2017年315权益日主题
中国消费者协会秘书长常宇阐释了“网络诚信 消费无忧”的涵义: 一是倡导网络经济下诚信经营,强化网络经营者责任意识,切实落实法定义务,自觉保护网络消费者合法权益;二是建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度,发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力;三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,搭建网络消费者保护社会共治平台,构建紧密相连的网络命运共同体,建设消费无忧的网络消费环境。
2017年315权益日主题为:网络诚信 消费无忧
中消协将联合全国消协组织开展五个方面工作:一是围绕年主题大力开展宣传活动,结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动,引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经营诚信建设。
二是广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护规定,发布网络消费预警,提高电商企业依法履责意识,提高消费者自我保护意识,增强网络市场消费信心,营造良好的消费氛围。
三是加强对网络交易商品和服务开展社会监督,结合相关节日、“双11”等重要时间节点,针对网络维权难点领域,持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动,督促网络经营行业和经营者加强自律。
四是创新投诉受理方式,大力探索网络消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制,通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道,方便消费者投诉与咨询,提升消费维权效能。
五是拓宽与境内外消协组织的沟通交流,探索建立健全跨国跨境海外代购消费维权协作机制,提升对跨国、跨境消费纠纷的解决力度,健全完善网络交易在线投诉及售后维权机制。
2017年315消费者权益日活动即将启幕由宁海县消费者权益保护委员会、宁海县市场监督管理局主办, 农林、交通、环保、供电、水务、电信等部门及相关行业单位联办的2017 年 3·15 消费者权益日现场大型咨询活动将于3 月 15 日 09:00-11:00在宁海西子国际广场设置主会场,现场向市民宣传消费维权知识,并接受相关咨询和投诉。
2017年消费维权年主题是“网络诚信,消费无忧”,是对网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。
目前,以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的.作用。但是,网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。
因此,本次活动旨在通过各方共同努力,进一步唤起网络消费领域的信用意识,推动宁海社会信用体系建设以及网络经济的健康发展,营造公平竞争的市场环境,树立企业诚信守法经营形象,提升企业品牌竞争力,更好地赢得市场和尊重。同时,也希望大家携手努力,为消费者营造一个没有假冒伪劣产品,没有消费欺诈的公平、公正、诚信、和谐的网络消费环境。
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