QQ为何在聊天窗口的下方放一个“关闭”按钮？

既然右上角已经有了关闭按钮，在这儿放一个关闭按钮不多余吗？这样的好处是什么？

在产品设计中,有些交互功能入口是为了保留用户习惯,没有可不可以也没有能不能,只是为了在照顾习惯,降低学习成本的同时能够最大的满足用户基础需求.

所谓的用户体验也是建立在需求之后的,没有需求,交互体验再牛逼也只是个玩具.

其实如果抛开参照体系讲,聊天窗口真正符合逻辑的关闭应该是下方和发送在同级别和同焦点位置的关闭才是正确的,因为在功能流程上"发送"和"关闭"是同级操作,且唯一同级.

至于右上角的关闭按钮,不如想想,有人把QQ窗口最大化的玩吗?如下:

没有吧,但是这个PC窗口化产品的"最小化""最大化""关闭"是沿用系统规范,零学习成本的功能入口.一个曾经使用过电脑但从未使用过QQ的人一定不需要引导就知道在这里关闭窗口.

这部分用户,我们暂称为习惯性用户.

下面的关闭按钮,上面说过这个才是符合功能层级设计逻辑的,因为我们正常的聊天流程是这样的(不适用快捷键的情况下):打开聊天窗口点击输入框激活(默认)打字发送关闭

操作在下方区域完成，无需长距离移动鼠标轨迹。要知道在优秀的交互产品设计中，是要考虑一套闭环流程的`鼠标移动轨迹的。

这部分用户我们也可以同样的称为自主性用户,习惯于按照自主性逻辑判断使用规则.

至于点击频率,我不知道,因为我使用过程是ctrl+alt+Zalt+Salt+C

多说一句，前面两个我就不点名了，不愿意以规则来解释一些问题，但往往一些规则就是用用户的操作数据中总结的，沿用规则可以保证你不犯错。发送旁边的关闭按钮可能不是因为用户体验而设计，但是他们是因为用户体验而保留。(原本的聊天记录和消息模式功能按钮和现在的发送关闭在同位置上，07年版本开始被删除和移动到现在的位置。)