超市致顾客的一封信
以下是聘才网小编为大家精心搜集和整理的《超市致顾客的一封信》,希望大家喜欢!
尊敬的顾客朋友:
你们好!
值此新春佳节之际,请允许我代表佳惠集团,代表佳惠10000余名员工,向你们致以节日的祝福,祝你们阖家欢乐,万事如意!
转眼间,佳惠走进了第十五个年头,你们与佳惠一起相守相伴了十五年。此时此景,我万千话语,化成“感恩”二字。以感恩的心做人,以感恩的心做事。
回望十五年的发展历程,佳惠遇上了改革发展的好时代,国泰民安与国富民强,造就了佳惠。湘黔渝,是我们主要的服务区域,在这里,人们有大山般气度,在这里,民风淳朴敦厚。十五年来,顾客朋友总是以宽厚包容之情面对我们。
顾客朋友们,佳惠从事的是服务行业,无论是商业零售,还是商业地产,无论是物流配送,还是金融服务,讲究的是商品品质,是服务质量,是服务环境。歉疚的是,这些我们做得还不够好,还有许多需要不断完善。我们的'购物环境还不够舒适,我们的商品还不能充分满足你们的需求,我们的服务还不够温馨体贴,我们的免费项目和便利便民项目还有待进一步开发。为此,在以后相当长的发展日子里,我们将花大力气、大资金,改善购物环境,提高服务质量。同样的,我们将尽其所能,组织全球最好、最新、最生态的畅销商品,以最实惠的价格满足你们的需求,让你们享受高品质的生活方式。
顾客至上,员工至上,这是佳惠立足的根本。为此,我们在竭诚服务顾客的同时,有责任与义务让我们的员工在物质收益上和精神财富上都得到提高。因此,我们为确保在春节这一喜庆的传统节日里,员工能与家人团圆,共度佳节,我们从2013春节开始,便要求所有门店在正月初一、初二闭店休息,虽然,这一举措,会让公司损失数百万元的收入,但是员工的幸福指数提高了,精神财富增加了,我们认为:值!但,此时闭店给顾客朋友购物带来的不便,敬请你们的谅解和支持!
顾客朋友们,佳惠相比国内外先进的企业,还有一定的差距,但我们有信心向他们学习,不断进步,缩小差距,健康成长。我们有信心,佳惠集团在未来三年内,打造“三个百亿业态”:百亿商业零售连锁,百亿农产品物流园,百亿工业品批发市场。
我们一直在努力!
湖南佳惠百货有限责任公司
汤爱华
2014年1月25日
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