诺基亚服务中心出的《客户服务记录单》=检测报告?
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诺基亚服务中心出的'《客户服务记录单》=检测报告?
在京东买了个5230,收到货后发现屏幕有坏点,申请退货时京东要求提供生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)。今天专门跑了一趟诺基亚的售后,等了一小时后等来的是一张《客户服务记录单》。想知道这个《客户服务记录单》是否等同于检测报告了?感觉不太对,可是客服说他们那只有这一种了,很郁闷。有知情人能帮忙解惑吗?
在京东买了个5230,收到货后发现屏幕有坏点,申请退货时京东要求提供生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)。今天专门跑了一趟诺基亚的售后,等了一小时后等来的是一张《客户服务记录单》。想知道这个《客户服务记录单》是否等同于检测报告了?感觉不太对,可是客服说他们那只有这一种了,很郁闷。有知情人能帮忙解惑吗?
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