,确保每月必查,重大节日必查。2012年末,综合管理部会同风险管理部开展元旦、春节“双节”安全大检查,通过实地察看、调阅录像、检查各种登记簿等方法,突出对制度执行、物技防设施、员工防范意识,以及守押、网点营业环境、关键时段等关键环节等开展有针对性的检查,强化全员抓安全保平安的意识,实现全行经营安全无事故、无案件,树立了江苏仪征包商村镇银行的良好社会形象。
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新教材培训心得体会(汇编15篇)
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